打工人盡孝新方式：教父母用AI。

教爸媽使用AI，正成為2026年備受關(guān)注的盡孝新形式。

今年春節(jié)回家，@潘完成了一件“重要事”：教58歲的父親使用豆包。

父親在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)理發(fā)店四十載，學(xué)會(huì)豆包后，最愛(ài)做的事就是用手機(jī)給顧客拍照，讓豆包推薦適合的發(fā)型。

@耳多為教會(huì)父母用AI，特意編寫(xiě)了70頁(yè)的《豆包AI使用手冊(cè)》，并將PDF版發(fā)布在小紅書(shū)，收獲近400次下載。

她告訴《DT商業(yè)觀察》，下載和私信她的人分兩類：一類是要分享給父母的，另一類是從事老人AI相關(guān)業(yè)務(wù)的。

但她和部分下載者很快發(fā)現(xiàn)，手冊(cè)作用有限?！爸苯咏o老人文檔，他們大概率不看甚至排斥AI；但子女主動(dòng)陪伴教學(xué)，他們會(huì)樂(lè)意接受?！?/p>

《DT商業(yè)觀察》發(fā)現(xiàn)，教爸媽用AI正從個(gè)別年輕人的嘗試，演變成不容忽視的潮流。

銀發(fā)AI用戶TOP3應(yīng)用：DeepSeek、豆包、螞蟻阿福

銀發(fā)群體已成為AI賽道的重要力量。

QuestMobile2026年1月數(shù)據(jù)顯示：50歲以上月活用戶最多的三款A(yù)I產(chǎn)品為DeepSeek（1020.0萬(wàn)）、豆包（607.1萬(wàn)）、螞蟻阿福（604.1萬(wàn)），均超600萬(wàn)量級(jí)。

從50歲以上用戶占比看，能發(fā)現(xiàn)更細(xì)致的偏好。

占比最高的是螞蟻阿福——月活用戶中50歲以上占比23.5%，約每四個(gè)用戶就有一個(gè)銀發(fā)用戶。

螞蟻阿福2025年6月上線，主打接入全國(guó)超5000家醫(yī)院、30萬(wàn)真人醫(yī)生，僅半年銀發(fā)用戶就達(dá)600萬(wàn)，可見(jiàn)切中健康剛需，后來(lái)者也能快速突圍。

值得注意的是即夢(mèng)AI緊隨其后，說(shuō)明銀發(fā)用戶對(duì)創(chuàng)作的需求比想象中旺盛。

再看增長(zhǎng)速度。

過(guò)去一年，銀發(fā)AI用戶呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，典型AI應(yīng)用50歲以上月活用戶增速前五為：千問(wèn)、元寶、螞蟻阿福、即夢(mèng)AI、豆包。

千問(wèn)50歲以上用戶一年翻20多倍；螞蟻阿福雖僅半年數(shù)據(jù)，用戶也漲了近9倍。

這些應(yīng)用為何能走進(jìn)長(zhǎng)輩手機(jī)？

結(jié)合采訪可知，這些數(shù)字不僅靠平臺(tái)推廣，更離不開(kāi)@潘、@耳多等年輕人的帶動(dòng)。

爸媽愛(ài)上AI，背后是盡孝的年輕人

銀發(fā)人群能跨越數(shù)字門(mén)檻愛(ài)上AI，年輕人功不可沒(méi)。

采訪發(fā)現(xiàn)，這場(chǎng)教學(xué)一半是主動(dòng)盡孝，一半是被動(dòng)觸發(fā)，過(guò)程更是耐心拉鋸戰(zhàn)。

