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不久前，我在小紅書刷到一篇離職帖，博主寫道：

“今天是Last day，在攜程辦完離職手續(xù)，才真切感受到離職的實感?！?/p>

“離職是個人選擇，不針對公司。在當前就業(yè)環(huán)境下，攜程仍是很優(yōu)秀的雇主?！?/p>

“只是我實在放不下入境游，所以轉(zhuǎn)行當英語導(dǎo)游啦！12月已排滿13天行程，沖！”

（素材來源：小紅書@探索曠野的上海英語導(dǎo)游June）

看到這篇帖子時，我有些疑惑：何時英語導(dǎo)游竟比大廠offer更具吸引力？

帶著好奇點進博主主頁，她的個人介紹顯示是985本碩，生物專業(yè)，妥妥的科研背景出身……

她叫June，轉(zhuǎn)型英語導(dǎo)游前，成長路徑在“小鎮(zhèn)做題家”中堪稱“上岸”模板。

和許多網(wǎng)友一樣，我忍不住聯(lián)系她：“為何放棄好學(xué)歷和好工作，選擇當英語導(dǎo)游？”

她爽快回復(fù)：“說來話長，但做英語導(dǎo)游真的讓我很快樂?！?/p>

打開話匣子后，June回憶起自己的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷。

轉(zhuǎn)折點在碩博連讀第三年，那時她已進入博士階段，課題卻接連受挫。

實驗無進展、數(shù)據(jù)不理想，科研人都懂，那是段漫長且缺乏正反饋的消耗期。

“我發(fā)現(xiàn)自己無法接受這種持續(xù)負反饋的狀態(tài)，覺得畢業(yè)后也不會從事科研工作，不如從痛苦中解脫出來。”

于是她做了個在外人看來不理性的決定：休學(xué)一年，博轉(zhuǎn)碩畢業(yè)。

休學(xué)那年，她去了東南亞。

在泰國打工換宿，在清萊做青旅運營，在芭提雅動物救助站照顧流浪狗；獨自背包游歷老撾、越南、柬埔寨、印尼，摩旅、坐夜巴、住最便宜的床位。

“那段時間我意識到，原來不需要很多錢，也能過上想要的生活?！彼f。

在青旅與世界各地背包客交流，June漸漸愛上旅游，也更懂外國游客的需求。

“回國后，我想干脆做自己喜歡的事，恰好近年入境游處于風口?！?/p>

June執(zhí)行力很強，回國后趕在碩士答辯前報名導(dǎo)游考試，拿到英語導(dǎo)游證，順利成為英語導(dǎo)游。

她笑著說：“對我們小鎮(zhèn)做題家而言，導(dǎo)游考試不難，而且在東南亞一年練得口語很溜?！?/p>

雖全職帶團時間不長，但名校出身的June很快摸透老外游客的喜好。

比如，市區(qū)一日游加朱家角一日游是外國游客青睞的上海經(jīng)典路線。

她記得一次帶中東家庭逛只二，牙醫(yī)父親帶著5個女兒、2個兒子，一大家子被琳瑯滿目的二手奢侈品吸引很久。

她一度擔心超時費，對方卻笑道：“當你有這么多女兒，就習慣逛街超時了。”

“中東客人很有實力，喜歡買奢侈品，上次有客人買了4萬塊的幾雙二手愛馬仕鞋?！?/p>

在June看來，帶老外旅游除需溝通、共情能力，還要做很多細碎功課。

比如，中東客人不逛寺廟，穆斯林不吃豬肉，客人不會用筷子要提前跟餐廳報備準備刀叉，她還會用相機抓拍有獨特意義的鏡頭。

也因細致服務(wù)，中東客人行程結(jié)束后特地給她200元小費，還邀請她以后去沙特見面。

她說，帶團時外國游客的正反饋，是在實驗室從未感受過的快樂。

02

事實上，隨著入境游進入大眾視野，近年像June這樣跨行轉(zhuǎn)型外語導(dǎo)游的年輕人不少，其中不乏高學(xué)歷人才。

筆者近年接觸的英語導(dǎo)游中，有英語培訓(xùn)老師轉(zhuǎn)型兼職導(dǎo)游主攻研學(xué)團；有從上市企業(yè)裸辭后全職帶英語團；甚至有不少高校英語專業(yè)學(xué)生，利用廣交會等兼職翻譯機會開發(fā)外語導(dǎo)游副業(yè)。

幾年前，提到導(dǎo)游，多數(shù)人腦海里還是“吆喝上車、催集合、拍大合照”的形象，如今外語導(dǎo)游的角色已遠超傳統(tǒng)范疇。

比如，原本在寫字樓上班的英語翻譯F女士，不久前接待一位澳洲客戶。

對方來中國10天主要為做生意，她全程陪同9天，一半時間在工廠、會議室做商務(wù)翻譯，一半負責行程安排、城市體驗和文化講解。

9天里，他們走過廣州、深圳、佛山和香港。

在深圳華強北，帶客戶體驗VR設(shè)備和無人機；在廣州吃早茶、逛老城區(qū)跳蚤市場，聽本地老爺爺即興二胡演奏，帶客戶第一次嘗試潮汕生腌；在佛山看功夫和醒獅表演，在順德吃魚生……

