出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/老刀

編輯/蔡建楨

如今各大電商愈發(fā)重視商家資源，作為國內(nèi)頭部品牌電商平臺，京東為商家提供的背書能顯著助推其生意發(fā)展。為進(jìn)一步扶持商家、降低入駐門檻與全周期運(yùn)營成本，京東早在2023年便推出了助力商家高質(zhì)量發(fā)展的“春曉計劃”。

3月11日，京東黑板報發(fā)布消息，對春曉計劃進(jìn)行重磅升級，旨在全力扶持具有高成長潛力的優(yōu)質(zhì)商家，推動平臺、商家與消費(fèi)者三方共贏，構(gòu)建彼此促進(jìn)的正向循環(huán)能力閉環(huán)。

01

京東“春曉計劃”2026年再升級

針對新商家“啟動難”“不懂經(jīng)營”“效益無保障”的核心痛點，2026年“春曉計劃”推出三大舉措：資金減免助降本、免費(fèi)AI工具助提效、百億廣告補(bǔ)貼助增長，為商家提供從入駐、推廣到經(jīng)營的全鏈路確定性支持。整體來看，新計劃的核心目標(biāo)是降低商家開店與經(jīng)營成本、獲取更多流量，同時借助京東生態(tài)內(nèi)的各類工具，在市場趨勢洞察、選品、發(fā)品等環(huán)節(jié)提升效率，讓新手商家能更快步入正軌。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會《2024中國實體零售數(shù)字化發(fā)展報告》顯示，我國零售業(yè)數(shù)字化滲透率達(dá)67.8%，但中小型實體門店數(shù)字化率不足30%。這一差距背后既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇：國內(nèi)超4000萬家中小微企業(yè)中，約三分之一是零售門店，它們在數(shù)字化進(jìn)程中面臨技術(shù)門檻、線上運(yùn)營經(jīng)驗及資金投入等系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，這些成為實現(xiàn)O2O線上線下一體化經(jīng)營的主要障礙。

為鼓勵更多商家“觸網(wǎng)”，京東深化0元試運(yùn)營政策，在京東APP搜索“開店”，進(jìn)入頁面后最快1分鐘即可開通店鋪。新商家入駐后無需繳納保證金即可開啟試運(yùn)營；試運(yùn)營結(jié)束后，還能享受升級后的“全額保險保證金”政策，投保成功可免繳100%現(xiàn)金保證金，實現(xiàn)0元無縫銜接正式運(yùn)營。

針對商家過往經(jīng)營成本高的痛點，2026年“春曉計劃”大幅下調(diào)商家保證金。自3月1日起，企業(yè)店超3000個類目參與降費(fèi)，其中近九成類目首檔保證金低至500元，覆蓋時尚、3C、家電家居、健康、汽車及工業(yè)等品類；同時推出新商0扣點激勵，交易達(dá)標(biāo)的新商家最高可享受長達(dá)一年的傭金100%返還，助力商家零負(fù)擔(dān)起步。

在AI深度賦能實體經(jīng)濟(jì)的趨勢下，京東宣布14款“京麥”AI工具全部免費(fèi)開放，進(jìn)一步降低商家線上經(jīng)營能力門檻。從2025年推出的“AI商機(jī)情報工具”助力選品定價，到2026年即將上線的“AI智能打單”與“延遲發(fā)貨報備”工具打通后端履約，AI能力持續(xù)進(jìn)化。此外，京麥服務(wù)市場精選30余款開店必備工具，新商家均可免費(fèi)使用，包括原價6萬元的“京小智5.0”客服工具、原價3萬元的官方數(shù)字人直播工具，新商家最長可免費(fèi)使用1年。從入駐到商品管理，從營銷推廣到售后服務(wù)，AI技術(shù)已深度融入經(jīng)營全流程，不僅降低了新手商家的門檻，還預(yù)計帶動整體經(jīng)營效率提升50%。

近年來，流量成本攀升、投放效果不確定成為商家普遍痛點。京東將商家廣告補(bǔ)貼從十億級提升至百億級，新商家入駐即享200元無門檻紅包，累計最高可領(lǐng)取5500元廣告激勵。同時，平臺新增廣告消耗激勵政策：商家在廣告投放期間達(dá)成消耗目標(biāo)后，對應(yīng)增量現(xiàn)金消耗最高可獲12%返點激勵，讓商家投放更有底氣、增長更具后勁。

02

100%投產(chǎn)比保障，京東底氣何來？

2026年升級的春曉計劃中，“穩(wěn)賺計劃”最為亮眼。該計劃規(guī)定，若商家推廣目標(biāo)ROI（投資回報率）未達(dá)成，平臺將100%賠付缺口金額，讓商家投放更安心。

