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3個月融資1億元,水母智能苗奘:新消費時代設計為王

2021-11-03

來源丨藍鯊消費(ID:lanshaxiaofei)
作者丨李佳琪
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電商的發(fā)展,千人千面的營銷要求,90-00后消費者對產品顏值的高要求,讓新消費品牌的SKU急劇增加,每個品生命周期縮短,設計需求指數(shù)級上升,傳統(tǒng)的依賴設計師個人能力的設計模式越來越跟不上市場的需求,智能設計成為新的可能。


10月12日,成立于2020年11月智能設計公司水母智能宣布完成7000萬元A輪融資,源碼資本領投,紅杉中國種子基金、高瓴創(chuàng)投跟投。今年6月,水母智能完成天使輪融資。短短3個月內累計融資規(guī)模超1億元。

 

這家孵化自洛可可創(chuàng)新設計集團的公司,因何而生?有何核心競爭力?它能給新消費行業(yè)和中小微企業(yè)帶來哪些設計之變?它能讓每一個人都能享受到設計之美嗎?帶著這些問題,藍鯊消費專訪了水母智能創(chuàng)始人苗奘。
 

01、智能設計,水母之名

 

神秘的海洋世界中,有一種擁有“返老還童”神奇本領的小生物——燈塔水母。它不僅擁有超高的顏值,敏感的神經,還有著生生不息的創(chuàng)造力。
這些“特質”與苗奘想要做的事情不謀而合。“我們做設計,首先看重顏值;其次我們需要敏感的神經,可以洞察用戶的需求;最后,我們所做的智能AI設計方案本身的創(chuàng)造和生產能力很強勁且生生不息。”


苗奘有著雙碩士(設計、創(chuàng)新管理)的交叉學科背景,在設計行業(yè)“摸爬滾打”的十幾年間,她做過項目設計研究、工業(yè)設計、品牌設計、服務設計、UED等,在國內與海外均有著豐富的工作經歷。


在海外時,她做洛可可英國的branch,回國后挑選了與互聯(lián)網(wǎng)最為相近的業(yè)務——UI設計,并逐步將其升級為UED,做成了集團第二大事業(yè)群。她還在智能汽車火起來前,提前3—5年布局。后來她意識到,汽車還是汽車人的天下,智能設計才是設計人的天下。于是,她毅然將智能汽車的業(yè)務交接,全心投入水母智能的搭建。


十幾年的時間里,苗奘始終懷揣著一份“初心”:挺起中國設計的脊梁,讓每一個人享受設計的美好。


“電商發(fā)展起來后,首先產品的SKU急劇增加,生命周期急劇縮短;其次產品更換包裝的頻次大幅提升,設計的需求呈指數(shù)級上升。加之千人千面的營銷,對SKU的要求越來越多。這時我們感到明顯的力不從心,1000人的設計團隊又能怎樣?依舊無法跟上時代的訴求?!?/span>

 

 

所以,“讓每一個人享受設計的美好”的愿景,純人工一定干不了。不僅是每個人對設計的要求不一樣,更因為外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化——SKU的爆發(fā)速度,讓創(chuàng)業(yè)者們必須想辦法用技術/AI驅動?!斑@是趨勢,沒得選。”苗奘說。團隊剛剛成立時,團隊不懂AI 、不懂運營,但下定決心“大干一場”的苗奘認為這些都不重要,智能設計業(yè)務是團隊的戰(zhàn)略性選擇,必須把它做出來。

 

而AI設計這件事能否順利起步,有兩點至關重要:

 

1、對于設計和產業(yè)的理解是否足夠深入。

 

AI設計并非是純互聯(lián)網(wǎng)的事情,需要靠十幾年的行業(yè)積累將其結構化。如何用技術和數(shù)據(jù)進行驅動,是擺在團隊面前的巨大挑戰(zhàn)?!昂迷谶@是我們所擅長的,所以比較有信心?!?/span>

 

2、如何用技術驅動和算法化。

 

