從“銀發(fā)專屬”到年輕潮地:洗浴中心緣何掀起年輕化熱潮?
本文來源:微信公眾號(hào)「聲動(dòng)活潑」,編輯:beibei,作者:聲小音,原標(biāo)題:《從「中老年專屬」到熱門打卡地,洗浴中心為何迎來年輕化浪潮?》
曾幾何時(shí),洗浴中心似乎是老一輩的專屬領(lǐng)地。泡湯、搓澡、桑拿這些慢節(jié)奏的體驗(yàn),與年輕人快馬加鞭的生活節(jié)奏仿佛隔著一道無形的墻。
但如今,風(fēng)向悄然轉(zhuǎn)變。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國(guó)洗浴服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析報(bào)告》顯示,Z世代正成為洗浴中心消費(fèi)主力——在北京、上海、武漢、西安等城市,不同價(jià)位的洗浴中心里,25-35歲年輕人占比超客流半數(shù)。
更值得關(guān)注的是,頭部門店未依賴低價(jià)引流。據(jù)澎湃報(bào)道,部分門店消費(fèi)者平均停留時(shí)長(zhǎng)從6-7小時(shí)增至10小時(shí)以上,熱門門店復(fù)購率超35%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
為何曾以中老年人為核心客群的洗浴中心,如今成了年輕人的打卡熱地?
本文整理自播客「聲動(dòng)早咖啡」

還記得年前聊過的南方室內(nèi)滑雪場(chǎng)嗎?當(dāng)時(shí)提到,室內(nèi)滑雪已嵌入商業(yè)綜合體,成為引流至餐飲、酒店等多元業(yè)態(tài)的入口。如今的洗浴湯泉,邏輯與之相似,且對(duì)消費(fèi)者幾乎零門檻。
受年輕人青睞的洗浴中心,除泡湯、搓澡、桑拿等基礎(chǔ)功能外,KTV、電子游戲區(qū)、電影院、自助水果、自助餐廳已成行業(yè)標(biāo)配。不少門店將自助餐打造成「核心招牌」:現(xiàn)切肉、鐵板燒、海鮮檔口、甜品臺(tái)一應(yīng)俱全,甚至門口招牌寫著「100種自助不限量」,而非「洗浴體驗(yàn)」。
北京、上海、杭州等地還出現(xiàn)「辦公友好型洗浴中心」,內(nèi)設(shè)安靜辦公區(qū),配備高速WiFi、密集插座,甚至自助打印機(jī)。打工人們帶著筆記本,把湯泉館變成舒適的加班場(chǎng)所。同時(shí),美團(tuán)、抖音將洗浴納入本地生活重點(diǎn)品類,小紅書把它推為「城市過周末」「城市微度假」新潮流。平臺(tái)流量加用戶自傳播,讓洗浴從地方小生意,升級(jí)為可連鎖、可復(fù)制的城市服務(wù)行業(yè)。
據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,最早嗅到機(jī)會(huì)的是酒店集團(tuán)——華爾道夫、華住會(huì)等品牌幾年前就嘗試「洗浴+輕酒店」組合,但將洗浴從「功能型服務(wù)」變?yōu)椤干罘绞綀?chǎng)景」的,是2019年象上匯集團(tuán)旗下的水裹湯泉。其開創(chuàng)的「水果、飲料不限量暢吃」模式,把傳統(tǒng)湯泉改造成城市第三空間:消費(fèi)者來此不再只為洗澡,而是為了吃、休息、娛樂和放空。
cbndata分析顯示,從那時(shí)起,頭部洗浴品牌營(yíng)收結(jié)構(gòu)被改寫:超半數(shù)收入來自餐飲、休憩、娛樂和會(huì)員,而非洗浴本身。行業(yè)從「賣湯泉服務(wù)」轉(zhuǎn)向「賣空間」。
如今的洗浴中心圍繞年輕客群需求升級(jí),泡池與桑拿之外,KTV、電競(jìng)、桌游等娛樂需求被融入「一站式全天暢玩」邏輯。消費(fèi)者一次到店,可完成吃喝玩樂加過夜,停留時(shí)長(zhǎng)拉長(zhǎng),二次消費(fèi)空間也隨之?dāng)U大。
澎湃新聞指出,復(fù)合型洗浴中心的崛起,正承接甚至替代部分傳統(tǒng)娛樂業(yè)態(tài)。KTV持續(xù)關(guān)店、影院客流波動(dòng)、酒店入住率承壓,而洗浴中心卻在擴(kuò)張。背后邏輯很簡(jiǎn)單:它把分散的消費(fèi)需求集中到一個(gè)空間,省去轉(zhuǎn)場(chǎng)成本——既是娛樂空間,也是高性價(jià)比「酒店」。
以一線城市為例,全季、亞朵等中端酒店非郊區(qū)門店,一晚價(jià)格至少500元;而洗浴湯泉館花兩三百買門票,加幾十元過夜費(fèi)就能睡一晚。據(jù)第一財(cái)經(jīng),洗浴中心「過夜場(chǎng)景」快速增長(zhǎng),去年相關(guān)交易數(shù)同比增超60%。有消費(fèi)者稱,郊區(qū)單身同事加班晚了,常直接在市內(nèi)洗浴中心過夜;外地游客也覺得,比起深夜拖行李找酒店,一站式湯泉館更便利劃算。
除了「過夜自由」,年輕人還盯上「吃回本」?,F(xiàn)在頭部湯泉門店門票通常含不限量水果、飲料——盛夏榴蓮、秋日山竹、冬末春初的草莓藍(lán)莓,都是吸客「流量密碼」。含自助餐的門店里,年輕人「發(fā)揮空間」更大:人均千元的豪華湯泉,泡10-12小時(shí)理論上能覆蓋早中晚加夜宵,菜單有鮑魚、海參、三文魚、雪蟹、牛肉等高單價(jià)食材。雖非大胃王難「吃回本」,但這種選擇自由、無限供應(yīng)的狀態(tài),本身就是一種情緒價(jià)值。
這種轉(zhuǎn)變也帶動(dòng)行業(yè)擴(kuò)張。企查查數(shù)據(jù)顯示,過去幾年全國(guó)洗浴相關(guān)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)近半,去年超105萬家,遠(yuǎn)高于2020年的60多萬家。美團(tuán)《2025年全國(guó)洗浴行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》指出,國(guó)內(nèi)洗浴行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),去年達(dá)近四年峰值,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)破1100億元,同比增速超20%。
然而,隨著洗浴空間形態(tài)與邊界變化,行業(yè)發(fā)展也暴露出問題。

