【管理必讀】破壞文化,摧毀組織:“有毒領(lǐng)導(dǎo)者”的六大特征!
來源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨RODERIC YAPP
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領(lǐng)導(dǎo)者說:
有毒的領(lǐng)導(dǎo)者是自私的,是為自己服務(wù)的。他們不關(guān)心組織或組織中的人。他們把他們當(dāng)做一種工具來幫助他們到達(dá)他們想要的目的。
什么是 "有毒的領(lǐng)導(dǎo)者"?在研究論文《有毒的領(lǐng)導(dǎo)的背景框架》中,有毒領(lǐng)導(dǎo)被定義為:
“領(lǐng)導(dǎo)者通過他們破壞性的行為和/或不正常的個人特征對他們的追隨者、組織和非追隨者造成嚴(yán)重而持久的傷害的過程。”
根據(jù)帕迪拉(Padilla)、霍根(Hogan)和凱澤(Kaiser)的說法,有毒的領(lǐng)導(dǎo)者有六個特征。
有毒的領(lǐng)導(dǎo)者這些特征在有利于這些行為的環(huán)境中被容忍。這些環(huán)境招募易受影響的追隨者,他們要么勾結(jié)(主動),要么順應(yīng)(被動),這就是所謂的“有毒三角”。
這些組織的員工流動率往往很高。有毒的領(lǐng)導(dǎo)者會對此不屑一顧,說“那些人無法應(yīng)對我們的高績效文化”。這是一派胡言,而且通常是企業(yè)最優(yōu)秀的人才離開了公司。
有毒的領(lǐng)導(dǎo)者不能與犯錯誤的領(lǐng)導(dǎo)者混為一談。我們都會犯錯誤,并不時地把事情弄錯。區(qū)別在于我們是把它當(dāng)作一個學(xué)習(xí)的機會,還是一遍又一遍地重復(fù)同樣的事情。
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有毒的領(lǐng)導(dǎo)者的例子
在某些方面,有毒的領(lǐng)導(dǎo)者與你在信任等式中發(fā)現(xiàn)的原則是完全相反的。有毒的領(lǐng)導(dǎo)者是自私的,是為自己服務(wù)的。他們不關(guān)心組織或組織中的人。他們把他們當(dāng)做一種工具來幫助他們到達(dá)他們想要的目的。
有毒的領(lǐng)導(dǎo)者受個人野心的驅(qū)使,通常缺乏組織意識。他們利用職位權(quán)力和他們的權(quán)威來欺騙、恐嚇和脅迫人們?yōu)樗麄児ぷ鳌?/span>
他們運行 "非正式的權(quán)力網(wǎng)絡(luò)",以此來了解組織中發(fā)生的事情,,這樣他們就可以利用它。這通常被偽裝成 "指導(dǎo) "其團隊以外的人。
在短期內(nèi),他們可能相當(dāng)成功,但從長期來看,他們造成了他們組織的失敗,因為他們沒有培養(yǎng)出強大的領(lǐng)導(dǎo)者和高績效的團隊。
相比之卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者,所以當(dāng)他們離開時,總會有人接替他們。
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有毒的領(lǐng)導(dǎo)者的六個特征
01獨裁
這種領(lǐng)導(dǎo)者會充分利用自己的地位和權(quán)威,來讓事情發(fā)生。
他們將自己的意愿強加于人,而不去考慮來自團隊的想法和意見。他們專注于保持嚴(yán)格的控制,不能容忍錯誤,錯誤地認(rèn)為同樣的錯誤不會發(fā)生在他們身上。
這一點,再加上他們對下屬缺乏信任,意味著他們不會授權(quán)。溝通往往是指令性的和自上而下的,而不是“雙向的”。
你可以通過他們的語言發(fā)現(xiàn)那些有這些特征傾向的人。他們可能會說這樣的話:
'我們沒有時間討論這個問題……'
情況就是這樣,這就是你要做的'
'我有這么多事情要做......'