先看主動(dòng)教學(xué)的情況。

多數(shù)年輕人主動(dòng)教父母用AI，初衷很樸素——異地工作無(wú)法常伴，教會(huì)AI等于給父母找了24小時(shí)在線幫手。

春節(jié)回家的@潘，大年三十教父親用豆包。原因簡(jiǎn)單：“春晚提了很多機(jī)器人和AI，閑著不如教教，說(shuō)不定有用?！?/p>

@慧春節(jié)教媽媽用豆包和螞蟻阿福：“豆包操作簡(jiǎn)單，媽媽關(guān)心健康，螞蟻阿福能滿足需求?！?/p>

也有父母主動(dòng)提需求，年輕人配合教學(xué)的。

@不瘦10斤不改名去年教會(huì)媽媽用即夢(mèng)AI，起因是媽媽刷短視頻看到會(huì)動(dòng)的老照片，想要同款，便選了操作簡(jiǎn)單的即夢(mèng)AI教學(xué)。

此后媽媽沉迷炫耀“三分鐘讓老照片動(dòng)起來(lái)”的成果。

還有不少教學(xué)是“意外”開(kāi)啟的。

@彭的經(jīng)歷很典型：春節(jié)為薅千問(wèn)奶茶福利給爸媽裝軟件，沒(méi)想到爸媽用順手了，日常使用還關(guān)心平臺(tái)動(dòng)態(tài)，看到千問(wèn)高管離職的短視頻會(huì)追問(wèn)“影響APP靠譜度嗎”。

在英國(guó)工作的@耳多，因媽媽差點(diǎn)被忽悠報(bào)高價(jià)AI培訓(xùn)班，才開(kāi)始教爸媽用AI，還制作了70頁(yè)手冊(cè)。

可見(jiàn)很多長(zhǎng)輩對(duì)AI好奇有興趣，但實(shí)際使用中對(duì)頁(yè)面設(shè)置陌生，不像年輕人能快速上手。

尤其是70歲以上老人，成長(zhǎng)階段幾乎沒(méi)接觸過(guò)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，年輕人一看就懂的“三個(gè)點(diǎn)”（菜單）、“齒輪”（設(shè)置），對(duì)他們是需反復(fù)記憶的陌生符號(hào)，加上記憶力衰退，今天學(xué)會(huì)的操作明天可能就忘。

因此年輕人教學(xué)時(shí)需多次演示、讓父母多嘗試。

比如@潘教父親時(shí)，先教文字對(duì)話，問(wèn)簡(jiǎn)單問(wèn)題看豆包回答；再教拍照提問(wèn)。

春節(jié)在家時(shí)，家里的綠植、田埂的野草，都成了教父親用豆包辨別的素材。

@希望提前退休的蘑菇?教外婆用AI總結(jié)出方法：下載后和豆包說(shuō)“給外婆看，字體大些、回復(fù)清晰”，AI會(huì)自動(dòng)調(diào)整結(jié)構(gòu)。

她主要教外婆語(yǔ)音輸入，“和微信像，外婆用著沒(méi)障礙。但教電話功能時(shí)失敗了，老人抓不準(zhǔn)語(yǔ)音節(jié)奏，沒(méi)學(xué)會(huì)”，且外婆方言小眾，豆包識(shí)別差，最后教手寫(xiě)輸入。

教會(huì)爸媽用AI后，他們都用來(lái)做什么？

年輕人費(fèi)心教會(huì)爸媽用AI，他們真的用起來(lái)了嗎？

阿里研究院的報(bào)告給出答案。

報(bào)告顯示，銀發(fā)人群中，年齡越大AI使用率越低；但一旦用上，年齡越大黏性越高。

受訪50-55歲人群中近七成人“正在使用AI”，76歲及以上僅剩四成左右；但“每天常用，已離不開(kāi)”的比例，71-75歲（46.58%）、76歲及以上（45.05%）更高。

即被教會(huì)的高齡老人中，近半數(shù)已離不開(kāi)AI。

結(jié)合采訪，銀發(fā)用戶依賴AI，是因?yàn)樗麄儾粌H用AI聊天，還用于工作、創(chuàng)作?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)AI在他們生活中主要扮演四種角色：

聊天搭子：永遠(yuǎn)在線的“賽博家人”

@希望提前退休的蘑菇?獨(dú)居鄉(xiāng)下的外婆，把豆包當(dāng)日常聊天對(duì)象。

因設(shè)置時(shí)說(shuō)“給外婆看”，豆包一直喊“外婆”。外婆有時(shí)問(wèn)：“你記得喊我什么嗎？”豆包答“外婆呀”，外婆會(huì)說(shuō)“不對(duì)，之前喊我小可愛(ài)”，較真又可愛(ài)的對(duì)話成了日常樂(lè)趣。

