亞馬遜云重新做鯰魚
2013年,亞馬遜云正式入華,攪動了當時中國云計算并不算大的一池春水。
它的鯰魚效應持續(xù)至今,再度加劇了國內(nèi)云計算廠商的“內(nèi)卷”局面。一場峰會,又讓原本緊張的空氣多了一些火藥味。
10月13日-10月14日,2022亞馬遜云科技中國峰會中,宣布了四大戰(zhàn)略舉措,并對企業(yè)出海、各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色低碳等方面提出了新的方案。從技術(shù)到能力,從業(yè)務(wù)到服務(wù),從合作到生態(tài),亞馬遜云將當下在中國的發(fā)展戰(zhàn)略條條捋清。
更透露了一個關(guān)鍵信號:這位全球頂流已經(jīng)打開了雷達掃描中國的廣袤土地,并欲在各行各業(yè)插上屬于自己的小紅旗。
亞馬遜云科技CEO Adam Selipsk在峰會上表示:“中國一直以來都是亞馬遜云科技全球最具戰(zhàn)略意義的布局之一?!?021年7月,亞馬遜云科技北京區(qū)域新增第三個可用區(qū),打造具有高擴展性、高容錯和高可用性的彈性區(qū)域。至此,中國已經(jīng)成為亞馬遜云科技除美國以外,唯一一個擁有三個完整區(qū)域的國家。
亞馬遜云用了8年時間做準備,如今要邁出下一步了。
縱觀亞馬遜云目前在中國的業(yè)務(wù),大體分為兩個板塊,一是全球業(yè)務(wù),包括中國企業(yè)出海及跨國企業(yè)中國業(yè)務(wù),如游戲出海、跨境電商、支付等;二是中國本土企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以電商、制造業(yè)、供應鏈等為重點行業(yè)。
根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國公有云市場,算上中國出海業(yè)務(wù)后,亞馬遜云的份額占27.8%,位于第二。但如果不含出海業(yè)務(wù),亞馬遜云只有6.3%的份額。
顯然,對于國內(nèi)企業(yè),亞馬遜云在出海業(yè)務(wù)上吸引力極大,而在本地化企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,AWS顯現(xiàn)出了水土不服的癥狀。
亞馬遜云準備如何發(fā)揮優(yōu)勢,補齊短板?
01 出海造英雄
巨頭的嗅覺總是靈敏的。最近幾年,中國企業(yè)的出海一直處于“快車道”。
公開數(shù)據(jù)顯示,中國當下?lián)碛谐^50萬家出海企業(yè),并已經(jīng)從勞動密集型、資本密集型的產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)為技術(shù)驅(qū)動型和思維創(chuàng)新型企業(yè)。埃森哲在2021年做了一項中國“獨角獸”公司調(diào)查,發(fā)現(xiàn)45%的獨角獸公司,將海外擴張視為重中之重,82%的公司打算在24個月之內(nèi)進入國外市場。其中,計劃出海的企業(yè)中,中小企業(yè)占65%,表現(xiàn)出強烈的出海意愿。
無論是游戲、金融、電商、社交還是數(shù)據(jù)庫、智能硬件,各行業(yè)都在紛紛把生意做到國外去。究其原因,一是這些行業(yè)在國內(nèi)都已經(jīng)發(fā)展得十分成熟,海外空間更大;二是出海難度低,這些產(chǎn)品不會與當?shù)匚幕l(fā)生沖突,更容易打入市場。
某出海游戲公司告訴光錐智能:選擇出海云廠商的標準和國內(nèi)情況十分不同。一是安全性能的考量,二是云廠商對當?shù)睾戏ê弦?guī)政策的了解和本地化部署,三是靈活通用,在未來潛在的出海地區(qū)保持可用,降低遷移成本。
不可否認的是,哪怕國內(nèi)云廠商已經(jīng)在光速追趕,但我們依然需要正視與世界第一之間的差距。
以數(shù)據(jù)庫服務(wù)為例,目前亞馬遜能提供15種,不僅有自研的、開源的,還有其他品牌的數(shù)據(jù)庫。而其他一些云服務(wù)商可能僅提供四、五種。
而在全球范圍內(nèi)的便捷性方面,亞馬遜云科技透露,在全球27個地理區(qū)域運營著87個可用區(qū),服務(wù)245個國家和地區(qū),基本覆蓋了國內(nèi)出海公司的目的地。雖然中國云計算龍頭阿里云在全球化布局上也并不遜色,公開數(shù)據(jù)顯示,阿里云目前在全球28個地區(qū)運營著85個可用區(qū),覆蓋超過200個國家和地區(qū)。但在區(qū)域分布上,阿里云并沒有那么平均,可用區(qū)主要集中在亞太和歐洲部分地區(qū)。
