飾品“戰(zhàn)場”風云四起:讓女生變美的生意更容易讓人“瘋狂”
來源丨藍鯊消費(ID:lanshayouhuo)
作者丨李佳琪
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讓女生變美的生意容易讓人 “瘋狂”。
在浙江義烏,有2000多個飾品檔口,每個檔口對應(yīng)一個加工廠,每天每個檔口少則1-2款,多則近10款產(chǎn)品上新。精選義烏的飾品,在上海、杭州等城市的中心商場開飾品集合店售賣。單價30-40元的產(chǎn)品,高大上的門店,充分的供給和快速上新,讓這個生意迅即引爆。一個150-200平米的單店,月銷高達70-80萬元。
如此美好的生意吸引了BA飾物局(2020年6月)、名創(chuàng)優(yōu)品旗下的ACC超級飾(2020年10月)、萱子旗下的ME+(2020年10月)、洋蔥倉庫(2020年12月)等玩家入局。都賣超高性價比的飾品,供應(yīng)鏈也類似,誰能搶到商場里的好店址誰就能發(fā)展得更快,也更易獲得資本的青睞。據(jù)藍鯊消費了解,ACC超級飾2021年初定下年開店500家的目標,目前已開了超80家。ME+有60余家,BA飾物局目前也開了40家,預(yù)計到今年9月份能夠完成50家。
2021年的夏天,商場里飾品集合店的“戰(zhàn)爭”硝煙彌漫。據(jù)悉,大部分10億元以上(營收)的商場都對這些具有流量和網(wǎng)紅特質(zhì)的新飾品品牌垂涎三尺。當然,流量極好的商場也成為這些拿到融資的新飾品品牌的兵家必爭之地。那些與商場多年綁定的品牌會通過拖店的方式將對手談好的優(yōu)質(zhì)點位撬掉。有的商城為了賺取更多租金,會同時接納3-4家同賽道品牌入場。這讓飾品集合店賽道也開始“卷”了。面對“卷”的競爭格局,作為賽道的開創(chuàng)者,BA飾物局如何應(yīng)對?ACC超級飾、ME+、洋蔥倉庫等玩家又如何在這場廝殺中“虎口奪食”,找到自己的機會?
01
無心插柳
楊李與好友李超之前共同創(chuàng)立了一個名為“白桃說”的家居新零售品牌,從2018年開始圍繞著年輕人的審美情趣做了類似“小宜家”的業(yè)態(tài),剛剛起勢。
2019年夏,楊李和李超為了提高年輕人到店頻次在“白桃說”杭州湖濱銀泰in77門店辟出一小片區(qū)域賣飾品,這成為當時店里銷量最好的品類之一,2-3平米的區(qū)域月銷達2-3萬元。
飾品能否從中走出來,成為一個單獨的品類集中運營?
經(jīng)過對飾品供應(yīng)鏈上下游和用戶問卷調(diào)查、訪談,他們發(fā)現(xiàn),盡管市場上已經(jīng)有施洛華世奇、阿吉豆、萱子等飾品品牌,但國際大牌單價高,產(chǎn)品更新慢、款式少,無法滿足年輕人快時尚的需求;線上賣的飾品,消費者難以碰觸、試戴,退貨率較高;線下的飾品小店,門臉小,又深又長,不時有強制推銷,消費者不敢輕易邁入,進去后也難有良好購物體驗。浙江義烏、廣東東莞等地有大量飾品加工廠,但他們只會做批發(fā),不會做零售渠道和品牌塑造。