AI設計涉及數(shù)據(jù)挖掘、知識圖譜、圖像算法、推薦算法等,“我們希望能找到一位精通各種算法及互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)前后端運營測試的CTO,但非常難?!苯涍^長時間籌備,水母智能組建起一支以苗奘為首的“設計+算法+互聯(lián)網(wǎng)”的跨學科團隊,其中研發(fā)人員(設計研發(fā)、技術、Lab實驗室)占比高達80%。公司算法、技術、產品及運營負責人均來自阿里、網(wǎng)易、微博等大型互聯(lián)網(wǎng)公司,擁有豐富的大型互聯(lián)網(wǎng)產品設計和運營管理經。
 

02、智能設計就是普惠設計

 

“過去十幾年中,我們看到了很多(設計)產業(yè)中費了老勁依舊沒能解決掉的問題?!泵甾时硎?。

 

1、設計方案的不確定性。比如客戶找到設計師,希望其能設計一款高大上、國際化的簽名。兩周后設計師拿出了三份簽名,客戶都不滿意,但簽名第二天要用了。沒能對結果達成一致,勢必會耽誤客戶的寶貴時間?!熬拖衩總€人對‘高大上’的理解不同一樣,設計行業(yè)中,設計方案的確定性極弱?!懊甾收f。

 

2、生產的不確定性。有人說,別輕易碰供應鏈,全是坑!核心問題在于,生產出來的產品能否真正還原設計要的樣子。答案是大部分難以做到。過去經常碰到這種情況,“客戶看到一個方案后非常雀躍,但當設計圖真正下到生產線時,生產工程師非常頭疼。因為色彩和材料根本無法還原。”這會導致產品延期,同樣耽誤客戶的時間。

 

3、消費者喜好的不確定性。“我們拿過很多國際設計大獎,非常自豪開心,但當線上線下全渠道一起打的時候才發(fā)現(xiàn),獲獎的東西能否賣得出去完全是另外一回事。原因就在于我們追求了設計的高精尖,但忽略了消費者喜好?!痹O計的交易本質上是知識產權的交易??蛻裟玫皆O計師的設計就應該掌握知識產權,且需要建立在不侵犯他人版權的基礎上,否則很多風險會隨之轉嫁至客戶身上。基于工業(yè)設計行業(yè)里的普遍痛點,苗奘總結了三個“關鍵詞”來定義水母智能的產品。

 

1、可商用。包括四個動作:第一:通過圖像算法,讓所有生成的方案都不相同。第二:用戶下單后,為避免“撞車”,平臺做下架處理。這也是水母智能與市面上大多(設計)模板公司最大的差別。因為只有AI才能生產出大規(guī)模且個性化的設計。第三:用戶收到設計原文件后,水母會給其發(fā)一個區(qū)塊鏈存證證書,以證明此時此刻交易的發(fā)生,證明它的字體有版權且設計元素來自于水母。第四:IP領域新的嘗試。過去的 IP商業(yè)化流程是:第一步,商家找到IP方并拿到授權,此過程需要三個月甚至半年(國際)。第二步,將IP產品化(去供應鏈趟坑)。第三步,上架售賣。最后,監(jiān)測及維權。現(xiàn)在水母智能將以上四個環(huán)節(jié)合一,并把IP合作方的IP紋樣前置在系統(tǒng)中,由商家或用戶直接生成自己喜歡的方案。隨后,水母智能與螞蟻鏈共同合作,進行全網(wǎng)監(jiān)測。

 

2、可生產。即確保設計的還原度。在可生產方面水母做了如下幾件事:第一:將供應鏈的部分數(shù)據(jù)(材質工藝等)在設計環(huán)節(jié)前置,否則在生產環(huán)節(jié)很難將設計工藝進行還原,“我們是在生產可實現(xiàn)的基礎上做設計?!暗诙核柑峁┑脑O計圖非位圖而是矢量圖?!耙驗樯碳視▽⑺┯迷诓煌妮d體和情境中,所以要給它們提供最大的便利?!钡谌禾峁┯糜谏a的工程文件,如刀版圖、點陣圖等。這需要與產業(yè)非常緊密的對接,做得出生產工程圖。第四:柔性生產閉環(huán),對接整合各類目最先進的柔性生產商?!疤貏e是對于中小商家來講,他們想要的不僅僅是一張圖。”苗奘說。

