為扎實維護消費者合法權益，營造安全放心的消費環(huán)境，3月13日，蜀山區(qū)圍繞“提升消費品質”全國消費維權年主題，正式啟動“3·15”國際消費者權益日系列活動。活動通過普法宣講、現場服務、市場巡查等多元形式，旨在提升消費品質、提振消費信心，把維權服務送到群眾身邊。

活動現場設置了咨詢服務臺與宣傳展示區(qū)。工作人員熱情接待過往市民，發(fā)放《消費者權益保護法》《產品質量法》等宣傳資料，并用通俗易懂的語言講解12315投訴舉報流程、維權證據留存、商品識假辨?zhèn)?、價格欺詐防范及預付卡消費風險規(guī)避等內容，幫助群眾掌握消費維權實用技能。

市場監(jiān)管人員向市民宣傳消費維權法律法規(guī)。

為增強宣傳效果，工作人員結合典型案例以案釋法，生動講解消費糾紛調解流程、法律援助渠道，引導群眾學會用法律武器維護自身合法權益。同時，耐心解答群眾關于商品質量、售后服務、投訴維權等方面的疑問，做到有問必答、有惑必解。

向市民發(fā)放宣傳物資，引導消費者樹立科學、理性、健康的消費觀念。

蜀山區(qū)市場監(jiān)督管理局聯合轄區(qū)市場監(jiān)管所，開展“你點我檢”和“隨機查、隨機檢”活動，聚焦群眾日常消費關注的蔬菜、水果、肉類等食材，重點檢測農藥殘留、“瘦肉精”等指標，筑牢食品安全防線。

科所聯動開展食品安全“你點我檢”宣傳活動。

宣傳活動同步結合市場巡查，執(zhí)法人員深入周邊超市、便利店等經營場所，重點檢查食品質量、明碼標價、商品標簽規(guī)范、特種設備安全等情況，督促經營主體落實主體責任，堅守誠信經營底線，規(guī)范經營行為，從源頭防范消費風險。此次活動將普法宣傳、維權服務、市場檢查融為一體，既普及了維權知識，又強化了經營主體的守法意識，實現“宣傳+監(jiān)管”雙向發(fā)力。

區(qū)市場監(jiān)管局邀請專業(yè)技術人員現場抽取蛋糕樣品進行檢測。

當天，全區(qū)各市場監(jiān)管所同步開展“3·15”宣傳活動，通過設立宣傳點、發(fā)放資料、現場答疑等方式，實現轄區(qū)宣傳全覆蓋。活動累計發(fā)放各類宣傳資料1000余份，將維權服務送到消費一線，提升居民消費維權意識和自我保護能力。

下一步，蜀山區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)開展常態(tài)化普法宣傳，結合“提升消費品質”年行動，推進“進校園、進企業(yè)、進社區(qū)、進商超、進鄉(xiāng)村”五進活動，進一步拓寬宣傳覆蓋面，引導消費者理性維權、安全消費，推動經營主體誠信經營，凝聚監(jiān)管合力，助力消費品質持續(xù)提升。

來源 | 楊發(fā)苗 劉亞萍

審核 | 朱琛琛 責編 | 吳亞曉岳 編輯 | 張靜

平臺建設及技術支持 | 安徽新媒體集團

原標題：《蜀山區(qū)開展“3·15”國際消費者權益日系列活動》

閱讀原文