騰訊在AI社交領(lǐng)域的布局再次加速。

Tech星球獨(dú)家獲得消息，騰訊現(xiàn)在正把AI創(chuàng)新的落地重點(diǎn)放在社交產(chǎn)品上，QQ目前在QQ頻道內(nèi)測(cè)了一項(xiàng)全新的AI帖子應(yīng)用功能，整體形態(tài)很像是AI版本的貼吧。

和傳統(tǒng)社區(qū)只能發(fā)布圖文、視頻內(nèi)容不同，這個(gè)新功能打破了社交內(nèi)容的固有形式，用戶可以直接生成AI小游戲、輕量工具、AI對(duì)話伙伴這類內(nèi)容，還能直接封裝成社交帖子發(fā)布。這一次全新嘗試，不只是騰訊今年在AI社交領(lǐng)域的關(guān)鍵落子，更是騰訊想要借助AI激活老牌社交產(chǎn)品潛力的重要?jiǎng)幼鳌?/p>

今年5月13日的騰訊股東大會(huì)上，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰被外界詢問(wèn)“騰訊AI發(fā)展是否落后”時(shí)，用一個(gè)直白形象的比喻說(shuō)明了騰訊當(dāng)下的AI處境：“一年前我們以為已經(jīng)上船了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)船漏了，現(xiàn)在感覺(jué)剛站上去，還沒(méi)法坐下，就希望船能開(kāi)得再快一點(diǎn)?！?/p>

這份表態(tài)的背后，是騰訊過(guò)去一年在AI領(lǐng)域持續(xù)補(bǔ)短板、密集布局的現(xiàn)狀，而社交作為騰訊的核心基本盤(pán)，毫無(wú)疑問(wèn)是騰訊發(fā)力AI、加速前進(jìn)的核心陣地。

QQ作為一款擁有海量年輕用戶的產(chǎn)品，它的AI化轉(zhuǎn)型，既承載著騰訊盤(pán)活存量社交生態(tài)的期待，也呼應(yīng)了馬化騰提出“加速前行”的要求，在騰訊急于給AI賽道補(bǔ)位提速的當(dāng)下，擁有大量年輕用戶和成熟社區(qū)生態(tài)的QQ，能不能扛起AI社交突圍的重任呢？

QQ依托AI重構(gòu)年輕社交生態(tài)

Tech星球?qū)崪y(cè)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，QQ這次內(nèi)測(cè)的AI帖子應(yīng)用功能，不是簡(jiǎn)單的AI內(nèi)容生成，而是把AI生成的輕應(yīng)用直接內(nèi)嵌到QQ頻道的帖子當(dāng)中，用戶不需要跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，也不需要額外下載應(yīng)用，刷到帖子就能直接體驗(yàn)使用。

這也是它和其他廠商推出的AI輕應(yīng)用最核心的差異。目前市面上其他廠商的AI輕應(yīng)用，天生就缺少專屬的目標(biāo)用戶社區(qū)和社群，創(chuàng)作者生成輕應(yīng)用之后，如果想要找到精準(zhǔn)受眾、完成傳播互動(dòng)，只能去外部平臺(tái)尋找渠道，不僅消耗時(shí)間，也很難形成完整有效的互動(dòng)閉環(huán)。

而QQ把輕應(yīng)用的創(chuàng)作、體驗(yàn)、互動(dòng)整個(gè)流程和社區(qū)場(chǎng)景深度綁定，讓AI輕應(yīng)用成為社區(qū)交流的核心載體，用戶不需要跳轉(zhuǎn)、不需要額外下載，在社區(qū)刷帖、互動(dòng)的過(guò)程中，就能直接體驗(yàn)各類AI輕應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)內(nèi)創(chuàng)作、社區(qū)內(nèi)體驗(yàn)、社區(qū)內(nèi)互動(dòng)”的完整閉環(huán)，這也是QQ做AI帖子最獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)。

從功能本身來(lái)看，以內(nèi)測(cè)界面的情況來(lái)說(shuō)，該功能已經(jīng)形成了初步的社區(qū)氛圍，專門(mén)設(shè)置了“AI帖子應(yīng)用交流社”頻道，目前已經(jīng)有1829名成員，帖子內(nèi)容以各類AI生成的輕應(yīng)用為主，其中小游戲類的占比最高。

用戶可以通過(guò)平臺(tái)內(nèi)置工具創(chuàng)建AI輕應(yīng)用，能生成的品類非常豐富。比如只需要輸入“生成一個(gè)飛行棋應(yīng)用”，大概幾分鐘就能生成一個(gè)可以支持四人對(duì)戰(zhàn)的經(jīng)典2D飛行棋；除此之外，還可以生成復(fù)雜度稍高，通過(guò)滑動(dòng)操控的《星際戰(zhàn)機(jī)》，涵蓋生存、競(jìng)技、休閑等多種不同類型。

