從籌備焦慮到半程亮眼:米蘭冬奧會(huì)實(shí)現(xiàn)口碑逆襲
本文來自微信公眾號(hào):懶熊體育,作者:薛慧慧
春節(jié)期間,中國(guó)年味正濃,而亞歐大陸另一端的米蘭-科爾蒂納冬奧會(huì)也在熱烈進(jìn)行中。
與開幕前外界的普遍焦慮不同,本屆冬奧會(huì)半程表現(xiàn)可用“整體超預(yù)期、運(yùn)行穩(wěn)健”概括?;I備階段,核心場(chǎng)館臨近開賽未完全交付、冰球場(chǎng)地略小于標(biāo)準(zhǔn)、分散辦賽帶來交通與組織壓力等問題,讓不少人擔(dān)心“松弛”的意大利人難以保障這屆史上最分散冬奧會(huì)的順利舉辦。但賽程過半時(shí),整體運(yùn)行未現(xiàn)系統(tǒng)性危機(jī),票房、上座率和轉(zhuǎn)播反饋均超預(yù)期。
路透社半程盤點(diǎn)指出,籌備雖顛簸,部分關(guān)鍵場(chǎng)館曾面臨工期和成本壓力,但賽事中段后,賽程推進(jìn)順暢,現(xiàn)場(chǎng)氛圍積極,主辦方票務(wù)銷售成績(jī)良好,觀眾關(guān)注度較高。
官方數(shù)據(jù)顯示,截至半程,累計(jì)售票超127萬張,超50萬名觀眾現(xiàn)場(chǎng)觀賽,平均上座率85%。其中,時(shí)隔78年重返冬奧的滑雪登山項(xiàng)目門票售罄,速度滑冰場(chǎng)次上座率約94%,跳臺(tái)滑雪約90%,雪橇項(xiàng)目約87%。成績(jī)方面,已打破8項(xiàng)奧運(yùn)紀(jì)錄和1項(xiàng)世界紀(jì)錄。
觀眾不僅回到看臺(tái),也回歸屏幕前。美國(guó)全國(guó)廣播公司NBC披露,米蘭-科爾蒂納冬奧會(huì)在NBC、Peacock、NBC Universal數(shù)字平臺(tái)及Versant旗下CNBC和USA Network的平均收視人數(shù)達(dá)2570萬,是北京冬奧會(huì)的兩倍。且開幕前一個(gè)月,NBC已售罄比賽廣告位。

主辦國(guó)市場(chǎng)反饋正面。意大利廣播電視公司RAI數(shù)據(jù)顯示,早6點(diǎn)至晚23點(diǎn),冬奧相關(guān)內(nèi)容日均觀眾超175萬,收視份額約15.9%,35歲以下人群份額達(dá)20.3%。按人口折算,賽事首個(gè)周末結(jié)束時(shí),近3100萬意大利人通過RAI收看轉(zhuǎn)播,約占全國(guó)人口一半。
此外,米蘭-科爾蒂納奧運(yùn)會(huì)社交媒體賬號(hào)互動(dòng)超79億次,官網(wǎng)和應(yīng)用用戶預(yù)計(jì)突破9000萬,其中美國(guó)用戶約2100萬。
國(guó)際奧委會(huì)主席考文垂分享任期內(nèi)首屆冬奧會(huì)的階段性感受:“賽事進(jìn)展順利,能欣賞到精彩比賽,我很興奮。”被問及運(yùn)動(dòng)員和觀眾對(duì)分散辦賽模式的評(píng)價(jià)時(shí),她認(rèn)為這是伴隨復(fù)雜性的學(xué)習(xí)過程,目前各方反饋總體積極。
米蘭-科爾蒂納冬奧會(huì)組委CEO安德烈亞·瓦尼耶在新聞發(fā)布會(huì)上坦言:“我們知道這不易,很多不可控因素可能發(fā)生。但相信米蘭科爾蒂納表現(xiàn)出色,人們?cè)缴僬務(wù)撐覀儯f明做得越好?!?/p>
華爾街日?qǐng)?bào)用“全面回歸”形容本屆冬奧會(huì),并置于更長(zhǎng)奧運(yùn)周期審視。該報(bào)認(rèn)為,經(jīng)歷場(chǎng)館“白象”、疫情封閉辦賽、收視疲軟等低谷后,巴黎夏奧和本屆冬奧讓奧運(yùn)重現(xiàn)光彩,“本屆冬奧最大逆襲是奧運(yùn)會(huì)本身的回歸”。
官方中期報(bào)告還展示了交通與服務(wù)效率指標(biāo):賽時(shí)運(yùn)輸累計(jì)服務(wù)乘客超6.5萬人,山地賽場(chǎng)觀眾約7萬人,平均等候時(shí)間控制在10分鐘內(nèi),延誤超15分鐘的班次占比不足1%;奧運(yùn)村3300個(gè)床位100%分配,每天提供超1.1萬份餐食,強(qiáng)調(diào)意式款待與運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)結(jié)合,這些“看不見”的指標(biāo)構(gòu)成賽事穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的后臺(tái)。
