當(dāng)下的AI競賽已步入下半場，競爭規(guī)則出現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變。

2026年春節(jié)，因AI領(lǐng)域的激烈角逐而格外熱鬧，各大科技企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù)，爭奪C端市場的滲透率。

2月12日消息，根據(jù)千問發(fā)布的“春節(jié)30億大免單”最新數(shù)據(jù)，短短6天時(shí)間里，用戶發(fā)出了41億次“千問幫我”的指令，AI完成的下單量超過1.2億筆。另據(jù)QuestMobile的最新數(shù)據(jù)，在春節(jié)AI大戰(zhàn)的強(qiáng)勁攻勢下，千問的日活躍用戶數(shù)飆升至7352萬，已逼近行業(yè)第一的水平。

1.2億筆訂單究竟意味著什么，值得深入梳理。這個(gè)數(shù)字的里程碑意義在于，它實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)AI Agent首次大規(guī)模的真實(shí)世界任務(wù)執(zhí)行與商業(yè)化驗(yàn)證，成為AI發(fā)展史上的一個(gè)重要分水嶺。

長期以來，全球科技巨頭一直在爭論通用人工智能（AGI）何時(shí)會(huì)到來，但目前大多數(shù)C端產(chǎn)品的形態(tài)仍停留在對話層面，用戶也多將AI當(dāng)作搜索工具或文案助手。

實(shí)際上，AI完成對話和完成下單是兩個(gè)完全不同的維度。AI對話僅需消耗服務(wù)器的算力，而要讓AI完成下單，必須涉及意圖識別、工具Agent調(diào)度、多系統(tǒng)協(xié)同，以及商品匹配、支付授權(quán)、物流跟蹤等環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)讓AI的應(yīng)用淪為空談。

即便像最近爆火的7X24小時(shí)無休辦公Agent項(xiàng)目Clawbot（已更名為OpenClaw），一旦涉及與真實(shí)世界的交互，比如砍價(jià)買車的最后一步——實(shí)體簽名和付款，AI就會(huì)陷入困境。

在全球AI競爭中，OpenAI剛將2026年定為“落地年”，谷歌Gemini的API調(diào)用量從350億飆升至850億，但它們的商業(yè)化路徑仍依賴Token或API計(jì)費(fèi)。

千問此次成功打通的，正是從AI到真實(shí)世界的全鏈路。依托阿里體系的消費(fèi)場景承接，千問用戶無需跳轉(zhuǎn)到淘寶自行搜索，也不用在APP之間反復(fù)切換，只需在AI對話中表達(dá)需求，信息和服務(wù)便會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，最終完成決策和支付。

這一轉(zhuǎn)變比多數(shù)人感受到的更為深刻。1.2億訂單中的每一筆，都對應(yīng)著一個(gè)具體的人、一個(gè)具體的購物需求，以及一次AI已完成的信任交付。技術(shù)的進(jìn)步，也帶來了普通人生活方式的改變。

當(dāng)下的AI競賽已步入下半場，競爭規(guī)則出現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變。

早期的競爭重點(diǎn)在于參數(shù)規(guī)模和模型跑分，各企業(yè)都試圖在各類榜單上證明自己的AI更“聰明”。但今年的春節(jié)數(shù)據(jù)表明，真正的決勝關(guān)鍵在于誰能率先構(gòu)建起可執(zhí)行、可擴(kuò)展的任務(wù)型生態(tài)，誰先打通閉環(huán)。千問已打造出打通“模型 - 生態(tài) - 支付 - 履約”全鏈路的AI Agent，形成了正向循環(huán)。

把視角放寬，看看這個(gè)春節(jié)國內(nèi)各大科技巨頭的動(dòng)作。字節(jié)的豆包拿下春晚合作，目標(biāo)是押注國民級AI曝光；騰訊元寶投入十億資金，想用社交裂變復(fù)制當(dāng)年微信紅包的成功。這兩條路徑都有人走過，但本質(zhì)上仍是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量玩法，先搶占市場，再慢慢探索商業(yè)化變現(xiàn)。

然而，千問選擇帶著AI直接切入高頻且剛需的消費(fèi)場景，這是一條更具挑戰(zhàn)性但也更穩(wěn)固的道路。免單活動(dòng)開場3小時(shí)，訂單就突破一百萬，服務(wù)器一度被擠爆；上線9小時(shí)訂單破千萬。用戶首次發(fā)現(xiàn)，只需動(dòng)動(dòng)嘴，AI就能把事情辦好，而且比打開App手動(dòng)操作更快。