在幾天前的峰會上,亞馬遜云也明確了將加大“全球一體化”戰(zhàn)略。在“連中外、襄百業(yè)、攜伙伴、促綠色”四大戰(zhàn)略措施中,第一個便是成為全球化拓展的最佳技術(shù)橋梁。針對中國出海企業(yè),通過亞馬遜的全球業(yè)務(wù)體系,快速拓展海外布局。
這中間有一個非常重要的原因。上述游戲公司提到:“出海公司最怕的就是不合規(guī),搞不懂本地合規(guī)政策,就像閉著眼睛走路,不知道什么時候掉坑里?!?/span>
“一般我們上線一款游戲,不同國家的政策不同,需要10-20個工作日的審核期,用亞馬遜云之后,能夠比較快速過審,甚至幾乎不用等”。
同時,亞馬遜云全球一致的技術(shù)架構(gòu),能夠保證企業(yè)在發(fā)展?jié)撛诔龊5貐^(qū)時,底層數(shù)據(jù)和能力不需要遷移,降低遷移成本的同時提高效率。
另一方面,由于出海的中小企業(yè)越來越多,更加在意成本控制。
針對“如何挑選云服務(wù)器”知乎中曾經(jīng)有人發(fā)起過一項調(diào)查,排名第一的參考標準是“能否試用”。第二才是安全性、費用等。與國內(nèi)云廠商相比,亞馬遜云的付費模式采用先體驗后付費模式,甚至可以按月付費,一定程度減輕了中小企業(yè)的部分壓力。
不過,性價比和高效也正是中國云廠商未來的切入點。據(jù)了解,阿里云、騰訊云、華為云都在積極出海布局,開展本地業(yè)務(wù)。
一位跨境電商創(chuàng)始人曾在采訪中講道:“在印尼等東南亞地區(qū),阿里云的性能已經(jīng)完全能夠滿足,讓他們決定換廠商的關(guān)鍵點在于溝通和效率,國內(nèi)拉個群就能搞定的問題,外企要發(fā)三天郵件?!?/span>
02 外來的和尚,本地的經(jīng)
關(guān)于“外來和尚”的討論,在2013年,亞馬遜云剛剛進入中國的時候就已經(jīng)開始了。
從數(shù)據(jù)來看,在近10年的時間里,亞馬遜云并沒有真的成為“本地人”。
拋開出海業(yè)務(wù),亞馬遜云在中國的份額僅占6.3%,在阿里云、華為云、騰訊云和天翼云之后。顯然,在國內(nèi)云廠商的強競爭力之下,即便是世界第一的AWS,也沒能在中國的本土市場闖出一片新天地。
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾總結(jié)了中國市場失敗的三個教訓:不夠激進、投資不足,本地化不夠。
光錐智能向多位從業(yè)人士了解到,亞馬遜云的水土不服,根本原因在于中國的數(shù)字化進度與美國的差異化。
舉個簡單的例子,思邁特智能曾對光錐智能分享道:“國內(nèi)和國外在數(shù)據(jù)素養(yǎng)上有較大的差異。國外的BI不支持數(shù)據(jù)的錄入,因為在做BI之前數(shù)據(jù)就已經(jīng)很完備了,但中國企業(yè)在分析的過程中可能數(shù)據(jù)都沒準備好,數(shù)據(jù)錄入和BI需要同時去做,這也是中國企業(yè)的特殊性?!?/span>
另外一個重要的原因在于,除了國內(nèi)企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全性的考量,亞馬遜云與其他云廠商之間的互通不暢。
Gartner數(shù)據(jù)顯示,中國的混合云采用率在2021年達到了42%,預計到2024年,其滲透率將達到70%,其發(fā)展并不再局限于技術(shù)層面,混合云的運營范圍已經(jīng)從傳統(tǒng)的專注于單一的本地環(huán)境風險緩解和成本控制,發(fā)展為在管理風險和成本的同時,提高敏捷性,并對在各類云環(huán)境中完成這些任務(wù)的復雜性進行管理。
在這樣的趨勢下,多云融合是企業(yè)選擇云廠商的一個重要標準。如果不能互通,即便亞馬遜云一家的性能再強,也并不能形成整體競爭力。
上述出海游戲公司講到一個普遍情況:“有的企業(yè),協(xié)同辦公用釘釘,數(shù)據(jù)庫跑在華為云上,可能同時使用了三家以上的云服務(wù),如果底層不能互通,就只能所有業(yè)務(wù)都跑在一個云上,遷移成本高,選擇范圍小?!?/span>
一位業(yè)內(nèi)人士告訴光錐智能:“前幾年,亞馬遜云的模式都是美國模式,雖然先進,但不合適?!?/span>
不過,亞馬遜云已經(jīng)開始著手解決本地化不足的問題。
從峰會中透露出的信息可以看到,亞馬遜云在中國圈定了金融、制造、汽車、零售與大眾消費品、醫(yī)療與生命科學、教育、游戲、媒體與娛樂、電商、能源與電力等十大重點行業(yè)。
這和當下國內(nèi)幾家云廠商的主攻領(lǐng)域幾乎不謀而合。金融、零售、游戲處于國內(nèi)上云的第一梯隊,應用場景與數(shù)據(jù)息息相關(guān)且計算量大,但由于發(fā)展時間較久,也已經(jīng)在國內(nèi)形成了成熟的市場格局。
