近日，上海市寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)長江路街區(qū)黨支部聯(lián)合淞南八村居委會，在“四百”大走訪的民情收集中收到居民反饋：連接淞南七村與淞南八村的通行通道兩側(cè)，圍墻出現(xiàn)嚴重傾斜、墻體開裂的問題，安全隱患十分突出，已經(jīng)直接影響到居民日常出行安全，居民希望相關(guān)部門能夠盡快幫忙解決這一問題。

響應(yīng)群眾訴求 凝聚聯(lián)動共識

接到居民反映的情況后，長江路街區(qū)黨支部與淞南八村居委會高度重視，第一時間安排工作人員前往現(xiàn)場查看核實。經(jīng)排查確認，導(dǎo)致圍墻傾斜開裂的并非墻體老化，而是通道旁幾棵行道樹逐年生長的樹根——隨著樹木長大，樹根不斷向外擴張擠壓墻體，久而久之就把圍墻擠得開裂傾斜，已經(jīng)到了必須及時整修消除隱患的地步。

整改前

工作人員核對區(qū)域位置圖后發(fā)現(xiàn)，這段圍墻的位置橫跨了小區(qū)紅線的內(nèi)部和外部，同時問題根源涉及行道樹，處置問題需要物業(yè)、綠化管理、道路設(shè)施等多個領(lǐng)域的責任單位共同參與。為了更高效地破解這一跨領(lǐng)域難題，相關(guān)方商議后決定啟動網(wǎng)格“吹哨報到”機制，向淞南鎮(zhèn)第三綜合網(wǎng)格發(fā)出求助，協(xié)調(diào)職能部門給予協(xié)同支持。

啟動特事特議 明確分工合力推進

收到求助訴求后，淞南鎮(zhèn)第三綜合網(wǎng)格迅速響應(yīng)，第一時間啟動“特事特議”協(xié)調(diào)機制，由網(wǎng)格牽頭召集各相關(guān)部門負責人召開專題協(xié)商會，隨后還組織所有涉事單位共同前往現(xiàn)場實地勘察，一起研討制定可行的修繕方案。最終各方敲定方案：在不遷移、不破壞現(xiàn)有行道樹的前提下，對淞南八村沿街的危險圍墻進行翻新修復(fù)，對部分墻體的位置做微調(diào)，最大程度保留原有結(jié)構(gòu)。

方案確定后，經(jīng)過多方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各單位明確了分工職責：由第三綜合網(wǎng)格負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本次工程涉及的所有相關(guān)單位；城建中心負責協(xié)調(diào)安排專業(yè)施工隊伍進場開展施工作業(yè)。

淞南八村的“三駕馬車”全程跟進項目推進，提前發(fā)布施工公告，耐心和周邊居民做好溝通解釋工作，最大程度降低施工給居民日常生活帶來的影響。

消除安全隱患 辦好實事贏得民心

整改中

在各單位的緊密配合、高效協(xié)作下，圍墻的拆除重建工作有序推進。目前，淞南八村56號、123號居民樓旁原本傾斜開裂的圍墻已經(jīng)全部翻新完工。

嶄新堅固的圍墻重新筑牢了居民出行的安全防線，附近居民特意為參與處置的工作人員送來錦旗表達感謝。這次快速響應(yīng)民生訴求、高效化解安全隱患的處置過程，正是淞南鎮(zhèn)依托網(wǎng)格統(tǒng)籌、多方聯(lián)動聚力為民辦實事的生動實踐，得到了當?shù)鼐用竦膹V泛認可和一致好評。

整改后

下一步，淞南鎮(zhèn)第三綜合網(wǎng)格將繼續(xù)傾聽基層和群眾的訴求反饋，深化基層為民服務(wù)的工作舉措，做到事情在網(wǎng)格辦理、難題在網(wǎng)格化解，持續(xù)提升網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)居民的幸福感、獲得感與安全感。

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通訊員：王寧帆

原標題：《一場樹根與圍墻的“小矛盾”，網(wǎng)格出手“調(diào)解”》

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