行業(yè)首發(fā)的“100%投產(chǎn)比保障”，使“穩(wěn)賺計劃”成為京東為商家經(jīng)營托底的強(qiáng)勢保障。

對商家而言，線上經(jīng)營面臨的主要挑戰(zhàn)源于成本擠壓與經(jīng)營風(fēng)險：

第一，流量成本高企，ROI難達(dá)標(biāo)。這是商家最核心的痛點，也是京東推出“穩(wěn)賺計劃”的原因之一。

第二，退貨率問題突出。服裝、箱包鞋履等類目退貨率居高不下，不僅增加物流、包裝成本，還會因店鋪評分下降影響搜索排名。

“穩(wěn)賺計劃”正是針對上述痛點的精準(zhǔn)解決方案，通過平臺兜底降低商家廣告投放試錯風(fēng)險，讓商家敢于嘗試線上開店，同時解決經(jīng)營中的潛在難題。

京東敢于做出“100%投產(chǎn)比保障”的兜底承諾，本質(zhì)上是通過技術(shù)、算法與扶持機(jī)制構(gòu)建了“穩(wěn)賺打爆”的底層邏輯。

具體而言，京東的底氣主要來自三方面：

第一，AI工具助力經(jīng)營提效。此次升級推出14款免費(fèi)AI工具，如AI發(fā)品、AI糾紛處理等；還有京小智5.0、數(shù)字人直播工具等，幫助商家從開店、上品、發(fā)品、直播到客服等環(huán)節(jié)降低人力成本、提升效率。

第二，百億廣告補(bǔ)貼與消耗激勵形成“雙保險”。廣告補(bǔ)貼從十億級升至百億級，新商家入駐即享200元無門檻紅包，累計最高領(lǐng)5500元激勵；同時新增廣告消耗激勵，商家達(dá)成消耗目標(biāo)后，增量現(xiàn)金消耗最高可獲12%返點，讓投放更有底氣、增長更具后勁。

第三，構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)，助力商家成長創(chuàng)造長期價值。“春曉計劃”核心目標(biāo)是吸引新商家并助其成長，過去一年已吸引數(shù)百萬新商家入駐，中小商家訂單量同比增長近一倍。對平臺而言，商家留存率與GMV增長的價值遠(yuǎn)大于短期成本投入，“100%保投產(chǎn)比”承諾能減輕商家顧慮，吸引更多商家入駐。

京東推出“穩(wěn)賺計劃”，是將“不確定性”轉(zhuǎn)化為“確定性”。通過AI技術(shù)（提效）、百億補(bǔ)貼（降本）與生態(tài)價值（流量）的三重保障，以“確定性支持”重構(gòu)與商家的信任關(guān)系，最終實現(xiàn)雙贏。

03

品質(zhì)電商為商家提供強(qiáng)勢信任背書

在新電商邏輯下，傳統(tǒng)“流量變現(xiàn)、贏家通吃”的零和游戲難以為繼。生態(tài)繁榮的核心需從“店大欺客”轉(zhuǎn)向“向內(nèi)共生”——平臺與商家結(jié)成“命運(yùn)共同體”，共同培育可持續(xù)增量。這要求平臺從“規(guī)則制定者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)賦能者”，通過技術(shù)工具、數(shù)據(jù)共享與流量普惠，降低中小商家經(jīng)營門檻與不確定性。

商家獲得確定性增長機(jī)會后，會更敢于投入創(chuàng)新與用戶體驗，反哺平臺更豐富的供給。這種“共生共長”的良性循環(huán)，才能抵御外部競爭，實現(xiàn)生態(tài)長期健康與活力。

京東2026年“春曉計劃”對商家的扶持，不僅限于“可見的”降本補(bǔ)貼，更依托京東在電商領(lǐng)域的“品牌信任”與“高效物流”兩大核心壁壘，為中小商家提供從“流量”到“留量”的確定性成長路徑。

一方面，缺乏品牌知名度的商家入駐京東，本身就獲得了平臺的“品質(zhì)背書”。京東用戶具備高消費(fèi)力與高復(fù)購率，對平臺的信任會直接遷移到商家身上，降低獲客成本與信任建立周期。

另一方面，京東的心智認(rèn)知優(yōu)勢能讓品質(zhì)優(yōu)良但知名度低的商家更快被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，形成可持續(xù)忠誠度，大幅降低優(yōu)質(zhì)商家前期“被認(rèn)可”的心智建設(shè)成本。

在京東“多、快、好、省”的消費(fèi)心智中，“好”是核心。商家在京東經(jīng)營，天然被用戶默認(rèn)為“品質(zhì)商家”，有助于擺脫低價內(nèi)卷、實現(xiàn)品牌溢價。此外，京東長期建立的物流服務(wù)，如“211限時達(dá)”，提升了履約效率與用戶體驗，降低因物流問題導(dǎo)致的退貨率，保障商家利潤。

在“春曉計劃”扶持下，商家能實現(xiàn)從“賣貨”到“做品牌”的躍遷。京東用戶的高質(zhì)量屬性，使流量轉(zhuǎn)化率（CVR）和客單價（AOV）高于行業(yè)平均，商家更易盈利。

在京東生態(tài)中，商家不再只是“賣貨者”，而是依托平臺正品心智與高效履約，成為用戶信賴的“品質(zhì)商家”，實現(xiàn)長期穩(wěn)定增長。2026年“春曉計劃”優(yōu)化了“信任”與“效率”要素，憑借獨(dú)特模式優(yōu)勢，讓更多POP商家以更低成本、更快速度成長為“品質(zhì)電商”，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com