這些小游戲操作門(mén)檻很低，比如《泰拉兄弟》支持搖桿、WASD等多種操控方式，武器可以自動(dòng)攻擊，用戶拾取經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí)；《星際戰(zhàn)機(jī)》只需要滑動(dòng)屏幕就可以控制戰(zhàn)機(jī)，自帶15種道具和9種變身形態(tài)，可玩性比較強(qiáng)，帖子下方還會(huì)顯示瀏覽量、互動(dòng)數(shù)據(jù)，部分熱門(mén)輕應(yīng)用的瀏覽量已經(jīng)達(dá)到249次，還設(shè)置了用戶排名，進(jìn)一步帶動(dòng)社區(qū)成員參與體驗(yàn)、比拼互動(dòng)。值得注意的是，社區(qū)成員還可以對(duì)其他人已經(jīng)做好的AI應(yīng)用進(jìn)行二次創(chuàng)作。

整體來(lái)看，這個(gè)功能強(qiáng)化了社區(qū)和AI輕應(yīng)用的綁定關(guān)系，讓社區(qū)不再只是單純的聊天交流場(chǎng)所，也變成了AI輕應(yīng)用的創(chuàng)作和體驗(yàn)陣地。

QQ的AI社交布局：一年推出十余個(gè)全新功能

這次AI帖子應(yīng)用功能開(kāi)啟內(nèi)測(cè)，并不是QQ突然在AI社交領(lǐng)域發(fā)起的嘗試，回顧過(guò)去一年，騰訊圍繞QQ進(jìn)行的AI改造，始終圍繞“年輕用戶需求”和“社交場(chǎng)景延伸”兩大核心展開(kāi)。

最早的布局集中在內(nèi)容創(chuàng)作層面，QQ率先上線了AI圖文生成、AI視頻剪輯、AI文案潤(rùn)色等功能，精準(zhǔn)擊中了年輕用戶“發(fā)動(dòng)態(tài)嫌麻煩”的痛點(diǎn)，用戶不需要費(fèi)心找配圖、想文案，輸入簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞就能生成適配QQ空間的內(nèi)容素材，大幅降低了社交分享的門(mén)檻。

之后，QQ的AI布局延伸到了互動(dòng)場(chǎng)景，AI虛擬形象、智能捏臉、AI換裝等功能陸續(xù)上線，貼合Z世代追求個(gè)性化表達(dá)的需求，已經(jīng)成為年輕人之間新的社交話題，不少用戶都表示“捏臉、換裝已經(jīng)成為和同學(xué)互動(dòng)的日常項(xiàng)目”。

在核心的聊天和社群場(chǎng)景，QQ也推出了不少AI相關(guān)功能。群聊中上線了AI社群助手，可以自動(dòng)整理群公告、回復(fù)常見(jiàn)問(wèn)題，減輕群主的管理壓力；聊天界面加入了AI智能回復(fù)、AI表情包生成功能，讓日常閑聊更有樂(lè)趣，也讓原本沉寂的群聊重新恢復(fù)了互動(dòng)活力。

除此之外，QQ還新增了元寶一句話總結(jié)聊天功能，可以快速提煉群聊的核心內(nèi)容，避免用戶錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵信息，讓日常閑聊同時(shí)兼具實(shí)用性和趣味性。

針對(duì)用戶使用感受，Tech星球隨機(jī)采訪了部分QQ用戶，大部分受訪者都表示使用過(guò)至少一項(xiàng)QQ的AI功能，其中AI文案、虛擬形象、QQ腦洞秀以及元寶一句話總結(jié)聊天的使用率最高。

“發(fā)QQ空間懶得想文案，AI生成又快又貼合我平時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣”，“班級(jí)群里的AI助手能自動(dòng)整理通知，元寶總結(jié)功能不用我再翻幾百條聊天記錄，太省心了”，“腦洞秀里用AI玩腦洞挑戰(zhàn)，和同學(xué)互動(dòng)特別有意思”，這類正面反饋在受訪者中十分普遍。

但與此同時(shí)，爭(zhēng)議也依然存在，有用戶認(rèn)為部分AI功能實(shí)用性不強(qiáng)，“AI換裝玩幾天就膩了”，“部分AI功能的入口藏得太深，不特意找根本發(fā)現(xiàn)不了”，這些問(wèn)題也成為騰訊后續(xù)優(yōu)化的核心方向。

