3月18日，天九共享集團(tuán)首批10名AI數(shù)字員工正式入職，擁有專屬工號(hào)、納入績(jī)效考核，并通過企業(yè)微信與人類同事直接協(xié)作。這一舉動(dòng)將AI從輔助工具提升為組織生產(chǎn)力的組成部分，為觀察企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的樣本。

在法務(wù)合規(guī)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營(yíng)銷等場(chǎng)景中，這些數(shù)字員工以銷售助手、客服助手、知識(shí)庫(kù)助手等身份介入具體業(yè)務(wù)：合同審核由AI快速標(biāo)記風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，數(shù)據(jù)洞察報(bào)告自動(dòng)生成，內(nèi)容生產(chǎn)與流程協(xié)同也實(shí)現(xiàn)了一定程度的自動(dòng)化。與傳統(tǒng)對(duì)話機(jī)器人不同，它們被嵌入公司的組織架構(gòu)，可識(shí)別、可管理、可統(tǒng)計(jì)、可考核，甚至可以通過企業(yè)微信被同事搜索添加，真正成為團(tuán)隊(duì)中的“可協(xié)作單元”。

天九共享集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席盧俊卿表示，這種深度整合的背后，是企業(yè)對(duì)技術(shù)底座的長(zhǎng)期投入。天九共享依托自建的數(shù)智化平臺(tái)，結(jié)合通過國(guó)家網(wǎng)信辦備案的“天星穹”大模型與“天機(jī)”算法，使AI員工具備了多模態(tài)語(yǔ)義理解與復(fù)雜任務(wù)處理能力。此前該公司已推出老板AI秘書、AI名片等應(yīng)用，如今數(shù)字員工的加入，進(jìn)一步豐富了其AI賦能矩陣，也折射出企業(yè)將智能化從工具層面向組織制度層面延伸的意圖。

盧俊卿指出，真正值得關(guān)注的是AI如何從實(shí)驗(yàn)室走向生產(chǎn)線，從單點(diǎn)工具演變?yōu)橄到y(tǒng)化生產(chǎn)力。天九共享的嘗試表明，AI融入組織并非簡(jiǎn)單的技術(shù)采購(gòu)，而是涉及崗位設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、人機(jī)協(xié)作流程的重構(gòu)。

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