「蔚小理」等新勢(shì)力線下門店探訪:7年低息促銷潮下,客流量緣何難見增長(zhǎng)?
購(gòu)置稅補(bǔ)貼退坡給新能源車市帶來直接沖擊。新勢(shì)力們還沉浸在去年12月的交付喜訊中,1月銷量便近乎腰斬,市場(chǎng)壓力陡增。

制圖:雷科技|電車通
市場(chǎng)遇冷,但競(jìng)爭(zhēng)未停。
距離2026年春節(jié)還有兩周,車市開啟年末促銷沖刺。特斯拉率先推出7年低息金融方案后,小米、蔚來等新勢(shì)力迅速跟進(jìn),一場(chǎng)金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)就此展開。
為何各品牌都將促銷期限設(shè)到3月前?低息是真優(yōu)惠還是引流手段?為解開疑問,電車通走進(jìn)廣州商圈,探訪特斯拉、理想、小鵬、蔚來、小米五家新勢(shì)力門店,還原終端真實(shí)情況與用戶想法。
低息政策誘人,客流量卻幾無變化?
為清晰呈現(xiàn)消費(fèi)者線上篩選的核心對(duì)比點(diǎn),我們整理了特斯拉、小米、小鵬、蔚來、理想五家新能源品牌的政策關(guān)鍵信息。

制圖:雷科技|電車通
各品牌7年低息的核心差異清晰可見,用戶在線上就能完成全面比價(jià)測(cè)算。而從電車通觀察來看,低息政策對(duì)線下門店客流的拉動(dòng)效果甚微。
并非政策缺乏吸引力,而是很多用戶覺得沒必要專門到店。
真正被低息政策打動(dòng)的人,不僅對(duì)價(jià)格敏感,往往已有明確的車型選擇。既然線上能了解清楚,到店的動(dòng)力自然不足。
當(dāng)然,仍有部分用戶被吸引到店,他們更愿意與銷售人員面對(duì)面交流,獲取更直觀的信息。
在廣州天環(huán)廣場(chǎng)的特斯拉體驗(yàn)店,電車通遇到幾位意向明確的顧客。他們表示,來店前已通過線上渠道把特斯拉7年低息方案了解得十分清楚——對(duì)比傳統(tǒng)3年期車貸,這款車每月能減少2700元還款,這筆賬在線上早已算好。

專程到店,主要是為了兩件事:一是親自試駕,感受車輛的底盤調(diào)校與操控質(zhì)感,畢竟線上評(píng)測(cè)再詳細(xì),也不如自己駕駛的真實(shí)體驗(yàn);二是當(dāng)面確認(rèn)金融方案的細(xì)節(jié)與實(shí)際優(yōu)惠,特意讓銷售逐條解讀金融合同條款,直到條款內(nèi)容讓自己放心,當(dāng)場(chǎng)便確定了訂單。
一位剛簽完訂單的顧客說:「雖然線上也能完成所有流程,但買車是大筆支出,涉及多年貸款還款,還是面對(duì)面溝通更踏實(shí),不然不敢下單?!?/strong>
經(jīng)過對(duì)不同品牌的實(shí)地考察,電車通發(fā)現(xiàn)多數(shù)因低息政策到店的用戶,基本都是線上完成信息篩選與成本測(cè)算,線下僅進(jìn)行體驗(yàn)核驗(yàn)與合同確認(rèn),決策邏輯較為一致。
由此可見:低息政策能精準(zhǔn)打動(dòng)有明確購(gòu)車需求、對(duì)價(jià)格敏感的用戶,但難以吸引無明確目標(biāo)的潛在消費(fèi)者專門到店。
「其他品牌多采用融資租賃模式」
電車通探店時(shí),還遇到了一場(chǎng)直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比。
蔚來門店的銷售人員稱:「我們的年化費(fèi)率比特斯拉更低,而且我們和特斯拉都是銀行直貸產(chǎn)品,其他品牌則采用融資租賃模式?!?/strong>
兩種模式有明顯區(qū)別:銀行直貸,車輛從一開始就登記在用戶名下,產(chǎn)權(quán)清晰,未來轉(zhuǎn)賣或處置更靈活,幾乎沒有隱性成本;融資租賃,是租賃公司購(gòu)車,用戶先租后買,租期內(nèi)車輛不屬于用戶,可能存在更多限制和費(fèi)用。
若用戶信用良好、還款穩(wěn)定,兩種模式在月供上的差異可能不大,但對(duì)很多看重「擁有感」和長(zhǎng)期靈活性的消費(fèi)者而言,產(chǎn)權(quán)歸屬或許是個(gè)心理門檻。

與銷售人員交流時(shí),一對(duì)夫妻打斷了談話。他們計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)大空間純電家用車,前期已對(duì)比過樂道L90、小鵬G7、小米YU7、理想i6等多款車型,最終選定了蔚來ET5T。
他們選擇蔚來ET5T的原因很簡(jiǎn)單,一是這款旅行車的外觀耐看,裝載空間適合家庭出行,蔚來的補(bǔ)能體系也讓他們沒有里程焦慮;二是蔚來的低息方案透明可靠,月供金額和還款結(jié)構(gòu)符合他們近期的資金規(guī)劃,讓人安心。
可見,消費(fèi)者的購(gòu)車決策,往往基于產(chǎn)品是否滿足核心需求、金融方案是否契合自身情況等具體因素。在繁雜的營(yíng)銷話術(shù)和參數(shù)對(duì)比之外,真實(shí)的購(gòu)車選擇,常源于這些清晰可感的點(diǎn)。
金融是手段,產(chǎn)品才是根本
不僅新勢(shì)力,東風(fēng)日產(chǎn)甚至推出8年超長(zhǎng)低息方案吸引消費(fèi)者,首付低至0元,旗下最便宜的軒逸經(jīng)典,日供不到30元。