走進(jìn)不同城市熱門洗浴中心,消費(fèi)者常覺「似曾相識(shí)」:標(biāo)配電競(jìng)區(qū)、相似自助餐菜單、風(fēng)格雷同的睡眠格子洞。業(yè)態(tài)「拼盤式」疊加起初能吸引嘗鮮客流,但泛濫后易陷入同質(zhì)化內(nèi)卷。業(yè)內(nèi)人士稱,洗浴屬重投資行業(yè),投資者更傾向成熟標(biāo)準(zhǔn)化模式,從業(yè)者多跟進(jìn)缺乏創(chuàng)新。

新式洗浴湯泉中心需兼顧娛樂、餐飲、住宿等業(yè)態(tài),面臨復(fù)雜管理與高昂運(yùn)營(yíng)成本。據(jù)澎湃新聞,一家七八千平米的湯泉館,前期投入超5000萬元(含設(shè)計(jì)、裝修、房租、團(tuán)隊(duì)組建),月運(yùn)營(yíng)成本至少300萬元——每天開門就有10萬元成本,需足夠人流量支撐。但人流增加后,如何保持場(chǎng)館整潔?需更多工作人員,人力成本隨之上升。多家負(fù)責(zé)人表示,人力是最大支出,占日常運(yùn)營(yíng)成本三分之一,租金、水電、布草洗滌是固定支出;食材成本占比也在上升,如何平衡食材新鮮度、高品質(zhì)與成本,考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)方。
cbndata分析指出,當(dāng)前洗浴行業(yè)兩極分化明顯:頭部企業(yè)靠綜合體模式實(shí)現(xiàn)高客單價(jià)與復(fù)購率,盈利能力較強(qiáng);中小型洗浴中心因同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與成本壓力經(jīng)營(yíng)困難。行業(yè)表面火爆背后是結(jié)構(gòu)性調(diào)整,并非普遍繁榮。
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