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于東來魏建軍隔空喊話:兩個從泥坑爬出的人,守住中國商業(yè)的體面

財富故事
4天前

 

這究竟是怎樣的神仙聯(lián)動??!

 

近日,內(nèi)蒙古烏蘭布和沙漠里,于東來一腳油門踩下去,長城坦克300咆哮著沖上陡坡。

 

“開著坦克在沙漠爬坡,非常有勁,比豐田爬坡還猛,咱們國產(chǎn)車真是爭了一口氣!”

 

他當(dāng)場沖著鏡頭喊話長城汽車董事長魏建軍:“有空一起到沙漠玩越野!”

 

● 于東來邀約魏建軍。圖片來源:抖音@茵茵越野

 

這一嗓子,直接把魏建軍的社交賬號干刷屏了。

 

魏建軍隨即回應(yīng):“不管是我去許昌喝碗胡辣湯,還是您來保定嘗嘗驢肉火燒,或是找片沙漠一起玩車越野,都沒問題!期待早日和東來兄弟見面!”

 

● 圖片來源:魏建軍個人抖音號

 

這場隔空喊話很快落地,于東來在直播里承諾:“我回去就和他聯(lián)系,月底安排見面?!?/span>

 

消息一出,網(wǎng)友們直接破防:“沒有商業(yè)互吹,全是真心欣賞,這種企業(yè)家之間的惺惺相惜太治愈了!”

 

一個是河南“零售奇才”,一個是河北“越野狂人”,行業(yè)八竿子打不著,他們的跨界互動,為何會如此轟動?

 

答案,或許就藏在他們各自深耕半生、埋頭奔跑的身影里。

 

 

于東來的創(chuàng)業(yè)之路,沒有驚天動地的開局。

 

1995年,許昌。

 

29歲的于東來已經(jīng)在社會底層摸爬滾打了多年,賣過冰棍、做過小工、倒過電影票,還去秦嶺護礦,試圖翻身。

 

勤勤懇懇十幾年,最終欠債幾十萬。

 

走投無路之下,他借錢盤下一間40平方米的小店,搗騰煙酒生意。

 

他把店取名“望月樓胖子店”,并在門口掛出條幅:“用真品換真心。”

 

這簡單六個字,成了胖東來始終如一的信條。

 

● 胖東來的前身“望月樓胖子店”

 

上世紀90年代,個體經(jīng)濟野蠻生長,許昌街頭最不缺的就是商鋪,但亂象也隨之而來:假貨橫行、漫天要價、服務(wù)敷衍,老百姓掏錢總得先掂量掂量。

 

明明遍地都是賺快錢的機會,于東來偏偏有點憨——明碼標價,假貨包退,利潤壓到最低。

 

這份實在,讓這家不起眼的小店,在許昌慢慢站穩(wěn)了腳跟。

 

掙了點錢,照常理該第一時間擴大規(guī)模,但于東來覺得,錢財二字在大是大非面前,必須往后稍一稍。

 

1998年3月15日,一場蓄意的大火將胖東來徹底吞噬,直接經(jīng)濟損失超百萬元,更造成8人遇難。

 

那是于東來的至暗時刻。

 

火災(zāi)后,他第一時間貼出告示,承諾所有持有購物券的顧客,都可以來全額退款。他做好了被擠兌、被討債的準備,可等來的,卻是全城人的溫暖:

 

有人送來米面糧油,有人幫忙清理廢墟,還有人把省吃儉用的積蓄塞到他手里,只盼著他能重新站起來,員工和供貨商也紛紛表態(tài),愿意陪著他一起扛過難關(guān)。

 

這份沉甸甸的信任,讓幾乎垮掉的于東來堅定了信念:商業(yè)的本質(zhì)不是交易,而是人心換人心。

 

● 于東來講述火災(zāi)后有位大娘幫助自己

 

1998年底,胖東來重新起航,于東來把服務(wù)做到了細致入微。衣物熨燙、家電維修等免費項目多達上百項,老百姓生活里能用到的,他幾乎都想到了。

 

而比這些便民服務(wù)更讓人安心的,是胖東來對售后的極致包容。

 

在胖東來,“無理由退貨”是實打?qū)嵉模?/span>

 

電影不好看可以退,水果不甜可以退,羽絨服穿了四個月跑絨可以退,珠寶、家電、生鮮通通可以退!