在這1.2億筆訂單的構(gòu)成中，有兩個(gè)數(shù)據(jù)值得關(guān)注。一是近半數(shù)訂單來自縣城，二是有156萬60歲以上的新用戶首次體驗(yàn)點(diǎn)外賣，全國用戶通過AI下單了1000多噸雞蛋，還購買了2300多件健身器材和1500多本圖書。

這樣的AI普及率在以前幾乎難以想象。過去，縣域消費(fèi)者并非科技普及的優(yōu)先群體，但如今，數(shù)以億計(jì)的用戶首次直觀感受到“AI改變?nèi)粘Ｉ睢?，AI降低了科技的使用門檻，用戶習(xí)慣的分水嶺已然到來。

老奶奶一句話就能讓AI買雞蛋，縣城青年通過語音就能讓AI規(guī)劃返鄉(xiāng)行程。在春節(jié)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，“千問幫我”有望實(shí)現(xiàn)全域突破，逐步成為AI時(shí)代的新用戶習(xí)慣。

回頭來看，千問的爆火不僅要求模型能理解人類語言，還需要模型背后強(qiáng)大的技術(shù)與供應(yīng)鏈體系支撐。

阿里的全棧AI布局已完成最后一塊拼圖。2009年阿里云成立，2018年平頭哥成立，2019年啟動(dòng)大模型研發(fā)。這三條線各自積累實(shí)力，直到今年春節(jié)前，平頭哥PPU芯片“真武810E”低調(diào)上線，“通云哥”黃金三角首次完整呈現(xiàn)。

真武芯片已在阿里云部署多個(gè)萬卡集群，服務(wù)400余家外部客戶，性能對標(biāo)英偉達(dá)H20。全球最強(qiáng)開源大模型千問與自研芯片在架構(gòu)層進(jìn)行協(xié)同優(yōu)化，提升了算力效率。如今，千問能承受住6天內(nèi)1.2億單的并發(fā)沖擊，背后是芯片、云計(jì)算、模型調(diào)度三位一體的堅(jiān)實(shí)技術(shù)底座能力。

當(dāng)然，有了技術(shù)底座并不意味著就能打造出C端爆款。另一方面，阿里的電商、閃購、出行、酒旅等業(yè)務(wù)積累多年，淘寶擁有海量產(chǎn)品供給、淘寶閃購具備即時(shí)配送能力、高德覆蓋全國交通網(wǎng)絡(luò)、飛豬提供機(jī)酒服務(wù)，這些為千問后端提供了豐富的供給和履約支持，使其快速發(fā)展為可調(diào)用和交付“衣食住行娛”服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，這也凸顯了阿里的AI戰(zhàn)略：技術(shù)不僅要追求前沿，更要貼近大眾生活。

千問同時(shí)宣布，未來幾天還將為用戶帶來更多驚喜。一旦這套模式跑通，更多用戶會(huì)帶來更多訂單，更多訂單能訓(xùn)練模型更懂真實(shí)交易，模型進(jìn)步會(huì)降低試錯(cuò)成本，低試錯(cuò)成本又會(huì)吸引更多開發(fā)者，基于千問構(gòu)建垂直Agent應(yīng)用，這意味著更大的發(fā)展空間。

千問此次的行動(dòng)，是要在春節(jié)這個(gè)全民參與的消費(fèi)和生活場景中，完成人類歷史上首次AI Agent聯(lián)動(dòng)C端物理世界的全方位壓力測試，本質(zhì)是開拓未來AI購物和生活的全新方式。如果更多用戶在春節(jié)體驗(yàn)過“動(dòng)嘴就能辦事”的便捷，或許就很難再回到過去的交互方式。

過去我們習(xí)慣以硅谷為參照，但今年春節(jié)后，中國企業(yè)或許首次在AI模式驗(yàn)證上走在了世界前列。就在今日，谷歌宣布將增加一項(xiàng)功能，讓消費(fèi)者可通過Gemini購買第三方平臺Etsy和Wayfair的商品。當(dāng)谷歌還在測試時(shí)，阿里已用41億次“千問幫我”指令和超1.2億訂單給出了答案。中國AI正從“技術(shù)輸出”轉(zhuǎn)向“價(jià)值交付”，重新定義全球AI競爭的格局。

本文來自“界面新聞”，作者：楊一，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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