為深入踐行人民城市理念，讓雷鋒精神在新時代營商服務(wù)中煥發(fā)新光彩，近日，南京西路—蘇河灣中央活力區(qū)與靜安區(qū)城運中心的黨員、團員青年及業(yè)務(wù)骨干攜手開展“鋒暖靜安 益企同行”主題志愿活動，以青春姿態(tài)踐行志愿初心，用專業(yè)力量守護(hù)營商環(huán)境。

志愿服務(wù)讓溫暖觸手可及?；顒悠陂g，“靜心幫辦”服務(wù)團隊的志愿者與中央活力區(qū)“南西有young”營商服務(wù)隊的青年志愿者進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，開啟為期一周的助企志愿服務(wù)。

“靜心幫辦”作為靜安區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌，為企業(yè)提供遠(yuǎn)程智能幫辦指導(dǎo)、線上“小申”人工咨詢、視頻幫辦連線、線下綜合幫辦等全方位服務(wù)。

咨詢臺前，工作人員與志愿者主動詢問辦事需求，耐心解答政策疑問；大廳窗口工作人員帶領(lǐng)志愿者運用“靜小A”數(shù)字人，將企業(yè)遇到的疑難問題輸入系統(tǒng)，實現(xiàn)智能答疑。網(wǎng)辦區(qū)內(nèi)，志愿者化身“數(shù)字服務(wù)向?qū)А?，手把手指?dǎo)企業(yè)人員完成線上辦理，讓“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”的政務(wù)服務(wù)便利真正觸手可及。

兩年來，“靜心幫辦”服務(wù)團隊與“南西有young”營商服務(wù)隊持續(xù)深化協(xié)作，始終堅守服務(wù)一線，協(xié)同推進(jìn)企業(yè)暖心服務(wù)。

讓雷鋒精神在靜安熠熠生輝。雷鋒精神永不過時，服務(wù)初心始終如一。一次指引、一份清單、一句解答、一次相助，既是雷鋒精神的生動實踐，也是服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)開放、服務(wù)全球優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。

下一步，區(qū)城運中心將以此次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動為契機，持續(xù)擦亮“靜心幫辦”和“南西有young”營商服務(wù)隊品牌，整合各方優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，聚焦企業(yè)發(fā)展所需、全球人才所盼，把志愿精神深度融入營商服務(wù)全流程，不斷提升服務(wù)的專業(yè)化、國際化、精細(xì)化水平，凝聚多方青春力量，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更務(wù)實的舉措助力提升招商服務(wù)一體化能級，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、更高水平對外開放貢獻(xiàn)青春動能。

記者：陳天藝

原標(biāo)題：《踐志愿初心，護(hù)營商環(huán)境，TA們在行動→》

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