 

● 胖東來貨架上的溫馨提醒

 

更難得的是,胖東來從不等著顧客找上門才解決,反而常常主動“找補”。

 

2022年底,因工作人員疏忽,未及時跟進一款瓜子的廠家降價信息,導(dǎo)致顧客買貴了,胖東來直接聯(lián)系所有相關(guān)持卡顧客,全額退還,總計退款超70萬元。

 

這種近乎無限兜底的背后,是于東來始終如一的堅持:“讓顧客滿意”從不是一句口號,而是寫進制度、落到細節(jié)的承諾。

 

反直覺的是,這些看似吃虧的原則,最后都凝結(jié)成了穩(wěn)定的客流與堅不可摧的口碑。

 

2025年,胖東來14家門店總銷售額達235.31億元,同比增長38.7%。于東來透露,2025年胖東來凈利潤估計約15億元。

 

而利潤所得,于東來并沒有獨自占有。

 

眾所周知,胖東來是打工人心中的神仙企業(yè)——基層員工月均實發(fā)近萬;每天工作不超7小時,每年強制休40天帶薪年假;過年過節(jié)的福利拿到手軟。

 

今年3月8日,于東來更是推出轟動業(yè)界的全員資產(chǎn)分配方案:將公司37.93億元資產(chǎn),以虛擬股權(quán)分紅形式,分配給集團10194名在崗員工,于東來個人僅保留約5%(約2億元)。未來,這些資產(chǎn)將作為公司股本,每年利潤的50%給團隊發(fā)獎金、50%歸股東收益。

 

● 圖片來源:于東來個人抖音賬號

 

這不是一次性福利,而是把企業(yè)主人的身份,真正落到每一位員工身上。

 

他常說:“只有員工幸福,才能傳遞幸福?!?/span>

 

于東來用真金白銀的待遇,把“善待員工”從一句口號,化作日復(fù)一日的踏實行動。這份溫暖,也經(jīng)由員工的雙手,穩(wěn)穩(wěn)傳遞給每一位走進胖東來的顧客。

 

如今的胖東來,偏居河南一隅,卻早已成為實打?qū)嵉臉I(yè)界標桿。

 

不是沒有向外擴張的機會,只是于東來始終堅持,能力不足,便不盲目求大。

 

他把每一家店都打磨成行業(yè)樣板,把服務(wù)做到極致再謹慎復(fù)制。這份不疾不徐的定力,讓胖東來成了中國零售業(yè)的“黃埔軍?!?,引來無數(shù)企業(yè)家慕名求學(xué)。

 

而面對遠道而來的同行,他也毫無保留。

 

胖東來的熟食車間全程對外開放,連生產(chǎn)設(shè)備型號都明明白白貼在墻上,就連商品的進貨價、毛利率、供應(yīng)商聯(lián)系方式,他也一并公示。

 

有經(jīng)營遇到難處的商戶前來請教,他不僅耐心講解運營思路,還會直接安排店長一對一幫帶,手把手教管理、教服務(wù)。

 

這些在旁人眼里是商業(yè)機密,于東來卻毫不在意:“都是自己踩過坑驗證出來的,只想給后來人少走點彎路。”

 

● 胖東來·許昌天使城。圖片來源:胖東來官網(wǎng)

 

有人說,胖東來早已不只是一家超市,更像是民營商業(yè)里的理想國。

 

它的可貴,不在于完美無缺,而是他用實際成績證明:商業(yè)向善,這條路不僅走得通,而且走得遠。

 

這世上從來不缺精明的商人,但愿意把“人”放在“利”之前的,永遠珍貴。

 

 

魏建軍的造車征程,同樣始于一片泥濘。

 

1990年,26歲的他接手了叔父留下的長城工業(yè)公司(長城汽車前身),這可不是小說男主式的繼承,而是個不折不扣的爛攤子——工廠負債近200萬,瀕臨倒閉,只能由鄉(xiāng)政府臨時托管。

 

更要命的是,彼時的中國汽車工業(yè),早已被合資品牌牢牢壟斷,自主品牌毫無話語權(quán),老百姓想買輛好車難如登天。

 

里頭有債,外頭有狼,腹背受敵。

 

如此境況,最穩(wěn)妥的路是干代工,門檻低、來錢快。可魏建軍偏偏選了最艱難的自主研發(fā)——沒錢、沒技術(shù)、沒話語權(quán),每一步都踩在生死線上。

 

為了先讓廠子活過來,他押上全部身家,四處舉債,從改裝冷凍車、石油罐車這些小眾剛需入手,薄利多銷,一點點回血。

 

