政企“圓桌會”搭起連心橋 服務精準化共筑發(fā)展沃土
“不設主席臺、不做報告,就是想讓企業(yè)敞開心扉,把最真實的想法、最迫切的難題說出來?!被袅止帐行姓徟辗张c數據管理局(以下簡稱“市政數局”)副局長曲廣明這樣介紹新推出的“營商共創(chuàng)匯”平臺。3月12日,首期活動如同一場溫馨的“茶話會”,7家企業(yè)代表與部門工作人員圍坐交流,嘮實情、提訴求、謀發(fā)展,政企同心的暖流在現場涌動。
聯通公司代表率先發(fā)言:“政府項目采購的評價標準,能否更多考量服務質量與技術實力,給真正有實力的企業(yè)更多機會?”話音剛落,旭陽新材料公司代表便接過話茬,接連提出三個期盼:“人才引進能否給予‘真金白銀’的補貼?重點大學畢業(yè)生有沒有專項政策留???本地采購配件時,能否幫我們降低些成本壓力?”這些來自企業(yè)一線、帶著溫度的建議,被市政數局工作人員一一記錄。
現場氛圍坦誠務實。面對企業(yè)的直言,曲廣明不回避、不繞彎,能現場回應的當場解答,需協調的也明確了后續(xù)處理路徑。一位參會企業(yè)代表會后感慨:“我們提的每個問題都被認真記錄,還告知了下一步對接的部門和大致反饋時間,心里特別踏實?!?/p>
企業(yè)發(fā)聲,關鍵在實效。活動結束后,市政數局立即啟動“涉企訴求閉環(huán)管理”機制,將所有建議分類梳理成臺賬,明確責任單位與辦理時限,像快遞追蹤一樣跟進辦理進程,確保形成“收集、交辦、辦理、反饋、評價”的完整閉環(huán)。
“我們不僅要解決企業(yè)提出的‘這一件事’,更要舉一反三,通過機制‘辦好一類事’?!鼻鷱V明介紹,針對首期活動集中反映的人才、成本等問題,該局已聯合相關部門啟動專題會商,推動政策與服務像“滴灌”般精準送達企業(yè)需求點。
首期活動的成功舉辦,為霍林郭勒市構建親清政商關系、優(yōu)化營商環(huán)境按下“加速鍵”。據悉,“營商共創(chuàng)匯”是市政數局今年重點打造的全周期政企互動品牌,旨在搭建常態(tài)化、多層次的交流“圓桌”。未來,這里不僅是企業(yè)吐露心聲的窗口,還將成為政策宣講、座談調研的固定陣地,推動政企從“面對面”走向“心連心”。
“我們將堅持‘隨叫隨到、無事不擾’原則,持續(xù)擦亮這一品牌,讓政企對話更常態(tài)、訴求辦理更高效、服務舉措更精準,誠邀企業(yè)攜手,共同厚植發(fā)展沃土,推動霍林郭勒經濟社會高質量發(fā)展?!笔姓稻志珠L王瑩談及“營商共創(chuàng)匯”時信心滿滿。(記者:于淼 陳怡冰 通訊員:郭喜超 田爽)
制作:靳 宇 主編:包衛(wèi)國 策劃:張 輝
原標題:《政企 “面對面” 服務 “心貼心”》
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