1月30日，第九屆家居行業(yè)“大雁獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單于云端發(fā)布會(huì)正式公布。京東MALL依托“家居家電自營(yíng)一站式購(gòu)齊”“智能家居場(chǎng)景創(chuàng)新”的全新模式，憑借家居業(yè)務(wù)三年持續(xù)增長(zhǎng)的優(yōu)異成績(jī)，成功摘得“第九屆大雁獎(jiǎng)·中國(guó)家居行業(yè)十大商業(yè)流通平臺(tái)”稱號(hào)。這一行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)不僅彰顯了京東MALL作為家居零售新形態(tài)的崛起，更體現(xiàn)了大家居行業(yè)對(duì)“家場(chǎng)景”消費(fèi)趨勢(shì)的高度認(rèn)可。

大雁獎(jiǎng)自2013年設(shè)立以來(lái)，便有“中國(guó)家居界奧斯卡”之稱，是國(guó)內(nèi)唯一擁有注冊(cè)商標(biāo)的家居產(chǎn)業(yè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)。它既是行業(yè)的觀察者，也是趨勢(shì)的預(yù)見者與價(jià)值的塑造者，見證了家居產(chǎn)業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型歷程。

京東MALL通過高效鏈接與貼心服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品更便捷地觸達(dá)消費(fèi)者

京東MALL：重構(gòu)家居消費(fèi)體驗(yàn)的新物種

京東MALL是京東集團(tuán)旗下以自營(yíng)模式為核心的全場(chǎng)景綜合消費(fèi)商業(yè)體，戰(zhàn)略布局集中在直轄市、省會(huì)城市及經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，單店面積達(dá)30000-80000平方米，秉持“家電家居一站購(gòu)，科技生活先體驗(yàn)”的核心理念，深度融合家電、家居家裝、電腦數(shù)碼、手機(jī)通訊等多元業(yè)態(tài)，經(jīng)營(yíng)類目拓展至整裝定制、局部改造、建材衛(wèi)浴、家具、生活日用、適老化、家氣候定制等多個(gè)品類，全方位滿足消費(fèi)者對(duì)“家”的需求。

截至2025年，京東MALL已在全國(guó)一線及新一線城市成功開設(shè)26家體驗(yàn)店，香港、上海、鄭州、南寧等項(xiàng)目也在籌建中。作為中國(guó)家電與家居品牌線下增長(zhǎng)最快的渠道之一，京東MALL正以“前沿潮酷科技+沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)+城市級(jí)服務(wù)”的三維模式，重新定義家居消費(fèi)體驗(yàn)。

全渠道真自營(yíng)，破除價(jià)格與信任障礙

京東MALL家居的核心優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在全渠道真自營(yíng)、高性價(jià)比、智能化場(chǎng)景及可靠服務(wù)等方面。

不同于傳統(tǒng)家居建材賣場(chǎng)以租賃為主的運(yùn)營(yíng)模式，京東MALL采用真自營(yíng)模式，借助京東主站億萬(wàn)消費(fèi)者的市場(chǎng)口碑與真實(shí)銷量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選品，實(shí)現(xiàn)線上線下同品同價(jià)。配合京東自營(yíng)家居7大服務(wù)保障（如七天無(wú)理由退貨、價(jià)保承諾等），有效解決了傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)“價(jià)格虛高、服務(wù)不透明”的行業(yè)難題，讓消費(fèi)者享受“大牌低價(jià)”的安心購(gòu)物體驗(yàn)。

京東MALL創(chuàng)新采用“品牌專廳+家場(chǎng)景”經(jīng)營(yíng)模式，與顧家家居、喜臨門、芝華仕、源氏木語(yǔ)、歐派、九牧、恒潔、科勒、夢(mèng)百合等100余個(gè)國(guó)內(nèi)外一線家居、建材品牌深度合作，同時(shí)引入京東自營(yíng)門窗、全屋定制等自營(yíng)業(yè)務(wù)，覆蓋客廳、衛(wèi)浴、適老、學(xué)習(xí)等核心家居場(chǎng)景。通過自主研發(fā)的AI可視化組配系統(tǒng)，消費(fèi)者可一鍵生成家庭空間效果圖，完成從“選購(gòu)產(chǎn)品”到“設(shè)計(jì)生活”的轉(zhuǎn)變。

京東MALL結(jié)合帶電商場(chǎng)的屬性，在家居領(lǐng)域重點(diǎn)布局智能家居業(yè)務(wù)。在智能衛(wèi)浴、智能睡眠、智享銀齡等板塊，通過通電通水的真實(shí)體驗(yàn)、國(guó)補(bǔ)政策支持及床墊等商品的送新拖舊一體化服務(wù)，將智能家居從“概念”轉(zhuǎn)化為“觸手可及”的消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)者還能與店員面對(duì)面交流，獲取提案師、體驗(yàn)官、設(shè)計(jì)師等的專業(yè)建議及免費(fèi)上門服務(wù)，提高了對(duì)智能家居的接受度。

未來(lái)，京東MALL將繼續(xù)聚焦智能家居全案解決方案，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，在“雁陣精神”的引領(lǐng)下，為構(gòu)建更完善、高品質(zhì)的家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)貢獻(xiàn)專業(yè)力量，與行業(yè)共同邁向新的發(fā)展階段。

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