創(chuàng)業(yè)三次,這個95后酷女孩用一瓶護發(fā)精油打爆小紅書
來源丨刀法研究所(ID:DigipontClub)
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“太可愛了!奶桃味好聞到男友生氣了!“
“桃子味的發(fā)香??!男朋友最近瘋狂聞上癮了!“
一款從里到外透露著少女心的蜜桃味護發(fā)精油“海浪桃桃煮”,一夜間橫空出世,讓廣大95后、00后軟妹子瘋狂下單,甚至自發(fā)在小紅書上po文傳播,導致產(chǎn)品兩度斷貨。
早豆成立于2019年3月,6月便獲得了挑戰(zhàn)者資本種子輪融資,產(chǎn)品上架90天后復購率達到20%以上,今年銷量更是增速迅猛,僅上半年就已經(jīng)完成去年全年營收。
早豆聚焦女性洗護賽道,核心客群為18-25歲年輕人,產(chǎn)品主打“天然食作”概念,采用有機食物中的天然提取物,再輔以少女心爆棚的包裝,一經(jīng)上市,立刻刷爆社交網(wǎng)絡。
在巨頭云集的洗護賽道,早豆如何打出自己的差異化?又是如何設計出年輕人愿意自發(fā)傳播的產(chǎn)品?在早期低預算情況下,早豆又是如何做營銷的?
為回答上述問題,我們邀請到早豆的創(chuàng)始人王可佳,與我們的分析師進行了一場精彩的對談,一起來看看!
01 為什么切入洗發(fā)賽道?
可佳是一個96年生的酷女孩,在美國留學時試遍了層出不窮的新品牌,喜歡拳擊,更喜歡在微博上分享自己的人生經(jīng)歷。
酷女孩普遍有折騰精神。大學時,可佳和合伙人開過設計工作室,又因為對消費品創(chuàng)業(yè)感興趣,她在16年加入彭縈的ZEETEA團隊實習。
早豆是可佳的第三個創(chuàng)業(yè)項目。之所以瞄準洗護賽道,主要有三個原因:洗護賽道增速迅猛;年輕人對于洗護產(chǎn)品的個性化需求尚未被滿足;成分黨洗護有發(fā)展空間。
據(jù)青山資本《2020中國快消品早期投資機會報告》,目前洗護發(fā)賽道市場規(guī)模有550億,增速能達到6%。雖然洗護品牌的市場集中度高,長年被寶潔、聯(lián)合利華等巨頭占據(jù),前十品牌的市場占有率高達55%,但隨著近年來消費者需求不斷細分和中國洗護供應鏈愈發(fā)成熟,諸如理然、植觀這類新消費品牌也不斷涌現(xiàn)。
可佳在美國時就發(fā)現(xiàn),當?shù)啬贻p人已經(jīng)鮮少購買大眾化的開架洗發(fā)水,相反,他們更習慣使用沙龍系、或者小眾獨立品牌,有些甚至會使用定制化洗發(fā)水。
中國洗護市場的這一趨勢也逐漸顯現(xiàn),近年來像三谷、Plustwo這些新興洗護品牌的成功,更是驗證了年輕人尚未被滿足的個性化需求。大眾化的開架洗護產(chǎn)品,無論從顏值、成分還是功效,都很難再滿足年輕人的需求,這為小眾洗護品牌提供了發(fā)展空間。
此外,成分黨是洗護品牌非常有力的差異點。中國市場目前鮮少有主打成分的洗護類新消費品牌,諸如霸王這類主打功效型的傳統(tǒng)洗發(fā)水也已經(jīng)出現(xiàn)品牌老化趨勢。
雖然消費者對護發(fā)成分的認知普遍較淺,但諸如植觀在內(nèi)的一系列成分護發(fā)品牌早就開始對消費者進行教育,這降低了后續(xù)品牌的市場宣傳成本,讓早豆更容易形成品牌認知。
早豆的第一款產(chǎn)品是咖啡因防脫洗發(fā)水。防脫、生姜、無硅油、香氛是近年來中國洗護市場較火的關鍵詞,隨著工作壓力增大,脫發(fā)不再是張東升們的專利,很多年輕女性也面臨脫發(fā)困擾,然而市面上卻沒有針對這一群體的防脫發(fā)產(chǎn)品。
早豆以優(yōu)雅的包裝和咖啡因的先鋒概念推出防脫洗發(fā)水,幫助品牌打開了市場。
02 如何針對Z世代人群設計產(chǎn)品?