他們抱怨沒有足夠的時間,因為他們不善于授權(quán)。他們只委派那些他們不想做的工作。
他們認(rèn)為授權(quán)是一種“讓自己的生活更輕松”的方式,而不是培養(yǎng)他們的團隊成員。
這種風(fēng)格唯一有效的時候是在緊急情況下。我對緊急情況的定義是“生命危在旦夕”,而不是當(dāng)你 "太忙 "而無法征求人們的意見時。
在現(xiàn)實中,很少有情況需要這種領(lǐng)導(dǎo)力。也許你是第一個到達(dá)車禍現(xiàn)場的人,需要控制局勢并協(xié)調(diào)應(yīng)對。在現(xiàn)實中,這種情況很少見。
02自戀
自戀型領(lǐng)導(dǎo)者對自己的重要性有一種夸大的感覺。他們相信自己在某些方面是特別的。
他們過分需要別人的贊賞,在與他人打交道時缺乏同理心。
這些領(lǐng)導(dǎo)人傲慢而自私。他們更感興趣的是個人的成功和收獲,而不是組織的長期發(fā)展和員工的成長。
他們?nèi)狈η樯?,對下屬的需求不感興趣。他們會尋找機會建立“帝國”,如果他們覺得能讓自己看起來不錯的話,他們才會承擔(dān)更多的責(zé)任。
他們可能會說這樣的話:
'我做了/取得了這個......'他們很少指出團隊的工作對成功的貢獻(xiàn)。
'你的個人問題應(yīng)該留在家里,你是來工作的。
像所有有毒的領(lǐng)導(dǎo)者一樣,這些特征可以在短期內(nèi)帶來成功。
能夠讓大量的人被裁員,而不去考慮它可能產(chǎn)生的影響,這可能很有用。這意味著你可以果斷地、冷靜地采取行動。但從長遠(yuǎn)來看,這些人不會成功,因為他們關(guān)心自己勝過關(guān)心別人。
03操縱
控制型領(lǐng)導(dǎo)者與自戀型領(lǐng)導(dǎo)者相似,因為他們的焦點仍然是自己。
控制型領(lǐng)導(dǎo)者會濫用他們的職位、關(guān)系和組織系統(tǒng)來謀取私利。
他們比自戀型領(lǐng)導(dǎo)者更難被發(fā)現(xiàn),因為他們經(jīng)常鬼鬼祟祟,隱藏自己的活動。
他們內(nèi)心深處知道他們自己的所作所為是錯誤的,但他們會為自己的行為辯解,比如說 "這不是私人恩怨,這是生意!
04威權(quán)
威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者會為了達(dá)到自己的目的而欺負(fù)下屬和周圍的人。他們善于操縱別人,有“鐵腕統(tǒng)治”的傾向。
他們的團隊討厭他們,并且會主動避免與他們交談,除非他們被迫花時間與他們在一起。
他們的下屬不會提供意見或挑戰(zhàn)他們,因為害怕不被認(rèn)可或被嘲笑。
這是《學(xué)徒》中最常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
他們會說'我在這里不是為了受歡迎'之類的話,這很奇怪,你見過多少偉大的領(lǐng)導(dǎo)者被人們討厭著?
05過度競爭
過度競爭的領(lǐng)導(dǎo)者有一種 "不惜一切代價贏得勝利 "的態(tài)度,往往會留下一群受傷的人,無法跟上他們的步伐。
他們有一種不惜一切代價贏得勝利的態(tài)度,這意味著他們會迅速做出決定,很少有時間聽取下屬的意見。
他們認(rèn)為自己有很高的標(biāo)準(zhǔn),是鼓舞人心的。
實際上,他們創(chuàng)造的失敗者多于成功者,并經(jīng)常會采取不道德的行為來贏得勝利。
06歧視
最后一個有毒的領(lǐng)導(dǎo)者的特征是帶有歧視性的領(lǐng)導(dǎo)者。他們不重視多樣性,周圍都是相似的人。這些領(lǐng)導(dǎo)者不想被持不同觀點的人挑戰(zhàn),所以他們在自己周圍都是會說“是”的人,這些人會告訴他們他們想聽的話。
達(dá)米安·休斯(Damian Hughes)非常準(zhǔn)確地描述了這些人。在他與職業(yè)運動隊合作的過程中,他發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)理人周圍都是“講真話者”或“計時者”。
當(dāng)一場足球比賽在第60分鐘以1比0落后時,教練可能會問他的教練團隊,“你們怎么看?””
計時員會抿著嘴,說“還有30分鐘”。
說實話的人會告訴他們,他們認(rèn)為自己應(yīng)該做什么——即使是他們不想聽到的信息。例如,“讓你的兒子下場,他的比賽很糟糕……”
這其中有一個顯著的區(qū)別。這些人中的一個有勇氣并提供價值--而另一個人沒有。
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總結(jié)
這六個特征很少是孤立存在的。有毒的領(lǐng)導(dǎo)者往往傾向于將這些行為中的一些結(jié)合起來。可能會有一個主要特征和幾個次要特征。
無論怎樣,這些人都是令人厭惡的。
他們關(guān)注的是短期的游戲,以及他們能從一個情況中得到什么,而不是長期的游戲,以及什么對組織和團隊是最好的。
我毫不懷疑,你以前會遇到一些這樣的人。這不是壞事。
這是因為你可以從糟糕領(lǐng)導(dǎo)者身上學(xué)到很多東西,就像你可以從優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者身上學(xué)到很多東西一樣。人們記住的不是你說的話,而是你給他們的感覺,糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者給人的教訓(xùn),人們很少忘記。
“有毒”的領(lǐng)導(dǎo)者要想茁壯成長,還需要具備另外兩個要素。他們需要一個有利的環(huán)境和易受影響的追隨者。
如果你發(fā)現(xiàn)自己的組織存在有毒的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至允許他們的存在,請開始考慮你的組織變革。
原因是,每個人都是與自己相處時間最長的五個人的平均數(shù)--而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和員工不能與這些人相處。
在某些時候,有些員工將被迫走上兩條路中的一條。
他們將不得不順應(yīng)這種行為并接受它,或者他們將不得不與這些有毒的領(lǐng)導(dǎo)者勾結(jié),采取這些行為以獲得晉升。
那對組織是致命的。
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