@楊的姥姥把豆包當(dāng)作“本地孫女”，比起遠(yuǎn)在外地忙工作的親孫女，豆包能隨時(shí)陪聊、貼心回應(yīng)，填補(bǔ)了獨(dú)居孤獨(dú)。

姥姥常說(shuō)：“那孩子嘴甜，問(wèn)幾遍都行，就是看得見(jiàn)摸不著。”

生活百科：比子女更及時(shí)回應(yīng)“怎么辦”

@luo的父母曾連多裝個(gè)APP都要打電話問(wèn)，如今靠豆包解決家電維修、手機(jī)操作等問(wèn)題，基本告別“遇事打電話等子女回復(fù)”。

@陳陳的爸爸有糖尿病，2025年2月DeepSeek爆紅時(shí)她就教爸爸使用。

“糖尿病能吃小番茄嗎？一天吃多少？”“快走心率多少降血糖有效？”“糖尿病能根治嗎？”等問(wèn)題都會(huì)問(wèn)AI，媽媽還會(huì)在小紅書(shū)搜索“交叉驗(yàn)證”。

去年12月，螞蟻阿福也被下載，成了第三個(gè)信息參考來(lái)源。

專業(yè)顧問(wèn)：為父母“職業(yè)能力”加碼

@潘的爸爸用豆包問(wèn)各種問(wèn)題，但最喜歡剪發(fā)時(shí)給客戶拍照，讓豆包推薦發(fā)型。

雖然不會(huì)聽(tīng)豆包指導(dǎo)，但會(huì)從推薦里選自己想剪的，說(shuō)“英雄所見(jiàn)略同”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人覺(jué)得新鮮，樂(lè)意配合互動(dòng)，看豆包反應(yīng)成了社交利器。

@小美的爸爸用豆包寫(xiě)工作小結(jié)，把AI當(dāng)工作輔助工具，替代部分百度功能。

創(chuàng)作伙伴：增加朋友圈“高光時(shí)刻”

@李的媽媽熱衷用即夢(mèng)AI創(chuàng)作短視頻，朋友圈很“拉風(fēng)”——一會(huì)兒喝功夫茶講感悟，一會(huì)兒扮京劇名角，還能說(shuō)流利英語(yǔ)“游”巴黎、威尼斯和布拉格。

六旬老人@建成在兒子推薦下下載DeepSeek，用它寫(xiě)詩(shī)、做旅游攻略，當(dāng)作助理和朋友，還熱心推薦給其他老人。

總的來(lái)說(shuō)，銀發(fā)人群用AI不是跟風(fēng)，而是主動(dòng)找解決問(wèn)題的工具，每個(gè)需求都對(duì)應(yīng)生活痛點(diǎn)或樂(lè)趣。

寫(xiě)在最后

科技進(jìn)步本質(zhì)是為人服務(wù)，AI走進(jìn)銀發(fā)群體，成了子女孝心的溫柔載體。

年輕人教爸媽用AI，教的是操作，傳遞的是無(wú)法時(shí)刻陪伴的牽掛，學(xué)會(huì)AI的爸媽生活更便捷有趣。

不過(guò)，要讓銀發(fā)AI用戶更好使用AI，除了年輕人耐心教學(xué)，還需AI產(chǎn)品做適老化設(shè)計(jì)，進(jìn)一步降低使用門(mén)檻。

阿里研究院調(diào)研也印證了這一點(diǎn)，2000多條老人建議中，70%期待“更易用的產(chǎn)品”和“更多培訓(xùn)”。

若能讓銀發(fā)用戶輕松用AI，那些頻繁的求助電話，可能會(huì)變成“今天發(fā)現(xiàn)新功能”的分享電話。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“DT商業(yè)觀察”，作者：孟萍萍@cq2731443，編輯：鄭曉慧@mersailles，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com