早豆目前有約9款SKU,產(chǎn)品設計風格偏日系,這是因為品牌想傳遞的“人生食譜”理念,與日本的“一人一味”文化不謀而合。在包材上,團隊也會采用日式審美,突出天然食作概念,再融入核心客群喜愛的萌系少女元素。
在設計產(chǎn)品時,團隊會先通過小紅書等平臺收集用戶爽點和痛點,再到私域用戶群中進行驗證,最后進行AB測試篩選出符合核心人群需求的產(chǎn)品,再批量生產(chǎn)。
團隊會從小紅書上洞察用戶需求、關注其他品牌動向。比如葡萄味洗發(fā)水的開發(fā)靈感,就源于對其他品牌的觀察。團隊發(fā)現(xiàn),喜茶最暢銷的產(chǎn)品不是芝芝桃桃,而是多肉葡萄;某茶飲品牌的葡萄烏龍也比蜜桃烏龍的銷量更高。因此早豆順勢開發(fā)了葡萄味的洗發(fā)水,一經(jīng)上市,立即好評如潮。
早豆從品牌成立伊始就開始運營私域。起初是從可佳的微博粉絲導流,之后從天貓下單后的產(chǎn)品二維碼引流沉淀。目前品牌共有兩個私域社群,共五六百人。一個是聊天群,分享關于女孩子美的心得,團隊對通過這個群來洞察用戶對品牌的認知。
另一個群更偏重營銷,像大多數(shù)美妝護膚群一樣做優(yōu)惠促銷,并且在產(chǎn)品研發(fā)期做調(diào)研測試。比如在開發(fā)磨砂膏時,團隊就曾在社群中調(diào)研群友更喜歡全身磨砂膏,還是針對不同部位的特定磨砂膏,隨后以此研發(fā)產(chǎn)品。
03 新品牌如何做營銷?
洗護產(chǎn)品的購買門檻介于彩妝和護膚品之間,早豆把價格定在60-120元之間,這個價格帶既貼合核心人群的消費需求,又是天貓洗護類目增長最快并且體量最大的價格帶。
早豆目前的銷售渠道,線上部分主要在天貓,線下則是入駐像Wow Colour的美妝集合店。因為品牌處于早期發(fā)展階段,所以線上體量較小,和線下銷量比率能達到1:1。
品牌每月營銷投入占線上營業(yè)額的20%-30%。因為處于發(fā)展早期,預算有限,所以早豆目前采用保 ROI 的方式,不經(jīng)過服務商,直接找博主做投放。目前的投放比例小紅書占70%,微博占20%,其他占10%。在微博主要投放中腰部博主,在小紅書投放粉絲在1萬左右的小博主還有素人進行鋪量。
對于早期小眾品牌,用戶間傳播非常重要。早豆不僅鼓勵用戶在小紅書等社交平臺曬單,還會自己在平臺輸出內(nèi)容,未來甚至會將創(chuàng)始人可佳的微博個人號取代官微,增強品牌和用戶間的粉絲粘性。
04 與創(chuàng)始人Q&A
刀法:每個創(chuàng)業(yè)者都想找到增長最快的賽道,你覺得選對賽道的關鍵是什么?
可佳:我覺得選市場或者選方向時,要先看賽道增速的數(shù)據(jù),然后看自己擅長的領域,之后再看具體國情和消費者的認知層次。我之前也看過美妝和服裝,但都會有一定限制因素,比如服裝需要專業(yè)設計,并且占庫存,對初創(chuàng)品牌來說可能很難去支撐;而美妝需要打性價比和差異化,很容易陷入價格戰(zhàn)。對于我來說,洗護的體量相對較輕,而且比較容易發(fā)揮出創(chuàng)意。
刀法:做小眾品牌其實是很難的一件事,因為投資人很不喜歡聽到這個詞,因為小眾和資本是處于對立狀態(tài)的。小眾意味著規(guī)模就比較小,是什么讓你下定決心做小眾品牌的呢?
