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瑞幸咖啡:外賣大戰(zhàn)下的業(yè)績承壓與戰(zhàn)略調(diào)整

4天前

本文源自微信公眾號“海豚研究”,作者為海豚君,原標題為《瑞幸:外賣大戰(zhàn)“綁架”了咖啡一哥?》



瑞幸咖啡(LKNCY)于北京時間2026年2月26日美股盤前發(fā)布了2025年第四季度財報(統(tǒng)計周期截至2025年12月)。



整體而言,四季度在外賣補貼力度減弱與瑞幸自身補貼收縮的雙重背景下,收入增長顯著放緩;同時,“外賣大戰(zhàn)”引發(fā)的配送費用高企,對利潤的侵蝕程度依舊較大,整體業(yè)績表現(xiàn)低于市場預期。



1. 開店節(jié)奏有所放緩。瑞幸Q4凈新增門店1834家,增速較上一季度有所回落。海豚君推測,核心原因在于“外賣大戰(zhàn)”導致門店履約費用飆升,門店經(jīng)營利潤率下滑,公司主動放緩開店節(jié)奏,優(yōu)先保障單店盈利質(zhì)量。



不過值得關(guān)注的是,瑞幸在東南亞(新加坡、馬來西亞)的開店速度有所加快。



2. 同店營業(yè)額增速明顯下降。作為剔除新店影響、體現(xiàn)瑞幸單店內(nèi)生增長的核心指標,同店營業(yè)額增速(SSSG)同比僅增長1.2%。四季度瑞幸收縮補貼力度并進行結(jié)構(gòu)性提價,但從最終同店表現(xiàn)來看,提價難度較大,消費者價格敏感度較高導致杯量未達預期。



3. 月活躍付費用戶數(shù)環(huán)比放緩。Q4瑞幸月活躍付費用戶數(shù)同比增長27%,但環(huán)比二、三季度明顯減速。海豚君認為,這反映出外賣用戶的私域轉(zhuǎn)化留存率不高,補貼減少后用戶復購意愿大幅下降。



4. 履約成本居高不下,侵蝕利潤。Q4瑞幸毛利率基本穩(wěn)定,拆分費用端來看,最大問題在于外賣訂單占比高,導致配送費用率維持在13%的高位(正常水平為7%-9%),擠壓了利潤空間。最終Non-GAAP下經(jīng)營利潤為9.6億元,同比下滑13%。



核心業(yè)績指標一覽:





海豚君整體觀點:



Q4瑞幸的業(yè)績與Q3本質(zhì)相似,均處于營收增長但利潤承壓的狀態(tài)。市場原本期待隨著外賣大戰(zhàn)補貼逐步退坡,在同店增速未大幅放緩的同時,自提占比提升帶動利潤率穩(wěn)步修復,但這一進程顯然慢于市場預期。



對于“外賣大戰(zhàn)”,盡管市場監(jiān)管多次介入,但四季度補貼收斂力度有限。雖較七、八月份高峰期顯著回落,但遠未回到大戰(zhàn)前的水平。結(jié)合調(diào)研信息,Q4補貼力度大致與五、六月份相當。



無論是平臺傭金還是配送費,都拉低了瑞幸的利潤。本質(zhì)上,這沖擊了瑞幸以自提為核心的低渠道成本模型,將其拉入外賣高成本模式。因此,Q4瑞幸拼命收縮補貼以保利潤,關(guān)鍵原因在于:



a. 低價范圍做減法:



一方面,瑞幸將9.9元產(chǎn)品范圍從三季度的8-10款進一步縮減至2款(僅限美式、拿鐵基礎(chǔ)款);另一方面,明顯減少“買二送一”、大額優(yōu)惠券的發(fā)放頻次,第三方平臺拼好飯、爆品團等此前優(yōu)惠力度最大的渠道,價格優(yōu)惠比例也顯著收縮。



b. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做加法:



對于生椰、絲絨拿鐵等核心產(chǎn)品,瑞幸未直接提價,但通過增加“超大杯”“加濃縮”等增值選項,間接增厚單杯潛在盈利空間。此外,小黃人聯(lián)名、冬至五養(yǎng)拿鐵等爆款新品定價較基礎(chǔ)款明顯提升(高30%-50%)。





結(jié)合a與b,瑞幸既能以最低成本維持“平價”標簽,避免被幸運咖等超低價品牌分流,守住價格敏感型用戶基本盤;同時通過差異化定價最大化盈利彈性,維持自身利潤率。



盡管減少了用戶端補貼,Q4瑞幸卻加大了對加盟門店(尤其是杯量偏低門店)的補貼。



海豚君認為,這一方面是因為2025年瑞幸在下沉市場大規(guī)模開設加盟門店搶占市場,這些加盟商即將迎來首個淡季(一季度),補貼可幫助其平穩(wěn)過渡;另一方面也反映出,盡管瑞幸已邁入3萬家門店俱樂部,公司仍認為需通過加盟門店搶占下沉市場。



展望2026年,雖然Q4瑞幸階段性放緩開店節(jié)奏,但可以肯定的是,在國內(nèi)咖啡滲透率持續(xù)提升的階段,頭部品牌的開店速度不會放緩,擴大市場份額仍是主基調(diào),只是不再依賴價格戰(zhàn),更多比拼精細化運營能力。