1993年,廠子總算緩過來了,魏建軍決心進軍轎車市場。

 

他帶著團隊造出一批簡易轎車,談不上多華麗,但勝在便宜、耐造。一經(jīng)上市便獲得認可,半年售出數(shù)百輛,實實在在掙回了幾百萬利潤。

 

這第一桶金,他本想用來建條像樣的生產(chǎn)線,一步步打磨核心技術(shù),圓自己的造車夢。

 

可現(xiàn)實沒給他這個機會。

 

1994年,國家出臺《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》,進一步收緊轎車生產(chǎn)資質(zhì),嚴格執(zhí)行“目錄制”管理,只有少數(shù)大型國企與合資企業(yè)準入。長城這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),直接被擋在門外。

 

沒資質(zhì),就等于非法造車。一夜之間,剛起步的轎車項目被全面叫停,設(shè)備、模具、研發(fā)成本全打了水漂。

 

長城再次走到了生死邊緣。

 

不少人勸他,算了,安心做代工,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)賺錢不好嗎?

 

魏建軍沒吭聲,默默把轎車夢收起來,轉(zhuǎn)頭扎進了當(dāng)時沒人看好的皮卡市場。

 

● 1995年,長城集團有限公司成立,魏建軍致辭

 

1996年,長城首款皮卡“迪爾”正式問世。不到7萬元,皮實抗造,直接戳中個體戶和小企業(yè)主的剛需,成為一代人的“創(chuàng)業(yè)神車”。

 

僅僅2年,它更以7000余輛的成績登頂全國皮卡銷量冠軍,并開啟了連續(xù)二十余年內(nèi)銷、出口雙第一的“長城時代”。

 

靠著迪爾,長城總算從泥坑里爬出來了。

 

● 1997年,長城皮卡出口中東

 

但魏建軍心里清楚,皮卡被定性為貨車,大城市限行,天花板就在那兒。而且,只靠這一個品類風(fēng)險太大,哪天政策一變,分分鐘被打回原形。

 

他把目光投向了SUV。彼時,轎車市場已經(jīng)被桑塔納、捷達、富康“老三樣”和一堆合資品牌吃干抹凈,自主品牌擠不進去。而進口SUV動輒20萬起步,10萬以下的經(jīng)濟型SUV,市場一片空白。

 

魏建軍果斷拍板,就干這個!

 

2002年5月,長城首款SUV“賽弗”上市,不到8萬起的定價,直接擊穿了合資SUV20萬+的價格門檻。

 

果不其然,這款車上市即爆,第二年銷量突破3萬輛,拿下全國SUV銷量冠軍,市占率位居行業(yè)前列。

 

賽弗的爆紅,也恰好踩準了時代風(fēng)口——中國車市正式邁入“增量狂歡” 的黃金階段。

 

一時間,各家車企都在瘋狂跑馬圈地,本土供應(yīng)鏈快速成熟,奇瑞、吉利、比亞迪等自主品牌從行業(yè)邊緣逐步走向主流,德系、日系、韓系等外資品牌依舊勢頭強勁。

 

但繁榮之下,暗流涌動。產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,長城也一度陷入產(chǎn)品線太雜、品牌溢價上不去的困境。

 

2014年,魏建軍又做了個讓外界疑惑的決定:暫停所有轎車業(yè)務(wù),把全部資源砸進SUV和皮卡——與其在紅海里瞎折騰,不如退回到自己最擅長的賽道,把一個品類做深做透。

 

當(dāng)別的品牌忙著堆配置、打價格戰(zhàn)、搞短期變現(xiàn)的時候,魏建軍在死磕最硬的骨頭。他把企業(yè)利潤全都砸進發(fā)動機、變速箱、底盤這些核心技術(shù)里,不搞噱頭,只造能讓老百姓放心開的好車。

 

為了測試車的極限,他親自帶隊穿越沙漠、翻越戈壁,在惡劣的環(huán)境里一遍遍打磨產(chǎn)品、優(yōu)化細節(jié),把“可靠”二字刻進了長城的品牌基因里。

 

多年埋頭深耕,終于在2020年迎來爆發(fā)。這一年12月,長城坦克300橫空出世。

 

● 長城坦克300

 

17.58萬—21.38萬元的定價,配上硬朗復(fù)古的造型和比肩豪華越野的強悍性能,一上市又是現(xiàn)象級爆款,訂單供不應(yīng)求,二手車價一度比新車還貴,被網(wǎng)友調(diào)侃為“理財產(chǎn)品”。

 

坦克系列的成功,徹底打破了合資和進口品牌在高端越野領(lǐng)域的長期壟斷,讓中國制造在這條曾經(jīng)遙不可及的賽道上,真正站穩(wěn)了腳跟。

 

想當(dāng)年,魏建軍在創(chuàng)業(yè)之初一無所有,卻對團隊擲地有聲:“我們不只是要賺錢,更要造出中國人自己的好車,讓別人看得起!”

