近日，一名女大學(xué)生在乘坐高鐵時(shí)，被行李架上掉落的26寸行李箱砸傷頭部，引發(fā)了關(guān)于責(zé)任歸屬的討論。

據(jù)當(dāng)事人章女士描述，4月19日中午，她乘坐D3069次列車從南京南站出發(fā)，途中頭頂行李架上的一個(gè)26寸行李箱突然掉落，砸中了她的頭部。事發(fā)后，她與行李箱主人杜先生被帶到餐車協(xié)商，當(dāng)時(shí)她要求對方賠償全部醫(yī)藥費(fèi)。

章女士的CT結(jié)果。圖/受訪者提供

章女士表示，就醫(yī)時(shí)杜先生支付了20元急診掛號費(fèi)和210元CT檢查費(fèi)，但檢查結(jié)果出來后，杜先生只愿賠償100元了結(jié)此事，她因行程受影響要求賠償600元交通費(fèi)和藥費(fèi)，遭到對方拒絕。4月20日，她撥打12306投訴后，列車長聯(lián)系她并退還了車票費(fèi)用，還給予400元個(gè)人補(bǔ)償，同時(shí)也收到了補(bǔ)票費(fèi)用。不過章女士稱，杜先生除了檢查費(fèi)外，既沒道歉也沒買藥，做法不合理。

行李箱主人杜先生則認(rèn)為，自己主動帶章女士就醫(yī)并承擔(dān)了檢查費(fèi)和打車費(fèi)，600元賠償超出了他認(rèn)為的責(zé)任范圍。他表示箱子是發(fā)車后自行掉落，期間可能被他人觸碰，自己沒有過錯，愿意適當(dāng)賠償?shù)珶o法接受600元的要求。此外，他雖在協(xié)調(diào)書上簽字，但不認(rèn)同“乘客擺放不當(dāng)”的表述，只是為了盡快解決才簽字。

客運(yùn)記錄。圖/受訪者提供

12306客服明確表示，高鐵上方行李架僅可存放雙肩包、提包、20寸行李箱等小型行李，26寸行李箱屬于大件，應(yīng)存放在車廂連接處的大件行李存放處，因高鐵運(yùn)行可能搖晃，大件行李易掉落，乘客發(fā)現(xiàn)后可聯(lián)系列車員調(diào)整。

湖北以誠律師事務(wù)所律師蔡巍分析，責(zé)任劃分需結(jié)合具體情況。按高鐵行李存放標(biāo)準(zhǔn)，26寸行李箱偏大，行李架不適合放置。若乘客自行強(qiáng)行放置不合規(guī)行李，列車工作人員未制止，乘客承擔(dān)主要責(zé)任，鐵路方承擔(dān)次要補(bǔ)充責(zé)任；若鐵路工作人員默許或協(xié)助放置，鐵路方承擔(dān)主要責(zé)任。即使行李尺寸合規(guī)、擺放穩(wěn)妥，因列車顛簸意外掉落，行李箱主人仍需承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。本案屬民事糾紛，當(dāng)事人可通過訴訟進(jìn)一步維權(quán)。

推薦閱讀

1、俞敏洪公開致歉

2、父親剛出院，兒子陪診查出同款癌癥！專家呼吁男性50歲后定期篩查

原標(biāo)題：《女大學(xué)生乘高鐵被26寸行李箱砸到頭！誰該擔(dān)責(zé)？》

閱讀原文