 

3、可被愛。水母智能下沉到雨傘、襪子等類目產業(yè)帶,測算不同人群對不同風格的喜好數(shù)據(jù),觀察不同類目在過去1~3年里頭/腰部SKU的設計變化趨勢并加以分析,根據(jù)特定群體對特定類目/跨類目用戶喜好的設計主題、色組關系等進行提取并進行設計,再從中挑選部分產品進行測款,對接柔性供應鏈,讓其先小批量進入市場,從而得到客戶的反饋。苗奘認為,”小微本就是一個龐大的群體,過去出于成本的考慮,無法服務它們。但今天當我們用AI技術去服務它們的時候,我們把智能設計也叫普惠設計?!?nbsp;

 

2021年10月17日,北京·遼寧大廈·遼寧廳,由國內領先的消費新媒體藍鯊消費主辦,新浪財經、新潮傳媒、鉛筆道、企查查協(xié)辦的2021新消費品牌獨角獸峰會成功舉辦。

 

以下為水母智能創(chuàng)始人苗奘分享實錄,經藍鯊消費編輯,有刪減:大家好,我是老苗。
 

01、人肉設計跟不上時代了

 

過去的十幾年里,我深有體會的第一點是:過去一個sku有三年的生命周期,今天平均18個月,直播帶貨的(產品的生命)周期有的已縮短到了1周。我們看到,我們共創(chuàng)商家里玩包裝玩得好的,通過包裝變換去刺激(存量)消費者甚至去獲增量客戶,這個ROI超過了在營銷投放上的ROI。當營銷實現(xiàn)了千人千面,不只有爆品能夠跑出來,很多小眾的品也在算法的推薦下推薦給了細分的客戶。
 

 

這就是商品的大爆發(fā),SKU的大爆發(fā),通過人肉去提供設計能力已然跟不上了。我看到的第二點是,全球設計供給的整體發(fā)展,從第二次工業(yè)革命開始,當時只有大廠有inhouse的設計師,后來技術普及之后更多腰部的廠商也需要設計供給,這時出現(xiàn)了第三方的設計供給。

 

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國出現(xiàn)了平臺化的設計供給,后面又出現(xiàn)了模板化的設計供給。

 

到今天,新消費崛起,每個品牌都說,我要和別人不一樣;消費者也說,我要不一樣的東西。這時,我們只能通過智能化設計來提供大規(guī)模且個性化的設計供給。

 

這是我看到的過去十幾年,全球以及中國設計的需求側以及供給側所發(fā)生的變化。 從2020年初至今,水母智能擁有300萬+注冊用戶。我們從這些小B身上看到了餐飲和食品等相關新消費領域的變化:

 

1、自從(新冠)疫情最嚴重的(2020年)2月開始,餐飲和食品行業(yè)logo設計的訂單一直在上漲,增幅近6%。它們所關注的(設計)關鍵詞是健康、美味、綠色、營養(yǎng)等。

 

2、商家對logo的選擇偏向于國風用戶也開始更多地選擇紅色、黃色等經典配色。這在今天上午的頒獎環(huán)節(jié)(新消費品牌獨角獸TOP30和新消費品牌未來獨角獸TOP100)得到了印證。我再和大家分享兩個品牌創(chuàng)業(yè)的(設計)方法論:分別針對線上品牌和線下品牌。
 

 

 

首先是面向線上品牌。產品品牌和渠道品牌不同的是,產品品牌一上來會先打線上。打線上,無論爆款環(huán)是十環(huán),還是八環(huán)、六環(huán)……我想強調的是,所有的方法論中,最最重要的是你要和客戶去共創(chuàng)。因為你的idea、產品的賣點一定是在和用戶的互動當中獲得的,而不是團隊在辦公室里頭腦風暴自己定下來,這一點至關重要。

 

當我們給colorkey做它與花木蘭的聯(lián)名款產品時發(fā)現(xiàn),在Z時代的觀念里,化妝不再是為了悅人,而是悅己?;咎m這個人物形象本身就有這樣的特質:有追求、有個性。我們并沒有直接把花木蘭的卡通形象貼在產品上,而是肆意地讓女性群體的個性、自信、悅己發(fā)揚出來。

