來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成筆記（微信號(hào)：GoToLead）

作者丨張三豐

這是蘋(píng)果真正的哲學(xué)。這使它成為世界上最有價(jià)值的公司，不是史蒂夫·喬布斯，也不是iPhone，而是對(duì)在那里工作的人的信任。

01

唯真理是從

史蒂夫·喬布斯直率、難以取悅，與他共事并不總是充滿(mǎn)樂(lè)趣，他在工作上不是很善于交際，這樣一個(gè)強(qiáng)硬的人，你很難想象，他也是一個(gè)很容易認(rèn)錯(cuò)的人。他有一項(xiàng)我們永遠(yuǎn)無(wú)法從他身上拿走的品質(zhì)：當(dāng)他犯錯(cuò)的時(shí)候，他有一種令人難以置信的能力，去迅速改變自己的想法。

任何人只要有好主意，真的是任何人，都可以改變喬布斯的想法。信任他人，信任正確的事物，這不僅是喬布斯所推崇的哲學(xué)，也是蘋(píng)果賴(lài)以建立的哲學(xué)，也是蘋(píng)果成為世界上最有價(jià)值的公司的原因。

對(duì)于一個(gè)公司的員工來(lái)說(shuō)，只要他們有好的想法，就應(yīng)該給予他們改變和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。信任員工，發(fā)揮員工的積極性，是企業(yè)前進(jìn)的真正核心動(dòng)力。

1992年，蘋(píng)果發(fā)布了用于辦公軟件任務(wù)的開(kāi)源框架OpenDoc，要求開(kāi)發(fā)人員為用戶(hù)構(gòu)建工具，比如蘋(píng)果的Pages和微軟的Word，以便更好地跨系統(tǒng)協(xié)作。不幸的是，它加載緩慢，文件太大。這與蘋(píng)果公司的的用戶(hù)體驗(yàn)流暢的理念背道而馳——因此喬布斯果斷放棄了它。

早在2007年，當(dāng)喬布斯首次推出iPhone時(shí)，應(yīng)用商店APP Store不允許有第三方應(yīng)用程序，而蘋(píng)果會(huì)自己創(chuàng)建這些應(yīng)用程序。但一年后，他改變了這種想法，稱(chēng)第三方應(yīng)用程序?qū)⑹莍Phone成功的關(guān)鍵。他是對(duì)的。因?yàn)樘O(píng)果自己無(wú)法創(chuàng)建220萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序，而從這些APP中分得利潤(rùn)要容易得多。

就連一個(gè)顧客都可能改變喬布斯的想法：在他的眾多公開(kāi)電子郵件往來(lái)中，有一個(gè)用戶(hù)抱怨說(shuō)，曾獲普利策獎(jiǎng)的諷刺作家的一款漫畫(huà)APP被下架了。“這是不對(duì)的，”喬布斯說(shuō):“這樣做確實(shí)不對(duì)，APP很快就會(huì)重新上架?！睅滋旌?，顧客的要求確實(shí)實(shí)現(xiàn)了。

你看，史蒂夫·喬布斯非常強(qiáng)硬，但任何人，真的任何人，只要其他人有好主意，都可以改變史蒂夫的想法。

雖然這是一種值得稱(chēng)贊的技能，但并不是天才史蒂夫·喬布斯所獨(dú)有的神奇特質(zhì)。這是蘋(píng)果建立的哲學(xué)，也是它成為世界上最有價(jià)值的公司的原因。

任何人都可以接受這個(gè)想法，任何人都可以圍繞這種理念建立公司。如果你不這樣做，你的公司就不能在世界上留下難以磨滅的印記。正如喬布斯所說(shuō)，它永遠(yuǎn)不會(huì)“在宇宙上留下痕跡”。

02

一次改變就能改變一切

1991年，史蒂夫·喬布斯接受了一部關(guān)于工程師約瑟夫·朱蘭(Joseph Juran)的紀(jì)錄片采訪(fǎng)。朱蘭是質(zhì)量管理的早期倡導(dǎo)者。朱蘭曾作為NeXT的顧問(wèn)來(lái)過(guò)幾次，當(dāng)時(shí)喬布斯曾擔(dān)任過(guò)這家公司的負(fù)責(zé)人。

當(dāng)喬布斯被記者問(wèn)及朱蘭的建議如何改變了他時(shí)，他的回答不僅具有啟發(fā)性，而且預(yù)見(jiàn)了他回到蘋(píng)果后會(huì)發(fā)生的事情：

在大多數(shù)公司，如果你是新人，你會(huì)問(wèn)，“為什么要這樣做？”你通常會(huì)得到這樣的回答：“因?yàn)檫@就是我們的工作?！薄被?“因?yàn)檫@是我們一直都這么做的。

“在我看來(lái)，提高質(zhì)量最重要的是科學(xué)地尋找“做事的方法”，包括我們?yōu)槭裁匆鍪裁?，以及我們?duì)所做事前的描述。最重要的是，我們總是有機(jī)會(huì)質(zhì)疑我們所做的事情。

這是一種與傳統(tǒng)方式非常不同的業(yè)務(wù)流程，我們不會(huì)因?yàn)榱?xí)慣了就一直這樣做。在我看來(lái)，這種轉(zhuǎn)變就是一切，因?yàn)樗@示了公司員工的一種非常樂(lè)觀(guān)的看法。

公司里的員工實(shí)際上是非常聰明的，如果你給他們機(jī)會(huì)去改變和改進(jìn)，他們就會(huì)改變和改進(jìn)。如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)制，他們會(huì)改善做事的流程。

這種樂(lè)觀(guān)的人道主義，我認(rèn)為是非常有吸引力的，我們有無(wú)數(shù)的例子證明它是有效的。

這是蘋(píng)果真正的哲學(xué)。這使它成為世界上最有價(jià)值的公司，不是史蒂夫·喬布斯，也不是iPhone，而是對(duì)在那里工作的人的信任。這就是“秘訣”，它適用于任何創(chuàng)建公司的人，只要他們敢問(wèn)自己一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

03

你信任你雇傭的人嗎？

乍一看，喬布斯回答質(zhì)量問(wèn)題的哲學(xué)方式似乎很有趣，但再想想，這不全是人力資源嗎？因?yàn)槿耸撬泄镜牧α俊?/span>

核心是：人。

你信任你雇傭的人嗎？這就是問(wèn)題所在。如果你不這樣做，為什么還要雇人家呢？信任是雙向的，信任是雙向的，但是首先必須有人種下信任的種子，如果你是老板，你就有責(zé)任去這么做。

信任會(huì)迅速增長(zhǎng)，并最終在整個(gè)公司傳播開(kāi)來(lái)，它創(chuàng)造了喬布斯所說(shuō)的一種不屈不撓的樂(lè)觀(guān)主義。這是“對(duì)在公司工作的人的一種樂(lè)觀(guān)看法?！?/span>

如果沒(méi)有這種樂(lè)觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)，蘋(píng)果永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)為一家價(jià)值2萬(wàn)億美元的公司，你的公司也永遠(yuǎn)不會(huì)按照你希望的方式發(fā)展。信任別人并不容易。

這需要勇氣、信心和示弱，而且需要一遍又一遍地經(jīng)歷這些。

最重要的是，當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，你需要有開(kāi)放的意愿和改變的勇氣。那些你只能在自己內(nèi)心找到的東西，一旦你找到了，那將是別人永遠(yuǎn)無(wú)法從你身上拿走的東西。

聲明：圖文源自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者及來(lái)源所有，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除。

本文僅代表作者觀(guān)點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com