綜合這些維度,稱米蘭冬奧半程表現(xiàn)“整體超出此前預(yù)期”并不夸張。
半程表現(xiàn)超預(yù)期,背后是不輕松的籌備過程。
米蘭-科爾蒂納開幕前一直被貼上場(chǎng)館建設(shè)進(jìn)度吃緊、賽區(qū)高度分散、交通和組織風(fēng)險(xiǎn)疊加的標(biāo)簽;部分核心場(chǎng)館開賽前不久才交付,米蘭城區(qū)與多洛米蒂山谷跨城多賽區(qū)布局,使賽時(shí)交通組織和轉(zhuǎn)運(yùn)成本遠(yuǎn)高于一城辦賽模式。
爭(zhēng)議最大的是科爾蒂納滑行中心。盡管國(guó)際奧委會(huì)多次強(qiáng)調(diào)優(yōu)先利用既有場(chǎng)地,意大利方面仍堅(jiān)持重建。考慮到需投入上億歐元及緊張工期,這一決策長(zhǎng)期處于輿論風(fēng)暴中。國(guó)際奧委會(huì)曾建議將部分項(xiàng)目轉(zhuǎn)移至其他國(guó)家現(xiàn)有滑行中心,意大利政府明確拒絕,堅(jiān)持本土全項(xiàng)目辦賽。這一選擇在政治和象征層面有邏輯,卻給籌備團(tuán)隊(duì)增加了壓力。
除賽事運(yùn)行外,冬奧相關(guān)社會(huì)議題也始終存在。賽事期間,米蘭等地圍繞住房成本上升、公共投入分配及環(huán)保影響的抗議時(shí)有發(fā)生,個(gè)別示威與破壞行為曾短暫影響部分鐵路運(yùn)力和城市公共設(shè)施。整體而言,這些事件未升級(jí)為系統(tǒng)性安全風(fēng)險(xiǎn),也未撼動(dòng)賽事總體秩序,但意味著奧運(yùn)會(huì)與地方社會(huì)仍有張力,成本收益、城市治理與可持續(xù)承諾等問題需長(zhǎng)期評(píng)估與回應(yīng)。
同時(shí),轉(zhuǎn)折和逆襲不代表完美。
ABC NEWS提到,在科爾蒂納和博爾米奧,高山滑雪項(xiàng)目仿佛置于阿爾卑斯山明信片背景中,粉絲村、街區(qū)布置和賽場(chǎng)氣氛呼應(yīng),整體氛圍很“奧運(yùn)”;而米蘭市區(qū),除臨近場(chǎng)館的少數(shù)區(qū)域,普通市民日常生活中對(duì)冬奧感知不多,城市存在感與山谷熱度有明顯落差。
來自卡爾加里的游客薩姆·杜蘭特說:“我認(rèn)為這不是米蘭的錯(cuò),只是奧運(yùn)會(huì)整體架構(gòu)導(dǎo)致的,他們?cè)噲D通過分散賽事到不同地區(qū)降低成本。這有一定合理性,但也讓比賽組織顯得松散?!彼c妻子梅麗莎趕來為女兒加油,女兒是意大利冰球隊(duì)守門員。
從全球市場(chǎng)看,冬奧熱度回升并非均衡。例如韓國(guó),本屆冬奧轉(zhuǎn)播權(quán)被JTBC高價(jià)獨(dú)家買下且未向三大免費(fèi)頻道分銷,疊加與歐洲的時(shí)差,開幕式全國(guó)實(shí)時(shí)收視率約1.8%,創(chuàng)歷史最低,明顯低于北京2022開幕式的約18%和東京2021夏奧開幕式的17.4%。這種地域差異說明,米蘭-科爾蒂納雖整體實(shí)現(xiàn)“逆襲”,但在韓國(guó)及其他地區(qū)的存在感與北美、歐洲的回暖趨勢(shì)形成鮮明反差。
接下來還有多項(xiàng)關(guān)鍵賽事,包括女子冰球美加金牌戰(zhàn)、男子冰球NHL回歸后的首個(gè)奧運(yùn)決賽、自由式滑雪和單板U型場(chǎng)地、越野與冬季兩項(xiàng)收官戰(zhàn),以及雪車等項(xiàng)目在科爾蒂納滑行中心的“期末考”,再加上維羅納閉幕式,這些都將共同決定本屆冬奧的最終評(píng)價(jià)。
瓦尼耶在新聞發(fā)布會(huì)上表示:“我們對(duì)迄今取得的成績(jī)和當(dāng)前進(jìn)展?jié)M意,但接下來仍有關(guān)鍵階段需完成。必須保持高度專注,確保后續(xù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。此刻,專注最重要,因?yàn)椴荒苡腥魏嗡尚?。?/p>
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