 

我們用了非常多POP的設計語言,能讓她們張揚出來。再如今天上午獲獎的伏牛堂(霸蠻)。

 

伏牛堂最開始在線上競爭時,我們用了一塊紅布。用戶收到粉時,在家里就餐會打開一塊紅布,這塊紅布能與用戶產生真正的情感共鳴。

 

其次是面向線下品牌。線下渠道品牌的打法又不同。渠道品牌的設計更加注重的是”5米5秒“。因為它的背后是非常殘酷的貨架競爭。當貨架的同一排放著你和競品的東西,或者說你和競品的東西是上中下排列。

 

這時所強調的“5米”是指:當用戶進入到線下的商超,站在貨架5米外的時候已經掃描了貨架。你是否能用一個大色塊吸引他的注意力,抓住他的眼球?當他進一步靠近貨架的時候,他會在5秒內作出(購買)決策。

 

大家不要相信用戶在貨架面前能夠停留一分鐘。這都是假象。無論他停留多久,他的決策早已在5秒內就下了。當然,如果你在“5米”的時候已經失利了,在“5秒”上也沒有機會。所以,如何服務好線上和線下的品牌?我們過去是通過咨詢師、設計師來搞定這一切。今天,當sku大爆發(fā),我們似乎沒有那么大的能量去同時服務這么多品牌。

 

我們希望夠把過去服務百強的Know-How全部結構化、算法化,讓機器來完成其中一部分(工作)。水母智能從2020年2月份開始陸續(xù)上線了智能logo、智能頭像、智能包裝、智能商品設計,例如靠枕、襪子、盤子、口罩等等,我們做了一系列的嘗試。

 

大家現(xiàn)在看到的是智能包裝,如果你是做堅果的,那么你不需要有太多的供應鏈Know-How,你只要選堅果,我們就會推薦合適的材質給你,隨后自行輸入自己的主副標題,我們會生成很多設計方案,并且你可以通過3D拖拽的方式看到你的商品方案,下單就可以直接獲取到設計圖或設計圖+打樣或設計圖+小批量生產。

 

我相信,當你去測款時,需要的不是工廠和你說:3萬個包裝起訂。而是非常敏捷地回應:這次100個,下次500個,再下次1000個……看到消費者的反饋后快速去調整產品。同時,我們一直重視供應鏈是否前置。一個小白創(chuàng)業(yè)者不明白裝堅果的包裝和裝鹵味的包裝有什么區(qū)別時,我們會通過內置在系統(tǒng)當中的數(shù)據(jù)幫他避掉這些坑。
 

02、智能設計+柔性供應鏈得競爭力

 

所以,智能設計+柔性供應鏈與傳統(tǒng)設計+傳統(tǒng)供應鏈比有什么區(qū)別呢?

 

 

首先,傳統(tǒng)設計至少要7-15天的時間,而AI設計是實時出圖。傳統(tǒng)設計師的產能是(同時做)2-3個方案。

 

AI設計一次性出圖可以給到20個方案,并且可以一批一批地換。傳統(tǒng)包裝設計啟動需要預付款,而智能設計是你自行先生成你所喜歡的設計再付款。在商品設計中,我們非常強調的一點是,我們是否是基于消費者的喜好去做設計。這其中有四個動作。

 

第一:你所經營的類目的消費者有什么樣的喜好。大家現(xiàn)在看到的是我們和1688、C2M、犀牛智造共同合作的智能商品設計。我們看到這個類目下(她),熟女、輕熟女、少女喜歡的主題、風格以及色組是完全不同的,我們要基于這個群體的喜好去做設計。

 

第二:類目下跨流量周期,也就是1-3年頭部及腰部商家在流量位里,隨著時間的發(fā)展,設計趨勢怎樣的變化?