李超和楊李推出全新的品牌BA飾物局。2020年6月在溫州萬象城開了第一家店鋪。BA飾物局近200平米的店鋪放了7000種SKU,滿足消費者快時尚的要求。店鋪以直營為主,因為新冠疫情,商場里好位置的租金也降下來了,BA飾物局敢于開大店——門頭不能少于9米,這解決了傳統(tǒng)飾品店太深的問題,讓消費者能一眼看清門店風格、產(chǎn)品陳列,激發(fā)他們逛店欲望,再加上將單品價格定在50元上下,超高性價比激發(fā)了消費者買買買的沖動。
BA飾物局還將門店開在商場的流量中心,最好旁邊有泡泡瑪特、喜茶、完美日記等年輕的新銳品牌,以便形成集聚效應(yīng)、交叉“引流”。
意外的,BA飾物局首店火了,單店月銷近百萬元。
與此同時,受疫情影響,商場空鋪率大增,大量優(yōu)質(zhì)點位空出。BA飾物局迎來了難得的紅利期,半年時間鎖定30家門店。每家店業(yè)績火爆,加速開店讓BA飾物局4個月完成了4輪融資。
BA飾物局的成功,吸引了“眼紅”的新老品牌涌入。
02
老玩家的進擊
ACC超級飾就是“虎視眈眈”的玩家之一。 2020年10月,剛上市的名創(chuàng)優(yōu)品開始了自己的進擊——旗下ACC超級飾正式開業(yè)。嚴格來講,ACC超級飾并非飾品新軍。從哎呀呀到名創(chuàng)優(yōu)品,創(chuàng)始人葉國富已有17年平價飾品售賣經(jīng)驗,并通過名創(chuàng)優(yōu)品上市獲得150億元財富。
ACC超級飾一面市,就展示了驚人的開店速度。據(jù)業(yè)內(nèi)人士李敏(化名)告訴藍鯊消費,ACC超級飾現(xiàn)已開店80余家,預(yù)計2021年全年店面數(shù)將達到500家,并以每年500家以上的速度遞增,到2023年底保守估計達1500家。在開店速度上“碾壓”同類品牌?!袄先~(葉國富)一聲號召,兄弟們我要做一個新項目,一人10家店一夜之間就開起來了?!崩蠲粜ΨQ。
葉國富是加盟老兵,他采取類 LP的加盟托管模式,讓有門店資源、有錢的加盟商加盟名創(chuàng)優(yōu)品,運營和銷售由名創(chuàng)優(yōu)品負責,每天給加盟商分紅。 名創(chuàng)優(yōu)品用加盟模式達到了直營的效果,比如可以隨時調(diào)貨去庫存。 名創(chuàng)優(yōu)品一度是最優(yōu)質(zhì)的加盟項目之一。 這也是為什么ACC超級飾的大多數(shù)門店由原名創(chuàng)優(yōu)品的加盟商經(jīng)營,因為加盟商跟葉國富賺過大錢。
ACC超級飾敢于上來就高舉高打、規(guī)模開店,除了加盟商的“死忠”外,還得益于其背后強大的供應(yīng)鏈能力。
ACC超級飾背靠有17年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗,擁有6個工廠和生產(chǎn)線,近15萬平米生產(chǎn)基地的名創(chuàng)優(yōu)品。 名創(chuàng)優(yōu)品最強的能力是,監(jiān)測全球潮流爆款動態(tài),憑借門店銷售優(yōu)勢,采取大牌平替策略,頻頻推出超高性價比的爆款產(chǎn)品。
ACC超級飾繼承了名創(chuàng)優(yōu)品的優(yōu)勢,也希望用最快的速度開出最多的門店,讓其對義烏2000多家檔口和小的生產(chǎn)廠有更充分的采購和議價權(quán)。
與名創(chuàng)優(yōu)品類似,同樣開了17年,此前擁有500+直營門店的飾品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者萱子也不敢停下“進擊”的腳步。
