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黃牛轉(zhuǎn)戰(zhàn)中高端餐飲:一單狂賺800元,新賽道暗藏暴利

03-24 06:45

本文來自微信公眾號:餐企老板內(nèi)參,作者:內(nèi)參君,原文標題:《一單暴賺800元!黃牛盯上中高端餐飲》



曾蹲守喜茶,如今瞄準壽司郎



黃牛悄然切換賽道



“50塊一個號,費大廚和烤匠的號能便宜些?!?/p>



在北京朝陽大悅城的壽司郎門口,一位中年男子在人群中穿梭,湊近內(nèi)參君低聲詢問。



誰能料到,近期爆火的壽司郎竟成了黃牛的新“戰(zhàn)場”。



內(nèi)參君從閑魚、小紅書、淘寶等平臺了解到,壽司郎門店代排價格普遍在30-80元。據(jù)媒體報道,今年2月中旬開業(yè)的山東首店濟南壽司郎熱度極高,二手平臺代排定價超100元。



除壽司郎外,當下熱門網(wǎng)紅餐廳均在黃牛“狩獵范圍”內(nèi)。



餐飲黃牛1.0時代聚焦喜茶、茶顏悅色等新茶飲賽道。2016年后的幾年是新茶飲“排隊紅利期”,一杯十幾元的茶飲加價幾十元仍被爭搶,黃??慷资卮彿质沉髁考t利。



隨著新茶飲市場飽和,黃牛開始尋找新目標。



餐飲黃牛2.0時代,主戰(zhàn)場從十幾元茶飲轉(zhuǎn)向客單價100元以上的中高端網(wǎng)紅餐廳。這些餐廳多位于一線及熱門旅游城市,以高勢能品牌跨城首店、旅游地本土老牌為主。



奶茶店一單加價最多十幾元,中高端餐廳號源倒賣一單卻能賺幾十甚至上百元,利潤翻倍。



內(nèi)參君咨詢10多位黃牛后發(fā)現(xiàn),票價因門店熱度、排隊難度和就餐時段差異懸殊。



例如深圳榮軒,代排費高達800元。商家稱需提前支付成本:“大廳定金1000元,包廂2000元?!?/p>





另一位商家表示價格與時間精力相關(guān),上海某烤魚品牌代排賣350元,“早上7點就得排隊,有時等到下午6點才叫號”。



被綜藝帶火的帥帥精致家常菜、上?!芭抨犕酢比郾?,也是黃牛熱衷倒賣的品牌,定價從幾十到幾百不等。



黃牛產(chǎn)業(yè)鏈:



從“蹲點兜售”到規(guī)?;\作



自2016年萌芽至今,餐飲黃牛手段愈發(fā)“專業(yè)”。



黃牛囤號倒賣不再是單一“蹲點排隊、加價兜售”,而是形成分工明確、流程成熟、手段隱蔽的完整產(chǎn)業(yè)鏈,號源囤積、定價售賣多為規(guī)?;\作。



首先是批量囤號源,黃牛主要通過兩種方式獲?。阂皇蔷€上搶號,用多個手機號注冊餐飲小程序、會員賬號,在放號第一時間批量搶號;二是線下代排,招募兼職取號。



閑魚上一位黃牛商家稱:“全國各地招兼職,會用智能手機、會打電話就行,線下代排30元/小時,取1-3個號?!?/p>



隨著商家抵制黃牛,黃牛手段不斷翻新,規(guī)避身份核驗和管控流程。



針對“一人一號”“身份核驗”要求,黃牛安排人員現(xiàn)場簽到取號后當場轉(zhuǎn)賣,使核驗形同虛設(shè);對需出示小程序號源的門店,直接提供自己的手機賬號讓消費者登錄核驗。



多個商家“出招”抵制黃牛



面對餐飲黃牛,壽司郎、烤匠等網(wǎng)紅品牌紛紛推出抵制措施。



壽司郎實行“現(xiàn)場與線上雙通道取號”,線上通過官方小程序放號,線下門店取號,明確“一人一號”,禁止多取、代取。門店專人巡查,發(fā)現(xiàn)黃牛兜售立即制止并報警,門口張貼“嚴厲打擊黃牛,禁止倒賣號源”告示。



現(xiàn)場簽到時,壽司郎服務(wù)員要求出示小程序界面,拒絕截圖和代簽到。



烤匠采取更嚴格措施,甚至研發(fā)技術(shù)工具,如開發(fā)“識別黃牛”小程序,限制每個手機號只能取一個號,疑似黃牛的手機號會被拉黑。



這一措施限制了職業(yè)黃牛用自己手機多次取號,但黃牛很快應(yīng)對,網(wǎng)上招募“18至40歲、衣著時尚得體”的兼職,讓他們用自己手機號取號后交給黃牛倒賣。



為進一步打擊黃牛,烤匠自2月21日優(yōu)化流程:一是需用餐本人取號,告知真實手機號記錄,確保取號與用餐人一致;二是進店時再次掃碼確認身份;三是需動態(tài)展示小程序界面,杜絕代取、轉(zhuǎn)賣。



據(jù)悉,北京朝陽警方曾摧毀倒賣烤匠號源的黃牛團伙,6人被行政拘留,2人被行政警告,震懾了黃牛氣焰。



網(wǎng)紅餐飲,



為何逃不過黃牛?



從茶飲到網(wǎng)紅餐廳,黃牛遷徙軌跡本質(zhì)是跟著流量與利潤流動。



很多網(wǎng)紅餐飲品牌將“排隊”作為核心營銷手段,人為制造稀缺感,形成“排隊→熱度→流量→盈利”閉環(huán)。當接待能力無法匹配流量,消費者不愿長時間排隊,黃牛便有了生存空間。



品牌過度依賴排隊營銷,卻未建立完善預(yù)約與排隊機制,給黃??沙酥畽C。



餐飲品牌真正要解決的不是“打敗黃?!?,而是理性對待流量。平衡擴張速度與服務(wù)承載力,優(yōu)化預(yù)約排隊機制,減少人為稀缺感,讓流量回歸產(chǎn)品本身。



網(wǎng)紅餐飲的終極競爭力從來不是排隊長度,而是產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)溫度。流量褪去后,唯有用心做產(chǎn)品和服務(wù)的品牌才能走得更遠更穩(wěn)。


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