當人工智能成為產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，保險行業(yè)正處于從傳統(tǒng)模式向數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點。1月30日，中國太保以“All in AI，重塑保險”為主題，在上海徐匯西岸智慧谷盛大舉辦首屆科技創(chuàng)新大會。華為、阿里云、百度云、騰訊云、科大訊飛、寶信等頭部科技企業(yè)及戰(zhàn)略合作伙伴代表，與中國太保相關(guān)人員共450余人齊聚一堂，共同見證中國太?！叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略深化落地的重要時刻，為保險行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型注入強大動力。中國太保董事長傅帆出席并發(fā)表開幕致辭。

傅帆在致辭中指出，國家“十五五”規(guī)劃首次將“金融強國”納入發(fā)展藍圖，作為保險行業(yè)的頭部企業(yè)，中國太保正式啟動“大康養(yǎng)、國際化、人工智能+”新三大戰(zhàn)略，其中“人工智能+”戰(zhàn)略是重塑保險價值鏈的核心力量。在AI引領(lǐng)行業(yè)變革的浪潮下，中國太保將聚焦三大重塑方向：一是重塑風險管理的“前瞻性”與“主動性”，推動保險從“事后補償者”向“事前風控、事中減量”轉(zhuǎn)變，夯實社會發(fā)展“穩(wěn)定器”和“減震器”的作用；二是重塑服務(wù)體驗的“溫度”與“精準度”，讓技術(shù)賦能在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)傳遞“在你身邊”的品牌理念；三是重塑生產(chǎn)力與組織的“協(xié)同模式”，以首批“AI原生分公司”試點為切入點，實現(xiàn)從“人力驅(qū)動”到“人機協(xié)同”的跨越。傅帆強調(diào)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是選擇題，而是關(guān)乎生存與發(fā)展的必答題，推進“人工智能+”戰(zhàn)略需堅持“一把手工程”，強化動態(tài)評估，杜絕表面數(shù)智化，堅決重構(gòu)流程，實現(xiàn)引領(lǐng)行業(yè)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略性突破。

大會圍繞“全新視野、全新生態(tài)、全新力量”三大篇章，系統(tǒng)描繪了AI賦能保險的全景藍圖?！叭乱曇啊逼律钊肫饰隽诵袠I(yè)發(fā)展的底層邏輯。

“全新生態(tài)”篇章是本次大會的亮點。中國太保與騰訊云、科大訊飛、華為、百度云、阿里云五家AI聯(lián)創(chuàng)伙伴現(xiàn)場聯(lián)合發(fā)布最新合作研發(fā)成果，在智能知識管理、智能語音分析、智能影像風控、智能協(xié)同營銷等領(lǐng)域展現(xiàn)出“生態(tài)共生”的巨大潛力，為行業(yè)AI技術(shù)轉(zhuǎn)化與場景落地提供了示范。

“全新力量”篇章是大會的核心環(huán)節(jié)。來自中國太保集團、中國太保產(chǎn)險、中國太保壽險和太?？萍嫉乃奈弧皯?zhàn)略解碼官”依次登臺，詳細解讀中國太?！叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略的關(guān)鍵落地路徑。中國太保首席信息官王磊闡述了“人工智能+”戰(zhàn)略的頂層設(shè)計與“633”實施框架，并發(fā)布《太保AI應(yīng)用白皮書》，通過23個前沿案例全面呈現(xiàn)中國太保AI建設(shè)的整體思路；中國太保產(chǎn)險聚焦客戶經(jīng)營、降本增效、管理提升三大領(lǐng)域，在9個方面規(guī)劃了60余個業(yè)務(wù)場景，未來三年將打造10個AI標桿產(chǎn)品，覆蓋超100個業(yè)務(wù)場景；中國太保壽險明確4大智能建設(shè)方向，推出“太保小藍”智能體矩陣，覆蓋外勤賦能、內(nèi)勤提效、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展等場景，致力于打造科技驅(qū)動的數(shù)字盈利型壽險公司；太保科技提出“All in AI 重新出發(fā)”，基于對“AI原生保險新模式”的深度思考，強調(diào)重建認知、重構(gòu)組織，以AI重塑保險，推動保險全價值鏈的深度變革。

黑馬創(chuàng)新大賽全國總決賽將“全新力量”篇章推向高潮。8支由太保青年骨干與科技伙伴組成的聯(lián)合戰(zhàn)隊同臺競技，展示AI在保險實務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用。最終，《智驅(qū)人傷》獲得一等獎，《長航智能AI引擎》《數(shù)字沙盤》分獲二、三等獎。這些來自一線的創(chuàng)新成果與集團129個已落地的AI應(yīng)用場景相互呼應(yīng)，充分體現(xiàn)了AI激發(fā)的基層創(chuàng)新活力。

大會尾聲，數(shù)字智能體主持人MOSS帶領(lǐng)嘉賓參觀“中國太保AI未來之城”展區(qū)，現(xiàn)場實時展示各業(yè)務(wù)條線的AI創(chuàng)新成果。傅帆作為首席體驗官，題寫中國太保“人工智能+”戰(zhàn)略落地關(guān)鍵詞“共生”，通過AI即時生成第二屆中國太?？萍紕?chuàng)新大會主視覺圖，以科技的方式許下未來之約，續(xù)寫創(chuàng)新篇章。

此次大會的召開，標志著中國太?！叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略全面進入深化實施階段。未來，中國太保將以AI技術(shù)為核心引擎，推動保險從傳統(tǒng)補償模式向主動風險管理轉(zhuǎn)型，構(gòu)建開放共生的保險科技新生態(tài)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為金融強國建設(shè)貢獻太保力量。

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