看到BA飾物局爆紅,萱子創(chuàng)始人鄭萍意識到:線下零售實際是在和年輕人的懶惰做斗爭,年輕人可以不為購物出門,但一定會為了社交出門。
鄭萍跟楊李一樣,專門去考察過韓國的網(wǎng)紅飾品店,秘密籌備9個月,打造了“大規(guī)模+快時尚”的飾品品牌——ME+。2020年10月1日,ME+首家門店在重慶來福士廣場開業(yè):面積約260m2,擁有3萬+SKU,按首飾/發(fā)飾/配飾/兒童專區(qū)/男士專區(qū)進行分區(qū),開業(yè)首日客流達1.5萬人次,業(yè)績超20萬元。
與萱子相比,ME+無疑更加符合Z世代的“口味”。ME+的成功可以看作是萱子再次“自降身價”的成功。
萱子產(chǎn)品單價一度高達2000元,不適合在三四線城市擴張。2014年,鄭萍力排眾議,砍掉了幾乎占據(jù)萱子SKU總數(shù)70%的500元以上的單品,主流款定價下降到100元-200元之間,這輪降價短期帶來上千萬元虧損。一年后,萱子的營收上漲30%,2017-2018年,萱子一年開店150家。
李敏向藍鯊消費透露,2021年,鄭萍ALL IN在ME+上,已開出60余家門店。ME+后來居上,擴張速度反超BA飾物局,跟萱子與萬達等商場長期深度綁定有關(guān)。
萱子創(chuàng)立于2003年。萱子南京建鄴萬達店開業(yè)時,萬達創(chuàng)始人王健林曾親自剪彩。2010年開始,萱子跟隨萬達進駐濟南、合肥、武漢和無錫等城市。在公開的訪談中,鄭萍透露了萱子的渠道能力,跟“萬達系、萬象城系、大悅城系、銀泰系、凱德系等達成入駐合作”,在這些購物廣場,萱子有優(yōu)先布局門店的權(quán)益。這也是ME+敢采取1拖3的模式撬走友商看好的優(yōu)質(zhì)門店的底氣。
03
后來者居上?
2020年9月,在杭州成功開過兩家酒吧、餐吧的馬宏輝,看到飾品集合店賽道受資本青睞,認為機會來了。這距BA飾物局開第一家店僅過去3個月。
“它是一個讓女生變美的事情,所有女生都希望有性價比地變得更美,這可以變成瘋狂的游戲,”馬宏輝奔赴義烏、東莞考察供應(yīng)鏈后,意識到圍繞美這件事,要做到平價不難,“而對美的輸出,我們團隊很有優(yōu)勢。”馬宏輝決定做洋蔥倉庫。
作為后來者,雖然洋蔥倉庫第一家店2020年12月開在了上海環(huán)球港,但畢竟不是最黃金的位置,如何吸引商場以外的人流成為馬宏輝的首要任務(wù)。
馬宏輝曾做過短視頻產(chǎn)品的用戶增長負責人,知道怎樣的空間,設(shè)計什么樣的產(chǎn)品能在線上獲得流量的溢出。“具體來講就是消費者拍攝的照片分享到朋友圈、群等,有沒有一秒、兩秒鐘抓住別人,有沒有造成傳播,有沒有造成‘哇,我好想來’的效果?!?/span>
洋蔥倉庫在“場”的打造上頗下了一番功夫,不僅要求好看,還直接將整個“場”(可曬性、網(wǎng)紅的場)作為產(chǎn)品來打造,例如如何擺放鏡子,如何增加鏡子的密度等。截止到2021年4月,洋蔥倉庫在小紅書上有1.7萬個收藏。“其他所有飾品集合店加起來的收藏量,還不如我們一家店的收藏量多?!瘪R宏輝告訴藍鯊消費。
洋蔥倉庫線上流量的溢出固然能彌補線下門店“站內(nèi)”流量的不足,但如何提高進店消費者的留存和轉(zhuǎn)化率?
