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林淼在17號(hào)晚上從同事轉(zhuǎn)發(fā)的聊天記錄中得知“網(wǎng)易將大規(guī)模清退外包員工”的消息，內(nèi)容提到“4月清退30%外編，5月全裁”。另有網(wǎng)傳截圖稱裁員導(dǎo)火索是公司內(nèi)部跑通“策劃提需求，AI寫(xiě)代碼、做美術(shù)、做測(cè)試”的完整流程，但該說(shuō)法未獲證實(shí)。

作為網(wǎng)易某游戲項(xiàng)目的員工，林淼認(rèn)為AI替代人力的部分“看似可信”，但對(duì)傳聞細(xì)節(jié)存疑：“每年都傳裁員，只是理由不同，優(yōu)化外包的前提是工作能被AI替代，現(xiàn)在這個(gè)前提并不存在。”盡管業(yè)界普遍認(rèn)為AI取代人工技術(shù)已趨成熟，但在他所在的組，AI介入程度不深，用外部AI有泄密風(fēng)險(xiǎn)，自家AI技術(shù)也有差距。

次日消息大范圍傳播，多家媒體報(bào)道。林淼與項(xiàng)目組外包人員接觸不多，同事也少討論此事，最多發(fā)調(diào)侃信息活躍氣氛。

此次涉及的“外包人員”指與勞務(wù)派遣公司簽合同、在甲方辦公室工作的勞動(dòng)者，除合同對(duì)象及福利待遇不同外，工作內(nèi)容與正式員工無(wú)顯著區(qū)別。

林淼覺(jué)得一次性大規(guī)模裁員不現(xiàn)實(shí)：游戲已成高投入、高人力成本的工程項(xiàng)目，他所在組外包人員近一半，工作量與正職相差無(wú)幾。據(jù)財(cái)報(bào)，2024年網(wǎng)易游戲總員工約2萬(wàn)人，多為開(kāi)發(fā)人員，行業(yè)正式員工與外包配比約1:1-1:1.5，短時(shí)間清退外包會(huì)嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)，“大家都得熬夜交接”。

傳聞引發(fā)社交平臺(tái)討論

但個(gè)體層面已出現(xiàn)變化：部分面試者被告知職位取消或面試中止，多名外包員工證實(shí)同事收到退職通知。外包清退涉及多個(gè)部門，網(wǎng)易嚴(yán)選一名外包人員稱“外包全退”，網(wǎng)易不承擔(dān)賠償，員工需與所屬公司談賠償，有人拿到賠償“等退場(chǎng)”，有人因未被談話而忐忑。離職人員正整理文檔交接給開(kāi)發(fā)人員，“開(kāi)發(fā)還沒(méi)裁完”。

潘妮上周二通過(guò)廣州網(wǎng)易互娛中臺(tái)崗位初面，工作是外聯(lián)國(guó)外網(wǎng)站發(fā)PR稿和新聞稿，HR曾說(shuō)崗位缺人希望她早入職，約定18號(hào)晚二面。18日中午，HR取消面試，稱“網(wǎng)易互娛近期需重新做需求盤點(diǎn)，崗位關(guān)閉”。

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阿樂(lè)是網(wǎng)易游戲駐場(chǎng)外包團(tuán)隊(duì)成員，在消息大規(guī)模傳播前一天得知此事，“昨天駐場(chǎng)外包團(tuán)隊(duì)氣氛沉重”，但截至目前未收到正式通知，多人找HR詢問(wèn)無(wú)明確答復(fù)。他了解到內(nèi)部一個(gè)非游戲部門已開(kāi)始清退外包，下周集體撤場(chǎng)。

阿樂(lè)回憶，去年就有清退外包的風(fēng)聲，大會(huì)上反復(fù)提“降本增效”，領(lǐng)導(dǎo)要求“不要抗拒用AI”。作為美術(shù)外包，他對(duì)AI快速進(jìn)步感到焦慮：AI產(chǎn)出雖需人工修改，但“能替代大半工作，且操作簡(jiǎn)單，很好上手”。

游戲工委2025年《游戲企業(yè)AI技術(shù)應(yīng)用課題報(bào)告》顯示，游戲研發(fā)環(huán)節(jié)AI應(yīng)用“覆蓋面廣，深度低”

阿樂(lè)“焦慮到爆炸”，幻想“以前五人干的活，現(xiàn)在可能只需一人修AI，其余四人被裁”，但也困惑：目前團(tuán)隊(duì)工作量不少，“裁了誰(shuí)來(lái)干？”他還了解到有的部門校招HC被削減，正職崗位全面停招。

對(duì)阿樂(lè)而言，外包被清退叫“退項(xiàng)”，無(wú)N+1賠償。他只能焦慮等待，同時(shí)整理簡(jiǎn)歷和作品集做準(zhǔn)備。朋友和他聊裁員趨勢(shì)：幾年前“斬殺線”在中級(jí)崗，后降到初級(jí)崗，現(xiàn)在輪到外包崗。