Tech星球還發(fā)現(xiàn)，QQ還推出了智能體好友“席恩”等產(chǎn)品，主打情感陪伴和趣味互動(dòng)，從體驗(yàn)來(lái)看，席恩擁有比較自然的對(duì)話能力，可以主動(dòng)發(fā)起話題，也能回應(yīng)用戶的情緒，比如它會(huì)說(shuō)“我們不冷戰(zhàn)了好不好”“對(duì)不起，是我剛才說(shuō)錯(cuò)話了”，語(yǔ)氣非常貼近真實(shí)好友，打破了傳統(tǒng)AI對(duì)話生硬呆板的問(wèn)題，甚至在部分用戶群體中，已經(jīng)形成了圍繞智能體席恩的粉絲圈層。

整體來(lái)看，過(guò)去一年QQ在AI社交領(lǐng)域的布局，走的是“小步快跑、務(wù)實(shí)試錯(cuò)”的路線，貼合自身的用戶屬性，逐步完成了AI和社交場(chǎng)景的深度綁定，這也和馬化騰“穩(wěn)扎穩(wěn)打、提升船速”的表態(tài)高度契合。

上線20年的老產(chǎn)品，發(fā)力AI社交真的可行嗎？

作為一款已經(jīng)上線二十余年的老牌社交產(chǎn)品，QQ走過(guò)了PC互聯(lián)網(wǎng)的鼎盛時(shí)期，也經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，如今雖然已經(jīng)不再是全民首選的國(guó)民社交軟件，但依舊牢牢抓住了年輕群體，維持著穩(wěn)定的用戶基本盤(pán)。

現(xiàn)在騰訊持續(xù)在QQ加碼AI社交，不斷落地新功能、新玩法，也不禁讓人思考，一款已經(jīng)走過(guò)二十年生命周期的老產(chǎn)品，發(fā)力AI社交真的有前景嗎？

客觀來(lái)說(shuō)，QQ做AI社交本身就擁有天然的先天優(yōu)勢(shì)。

首先是用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，QQ始終占據(jù)校園年輕群體市場(chǎng)，Z世代本身對(duì)新鮮事物、AI玩法的接受度就很高，更愿意嘗試個(gè)性化、娛樂(lè)化的社交方式，和AI社交的玩法屬性高度契合。和其他主打職場(chǎng)、熟人社交的產(chǎn)品相比，QQ用戶對(duì)新奇功能的包容度和參與意愿更強(qiáng)，給各類AI功能落地提供了良好的受眾基礎(chǔ)。

其次是產(chǎn)品生態(tài)優(yōu)勢(shì)，QQ擁有空間動(dòng)態(tài)、群聊、好友互動(dòng)、興趣廣場(chǎng)等多元場(chǎng)景，本身就是泛娛樂(lè)社交的聚集地，不像微信局限于極簡(jiǎn)熟人社交，有足夠的場(chǎng)景空間承載AI帖子、AI小游戲、AI興趣互動(dòng)這類新玩法。這次AI帖子能直接嵌入空間信息流，依托原有社交分發(fā)邏輯傳播，就是基于QQ成熟生態(tài)的自然延伸。

但不可否認(rèn)的是，QQ發(fā)力AI社交也繞不開(kāi)現(xiàn)實(shí)瓶頸。

一方面，QQ整體的用戶增長(zhǎng)早就已經(jīng)見(jiàn)頂，核心用戶基本盤(pán)固定，很難再吸引大規(guī)模新用戶進(jìn)入，AI玩法更多只能盤(pán)活存量用戶，很難帶來(lái)突破性的用戶增量。

另一方面，多年來(lái)QQ上線的各類新功能、新玩法堆砌過(guò)多，產(chǎn)品越來(lái)越臃腫，不少用戶只保留基礎(chǔ)聊天需求，對(duì)層出不窮的AI新玩法并沒(méi)有太強(qiáng)的探索意愿。

同時(shí)，現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都在扎堆推出AI社交玩法，短視頻平臺(tái)、興趣社區(qū)都在布局AI虛擬社交、AI互動(dòng)玩法，QQ的AI社交并不具備獨(dú)家壁壘，如果只是跟風(fēng)上線同類功能，很容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，難以形成自身特色。

對(duì)騰訊而言，QQ布局AI社交，更大的意義不在于重新打造一款爆款社交產(chǎn)品，而是守住年輕用戶陣地，用AI不斷豐富產(chǎn)品玩法，延緩產(chǎn)品老化的速度，維持QQ在年輕社交賽道的存在感。

未來(lái)能不能真正把AI帖子這類創(chuàng)新玩法做透、做出口碑，關(guān)鍵還是要看騰訊能不能跳出淺層AI功能疊加的思路，真正貼合年輕用戶需求打造差異化體驗(yàn)，在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，依靠AI走出一條適配自身定位的新社交路徑。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “Tech星球”（ID：tech618），作者：陳橋輝，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com