馬宏輝認為,絕大部分女性雖然有著狂熱的購買欲,但其所喜愛的物品類別十分有限。拿飾品來講,她們并不會對所有類別的耳飾都感冒,而是有自己獨特且較為固定的喜好。
馬宏輝告訴藍鯊消費:“若沒有一個明確的布局,相當于給消費者購物設(shè)置了極大的障礙。TA好不容易挑到喜歡的商品,需要再次花費很長的時間去挑下一款。只有讓TA在眼花繚亂中快速get到喜歡并需要之物,才有機會將TA轉(zhuǎn)化為長期用戶,并口口相傳。”
與其他飾品玩家大而全的店面設(shè)計不同,洋蔥倉庫根據(jù)不同維度對店內(nèi)產(chǎn)品進行了分類:1、按材質(zhì)分為樹脂、純銀等。2、按顏色分為紅橙黃綠藍靛紫等彩色款和黑白、金銀等基礎(chǔ)配色款。3、按飾品上不同的鑲嵌物(寶石、珍珠等)分。4、按是否組合分。這種店面設(shè)計,既有助于消費者快速找到心儀的商品,也有利于店員快速理貨、補貨。
洋蔥倉庫的差異競爭點還包括,強壯的買手團隊和重視對設(shè)計師款式的打造。
洋蔥倉庫選品團隊大都來自中國美院,倫敦藝術(shù)學院等名校,這確保了洋蔥倉庫能從義烏和東莞的飾品加工廠選到更暢銷、更有調(diào)性的貨。
馬宏輝表示,原創(chuàng)的產(chǎn)品能滿足部分“高端”客戶對更精美產(chǎn)品的需求,更多的是對整個產(chǎn)品系列和美的表達。洋蔥倉庫普通產(chǎn)品的消費門檻為39元,但部分原創(chuàng)設(shè)計款能達一兩百元。這直接創(chuàng)造了更好的客單和連帶銷售。
04
賣潮流還是賣效率?
面對ACC、ME+的正面搶店和渠道進攻,買手/精品店洋蔥倉庫的游擊騷擾,BA飾物局主動放慢了拓店的步伐。
一方面,BA飾物局不如ACC超級飾,背靠上市公司名創(chuàng)優(yōu)品,2021年5月官宣完成首輪近1億美元融資,財大氣粗。BA飾物局每家店能賺錢而不是虧錢。另一方面,這也是對BA飾物局2020年下半年一度盲目擴張導(dǎo)致部分門店坪效不佳的調(diào)整。同時,BA飾物局當前將重心放在建立品牌心智,而不是極速擴店上?!拔覀儠容^挑商場,選擇一二線城市的核心商圈,建立品牌認知的同時,保證品牌‘質(zhì)感’,更著重刻劃品牌,包括‘年輕力’和‘原創(chuàng)力’的產(chǎn)品建設(shè)?!睏罾钫f。
除了洋蔥倉庫,創(chuàng)立于2013年的線上飾品品牌ZENGLIU(ZEGL)也曾涉足線下飾品集合店,結(jié)果鎩羽而歸。核心原因是,它要面對復(fù)雜的線下運營——店長怎么開會?目標怎么下放?陳列、話術(shù)等門店運維細節(jié)怎么落地?這不是一個純電商團隊能搞定的。
全國排名第二的商業(yè)綜合體運營服務(wù)商世紀金源,旗下元昆資本投資人曾告訴藍鯊消費:全國5600家商業(yè)綜合體,估計只有10%很賺錢。ACC超級飾、ME+砸錢跑馬圈地,會否將能賺錢的商場點位都搶占完了?