這趟行程，她的工作一半是翻譯一半是導(dǎo)游，新價值點在于將客戶商業(yè)行程與旅游體驗完整串聯(lián)。

行程結(jié)束，她發(fā)現(xiàn)這9天賺的錢已超過去一個月工資。

類似例子還有今年火起來的醫(yī)療旅游賽道。

比如廣州大三學(xué)生小R，學(xué)新聞卻酷愛英語，課余兼職英語翻譯，在陪同翻譯中發(fā)現(xiàn)老外看病需求，幫客人去醫(yī)院、掛號、翻譯醫(yī)囑等。

用她的話說，很多老外來中國醫(yī)療旅游，是因本國醫(yī)療條件落后，愿意順便體檢解決“陳年舊病”。

這些都是傳統(tǒng)導(dǎo)游職業(yè)外，利用語言優(yōu)勢拓展的新機會。

（素材來源：小紅書@找個樂子zroselind）

從需求端看，近年中國一系列免簽政策直接拉動外國游客來華人數(shù)暴增。

據(jù)國家移民管理局最新數(shù)據(jù)：2025年出入境人員6.97億人次，同比上升14.2%，創(chuàng)歷史新高。

其中免簽入境外國人3008萬人次，占入境外國人73.1%，同比上升49.5%，按比例倒推，2025年入境外國人超4100萬人次。

與之反差的是，截至2024年底中國約有66萬持證導(dǎo)游，但真正外語能力優(yōu)秀的比例很低，據(jù)官方行業(yè)數(shù)據(jù)，外語導(dǎo)游僅占約8.4%，約5.5萬人。

這意味著，多數(shù)城市旅行社中，能帶好外國客人的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游明顯供不應(yīng)求，尤其在上海、北京、廣州等國際樞紐城市。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士R總透露，旺季時，去年北京、上海優(yōu)秀英語導(dǎo)游服務(wù)費已超1000元/天，俄語、西班牙語、意大利語等小語種導(dǎo)游更稀缺，服務(wù)費甚至超2000元/天。

03

若說前面June們的故事是個體選擇，拉回行業(yè)視角會發(fā)現(xiàn)，外語導(dǎo)游職業(yè)本身正被重新定義。

成都悠途娛匯旅行聯(lián)合創(chuàng)始人楊欣，有海外兩家全球50強旅行社工作經(jīng)歷，是國內(nèi)資深入境游從業(yè)者之一。

聊天中，楊總提到一個令人印象深刻的概念：海外旅行社體系里，導(dǎo)游不叫“guide”，而叫CEO。

全稱Chief Experience Officer，即首席體驗官。

這個CEO是團里最有經(jīng)驗的人，能解決一切突發(fā)狀況，懂溝通、懂分寸，為游客整體體驗兜底。

乍聽像噱頭，實則并不夸張。

尤其在定制化、小團化當下，導(dǎo)游水平?jīng)Q定整個行程體驗質(zhì)量。

路線調(diào)整、節(jié)奏把控、臨時需求處理，甚至游客情緒和體驗感，最終都由導(dǎo)游負責。

某種程度上，導(dǎo)游是城市在游客面前的“第一責任人”。

“我非常認同這種核心價值，所以2017年籌備公司導(dǎo)游庫時，我們不叫導(dǎo)游，稱他們?yōu)槌鞘羞_人。”

在楊總看來，過去靠倒賣“機票、酒店、用車”賺差價的空間正迅速壓縮，標準化產(chǎn)品越來越透明，此時導(dǎo)游不再是成本，而是核心資產(chǎn)。

很多入境游客不執(zhí)著于“多看景點”，更在意真實生活場景，愿意走進胡同、社區(qū)、鄉(xiāng)村，了解當?shù)厝松罘绞?、人文與自然的關(guān)系。

甚至會問：“我的旅行與這座城市發(fā)展有緊密連接嗎？”

這也是楊總愿稱優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游為“城市達人”的原因——他們熟悉城市、理解游客，既能解決問題，也能制造記憶點。

在這樣的行業(yè)背景下，當下很多年輕人的選擇，就不只是“離職”“轉(zhuǎn)行”那么簡單。

他們離開的可能是標準化程度越來越高的崗位，走向的是對個人綜合能力要求更高、未來可能性更大的舞臺。

而那些愿意在入境游體系持續(xù)深耕、肩負體驗責任的人，或許某天會成為真正的城市體驗CEO。

本文來自微信公眾號“環(huán)球旅訊”，作者：胡彪，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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