三月的吉林長白山，依舊被皚皚白雪覆蓋，冰瀑懸掛山間，吸引著眾多中外游客前來體驗冰雪樂趣。在這片銀裝素裹的天地間，長白山公安局池北區(qū)分局光明森林派出所的“冰凌花”女子警務(wù)隊始終堅守在一線，憑借專業(yè)的能力和暖心的服務(wù)，為游客的安全保駕護航，成為景區(qū)里一道溫暖的“警察藍”風(fēng)景線。

冰凌花女子警務(wù)隊隊員在瀑布景點為游客解答咨詢。（攝影：趙男）

清晨8點，景區(qū)的氣溫還在零下20攝氏度以下。女警們早早來到瀑布停車場的“冰凌花”警務(wù)站，開始了一天的執(zhí)勤工作。警務(wù)站內(nèi)準備了熱飲、充電設(shè)備、景區(qū)導(dǎo)覽圖、應(yīng)急藥品等便民物資，在寒冷的天氣里為游客送去溫暖。

“冰凌花”女子警務(wù)隊成立于2025年6月，由15名平均年齡25歲的女警組成。自成立以來，這支隊伍已經(jīng)成功化解了360多起矛盾糾紛，幫助找回240多名走失游客，找回420多件遺失物品。

冰凌花女子警務(wù)隊民警在溫泉廣場為游客指引游覽路線。（攝影：趙男）

隊長王紫涵介紹，警務(wù)隊在北景區(qū)設(shè)立了3個警務(wù)站，這些警務(wù)站不僅是旅游警務(wù)的前沿陣地，也是服務(wù)游客的便民驛站。馬年春節(jié)之后，景區(qū)的游客數(shù)量不斷增加，假日期間每天的游客量更是超過1萬人次?！氨杌ā迸泳瘎?wù)隊密切關(guān)注客流和天氣變化，靈活調(diào)整巡邏力量，和景區(qū)一起開展安全設(shè)施排查，全力保障游覽秩序和游客安全。

在服務(wù)中外游客的過程中，警務(wù)隊展現(xiàn)出了專業(yè)化和國際化的水平。隊員中有4人熟練掌握英語和韓語，其中隊員潘陽擁有英語專業(yè)八級證書，能夠流利地為外籍游客提供引導(dǎo)和咨詢服務(wù)。隊伍還配備了支持16種語言的翻譯設(shè)備，以便高效地服務(wù)境外游客，展現(xiàn)中國警察友好專業(yè)的國際形象。

考慮到景區(qū)面積大、景點分散的特點，警務(wù)隊構(gòu)建了“空地協(xié)同、人機聯(lián)動”的立體化巡防體系：地面上采用定點執(zhí)勤和徒步巡邏相結(jié)合的方式，空中則使用警用無人機進行巡航，通過AI技術(shù)實時監(jiān)測人流、排查安全隱患，尋人尋物的效率比傳統(tǒng)模式提高了3倍。

在巡邏過程中，隊員們隨時為游客提供指路、答疑、協(xié)助拍照等幫助，還能快速處理遺失物品等求助。節(jié)假日期間，每天處理的游客求助能達到十多起?！坝慰陀龅降乃袉栴}，都是我們最關(guān)心的事?！蓖踝虾f道。

冰凌花是長白山早春時節(jié)最早開放的花朵，象征著堅韌和頑強。這支年輕的女警隊伍就像在嚴寒中傲然綻放的冰凌花，堅守在自己的崗位上，為長白山的冰雪旅游提供堅實的保障。

原標題：《傲雪“冰凌花”暖長白 女子警務(wù)隊專業(yè)護航冰雪游》

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