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周大福、老鳳祥、周大生們的渠道下沉,給行業(yè)帶來了什么?

2021-07-23

來源丨崔德乾新營銷(ID:cdq99999af)

作者丨崔德乾

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在過去很長一段時(shí)間里,周大福的擴(kuò)張模式偏保守,堅(jiān)持“50%自營店+23%加盟店+27%合營店”的格局,嚴(yán)格控制加盟店的比例。


但中國一、二線市場已經(jīng)接近飽和,為了提高市場占有率,周大福進(jìn)一步“放權(quán)”,以加盟模方式快速進(jìn)入下沉市場。2018年4月,周大福開啟了“新城鎮(zhèn)計(jì)劃”,即周大福加盟店向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣級市場推進(jìn),計(jì)劃發(fā)展不少于1000家的加盟店。


2019年5月,周大福的新城鎮(zhèn)計(jì)劃再次提速,實(shí)行“省代政策”,即新城鎮(zhèn)項(xiàng)目的省級代理商,經(jīng)品牌授權(quán),在指定省份的部分地區(qū)按統(tǒng)一的管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展加盟店; 不僅僅如此,如今,在原有的地、縣級成熟市場,周大福的加盟權(quán)限由獨(dú)家代理亦向多家代理傾斜,并已經(jīng)快速推進(jìn)。 結(jié)果是顯而易見的。截至2021年3月31日,周大福零售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至4591個(gè)零售點(diǎn),在2021財(cái)年凈增加741個(gè)零售點(diǎn)。其中,在中國內(nèi)地市場凈開設(shè)746個(gè)零售點(diǎn)。

 

不僅僅周大福,老鳳祥、老廟、中國黃金、周大生、周六福都集體開展了渠道下沉的最后一個(gè)環(huán)節(jié):鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。無獨(dú)有偶,肯德基也于2020年開啟了“小鎮(zhèn)模式”:加盟店下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

 

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場有那么大的市場容量么?頭部品牌集體渠道下沉,將給行業(yè)帶來什么?是收割小鎮(zhèn)青年群體?還是割加盟商的韭菜?這個(gè)問題在行業(yè)內(nèi)也是爭論不休!

 

 今天,談?wù)勎业目捶ā?/span>

 

利好:營銷凈化與管理提升

 

毫無疑問,周大福渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,對行業(yè)是一個(gè)利好消息。這個(gè)利好消息就是營銷凈化和管理提升。 眾所周知,在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,很多珠寶金店的營銷都是偽營銷,都是借助5G、9999、99999等新產(chǎn)品概念來忽悠消費(fèi)者。所謂的營銷就是促銷、就是套路、就是算計(jì)! 周大福品牌下沉后,為了品牌價(jià)值,不會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,也不會(huì)忽悠用戶。就會(huì)用貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品、實(shí)實(shí)在在的促銷、真誠的服務(wù)來教育消費(fèi)者,啟迪行業(yè)。 我在一個(gè)縣級市場的周大福新開店中市調(diào),聽見當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感嘆:還是周大福好!產(chǎn)品更好,價(jià)格也更實(shí)惠。我被我們本地品牌給忽悠了十幾年,一直認(rèn)為時(shí)尚黃金都是按件賣的,沒有按克賣的。周大福來的太晚了! 

 

沒有對比,就沒有識(shí)別。周大福渠道下沉,潛移默化中就開展了產(chǎn)品教育和消費(fèi)教育。

 

那些盤桓在當(dāng)?shù)厥袌?0年、20年的珠寶老店、區(qū)域品牌如果繼續(xù)采用“套路營銷”忽悠用戶,將會(huì)被用戶拋棄,沒落的更快! 

