3月23日，在西門(mén)子RXD大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)主席蔡崇信與西門(mén)子CEO博樂(lè)仁對(duì)談時(shí)提出了一個(gè)新穎觀點(diǎn)：AI智能體本質(zhì)上是虛擬白領(lǐng)，屬于知識(shí)型員工范疇。

蔡崇信還算了一筆經(jīng)濟(jì)賬：全球經(jīng)濟(jì)總量達(dá)110萬(wàn)億美元，其中勞動(dòng)力成本占60%，而知識(shí)型勞動(dòng)者又占勞動(dòng)力成本的三分之二。據(jù)此推算，智能體有望撬動(dòng)一個(gè)價(jià)值50萬(wàn)億美元的龐大市場(chǎng)。

談及AI未來(lái)角色時(shí)，蔡崇信指出，隨著智能體的不斷完善，它們最終會(huì)成為業(yè)務(wù)執(zhí)行的主駕駛，而非僅作為人類的輔助工具。

從蔡崇信的分享中能看出，阿里對(duì)AI智能體持開(kāi)放態(tài)度。國(guó)內(nèi)對(duì)AI的態(tài)度一直較為矛盾：一方面，人們樂(lè)于用AI智能體協(xié)助完成工作；另一方面，又不敢讓AI主導(dǎo)項(xiàng)目，僅允許其在人類主導(dǎo)下發(fā)揮作用，畢竟人類的創(chuàng)意想法才是核心。蔡崇信關(guān)于智能體成為“主駕駛”的設(shè)想，目前看來(lái)略顯激進(jìn)。

不過(guò)結(jié)合阿里近年在AI領(lǐng)域的布局，就能理解蔡崇信這一觀點(diǎn)背后的邏輯與底氣。

在基礎(chǔ)模型方面，阿里打造出全球首個(gè)開(kāi)源大模型——通義千問(wèn)。2023年，阿里發(fā)布通義千問(wèn)大模型，并宣布所有產(chǎn)品接入該模型；到2025年，通義千問(wèn)開(kāi)源模型下載量突破6億，全球衍生模型超17萬(wàn)個(gè)。

硬件領(lǐng)域，阿里先后推出釘釘A1智能錄音卡、千問(wèn)智能眼鏡等產(chǎn)品，依托通義千問(wèn)的底層能力，通過(guò)智能體打通了阿里不同服務(wù)的生態(tài)。在年初的CES展上，釘釘A1智能錄音卡表現(xiàn)出色，助力完成了不少技術(shù)專訪。

軟件層面，阿里持續(xù)豐富千問(wèn)App的橫向能力：春節(jié)前，千問(wèn)App發(fā)起“春節(jié)30億大免單”活動(dòng)，以“春節(jié)的第一杯奶茶”推動(dòng)智能體普及；日前，千問(wèn)App還上線了智能呼叫網(wǎng)約車功能，使其功能更趨全能。

實(shí)際上，在3月19日的財(cái)報(bào)會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘已定下“云+AI”五年千億美元營(yíng)收的目標(biāo)。而在財(cái)報(bào)會(huì)幾天前，阿里成立了ATH事業(yè)群，由吳泳銘直接領(lǐng)導(dǎo)，并發(fā)布全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)——悟空，通過(guò)更實(shí)用的工具，加速AI從娛樂(lè)工具向“生產(chǎn)力工具”轉(zhuǎn)型。

借助阿里云實(shí)現(xiàn)Token“普惠”，通過(guò)平頭哥解決算力缺口，再利用千問(wèn)和悟空從日常、工作兩個(gè)方向搶占市場(chǎng)，2026年的阿里巴巴已向全行業(yè)證明了其在AI賽道的實(shí)力?；蛟S在“阿里全家桶”的支持下，未來(lái)智能體終將坐上“主駕駛”，讓AI的能力不再局限于輔助人類創(chuàng)意。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“智能Pro”，作者：天星，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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