菲爾·斯賓塞退休，薩拉·邦德離職，阿莎·夏爾馬從CoreAI部門調(diào)任游戲業(yè)務(wù)新任CEO。微軟游戲部門近期密集的人事變動，絕非簡單的新老交替，更像是將Xbox視作“棄子”的信號。

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微軟把游戲業(yè)務(wù)的未來托付給了一位行業(yè)新人。

新任游戲業(yè)務(wù)CEO阿莎·夏爾馬與微軟現(xiàn)任CEO兼董事長薩提亞·納德拉同為印度裔，此前毫無游戲行業(yè)經(jīng)驗，上任前一個月才注冊首個Xbox賬號。接受采訪時，她雖刻意表現(xiàn)對游戲業(yè)務(wù)的熟悉，努力回憶《光環(huán)》主角名字，卻將“士官長”錯說成“指揮官”。

微軟游戲業(yè)務(wù)前CEO菲爾·斯賓塞為微軟效力近40年，執(zhí)掌Xbox超10年，幾乎憑一己之力支撐Xbox；前Xbox總裁薩拉·邦德在Xbox深耕近9年，全程參與主機迭代，曾被視為硬件業(yè)務(wù)的最后希望。

如今，兩位懂硬件研發(fā)、了解玩家社群、熟悉游戲創(chuàng)作規(guī)范的核心人物先后離開，Xbox的命運將走向何方？

得知阿莎·夏爾馬接任后，Xbox聯(lián)合創(chuàng)始人、初代主機締造者西摩·布萊克利公開表示，他認為阿莎·夏爾馬的真正任務(wù)是擔任“安寧醫(yī)師”，以最溫和的方式讓Xbox主機業(yè)務(wù)悄無聲息地“終結(jié)”，為微軟All-in AI的戰(zhàn)略騰出資源與空間。

若人事變動只是序幕，架構(gòu)調(diào)整和財報數(shù)據(jù)則是更直接的證明。

02

納德拉執(zhí)掌微軟后的轉(zhuǎn)型決心，三年前就已顯現(xiàn)。

2023年，微軟研究院一半資源被調(diào)往AI項目；2024年，Xbox營銷預算削減30%；2025年，游戲業(yè)務(wù)層級下調(diào)，直接向云服務(wù)部門匯報。這種資源傾斜有清晰的商業(yè)邏輯：微軟游戲業(yè)務(wù)毛利率從35%跌至19%，而Azure云服務(wù)同期毛利率達62%。

2026財年第二季度財報中，游戲業(yè)務(wù)成了報表上最刺眼的部分：總收入60億美元，同比下滑9%；其中Xbox硬件收入暴跌32%，連續(xù)多個季度兩位數(shù)下跌；就連寄予厚望的Game Pass，訂閱增長也幾乎停滯。

市場數(shù)據(jù)更不樂觀。2025年，Xbox主機銷量同比暴跌45%，Xbox X/S兩款機型全球銷量預計在3400萬至3600萬臺之間，不到索尼PS 5同期銷量的一半，僅為任天堂Switch銷量的零頭。

這種斷崖式下滑并非偶然。當微軟不再愿為Xbox硬件投入核心資源，第一方大作頻頻跳票，玩家看不到硬件迭代的誠意，放棄Xbox只是時間問題。

市場調(diào)研機構(gòu)Ampere Analysis的報告顯示，Xbox玩家平均年齡已升至41歲，比PS 5用戶大9歲，說明年輕用戶正用消費選擇“投票”。

國外一家數(shù)碼硬件網(wǎng)站曾在2月25日發(fā)起投票：你對Xbox的未來還感到興奮嗎？

結(jié)果真實又諷刺：僅13%的人選擇Yes，19%直接說不，22%直言“Xbox已死”，近一半人沉默觀望。

或許，微軟不會官宣Xbox主機停產(chǎn)，也不會承認放棄硬件業(yè)務(wù)，但Xbox下一代主機，要么成為倉促收尾的絕唱，要么連亮相機會都沒有，直接在沉默中終結(jié)。

在面向內(nèi)部員工的訪談中，阿莎·夏爾馬反復強調(diào)自己是“平臺建設(shè)者”，承諾不追求短期效益，不堆砌“無靈魂的AI垃圾”。那她空降的真正任務(wù)是什么？

未來的Xbox可能告別“主機廠商”身份。事實上，轉(zhuǎn)型路線早已布局：Xbox主機支持1440P串流、Xbox App登陸各大電視與掌機、第一方游戲逐步多平臺化，甚至《星空》《極限競速》等獨占大作也開始登陸其他平臺，微軟正逐步剝離對硬件的依賴，弱化Xbox主機的存在感。

也就是說，微軟可能不再自研硬件，轉(zhuǎn)而成為游戲界的Steam：以Game Pass為核心，延伸云游戲、串流服務(wù)，將Xbox生態(tài)覆蓋智能電視、PC、手機與第三方設(shè)備。比如把硬件授權(quán)給第三方廠商，微軟只做系統(tǒng)、平臺、內(nèi)容與訂閱，賺取更輕松的利潤，擺脫硬件業(yè)務(wù)的拖累，這才是微軟的真實算盤。

本文來自微信公眾號 “IT時報”（ID：vittimes），作者：林斐，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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