 

5G黃金、3D黃金“按克賣+ 加收工費(fèi)”,將很快成為珠寶行業(yè)的趨勢。不僅僅是終端競爭激烈導(dǎo)致,周大福等頭部品牌渠道下沉后,開展了產(chǎn)品教育和消費(fèi)教育后的無意助推。

 

 不僅僅如此。周大福渠道下沉,其營銷推廣、商品陳列和庫存管理、客戶服務(wù)水平無疑會(huì)被地方金店和區(qū)域品牌所學(xué)習(xí)借鑒,這無疑提升了整個(gè)行業(yè)末端的管理水平和營銷水平,這真是一個(gè)天大的好事。

 

深度分銷到鄉(xiāng)鎮(zhèn),同品牌競爭怎么看

 

太陽底下沒有新鮮事。 在中國市場,“渠道驅(qū)動(dòng)、深度分銷”一直是中國各行各業(yè)領(lǐng)軍品牌的營銷利器。家電、服裝、商超行業(yè)早已驗(yàn)證。如今,珠寶行業(yè)也正延著這條路徑前進(jìn)。

 

我以前有過一個(gè)推斷,中國珠寶行業(yè)的渠道下沉、深度分銷將會(huì)于2024年結(jié)束。 

 

目前,頭部品牌的店鋪剛剛下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(將繼續(xù)加快步伐下沉),下一步(大約2022—2023年)將是“同一個(gè)市場同一品牌會(huì)有N家加盟商混戰(zhàn)”的局面,然后優(yōu)勝劣汰,2024年行業(yè)集中度強(qiáng)化(估計(jì)全國剩下10家左右的品牌),行業(yè)進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段。

 

 目前,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江、江蘇市場,乃至周邊的安徽、山東、湖北、湖南市場,

 

一個(gè)縣級市場乃至一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,一個(gè)品牌已經(jīng)有2家甚至3家的加盟商同步開店競爭,老加盟商怨聲載道、新加盟商躍躍欲試。

 

于是,爭議出現(xiàn)了:周大福、老鳳祥、老廟這些品牌是不是瞎胡搞!這不是讓群眾斗群眾嗎?這不是浪費(fèi)品牌子彈嗎?這不是內(nèi)訌嗎?一個(gè)市場就那么大的蛋糕,何至于這樣?!

 

 各位加盟商老板,稍安無燥。這是一個(gè)很正常的市場現(xiàn)象,也是每個(gè)行業(yè)頭部品牌在行業(yè)集中度強(qiáng)化期的必然選擇。給你說說幾點(diǎn)理由:

 1、每個(gè)行業(yè)都有頭部品牌、腰部品牌和底層品牌。

 

處在行業(yè)不同位置的品牌,其營銷源點(diǎn)和競爭戰(zhàn)略是不一樣的。

 

2、頭部品牌的營銷源點(diǎn)是跨越周期:

 

包括經(jīng)濟(jì)周期、產(chǎn)業(yè)周期和客戶關(guān)系周期、技術(shù)周期、以及創(chuàng)始人的生命周期等;

 

頭部品牌的競爭戰(zhàn)略是高舉高打,集中優(yōu)勢兵力壓倒性投入,是本著決戰(zhàn)的目的,是要獲得行業(yè)品牌戰(zhàn)爭的最后勝利。

 

3、腰部品牌的營銷源點(diǎn)是尋找生態(tài)位:

 

深耕行業(yè)把控生態(tài)位(借助某方面的優(yōu)勢,讓上下游企業(yè)形成一定的需求依賴性)。

 

腰部品牌的競爭戰(zhàn)略是精打細(xì)算,測算投入產(chǎn)出比,要贏得局部戰(zhàn)場的勝利。

 

4、底層品牌營銷源點(diǎn)是把握市場機(jī)會(huì)點(diǎn):

 

找到行業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)并建立自己的根據(jù)地市場,不斷鞏固和維護(hù)。

 

底層品牌的競爭戰(zhàn)略是策略性生存,深挖一個(gè)機(jī)會(huì)并守住它,要贏得每一場戰(zhàn)斗的勝利。

 

總結(jié)一下:頭部品牌的競爭戰(zhàn)略是要終結(jié)行業(yè)品牌戰(zhàn)爭,策略就是高舉高打,集中優(yōu)勢兵力壓倒性投入,贏得行業(yè)品牌戰(zhàn)爭的最后勝利。也就是說,頭部品牌不在乎是否浪費(fèi)子彈,只在乎是否贏得行業(yè)品牌位置的最后勝利。

 

所以說,一個(gè)縣級/鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場同一個(gè)品牌、N個(gè)加盟商的做法,就是頭部品牌參加行業(yè)品牌位置決戰(zhàn)的有效戰(zhàn)法。

 

 最近,我追了歷史熱劇《大決戰(zhàn)》,不管是遼沈戰(zhàn)役還是淮海戰(zhàn)役,都是改變中國歷史進(jìn)程的大決戰(zhàn),解放軍壓倒性投入,看似局部浪費(fèi)了資源、子彈,有的部隊(duì)犧牲很大,但是,最終中國共產(chǎn)黨贏得了整個(gè)戰(zhàn)爭的勝利。這比什么都重要! 