正職員工反應(yīng)相對(duì)從容。一位網(wǎng)易某MMO關(guān)卡策劃說(shuō)，同事們對(duì)此事反應(yīng)平靜。雖然游戲早有智能NPC和AI玩法，但他的崗位中AI僅用于答疑，“找接口問(wèn)AI，剩下的工作大多還是手工做”。

“目前沒(méi)要求用AI，也沒(méi)納入考核，但領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)結(jié)合AI做玩法?！彼鼡?dān)心被清退的外包員工去向。

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外界認(rèn)為此次人員變動(dòng)與AI在程序開(kāi)發(fā)中應(yīng)用成熟有關(guān)。信源稱今年3月前后，國(guó)內(nèi)多家游戲公司加快AI介入開(kāi)發(fā)的速度，“發(fā)行端AI使用泛濫是行業(yè)共識(shí)”，服務(wù)器端開(kāi)發(fā)AI已能跑通全流程，“前端和美術(shù)還不敢放手用”。

某中廠研發(fā)人員李彤說(shuō)，公司近期突然加快AI應(yīng)用推進(jìn)，主要為提效。年前領(lǐng)導(dǎo)層雖將AI列為規(guī)劃目標(biāo)，但沒(méi)想到“這么快”。她稱各公司應(yīng)對(duì)策略不同：有的將AI納入KPI，有的中小型休閑游戲公司更早推進(jìn)但不深入，內(nèi)容型游戲因品質(zhì)要求高，AI影響不大。

推進(jìn)AI是行業(yè)共識(shí)，李彤表示“各大公司都在布局AI，雖沒(méi)宣傳的厲害，但迭代飛快”。行業(yè)已有借助AI開(kāi)發(fā)游戲的成功案例，促使公司加速融入AI。

招聘軟件上，游戲公司職位要求中AI出現(xiàn)頻率明顯增加，廣州網(wǎng)易游戲“高級(jí)/資深游戲客戶端開(kāi)發(fā)”崗位明確要求“熟練使用AI工具輔助開(kāi)發(fā)”。

2025年第四季度網(wǎng)易財(cái)報(bào)電話會(huì)議中，超20%內(nèi)容涉及“AI在生產(chǎn)流程中的應(yīng)用”。GDC上，“AI介入開(kāi)發(fā)”成熱點(diǎn)，幾乎所有講座都涉及相關(guān)內(nèi)容。

本屆GDC多數(shù)話題離不開(kāi)AI

網(wǎng)易財(cái)報(bào)電話會(huì)議中，管理層回應(yīng)高盛提問(wèn)時(shí)稱：“AI已全面融入生產(chǎn)流程，提升美術(shù)、編程和質(zhì)檢效率，網(wǎng)易是該領(lǐng)域先行者，已建立AI驅(qū)動(dòng)游戲玩法的研發(fā)儲(chǔ)備管線。”同時(shí)宣布內(nèi)部工作流程“全面整合AI，覆蓋設(shè)計(jì)、編程、美術(shù)和測(cè)試等環(huán)節(jié)，自主研發(fā)工具CodeMaker升級(jí)為智能體級(jí)服務(wù)”。

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近幾年“AI取代人類工作”的消息不斷，人們知道這一天會(huì)來(lái)，但真的來(lái)臨時(shí)，發(fā)現(xiàn)它更激烈，自己也沒(méi)準(zhǔn)備好。有未經(jīng)證實(shí)的傳聞稱變化與“廢除勞務(wù)派遣”提案相關(guān)，有受訪者認(rèn)為堅(jiān)決清退有合理性：“遲早被AI取代，迅速處理比讓大家心驚膽戰(zhàn)投簡(jiǎn)歷好?！?/p>

3月18日下午，網(wǎng)易回應(yīng)稱“大規(guī)模清退所有外包員工”消息不實(shí)，近期人員變動(dòng)是部分項(xiàng)目正常業(yè)務(wù)調(diào)整與人員汰換，屬日常運(yùn)營(yíng)管理，不影響整體運(yùn)營(yíng)。

“汰換”意為淘汰舊的、差的，替換成新的、好的，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。但對(duì)當(dāng)事人而言，含義并不積極。網(wǎng)易某項(xiàng)目美術(shù)團(tuán)隊(duì)員工阿E說(shuō)，今年公司強(qiáng)調(diào)“降本增效”，招聘風(fēng)向變化：以前看創(chuàng)意，現(xiàn)在問(wèn)“是否熟悉AI工具”，甚至設(shè)AI相關(guān)崗位。

“現(xiàn)在組里開(kāi)會(huì)常提用AI優(yōu)化工作流，大家邊吐槽邊學(xué)新東西?！卑說(shuō)。李彤也表示，游戲行業(yè)從業(yè)者對(duì)未知情況有預(yù)期，“哪怕沒(méi)AI，也可能突然崩盤，身不由己，但新節(jié)點(diǎn)可能又成香餑餑”。

（文中受訪者均為化名）

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