媒體:“考生進(jìn)考場考試卻取消”,責(zé)任不能僅歸咎于第三方
國企招聘考試關(guān)乎用人與引才,容不得半點馬虎。從某種角度而言,相關(guān)企業(yè)發(fā)布招聘考試公告后,便與考生形成了契約關(guān)系,考試不容隨意取消,也不應(yīng)出現(xiàn)所謂的“意外”情況。
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據(jù)媒體報道,2月9日,浙江蒼南縣城市投資集團(tuán)有限公司針對“2月8日公開招聘筆試取消”一事作出回應(yīng)。經(jīng)核查,此次事件的起因是負(fù)責(zé)招聘考試的第三方公司工作人員出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致部分試卷遺漏,未能及時送抵考場。
根據(jù)此前的報道,多名報名參加該企業(yè)招聘的考生反映,2月8日,他們已經(jīng)進(jìn)入考場,卻突然接到通知稱筆試取消。對此,該集團(tuán)在回應(yīng)中表達(dá)了歉意,表示如果事件給考生造成了實際損失,考生可以反饋,他們會進(jìn)行核實處理。同時,該集團(tuán)還表示已成立專項工作組,加快推進(jìn)重新考試的籌備工作。
一場公開招聘的筆試竟然出現(xiàn)試卷缺失的情況,這樣的事情發(fā)展讓人感到驚訝。雖然企業(yè)的回應(yīng)展現(xiàn)出了認(rèn)錯和糾錯的態(tài)度,但與包括考生在內(nèi)的公眾的期望相比,還有很大的差距。
國企招聘是非常重要的事情,各個環(huán)節(jié)都必須能夠經(jīng)受住檢驗。而試卷缺失所反映出的管理漏洞,不能只讓所謂的第三方公司工作人員來承擔(dān)責(zé)任。委托第三方公司承辦相關(guān)事務(wù)本身沒有問題,但問題在于該集團(tuán)公司不應(yīng)該放棄全程監(jiān)管的主體責(zé)任。否則,如果因為監(jiān)管不到位而出現(xiàn)泄題事件,又該怎么辦呢?
試卷缺失表面上看是工作人員粗心大意導(dǎo)致的,但根源在于多個環(huán)節(jié)的把關(guān)失守。如果在那名工作人員出現(xiàn)“失誤”后,問題能夠立即被其他環(huán)節(jié)的人員發(fā)現(xiàn)并及時處理,絕對不會到開考后才出現(xiàn)這樣的錯誤。這種事前不仔細(xì)檢查、事中不嚴(yán)密審核且缺乏風(fēng)險應(yīng)對方案的表現(xiàn),實在令人失望??梢哉f,這一事件也反映出該集團(tuán)內(nèi)部存在的工作作風(fēng)問題。因此,對于這一事件,僅僅“推進(jìn)重新考試”是不夠的,更需要像該集團(tuán)所說的那樣“全面復(fù)盤招考各項工作流程,深入檢視、完善機(jī)制、堵塞漏洞,堅決防止類似情況再次發(fā)生”。
該集團(tuán)雖然考慮到事件可能對考生造成損失,但只賠償“實際損失”還是顯得有些不足。要知道,考生們來自不同的地方,并且為考試備考了很多天,他們不僅花費了實際的成本,還可能因為準(zhǔn)備這場考試而放棄了其他求職機(jī)會等隱性成本,最終卻只能自己承擔(dān)考試取消的后果,他們的失落情緒是可以想象的。這樣的結(jié)果不僅讓考生身心疲憊,還可能直接影響企業(yè)的信譽(yù)和形象。考慮到這些因素,該集團(tuán)有必要主動去了解考生的需求,給出更有針對性和人性化的補(bǔ)償與慰藉。這顯然比僅僅在一份回應(yīng)中“致歉”要更加務(wù)實。
值得注意的是,近年來,類似“考生已進(jìn)考場考試卻取消”的事件發(fā)生了不少:某高校在日語能力考試前兩小時臨時通知考試取消、上海某區(qū)社區(qū)工作者公開招聘筆試臨時取消……這些案例反映出個別地方、單位對待招聘工作的散漫態(tài)度,他們用經(jīng)不起推敲和質(zhì)問的理由來敷衍質(zhì)疑者,更暴露了責(zé)任心的缺失。
國企招聘考試涉及用人和引才,絕對不能馬虎。從某種意義上說,相關(guān)企業(yè)發(fā)布招聘考試公告,就已經(jīng)和考生形成了契約關(guān)系,不容許隨意取消考試和出現(xiàn)“意外”情況。整治招聘考試中的亂象,不能只停留在糾正個案上,只有形成系統(tǒng)的監(jiān)督與治理機(jī)制,避免此類“失誤”再次發(fā)生,才能為人才發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
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