 

如果你要求品牌精打細(xì)算,測算整個(gè)市場容量、投入產(chǎn)出比,合理安排渠道和加盟商的數(shù)量,那這個(gè)品牌就只能是腰部品牌的戰(zhàn)法,而不是頭部品牌。

 

所以,能有機(jī)會(huì)加盟頭部品牌就盡快加盟,能多開幾家頭部品牌的加盟店就多開幾家,雖然不能確保每家店都能掙錢,但你是和頭部品牌一起參加了行業(yè)位置的品牌決戰(zhàn)。這樣做,無疑將加快整個(gè)行業(yè)集中度的強(qiáng)化,加速淘汰區(qū)域品牌和地方品牌,凈化行業(yè)營銷,回歸商業(yè)本質(zhì)。 

 

部分門店有一定的虧損,這是前期付出;因?yàn)閰^(qū)域品牌和地方品牌被消滅后而讓出的市場份額,最終會(huì)回歸到頭部品牌加盟商的未來業(yè)績上。

 

從“深度分銷”到“深度粉銷”

 

從上文可以看出,我是堅(jiān)決支持頭部品牌的渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的,而且鼓勵(lì)頭部品牌的加盟商理解并支持頭部品牌的市場政策的。但是,我們也要看到,當(dāng)整個(gè)行業(yè)集中度結(jié)束后,頭部品牌下一個(gè)的行業(yè)制高點(diǎn)是什么? 

 

我的答案是:從“深度分銷”到“深度粉銷”。 

 

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是深度分銷的最后一站,當(dāng)整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場被頭部品牌占領(lǐng)后,就是深度分銷“拱卒到底”。接下來,就只能是“借助數(shù)字化”,去經(jīng)營用戶關(guān)系。換句話說,就是把用戶培養(yǎng)成粉絲,品牌各自去寵粉。 

 

其實(shí),有戰(zhàn)略眼光的頭部品牌,目前正確的做法應(yīng)該是:增量市場做“深度分銷”,存量市場做“深度粉銷”。

 

深度分銷是渠道驅(qū)動(dòng)、發(fā)力B端,搶占網(wǎng)點(diǎn)資源與分銷商資金,重點(diǎn)管理分銷商與零售商的庫存與進(jìn)貨;深度粉銷是品牌驅(qū)動(dòng),發(fā)力C端,搶占KOL(意見領(lǐng)袖)的時(shí)間與消費(fèi),重點(diǎn)管理消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。

 

 換句話說,分銷是把加盟商變成合作伙伴,粉銷是把消費(fèi)者和加盟商變成品牌粉絲。

 

合作伙伴是生意關(guān)系,有錢賺就合作,沒錢賺就拜拜。粉絲關(guān)系是信任關(guān)系,因信任而長久支持你。粉絲喜歡你、崇拜你,是因?yàn)槟阌袃r(jià)值,你是粉絲的代言人(情感代言和利益代言)。

 

在云貴川、海青寧這些增量市場,品牌商可以繼續(xù)深度分銷。但在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)市場,市場已經(jīng)進(jìn)入到存量市場,必須實(shí)施深度粉銷。

 

 在沿海沿江經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),珠寶市場的渠道下沉基本到位,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾十家金店,一個(gè)縣城上百家金店,金店多過米店。市場明顯進(jìn)入到存量市場,價(jià)格戰(zhàn)、人才戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)已經(jīng)廝殺了多年,這個(gè)時(shí)候,品牌商必須從深度分銷向深度粉銷過渡。 

 

周大福、周大生、老鳳祥、老廟、中國黃金,增量市場做“深度分銷”,存量市場做“深度粉銷”。你們準(zhǔn)備好了嗎?

 

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