 

三十余載風(fēng)雨兼程,他終于以匠心,圓誓言。

 

● 長城汽車生產(chǎn)基地

 

時至今日,行業(yè)內(nèi)卷愈烈,技術(shù)迭代如潮,但長城依舊步履不?!煨萝嚒_高端、拓海外。

 

2025年,長城全年營業(yè)收入2228.24億元,同比增長10.2%,再創(chuàng)歷史新高;截至目前,長城汽車已累計銷往170多個國家和地區(qū),海外累計銷量已突破200萬輛。

 

這道鐫刻著“中國制造”的車轍,仍在時光里向前延伸,此刻如此,未來亦然。

 

 

縱觀胖東來與長城的發(fā)展歷程,我們會發(fā)現(xiàn),于東來與魏建軍的跨界神交,并不意外。

 

何況,二人的隔空喊話早已不是第一次。

 

2024年5月,魏建軍專程赴許昌胖東來“取經(jīng)”。那天顧客排隊太長,他沒能進店,索性在店外拍下清晨排隊的場景,跟當(dāng)?shù)鼐用窳牧艘宦?。他感慨?/span>

 

“胖東來的核心是信用,買不到假貨。把信任放在首位,什么行業(yè)都能成功?!?/strong>

 

2025年春天,玉石網(wǎng)紅“柴懟懟”為蹭流量,多次抹黑胖東來玉石暴利、質(zhì)劣價高。

 

在胖東來深陷漩渦、多數(shù)企業(yè)選擇沉默時,魏建軍第一時間發(fā)布視頻公開聲援:

 

“胖東來是一家優(yōu)秀的企業(yè),值得我們學(xué)習(xí)。我不認識于東來,但作為企業(yè)界人士,我也要為他發(fā)聲。做生意最基礎(chǔ)的就是誠信、真實,社會應(yīng)該提倡這樣的企業(yè)?!?/span>

 

這份及時的聲援,讓人覺得暖心又實在。

 

● 圖片來源:魏建軍個人抖音號

 

所謂惺惺相惜,從來不是單向的。

 

于東來也一直關(guān)注著長城,他不僅常在抖音留意魏建軍的動態(tài),還是坦克的忠實用戶。

 

此次他駕駛的那輛坦克300,正是長城十余年技術(shù)沉淀的結(jié)晶。

 

馳騁大漠,更見匠心。他站在風(fēng)沙中由衷感嘆:“魏建軍這樣的企業(yè)家既操心又善良,心里裝著中國老百姓,想著讓普通人能開上好車,讓喜歡車的年輕人玩得起越野。這就是大愛,好的企業(yè)家真的是國家的寶?!?/span>

 

這份認可,或許比任何獎項都更能讓魏建軍欣慰——都是熬出來的實干家,自然懂得其中含金量。

 

● 圖片來源:抖音@茵茵越野

 

回望創(chuàng)業(yè)之路,他們都是從草根起步,在各自行業(yè)最浮躁的年代,不投機,不盲從,只是沉下心,做自己認為真正有價值的事。

 

這種跨界共鳴,超越了性情上的投緣,更是兩種價值觀的碰撞與互認。

 

而這份共識,在今天這個極度內(nèi)卷的商業(yè)環(huán)境下,尤為珍貴。

 

過去幾年,價格戰(zhàn)幾乎成了各行各業(yè)的主旋律,把同行逼到墻角似乎是唯一活路。

 

但胖東來和長城汽車的成功證明:當(dāng)消費升級進入深水區(qū),真正能打動人心的,不再是更低的價格,而是更高的價值。

 

這或許也是為何,大眾對他們同框的期待,遠不止于兩位企業(yè)家的尋常會面。

 

它更像是一個信號——掙脫內(nèi)卷、實現(xiàn)破局,終究要靠從價格廝殺轉(zhuǎn)向價值深耕。

 

當(dāng)越來越多的企業(yè)家堅守向真之心、秉持向善之念,一個清朗務(wù)實、溫暖有序的商業(yè)生態(tài),才會真正到來。

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