來源丨手機(jī)維修加盟（ID：gh_42d4f940565c）
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國(guó)內(nèi)手機(jī)及智能產(chǎn)品后市場(chǎng)企業(yè)「一小時(shí)科技」正式宣布完成數(shù)千萬人民幣B輪融資。本輪融資由琢石投資和鰲投資本共同領(lǐng)投，老股東廣發(fā)信德追加投資。本輪融資將主要用于繼續(xù)拓展線下門店網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈升級(jí)、二手業(yè)務(wù)補(bǔ)充及SaaS平臺(tái)“AI智能店長(zhǎng)”行業(yè)布局。

“一小時(shí)快修”通過手機(jī)維修切入智能產(chǎn)品后市場(chǎng)服務(wù)，依托線下1500多家品牌連鎖店和10000多家合作門店，構(gòu)建出線下交付網(wǎng)絡(luò)；目前，門店已覆蓋全國(guó)29個(gè)省，近300個(gè)城市，日均服務(wù)單量2萬余單，總服務(wù)用戶量超1000萬?！耙恍r(shí)快修”主打“1小時(shí)可修復(fù)，200天可保修，三次返修可全額退款”的“三可”服務(wù)承諾，滿足消費(fèi)者在維修時(shí)效、維修質(zhì)量、售后保障等方面的訴求。

每年擴(kuò)張數(shù)百家門店，發(fā)力下沉市場(chǎng)服務(wù)

為助力線下終端服務(wù)門店智能化數(shù)字化升級(jí)，一小時(shí)經(jīng)過3年時(shí)間自主研發(fā)，完成了“Ai智能店長(zhǎng)”門店運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（SaaS系統(tǒng)）的開發(fā)。該一站式SaaS系統(tǒng)致力于幫助行業(yè)線下終端門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，降低運(yùn)營(yíng)成本、提升工作效率，建立龐大的連鎖線下交付網(wǎng)。一小時(shí)推出的一站式手機(jī)零配件B2B采購(gòu)平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)手機(jī)零配件供應(yīng)鏈流通過程中多層級(jí)、高成本、低效率的模式，具有高時(shí)效與高性價(jià)比的特點(diǎn)。

本輪融資后，一小時(shí)將依托已構(gòu)建的線下網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，形成銷服一體化、線上線下一體化場(chǎng)景，同時(shí)撮合上游供應(yīng)鏈及整合各大品牌廠商、平臺(tái)電商的業(yè)務(wù)流量，形成漏斗式精準(zhǔn)引流，幫助各大廠商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

過去六年，一小時(shí)均以平均每年擴(kuò)張300至500家的門店高速增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)行政區(qū)劃超4萬多個(gè)，目前手機(jī)及智能產(chǎn)品后市場(chǎng)服務(wù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域存在大量的需求，很多廠家及平臺(tái)的售后服務(wù)都難以下沉觸及。本輪融資后，一小時(shí)將組建上千人的下沉市場(chǎng)地推與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入社區(qū)，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在一年內(nèi)拓展連鎖品牌門店達(dá)到3000家規(guī)模，并在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)門店突破1萬家，SaaS用戶突破10萬家的目標(biāo)。

市場(chǎng)規(guī)模大，仍處于藍(lán)海階段

隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及，手機(jī)及泛智能終端市場(chǎng)滲透率的逐步提高，售后維保、二手機(jī)市場(chǎng)及零配件供應(yīng)等后市場(chǎng)服務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，市場(chǎng)規(guī)模超萬億。當(dāng)前行業(yè)暫無巨頭品牌，仍然處于藍(lán)海市場(chǎng)階段。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，業(yè)內(nèi)現(xiàn)有相關(guān)服務(wù)門店約200萬家，其中手機(jī)行業(yè)約100萬家，其他智能設(shè)備、家電、電腦等約100萬家；這些門店以個(gè)體戶小店為主，門店自身獲客能力弱、缺少營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)方法、采購(gòu)渠道散亂不便捷、無服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、交付能力差。

官方行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，目前手機(jī)換機(jī)頻率已從原來的1年左右轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的24個(gè)月以上，行業(yè)已進(jìn)入存量市場(chǎng)。手機(jī)后市場(chǎng)規(guī)模大、需求用戶廣。行業(yè)非常雜亂，個(gè)體戶小店分散于各級(jí)城鄉(xiāng)區(qū)域。市場(chǎng)長(zhǎng)期存在價(jià)格不透明、服務(wù)無標(biāo)準(zhǔn)、售后無保障等痛點(diǎn)，用戶信任度非常低。傳統(tǒng)被動(dòng)式售后服務(wù)模式完全無法適應(yīng)用戶對(duì)服務(wù)時(shí)效、便捷性和個(gè)性化的需求。用戶需要安全，放心的服務(wù)，門店需要可靠的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和品牌，行業(yè)發(fā)展將迎來新的機(jī)遇，從零散市場(chǎng)走向整體服務(wù)。市場(chǎng)潛力巨大。 

