來源丨領導者管理筆記（ID：GoToLead）

作者丨Tiffany Pham

點擊閱讀原文

領導者說：

一旦你的員工知道他們可以自由地分享觀點、表達想法和犯錯，你就能夠釋放他們最大的潛能。

你剛剛招聘了一位幾近完美的新員工。他的整體商業(yè)敏銳度與他的專業(yè)知識一樣深刻。他有超強的同理心，是一位溝通高手，完美地充實了你已經表現出色的多元化員工隊伍。

現在，我們的目標是讓你的這位新員工能夠創(chuàng)造他一生中最出色的業(yè)績。要做到這一點，你需要展現出包容性的領導力。

包容性領導力是你在整個領導者生涯中對創(chuàng)造心理安全的持續(xù)承諾。而考慮到各種外在的雜音，在團隊種提供心理安全應該是你業(yè)務的一個重要組成部分。

你的新員工越早感到心理安全越好。一旦你的員工知道他們可以自由地分享觀點、表達想法和犯錯，你就能夠釋放他們最大的潛能。

這里有五種你可以展示包容性領導力的方式：
 

01

將工作與公司使命聯系起來 

絕大多數千禧一代和Z世代的員工都希望自己的工作能夠為人類的更大福祉這一使命做出貢獻。（Z世代是美國及歐洲的流行用語，意指在1995-2009年間出生的人，又稱網絡世代、互聯網世代，統指受到互聯網、即時通訊、短訊、MP3、智能手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人）

因此，如果你想讓你的新員工備受鼓舞，保持靈感與創(chuàng)造力，最好的方法之一就是盡可能多地說明工作背后的意義。

Space X的員工更多追隨了“讓所有人都去火星移民”的這一使命帶帶來的巨大意義，而非馬斯克這個人。

在SpaceX，工作滿意度與其他公司都不同。每當有火箭發(fā)射，所有人都會出現在控制臺，為發(fā)射歡呼助威。發(fā)射完成之后再次回到本職工作的感覺讓人非常愜意。如果火箭發(fā)射失敗，不快之感會彌漫整個公司，但他們不會因此停止工作或士氣低沉。對公司的自豪感讓人難以置信。

中國的互聯網巨頭阿里巴巴早期的使命是“讓天下沒有難做的生意”而且他們確實做到了，這讓員工認識到，“我們”實實在在的推動社會進步，這給努力工作提供了巨大的動力。

你可以把這看作是一個培養(yǎng)充滿激情的員工的秘訣：

首先，重申你的公司正在解決的世界上的問題。

其次，明確其工作如何直接影響解決方案。

最后，解釋公司及其工作對誰產生了影響。

這種類型的領導者是火箭燃料，能使你的員工大獲成功。

02

接受各種想法

世界上最糟糕的想法是那些沒有說出口的想法。

你的新員工可能有一些可能創(chuàng)新公司流程的想法，他可能會給你一個關于現有計劃的新視角。但是，在他感到心理上有足夠的安全感來分享這些想法之前，這些想法很可能就會被隱藏擱置起來。

在新員工的入職培訓中，一定要強調你想聽聽他/她的想法，重視他/她的想法。

我所知道的最優(yōu)秀的領導者總是對樂于倡導集思廣益，因為他們明白想法會推動創(chuàng)新。
 

促進想法并將想法轉化為戰(zhàn)略也是領導者的工作之一。

一個看似糟糕的想法引發(fā)一個好的想法的情況并不罕見。因此，允許各種想法的空間，并觀察創(chuàng)新的展開

03

實行透明溝通 

透明溝通是指能夠進行公開、真誠和直接對話的能力。但在透明和粗魯之間有一條微妙的界限。
 

要把同理心放在首位。如果處理得當，透明的溝通是展現包容性領導力的基本做法之一，你的新員工會因此而感激你。

重要的是要記住，你的話很重要，特別是當你處于權力地位的時候。

因此，要評估你的員工對你的信息傳遞有何反應，并根據需要不斷調整語言和語氣。每個人都有不同的溝通偏好，所以要密切關注你所說的內容和方式。

04

提供靈活性和同理心

靈活性是未來的模式。在過去的一年里，我們都了解到靈活的工作場所制度的重要性，在我們這個大流行病后的世界里，這將繼續(xù)下去。

在混合或遠程工作的情況下，靈活的時間安排讓那些同時照顧他人的員工有了空間，以確保家庭也有保障。Google和Facebook等公司已經宣布，將從2021年秋季開始打造混合風格的工作場所。Slack和Twitter等公司表示，員工永遠不需要回到辦公室。

每個員工的情況都是不同的，所以領導者必須對每個員工的獨特挑戰(zhàn)給予富有同理心的理解。

讓檢查心理健康成為每周會議的常態(tài)，并重申組織內健康和福祉的重要性。

05

提供建設性的反饋和積極的鼓勵
 

建設性的反饋和積極的鼓勵會大有幫助多時候，領導者常常說他們他們不認可的東西，但卻沒有解釋確切的原因。這讓員工感到沒有方向和焦躁不安。
 

建設性的反饋注重于有形的收獲，它從積極的鼓勵開始。

比方說，你的員工主動把工作交給你尋求反饋，但它不太符合標準。在討論需要改進的地方之前，先肯定你認可的地方。正面鼓勵使你的員工能夠有效地接受反饋。這也表明你支持你的員工，愿意幫助他們在自己的崗位上成長。

熟練掌握建設性的反饋是至關重要的，不僅可以加速你的團隊的成長，也可以加速你的組織的成長。
 

你的總體目標應該是找到讓每個人都感到被接受的方法。不遺余力地用你自己的方式來表明你重視他們作為專業(yè)人士的價值。將此作為你未來招聘和現有員工的一個框架。你的業(yè)務營收會感謝你的。

免責聲明：文中觀點或意見僅供參考，不代表本APP立場，且不構成任何投資建議。

本文僅代表作者觀點，版權歸原創(chuàng)者所有，如需轉載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉載編輯文章，僅作分享之用。如分享內容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布，請及時與我們聯系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com