從投資節(jié)奏看,考慮到瑞幸中長期競爭力未發(fā)生實質(zhì)性改變,海豚君認為外賣大戰(zhàn)對其利潤端的沖擊是階段性的。



以下為詳細分析:



一、投資邏輯框架梳理



根據(jù)瑞幸咖啡披露口徑,公司業(yè)務分為自營與加盟兩大條線。



1)自營業(yè)務:來自瑞幸直營門店的收入,當前直營門店突破2萬家,以一二線城市為主,對品牌形象打造意義重大,是公司利潤基本盤,利潤占比超80%。



2)加盟業(yè)務:營收包括向加盟商銷售原材料(咖啡豆、牛奶、椰漿)、加盟店利潤抽成(按門店毛利階梯抽成)、設備銷售、送貨服務及其他服務五部分,其中原材料銷售占比近70%,是核心營收來源。當前加盟門店超1萬家,營收占比約20%,主攻三四線等下沉市場,旨在搶占優(yōu)質(zhì)點位,雖開店速度更快,但盈利能力不及自營門店。





二、開店節(jié)奏有所放緩



開店數(shù)量上,瑞幸25Q4凈新增1834家門店,總門店數(shù)達31048家,開店速度較Q3明顯放緩,但仍完成全年8000家開店目標。



海外進展方面,東南亞是瑞幸海外擴張主力。新加坡采用100%直營,復制國內(nèi)“快取+悠享”雙店型策略,優(yōu)先布局CBD、高校周邊、交通樞紐三大高流量場景,截至25Q4已開81家門店,整體實現(xiàn)盈利,成為海外標桿市場。



馬來西亞采用加盟模式,與當?shù)負碛写罅?a href="http://m.tbpl000603.cn/">商業(yè)地產(chǎn)資源的大資工業(yè)子公司GASB簽署10年期獨家特許經(jīng)營協(xié)議(GASB負責全鏈條運營,瑞幸提供品牌授權(quán)、數(shù)字化系統(tǒng)、供應鏈支持、產(chǎn)品標準與培訓體系)。目前門店集中在吉隆坡、檳城等核心城市,采用100%快取店模式,截至25Q4共70家,驗證了加盟模式在東南亞的可行性,為向印尼、泰國等市場拓展鋪墊。



北美地區(qū)因高租金與低品牌認知度,仍處于單點模型打磨階段。







同店營業(yè)額增速(SSSG)同比提升1.2%,環(huán)比三季度明顯下滑,拆分來看:



杯單價方面,一方面Q4 9.9元基礎(chǔ)款補貼持續(xù)減少(目前僅保留美式、生椰拿鐵等少數(shù)產(chǎn)品),多數(shù)產(chǎn)品價格回升至10.9-13.9元區(qū)間;另一方面,瑞幸會員體系升級、自有渠道優(yōu)惠力度提升,疊加Q3上線的Lucky AI 1.0智能體精準推送,Q4付費會員比例持續(xù)拉高至28%-30%(環(huán)比Q3提升3個百分點),付費會員客單價比普通用戶高30%-40%,帶動杯單價提升。



杯量方面,由于四季度瑞幸主動收縮補貼、進行結(jié)構(gòu)性提價,最終同店表現(xiàn)顯示提價難度大,消費者價格敏感度高導致杯量不及預期。



產(chǎn)品端,Q4瑞幸推出20款新品,推新頻率較去年同期提升??Х绕奉愥槍χ囟认M者推出戰(zhàn)略新品桑巴深烘系列,滿足對濃郁風味的需求;結(jié)合調(diào)研,深烘+冬季養(yǎng)生限定系列(五養(yǎng)拿鐵)貢獻咖啡類杯量增長的35%-40%。非咖品類除升級原有果蔬、輕乳茶外,加大IP聯(lián)名款(王者榮耀&小黃人)推新,吸引非咖啡用戶轉(zhuǎn)化。





月活躍付費用戶數(shù)增速放緩。Q4瑞幸月活躍付費用戶數(shù)為9800萬,同比增長27%,但環(huán)比二、三季度明顯減速。外賣大戰(zhàn)期間平臺高額補貼吸引大量價格敏感型用戶,補貼退潮后這部分用戶活躍度驟降,拉低整體增速,說明外賣用戶私域轉(zhuǎn)化留存率不高。





1. 履約成本維持高位,侵蝕利潤



Q4瑞幸總營收127.8億元,同比增長32.9%,不及預期。拆分業(yè)務:自營門店營收99億元,同比增長31.2%;加盟業(yè)務收入28.5億元,同比增長39.3%,增速快于自營,核心原因是2025年瑞幸系統(tǒng)性降低加盟門檻,通過加盟模式加速下沉搶占點位。











Q4毛利率整體平穩(wěn),費用端拆分顯示,四季度配送費用達16.3億元,同比增長94%,占營收比重從去年同期8.7%升至12.8%,仍是利潤最大拖累項。



但從中期看,外賣補貼不可持續(xù),因此Q4飆升的配送費用只是短期影響,后續(xù)隨著自提比例提升,配送費用率大概率回落至10%以下的常態(tài)化水平。



銷售費用率、管理費用率等其他費用項整體平穩(wěn),最終Non-GAAP下經(jīng)營利潤9.6億元,同比下滑13%。



<此處結(jié)束>


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