2006年,23歲的張一鳴還是高中生模樣,相貌靦腆,話不多。
這一年是酷訊的鼎盛時(shí)期,火車票、機(jī)票、酒店、度假、汽車、招聘……什么都做,他們的目標(biāo)就是成為綜合搜索網(wǎng)站。在公司里,大家是很崇拜技術(shù)的,200多個(gè)人,有一半都是程序員。
張一鳴算是這眾多程序員里拔尖的,自己做完了,還能幫著同期進(jìn)來(lái)的清華博士解決問題。一年時(shí)間里,他從技術(shù)專員做到技術(shù)委員會(huì)主席,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的技術(shù)。
海納亞洲投資基金(SIG)的董事總經(jīng)理王瓊來(lái)酷訊投資,在董事會(huì)上,張一鳴在臺(tái)前講述房產(chǎn)搜索業(yè)務(wù)的布局。
王瓊被眼前的小男孩驚訝到了,張一鳴雖然年紀(jì)不大,但專業(yè)能力強(qiáng),視野開闊,談吐又讓他顯得很和諧。
總之,王瓊認(rèn)定了張一鳴的潛力巨大。
2009年,酷訊被賣,王瓊找到張一鳴,希望通過他繼續(xù)此前酷訊的房產(chǎn)搜索業(yè)務(wù)線。 張一鳴接受了王瓊的建議,創(chuàng)立九九房。
27歲的張一鳴,開啟了人生中第一次獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
張一鳴幾段從業(yè)經(jīng)歷,使得他在管理、產(chǎn)品、技術(shù)方面都有很大提升。又先后在微軟、飯否工作,雖然都不如預(yù)期,但對(duì)于大公司和小團(tuán)隊(duì)的利弊,他理得越來(lái)越清晰。
本篇主要講述2009年-2012年間,張一鳴在九九房的經(jīng)歷及思考。從這段經(jīng)歷到他創(chuàng)立字節(jié)跳動(dòng),作為重要的蟄伏期,其認(rèn)知得到了快速成長(zhǎng)。
01 自觀
2006年,吳世春和陳華上線搜索引擎,張一鳴是酷訊的第一名工程師,當(dāng)時(shí)的酷訊,更像是一個(gè)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng),每個(gè)人的創(chuàng)造力都在展現(xiàn),張一鳴不僅在技術(shù)上有創(chuàng)新,他也會(huì)參與到公司整體的管理中去。
在后來(lái)的演講中,張一鳴將自己這一時(shí)段的成長(zhǎng),歸結(jié)為自己的兩個(gè)特質(zhì):
1.工作時(shí),不分哪些是該做的、哪些不是該做的; 2.做事從不設(shè)邊界。
而支撐他的底層邏輯就在于:延遲滿足感,這也是他自己最欣賞的特質(zhì)。
延遲滿足感與即時(shí)滿足感相對(duì)應(yīng),是為了長(zhǎng)期滿足而放棄即時(shí)滿足的自我控制能力。
很多人人生中一半的問題都是這個(gè)原因造成的——沒有延遲滿足感。
延遲滿足感本質(zhì)是克服人性弱點(diǎn),而克服弱點(diǎn),是為了更多的自由。
02 識(shí)人
張一鳴曾經(jīng)問朋友,對(duì)于合作者,他最看重什么?他就記住了朋友說的一點(diǎn):不裝。
辨別人才是個(gè)技術(shù)活,那么張一鳴是如何吸引到這些人才的呢?他總結(jié)說,吸引人才的四個(gè)要素包括:短期回報(bào)、長(zhǎng)期回報(bào)、個(gè)人成長(zhǎng)、精神生活。從左到右,從易到難。
在他看來(lái),吸引人才關(guān)鍵不是看成本,是看回報(bào)和產(chǎn)出。創(chuàng)業(yè)公司要構(gòu)建好的配置,讓公司有最高的投資回報(bào)率,對(duì)于個(gè)人來(lái)說,也應(yīng)當(dāng)享有最高的投資回報(bào)率。只要能夠達(dá)到,他愿意支付市場(chǎng)上最好的價(jià)格。
那么這就要求企業(yè)要做到兩點(diǎn),第一,嚴(yán)把招聘關(guān),看人不能看表面,要去探究這個(gè)人的三觀是否符合;第二,遇到合適的優(yōu)秀人才要舍得給錢,薪水只是一個(gè)投資項(xiàng)目,更重要地,要關(guān)注投資回報(bào)率,省錢是不明智的。
03 溝通的藝術(shù)
企業(yè)能夠成事的要素在于:溝通、合作、結(jié)果。
在他看來(lái),能在細(xì)微關(guān)鍵之處自我要求和互相 challenge 是好團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)之一。比如平時(shí)時(shí)間分配、工作狀態(tài)、思維訓(xùn)練、溝通表達(dá)、小習(xí)慣。
良好溝通的要訣:見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。在公司內(nèi)部見賢應(yīng)當(dāng)激勵(lì),見不賢還應(yīng)反饋溝通。
張一鳴將團(tuán)隊(duì)合作的具體要求羅列了出來(lái):
“我覺得以后團(tuán)隊(duì)的工作,不論大小,應(yīng)把工作的目標(biāo)定義并分解后,郵件發(fā)出來(lái)。
1、這樣可以別人提意見;2、可以避免重復(fù)的工作;3、避免定義清楚理解有誤差;4、同時(shí)能估計(jì)工作量、評(píng)估效率方法。清楚不含糊要成為公司的文化。”
這一流程被張一鳴沿用至今,與當(dāng)下倡導(dǎo)的目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(OKR)吻合。
2011年,九九房?jī)H用了一年時(shí)間就做到了移動(dòng)端房產(chǎn)類應(yīng)用第一,但是由于當(dāng)時(shí)房產(chǎn)這個(gè)領(lǐng)域,和張一鳴想要做的信息分發(fā)相差較遠(yuǎn)。
后來(lái)張一鳴在采訪中說,他很早就意識(shí)到,創(chuàng)業(yè)如果不順利,早死早升天,要往前看。
“我經(jīng)常見到一些小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都不愿意走,其實(shí)早點(diǎn)解散了,對(duì)他們都好。也許你可以創(chuàng)造更大的價(jià)值,到時(shí)候還可以將利益重新分配。”
離開了九九房,張一鳴在陷入了短暫的低落期后,字節(jié)跳動(dòng)誕生。
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