可佳:對消費品品牌來說,小眾并不意味著增長速度慢,只不過目前市場太瘋狂了,起量可能是三年賣到十個億,那小眾可能是兩三年只賣到兩三千萬,但這也是一個不錯的速度。
等到產(chǎn)品或品牌到達一定階段,積累了口碑和用戶認知,再去擴張就很水到渠成。就像三頓半或者至本,他們的前期發(fā)展都比較慢,會花5-8年時間去打磨產(chǎn)品,積累種子用戶,等到基礎足夠堅實再去做營銷。我們不會想迅速起量,相反,我們更想穩(wěn)扎穩(wěn)打做好產(chǎn)品基礎,同時享受做品牌和產(chǎn)品的過程。
刀法:小眾往往代表著一種特定一群人的價值觀,早豆代表的是哪一群人的價值觀呢?
可佳:我不敢說我們在輸出什么價值觀,更多是想要作為95后去發(fā)聲,如果發(fā)的聲剛好能代表一部分95后的心聲,那就再好不過。如果非要說一些特質(zhì),那就是我們很真誠,不是在做人設或者用戶運營。
我們最開始之所以能積累一批深深喜愛我們的種子用戶,就是因為我們敢說實話,會邀請大家一起做內(nèi)測,讓大家都有參與感。當大家覺得和我們是朋友關系,而我們的產(chǎn)品又足夠好的時候,她們就會樂于去分享我們的品牌。
另外我們也會把一些態(tài)度融入內(nèi)容和產(chǎn)品力,我們想要重新闡釋少女心。其實少女心也可以很有力量,比如你會覺得我這個人很酷,外表比較高冷,但其實每個女孩心里都有比較柔軟的地方,少女心和力量是可以并存的。
刀法:你參與了早豆每款產(chǎn)品的設計,你之前學過藝術專業(yè),是很喜歡設計產(chǎn)品的感覺嗎?
可佳:我覺得品牌和產(chǎn)品是分不開的。如果讓品牌人去賣一個已經(jīng)做好的產(chǎn)品,他可能只能做出剛剛及格的成績。但如果這個產(chǎn)品就是他自己生產(chǎn)的,他明確知道為什么要做這個產(chǎn)品,那品牌就是產(chǎn)品自然而然衍生出來的東西。
刀法:你怎么判斷一個產(chǎn)品是否合格,會不會受用戶喜愛呢?
可佳:我們產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)周期最快需要三個月,其中有一個月時間是用來和我們的粉絲進行溝通測試交流的。我們會拿出很多樣品寄給粉絲,粉絲覺得好的產(chǎn)品,我們才會去生產(chǎn)。然后每款產(chǎn)品都會在美麗修行測試,基本都要接近滿分或者滿分的時候,才會大規(guī)模生產(chǎn)。我們做產(chǎn)品的初衷,就是哪怕這個牌子最終活不下去,我也希望可以做出我家人朋友用著放心的產(chǎn)品。
刀法:你認為新銳品牌想取得成功,必須具備的要素有哪些?
可佳:我認為有四點。足夠的產(chǎn)品力;抓住流量紅利的能力,利用社交平臺、直播、短視頻平臺等,抓住一個來冷啟動;團隊和資本,缺一不可;還有一定的好運氣。
刀法:那早豆現(xiàn)在面臨哪些挑戰(zhàn)呢?
可佳:上面四點都是挑戰(zhàn)。對于品牌早期來說,最大的挑戰(zhàn)還是在于尋找新的流量洼地,然后牢牢抓住它,去開拓新的增長道路。
05 分析師點評
早豆洗護的少女風設計和成分黨概念,能幫助品牌鎖定目標人群,迅速打開市場。創(chuàng)始人可佳在社交媒體上的活躍曝光,能將粉絲直接轉(zhuǎn)化為第一批種子用戶,實現(xiàn)品牌的冷啟動。
然而國內(nèi)洗護市場長年被巨頭占據(jù),競爭激烈,新品牌如果想提高聲量,需要主動做曝光投放。此外,洗護產(chǎn)品的消費者忠誠度較低,如果品牌想進一步做大做強,需要強化品牌差異點,僅靠少女心包裝很難在未來和其他品牌拉開差距。同時品牌應該繼續(xù)深耕產(chǎn)品,增強用戶粘性。
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