來(lái)源丨谷倉(cāng)爆品學(xué)院（ID：gucangchanpinjia）
作者丨千然
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數(shù)據(jù)顯示，2016-2020年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為18.51%。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2021年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)5800.5億元，智能家居破圈正當(dāng)時(shí)。

這家智能家電企業(yè)，8年完成7輪融資，市場(chǎng)出貨超2000萬(wàn)，2021年5月完成1.1億元D輪融資。

他說(shuō)，好產(chǎn)品就像夢(mèng)中情人，靠譜是一種選擇。他們是如何打造智能家電的爆品時(shí)代的？

下一個(gè)爆品又會(huì)出現(xiàn)在哪里?

爆品出圈的底層邏輯是什么?

8月5日，在第40期「谷倉(cāng)爆品總裁營(yíng)」開班前，谷倉(cāng)同學(xué)和學(xué)員們一同參訪了小米生態(tài)鏈頭部企業(yè)，同時(shí)也是谷倉(cāng)爆品模式的踐行者——純米科技。

純米科技自2013年成立以來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)廚電為基底，以電飯煲為切入點(diǎn)，8年時(shí)間，發(fā)展成為集米家、知吾煮、TOKIT廚幾、圈廚四大品牌為一體的廚房深耕者，以極致的產(chǎn)品能力、突出的互聯(lián)網(wǎng)基因和優(yōu)秀的智能服務(wù)為抓手，布局了包括廚房硬件、廚房軟件、科技餐飲、食材供應(yīng)等在內(nèi)的完整廚房生態(tài)。

截至目前，純米科技已完成七輪融資，在今年5月宣布獲得鼎暉百孚投資的1.1億元D輪融資。其老股東還包括小米集團(tuán)、順為資本、GGV紀(jì)源資本、StarVC、盈科資本等知名投資方。

純米聯(lián)合創(chuàng)始人尹海濱簡(jiǎn)單講述了純米的“爆款圣經(jīng)”。他說(shuō)：

傳統(tǒng)的家電也能用爆品的方式做一遍，而他們爆品的核心就是集中在用戶、產(chǎn)品和營(yíng)銷上。

01

真正的用戶思維,是把用戶做成同盟

創(chuàng)業(yè)以來(lái)，純米堅(jiān)持和用戶做朋友。在純米，如果你見不到用戶，就等于自嗨，產(chǎn)品靠著產(chǎn)品經(jīng)理的臆想，非?？膳?，團(tuán)隊(duì)必須跟粉絲直接交流，要建立多維度與用戶溝通的機(jī)制。

目前，純米的大部分產(chǎn)品都將“社交”放在了體驗(yàn)的重要位置，純米的每位工程師，每天至少跟粉絲互動(dòng)1-2小時(shí)，純米的市場(chǎng)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也會(huì)通過(guò)“粉絲運(yùn)營(yíng)”打通與粉絲的關(guān)系，和用戶做朋友。通過(guò)追問(wèn)用戶，聽到用戶需要什么，再觀察用戶行為，最后捕捉用戶思路，進(jìn)而挖掘出真實(shí)的用戶需求。

除此之外，純米每年都會(huì)開展各種類型的線下活動(dòng)，讓用戶和產(chǎn)品零距離接觸，贏得米粉發(fā)自內(nèi)心，由內(nèi)而外的產(chǎn)品“擁護(hù)”。

純米會(huì)把大量時(shí)間放在搜集信息，挖掘用戶的真正需求上，尊重用戶、滿足用戶、成為用戶，以用戶的身份去體驗(yàn)用戶需求，用工程師的專業(yè)角度各種相關(guān)技術(shù)都考慮進(jìn)去；只有有一個(gè)完整的用戶需求體系，把握了用戶需求，才能打造出爆品。

02

好的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話,要做1+1>2的創(chuàng)新

“爆”是結(jié)果，“品”才是根本。用戶買的不是便宜，而是高性價(jià)比，只有性價(jià)比高，用戶感覺到物超所值，產(chǎn)品才能變成爆品。

以純米TOKIT智能電烤箱中內(nèi)置的高清攝像頭為例，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于溫差300度，跟月球車的技術(shù)差不多。

月球車也是溫差300度，還得能拍出照片。1080P的視頻直接傳到云端，在云端進(jìn)行數(shù)據(jù)壓縮到15秒，想想在廚房就可以享受月球車同級(jí)別的科技體驗(yàn)，生活又酷了一點(diǎn)。這就是純米在產(chǎn)品上給用戶的驚喜。

通過(guò)不停對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)微的創(chuàng)新改造，不斷升級(jí)產(chǎn)品，提升用戶使用產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)，讓用戶感受到與眾不同。在純米看來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)和3億用戶交朋友的階段性目標(biāo)，必須深度創(chuàng)新并掌握幾項(xiàng)核心技術(shù)。

而所謂的核心技術(shù)一定是難以迅速?gòu)?fù)制并能為純米品牌帶來(lái)聲譽(yù)、價(jià)值感和利潤(rùn)的技術(shù)，只有這樣，從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售給用戶的各個(gè)環(huán)節(jié)，才有出現(xiàn)1+1>2的創(chuàng)新。

03

沒有無(wú)流量的爆品,即使站在風(fēng)口上

所謂風(fēng)口就是當(dāng)下主流需求所在，但是有主流的需求并不代表產(chǎn)品能夠爆，爆品除了抓住風(fēng)口，必須還要有好的營(yíng)銷方式。在純米，會(huì)有線上線下的新零售的方式。

以TOKIT為代表的純米旗下品牌在線上線下渠道的拓展、升級(jí)與創(chuàng)新，并不斷拓展渠道方式方法，新營(yíng)銷渠道的相得益彰幫助TOKIT完成了從小眾愛好到"出圈"至大眾的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，并幫助其借勢(shì)完成品牌知名度及認(rèn)知度的再次提升。

當(dāng)然，也是根據(jù)市場(chǎng)的反饋，純米一直在隨著業(yè)務(wù)與市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整自身的戰(zhàn)略和定位，并快速建立了多個(gè)自主品牌的建立與產(chǎn)品類型，目前純米已經(jīng)從人們印象中的“電飯煲”公司逐漸走向“硬科技·云廚電·新食器時(shí)代開創(chuàng)者”的角色。

沒有流量爆品不能放大，沒有產(chǎn)品的根基，沒有用戶的口碑，三合一最后才是一個(gè)完整的爆品模式，缺一不可，這是一個(gè)完整的體系。

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