比如騰訊云以音視頻和游戲見長,零售電商更傾向于阿里云打磨出來的產(chǎn)品。目前,國內(nèi)正在進入數(shù)字化的“深水區(qū)”,也就是制造業(yè)、能源行業(yè)等非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在上云。
在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點,對于亞馬遜云來說,也存在著新的增量機會。
對于這些急需上云的傳統(tǒng)客戶而言,除了行業(yè)特有的痛點與需求需要解決,更重要的是能否針對自己公司做特定的優(yōu)化和本地化處理。這無疑考驗了亞馬遜新組建的服務(wù)團隊,對各自所在行業(yè)的理解,以及如何把本地實際情況與亞馬遜的國際經(jīng)驗相結(jié)合。
具體到業(yè)務(wù)上,亞馬遜為包括大眾、三星、西門子等外資制造業(yè)廠商,海爾、三一重工等國內(nèi)制造業(yè)廠商提供服務(wù),這些服務(wù)主體的業(yè)務(wù)都與亞馬遜主體業(yè)務(wù)頗有相通之處。
舉個例子,大眾通過亞馬遜的云科技推出了自有的“工業(yè)云”平臺,能夠集成超過120家工廠、1500家供應商及超過3萬個地點數(shù)據(jù)。通過庫與庫的對比,一些原本在后續(xù)才可能發(fā)生的問題,能夠做到“早發(fā)現(xiàn),早治療”。
事實上,亞馬遜云選擇的路徑和京東云當下的業(yè)務(wù)布局有一定的相似性。從電商到供應鏈,從供應鏈到工廠的業(yè)務(wù)場景的層層遞進和拓展,并打造好服務(wù)團隊,進行深度服務(wù)。
03 中國生態(tài)初建成
技術(shù)和業(yè)務(wù)的差距已經(jīng)在步步追趕,生態(tài)能力才是下一個賽點。
亞馬遜云的觸角在國內(nèi)已經(jīng)開始蔓延開來。
在近十年的時間里,亞馬遜云沒少在中國交朋友。第一類是咨詢公司。峰會上,亞馬遜云科技宣布深化與SAP、普華永道、Infor三大合作伙伴的戰(zhàn)略合作,完成從咨詢到解決方案,再到服務(wù)交付的完整上云和云上創(chuàng)新的整個閉環(huán)。
第二類是ISV服務(wù)商。包括系統(tǒng)集成商、獨立軟件供應商等,亞馬遜云通過能力認證、支持計劃、解決方案和市場拓展四個方面,推出了ISV全成長路徑,通過技術(shù)、銷售資源等亞馬遜獨有的全球資源和支持。
以上不同的角色,組成了亞馬遜云合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(APN)。自亞馬遜云科技成立開始,合作伙伴就是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,在過去的15年中,亞馬遜云APN在全球已經(jīng)有了超10萬家合作伙伴分布在150個國家。
事實上,關(guān)于生態(tài)能力的打造,已經(jīng)成為頭部云廠商的共識。
今年7月,在2022阿里云合作伙伴大會中,阿里集團資深副總裁、阿里云全球銷售總裁蔡英華表示,要恪守邊界,與伙伴形成分工明確的合作模式。這是阿里云構(gòu)建生態(tài)的一種策略之一,分利給合作伙伴,以此不斷拓寬邊界。
騰訊云則主打性價比,今年幾次調(diào)整代理商政策,給予代理商較高的返點政策,多位云代理商對光錐智能表示:“騰訊云代理商返點能達到15%左右,幾乎是最高的,折扣力度也大,中小企業(yè)性能要求不高的情況下,優(yōu)先推薦騰訊云?!惫_數(shù)據(jù)顯示,騰訊云目前合作伙伴數(shù)量超9000家,在30多個行業(yè)推出400多個解決方案,年營收規(guī)模破千萬的合作伙伴達到數(shù)百家。
而對于華為云來說,對合作伙伴的倚重更是行業(yè)內(nèi)皆知,其大多數(shù)項目都通過合作伙伴參與招投標。也正是因為龐大的中間商體系,華為云的政企業(yè)務(wù)才能尤其在下沉市場中勝出。
今年華為云合作伙伴大會上,再次明確了“市場加速”的信號。以做大市場和增強能力作為雙重驅(qū)動,以B2B2B模式覆蓋更多客戶,中間的B便是合作伙伴,因為合作伙伴更懂終端客戶,可以服務(wù)好客戶。
不過,無論是哪種形式,都說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深處,云廠商已經(jīng)不能再孤軍奮戰(zhàn)了。一場新的全面PK正在展開,云廠商們的較量中,實體經(jīng)濟數(shù)智化的車輪滾滾前進。
本文來自微信公眾號“光錐智能”(ID:guangzhui-tech),作者:劉雨琦
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