而對(duì)于本輪資金的進(jìn)入，一小時(shí)創(chuàng)始人馮平表示：“中國(guó)有著全球最大的手機(jī)和智能產(chǎn)品后市場(chǎng)，中國(guó)理應(yīng)擁有全球最大的手機(jī)后市場(chǎng)服務(wù)品牌”。此輪融資后，一小時(shí)將加快全國(guó)布局，深入社區(qū)，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向千城萬店目標(biāo)不斷邁進(jìn)；并且進(jìn)一步夯實(shí)門店交付端服務(wù)質(zhì)量管控及供應(yīng)鏈體系建設(shè)，解決消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)問題和行業(yè)零配件采購(gòu)難題。

「一小時(shí)快修」為廣大消費(fèi)者提供手機(jī)及智能產(chǎn)品維修、回收、二手機(jī)買賣、手機(jī)周邊配件、電子霧化器、家電服務(wù)等多元化業(yè)務(wù)。維修品類涵蓋市面上90%以上手機(jī)、電腦以及3C智能產(chǎn)品，手機(jī)美容系列服務(wù)更是廣受消費(fèi)者好評(píng)！

今年，一小時(shí)為解決消費(fèi)者家電清洗、保養(yǎng)難的痛點(diǎn)，正式推出家電服務(wù)，進(jìn)入[一小時(shí)購(gòu)物] 小程序中一鍵下單，「一小時(shí)」將會(huì)上門為您提供家電清洗、維修、安裝等服務(wù)。

同時(shí)，為助力線下終端服務(wù)門店智能化數(shù)字化升級(jí)，「一小時(shí)」經(jīng)過3年時(shí)間自主研發(fā)，完成了「Ai智能店長(zhǎng)」門店運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（SaaS系統(tǒng)）的開發(fā)。該一站式SaaS系統(tǒng)致力于幫助行業(yè)線下終端門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，降低運(yùn)營(yíng)成本、提升工作效率，建立龐大的連鎖線下交付網(wǎng)?！敢恍r(shí)」推出的一站式手機(jī)零配件B2B采購(gòu)平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)手機(jī)零配件供應(yīng)鏈流通過程中多層級(jí)、高成本、低效率的模式，具有高時(shí)效與高性價(jià)比的特點(diǎn)。

本輪融資后，「一小時(shí)」將依托已構(gòu)建的線下網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，形成銷服一體化、線上線下一體化場(chǎng)景，同時(shí)撮合上游供應(yīng)鏈及整合各大品牌廠商、平臺(tái)電商的業(yè)務(wù)流量，形成漏斗式精準(zhǔn)引流，幫助各大廠商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。投資方看好 行業(yè)地位得到認(rèn)可
 

鰲投資本創(chuàng)始合伙人樊從軍：中國(guó)擁有巨大的手機(jī)及智能產(chǎn)品后市場(chǎng)，過去，因無品牌無規(guī)范而長(zhǎng)期處于無序狀態(tài)，維修時(shí)效慢、收費(fèi)不透明、售后無保障等一系列問題導(dǎo)致用戶在面臨修手機(jī)這個(gè)問題時(shí)十分懊惱，「一小時(shí)快修」的 [三可服務(wù)承諾] 就很好的打消了用戶以上的顧慮。同時(shí)，「一小時(shí)」創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)扎根手機(jī)后市場(chǎng)行業(yè)15年，專注于研究售后服務(wù)的需求痛點(diǎn)，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的決策力，我們相信「一小時(shí)」在馮總及其團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下能夠成為行業(yè)龍頭企業(yè)。手機(jī)及智能產(chǎn)品后市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì)，消費(fèi)者更需要一個(gè)值得信賴的品牌。

一小時(shí)創(chuàng)始人馮平表示：“中國(guó)有著全球最大的手機(jī)和智能產(chǎn)品后市場(chǎng)，中國(guó)理應(yīng)擁有全球最大的手機(jī)后市場(chǎng)服務(wù)品牌。時(shí)代給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，我們也很幸運(yùn)參與和引領(lǐng)這場(chǎng)偉大的變革，把相對(duì)無序的手機(jī)后市場(chǎng)變得更有序，為社會(huì)與行業(yè)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)，這也是我們創(chuàng)立「一小時(shí)」品牌的初衷。我們團(tuán)隊(duì)有決心、有能力、也有耐力完成這一使命。

 - 從2.0邁向3.0 -      從2015至2021年，「一小時(shí)」品牌門店從1.0到2.0不斷升級(jí)、迭代，只為更好的服務(wù)于廣大消費(fèi)者！本輪融資是助推「一小時(shí)快修」服務(wù)邁向3.0的開始！

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