截圖:東風(fēng)日產(chǎn)官方
走訪發(fā)現(xiàn),大部分主流車企都會(huì)提供相應(yīng)的金融優(yōu)惠,只有鴻蒙智行相對(duì)穩(wěn)定。當(dāng)電車通詢問鴻蒙智行全系列車型的優(yōu)惠時(shí),銷售回答簡(jiǎn)潔:「購(gòu)買展車有優(yōu)惠。」

車企紛紛推出長(zhǎng)期低息方案,背后原因復(fù)雜。
據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)乘聯(lián)分會(huì)初步預(yù)估,1月我國(guó)狹義乘用車市場(chǎng)零售銷量約180萬輛,環(huán)比下降20.4%,主流新能源車企銷量環(huán)比明顯下滑。值得注意的是,同期燃油車市場(chǎng)走勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定,上汽集團(tuán)、吉利、廣汽、長(zhǎng)城汽車等品牌依靠傳統(tǒng)燃油車穩(wěn)住了整體銷量。
春節(jié)前是傳統(tǒng)購(gòu)車旺季,不少用戶為滿足返鄉(xiāng)出行或新年換車的需求,更傾向選擇技術(shù)成熟、穩(wěn)定性高的燃油車型。
在此情況下,新能源品牌推出低息政策,一方面是為了在春節(jié)購(gòu)車窗口期與傳統(tǒng)燃油車競(jìng)爭(zhēng),吸引猶豫的用戶;另一方面,通過降低用戶決策成本,緩解消費(fèi)者對(duì)新能源續(xù)航和充電便捷性的顧慮,同時(shí)借此機(jī)會(huì)在節(jié)前減輕庫(kù)存壓力。
可見,「金融戰(zhàn)」已成為車企繼「價(jià)格戰(zhàn)」之后,重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

與以往直接降價(jià)不同,現(xiàn)在的金融貼息更為巧妙。既能讓消費(fèi)者實(shí)際減少支出,又不會(huì)損害品牌形象,也避免老車主因降價(jià)產(chǎn)生不滿。這種方式較為隱蔽,還能通過長(zhǎng)期貸款綁定客戶,帶動(dòng)售后和增值服務(wù)收益。
更實(shí)際的是,很多新能源車已無太多降價(jià)空間。以蔚來ES8為例,定價(jià)時(shí)成本控制嚴(yán)格,利潤(rùn)空間有限,還需為品牌盈利,所以此次低息潮中并未參與。
電車通認(rèn)為,依賴低息提升銷量,只能解一時(shí)之急,非長(zhǎng)久之策。
貼息成本較高,車企只能短期推行,長(zhǎng)期實(shí)施會(huì)影響利潤(rùn),進(jìn)而影響研發(fā)與服務(wù)投入。而且,貸款優(yōu)惠無法解決車輛同質(zhì)化嚴(yán)重、續(xù)航焦慮、智能功能不佳等核心問題。
此外,長(zhǎng)期低息還存在其他風(fēng)險(xiǎn)。貸款期限延長(zhǎng),月供降低,但用戶還款壓力累積,若出現(xiàn)逾期,壞賬風(fēng)險(xiǎn)增加,對(duì)車企金融業(yè)務(wù)不利。

歸根結(jié)底,貼息是短期市場(chǎng)手段,產(chǎn)品才是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的核心。
無論是新勢(shì)力還是傳統(tǒng)車企,最終都需回歸車輛本質(zhì),聚焦「價(jià)值戰(zhàn)」,在續(xù)航、智能、安全、品質(zhì)等核心方面形成差異,才能贏得消費(fèi)者長(zhǎng)期信任,在面對(duì)「政策斷奶」時(shí)從容應(yīng)對(duì)。
結(jié)語
專注「價(jià)值戰(zhàn)」是行業(yè)理想的發(fā)展方向,但企業(yè)難以完全避開「金融戰(zhàn)」和「價(jià)格戰(zhàn)」,適當(dāng)?shù)拇祟惛?jìng)爭(zhēng)也能幫助品牌打開市場(chǎng)。
多家車企推出「7年低息」「8年低息」「3年免息」等金融方案,如此密集的超長(zhǎng)周期讓利,在車市歷史上較為少見。
這表明汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)思路已改變。如今新車上市,需搭配有誠(chéng)意的金融方案才能吸引消費(fèi)者。過去先定高價(jià)再逐步降價(jià)的策略,在信息透明的當(dāng)下已不適用。
因此,「金融戰(zhàn)」更像是新型價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。它是激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,也促使車企思考:除了金融方案和參數(shù)配置,還能靠什么真正留住消費(fèi)者?
本文來自微信公眾號(hào)“雷科技”,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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