 

第三:基于特定群體的喜好將他的特征提取出來。

 

第四:最終我們支持小單快反,能夠有多個設計方案,并且都可以支持小批量,能快速的(將產品賣)到客群當中看反饋,迭代后再看反饋。

 

大家現(xiàn)在看到的是我們和螞蟻鏈以及犀牛智造共同發(fā)起的“文昌星”計劃。我們將一些傳統(tǒng)的IP文樣內置在系統(tǒng)當中,用戶選擇喜歡的紋樣,我們會用智能設計去生成一個國潮風。

 

用戶做簡單的DIY就可以下單。我們所認為的新消費創(chuàng)業(yè)應該是這樣的:消費側、需求側,無論我們做什么樣的品類,什么樣的sku,什么樣的設計,核心在于我們在什么渠道售賣?競爭的本質是什么?如何去競爭?第二個是數(shù)據(jù)驅動。

 

首先要基于消費者的喜好去驅動營銷數(shù)據(jù),驅動后面的智能生成。智能生成后去測款,哪一款是更好的?為什么好?如何迭代產品?迭代幾輪再進入到供應鏈去生產。
 

 

智能設計+柔性供應鏈會發(fā)生什么? 最下面的這一層是供應鏈的變革。供應鏈的變革其是基于前一個環(huán)節(jié),也就設計環(huán)節(jié)。如果設計環(huán)節(jié)沒有去做數(shù)字化的變革,只做了后端供應鏈的變革、生產環(huán)節(jié)的數(shù)字化的變革,那相信我,全是坑。因為在設計環(huán)節(jié)就被挖坑了。所以重要的是,在設計環(huán)節(jié),將供應鏈的材質,工藝,處理等數(shù)據(jù)都前置到設計環(huán)節(jié)。


其次,當我們想要和柔性生產去對接的時候,我們需要做到的是:不只是給到平面圖和效果圖,而是這些平面圖和效果圖基于生產的約束以及反向的要求和規(guī)范生成的工程圖。比如說襪子,將它變成點陣圖。如果是一個包裝,將它變成刀板圖。這樣才能非常好地和后端的產業(yè)進行鏈接,最終進入到柔性生產環(huán)節(jié)。


今天大會的主題是新消費。在我看來,新消費有兩個非常重要的環(huán)節(jié):


一是基于數(shù)據(jù)做產品的創(chuàng)新,以及基于消費者的反饋迭代創(chuàng)新。


二是如何去做營銷?如何去做推廣?但核心中的核心是要基于消費者的數(shù)據(jù),以最快的效率完成設計+供應鏈,以最快的效率拿到客戶的反饋去迭代。

 

03、結語

 

水母智能自2020年11月成立以來,經歷了幾個關鍵成長節(jié)點。

 

1、2020年2月水母智能正式上的孵化期,水母從logo設計切入,自主研發(fā)了“達芬奇AI設計引擎”。憑借近20年在設計行業(yè)的經驗積累及用戶數(shù)據(jù),將設計原理、設計模型及人工智能技術深度融合,進行全鏈路設計算法研發(fā),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)在設計、生產和營銷環(huán)節(jié)的全程流通,從而進一步推動了在線設計技術革命。 “當時我們不知道是否會被客戶所接受,誠惶誠恐。疫情期間,產品一上線服務器立刻爆掉。

 

兩天就有3000多小B付費,這給我們極大的信心?!?/span>

 

 2、2021年10月水母智能包裝正式上線?!爸悄馨b是業(yè)界沒有過的產品形態(tài),我們又一次誠惶誠恐。包裝行業(yè)的部分客戶非常著急,我們幾乎是邊研發(fā)邊被催促的狀態(tài)。這讓我們意識到,客戶非常需要高性價比的設計服務。 

 

當下,水母智能已與阿里釘釘、阿里云、支付寶、飛書、美團、抖音、1688成為深度業(yè)務合作伙伴,與小象智合、漢儀字體、視覺中國等平臺達成戰(zhàn)略合作,為平臺商家提供一站式普惠設計服務。 

 

苗奘表示,首先,明年水母會在包裝設計上持續(xù)發(fā)力,賦能更多消費品牌。其次,協(xié)助各個縣域,甚至更下沉的農副產品市場,通過設計增加顏值,促進銷量。此外,水母智能還會對各個產業(yè)帶進行設計賦能,希望能與這些產業(yè)帶走向共同富裕。
 

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