楊李告訴藍色消費這樣一個案例:BA飾物局在鎮(zhèn)江丹陽開了測試店,月銷量約20萬元,依然能賺錢,核心原因是當?shù)氐牡曜獗阋恕罾钫J為全國能賺錢的商場點位并不少,他擔心的是,如果將來門店開到500-1000家,商品、管理、運營等工作不到位,會嚴重拖累品牌。
打品牌基礎(chǔ)、練基本功是BA飾物局的當務(wù)之急。即便有其他飾品品牌虎口奪食,但商場永遠喜歡跟坪效高(能分業(yè)績)、形象好、能引流的品牌合作,“很多店支撐不下去也是要關(guān)的,加盟商就更在乎(是否盈利)了?!?/span>
楊李認為飾品不是效率生意,飾品產(chǎn)品的功能屬性、質(zhì)量差別不大?!靶枨蠖司褪浅绷鞲?、性價比,潮流感尤其重要,對應(yīng)要求企業(yè)有原創(chuàng)設(shè)計,有講故事的能力?!?/span>
05
決勝數(shù)據(jù)中臺
面對動輒上千(7000+)上萬的sku,即便飾品集合店只讓消費者有效捕捉其中的三分之一,商品“池子”依然巨大。
在供應(yīng)鏈、房租等大同小異的情況下,消費者如何在龐大的產(chǎn)品池中盡可能多地撈到“好魚”,人貨匹配效率的高低決定了店面坪效。決定人貨匹配效率的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)中臺。
當前,無論是名創(chuàng)優(yōu)品旗下的ACC超級飾,還是新興的飾品集合店品牌,從前端Pos機到后端數(shù)據(jù)打通,再到數(shù)字工具的使用,都很完整,核心問題是否有人對其進行精細化的運營。
馬宏輝對藍鯊消費表示,中國大量優(yōu)秀程序員的存在,讓第三方工具(比如有贊)并非壁壘所在,主要的壁壘來源于兩方面:
第一、運用數(shù)字的能力和判斷力
如何利用數(shù)據(jù)對相應(yīng)的人群精準地打上標簽:收入?年齡?職業(yè)?生活在哪座城市?喜歡逛哪座商場…由此梳理出哪類人群喜歡哪類貨品?店內(nèi)如何對近萬個sku進行篩選和陳列?每個模塊的占比有多少?要到哪座城市選址等。
同時,很多飾品品牌對“補爆款”的能力有所缺失。貨物的進出如同流水一般,如果不能夠在開始時就做到精準有效的管理,只能流水線運行,不斷上新。相反,如果通過數(shù)據(jù)精準把控貨品的周轉(zhuǎn)天數(shù)、動銷率等等,能及時補充爆款,無疑能極大地提高門店的坪效。
第二、門店的SOP
一旦門店的動作做偏,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)便會嚴重扭曲。例如營業(yè)員沒能及時補貨,使得庫存積壓。這時數(shù)據(jù)便會知道:貨物堆疊了、位置放錯了…如果店員沒能按照標準的SOP對數(shù)據(jù)進行維護,那么程序員再厲害,數(shù)據(jù)管理也只能是無用之功。相反,一旦建立了完善的sop體系,其他操作幾乎都是“傻瓜式”的,包括每個區(qū)域的陳列,如何調(diào)貨、補貨、發(fā)貨;補貨時間和種類等全都可以一目了然。門店店長無需參與理貨,只需完成最機械的事情即可。
馬宏輝透露,系統(tǒng)可以設(shè)定安全的庫存周期,能夠看到一定時期內(nèi)哪些貨品的動銷、周轉(zhuǎn)等相對較高。假如設(shè)定了一個一周內(nèi)80%的指標,那么當進貨與銷貨比例達到10:8時,就會觸達“警戒線”。這時系統(tǒng)會自動生成表格給到倉庫,供應(yīng)鏈端工作人員拿著表格與供應(yīng)商對接,可以在一天之內(nèi)收到全部所需貨品,再在門店提出需求后,在一周內(nèi)規(guī)定兩次向門店發(fā)貨。貨品到達門店后,無論是喊口號、發(fā)籃子,還是上貨、理貨和促銷,店員只需按照標準sop操作即可。
06
結(jié)語
一個賽道的開創(chuàng)者,是否就能成為賽道的領(lǐng)頭羊?答案當然是未必。
BA飾物局開創(chuàng)了飾品集合店賽道,但無論是供應(yīng)鏈、門店資源、數(shù)據(jù)中臺能力等,對陣名創(chuàng)優(yōu)品旗下的ACC超級飾、萱子旗下的ME+,BA飾物局都沒有絕對的壁壘。反而ACC超級飾和萱子(ME+)可以利用原有的供應(yīng)鏈、設(shè)計、門店管理、門店資源等優(yōu)勢快速擴大戰(zhàn)果。
BA飾物局和洋蔥倉庫等新玩家,要么在潮流、調(diào)性上跟ACC超級飾、ME+形成明顯區(qū)隔,比如推出滿足嘻哈、哥特、韓范等需求的細分品牌;要么抱一條同樣擁有強門店、運營資源的大腿。
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