春節(jié)家政“一嫂難求”:保潔預(yù)約排至除夕,交易翻倍增長
“離春節(jié)沒剩幾天,想約個上門保潔做全屋大掃除,在線上已經(jīng)約不到好的檔期了,只能約晚上?!鄙虾J忻裢跸壬睦_,正是當(dāng)下春節(jié)前家政服務(wù)行業(yè)市場火爆場景的真實寫照。
“除舊迎新”的傳統(tǒng)習(xí)俗催生家政保潔消費熱潮。距2026年春節(jié)僅剩一周,北京、上海等一線城市家政市場迎來最繁忙的時刻。
線上平臺預(yù)約通道秒空,線下門店咨詢電話鈴聲不斷,資深保潔員日薪突破千元仍“一嫂難求”。
線上服務(wù)時段預(yù)約“秒光”,線下門店加價預(yù)約
“去年‘雙11’我在京東囤了保潔券,但現(xiàn)在基本上預(yù)約不到什么正常時間了,別指望雙休日了,工作日也只有晚上了?!鄙虾K山瓍^(qū)消費者李女士無奈地告訴貝殼財經(jīng)記者。
京東到家數(shù)據(jù)顯示,1月以來京滬地區(qū)春節(jié)保潔預(yù)約量同比激增52%,臘月二十三至二十九的黃金時段訂單早已告罄。美團數(shù)據(jù)顯示,近兩周,“家政”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長超158%,日常保潔2小時團購套餐最受用戶青睞,較去年農(nóng)歷同期相比,搜索量增長1.5倍,訂單量實現(xiàn)翻倍。北京、上海、成都、深圳、廣州、重慶、杭州、天津、武漢、西安躋身全國家政保潔服務(wù)主要消費市場,這些城市的消費需求集中釋放,成為帶動行業(yè)熱度上漲的核心。
在上海徐匯區(qū)一家門店內(nèi),負(fù)責(zé)人王磊的電話幾乎未停歇。“今天已接20多個預(yù)約,但能調(diào)度的保潔員只剩5人?!彼林菇忉?,春節(jié)前訂單量達平日4倍,近四成員工已返鄉(xiāng),“留下骨干日薪從350元漲至1000元,仍有客戶排隊加價預(yù)約?!闭诘群虻膹埾壬嘈Γ骸凹?00元也認(rèn)了,總不能讓70歲的父母爬窗擦玻璃?!?/span>
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至2月9日,國內(nèi)現(xiàn)存家政相關(guān)企業(yè)293.18萬家。近十年家政相關(guān)企業(yè)存量規(guī)模持續(xù)增長,2025年末全國相關(guān)企業(yè)存量規(guī)模達290.38萬家,較十年前(2016年)增長4倍有余。從注冊資本來看,家政相關(guān)企業(yè)多為輕量級企業(yè),注冊資本在200萬元以下的相關(guān)企業(yè)共計占比近八成。從地區(qū)分布來看,現(xiàn)存家政相關(guān)企業(yè)多分布在華東地區(qū),占比達37.67%。注冊量方面,2025年全年注冊50.98萬家相關(guān)企業(yè),截至目前,今年已注冊4.67萬家。
年俗剛需撞上“返鄉(xiāng)潮”,動態(tài)定價與“共享員工”破冰
“春節(jié)大掃除是刻進中國人骨子里的儀式感?!鄙虾<彝シ?wù)業(yè)協(xié)會專家李響分析,2026年春節(jié)較往年偏晚,疊加消費信心持續(xù)回升,高端保潔,全屋深度清潔、除螨養(yǎng)護需求同比增35%。更關(guān)鍵的是,家政從業(yè)者超七成為外地務(wù)工人員,臘月廿后集中返鄉(xiāng)導(dǎo)致供給銳減?!斑@是市場對季節(jié)性缺口的理性調(diào)節(jié)?!崩铐懼赋?,與2025年相比,今年“錯峰預(yù)約”意識增強,但需求集中度仍超預(yù)期。
美團數(shù)據(jù)顯示,近兩周,“家政”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長超158%,相關(guān)評論討論量環(huán)比增長82%,消費熱度持續(xù)攀升。
從消費人群來看,家政服務(wù)受眾覆蓋廣泛,其中30-35歲人群占比最高,接近27%,成為年前保潔消費的核心群體。從消費偏好與趨勢來看,市民對保潔服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化需求不斷提升,今年深度保潔需求持續(xù)走高,3小時、4小時深度保潔套餐增長勢頭明顯,環(huán)比訂單量增長均超50%。
“這兩周訂單量比去年增長超三成,擦窗保潔是所有項目中近期增長最快的項目,比日常增長了2倍,已經(jīng)出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。訂單的增長也帶來了保潔服務(wù)人員收入的增長。春節(jié)前需求上漲,讓保潔服務(wù)人員人均收入近兩周上漲超七成,比去年同期上漲近三成?!贝簳煹郊邑?fù)責(zé)人仲作宇向貝殼財經(jīng)記者介紹。
熱度之后,行業(yè)如何“長紅”?業(yè)內(nèi)預(yù)計,正月初八起市場將快速降溫,價格回歸常態(tài)。專家建議消費者,提前15天預(yù)約、選擇節(jié)后服務(wù)更劃算;長遠看,家政行業(yè)需破解“潮汐式用工”困局——通過建立彈性薪酬體系、推動職業(yè)化培訓(xùn)、發(fā)展智能清潔工具,將節(jié)日“爆發(fā)力”轉(zhuǎn)化為全年“續(xù)航力”。
新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 穆祥桐
“離春節(jié)沒剩幾天,想約個上門保潔做全屋大掃除,在線上已經(jīng)約不到好的檔期了,只能約晚上?!鄙虾J忻裢跸壬睦_,正是當(dāng)下春節(jié)前家政服務(wù)行業(yè)市場火爆場景的真實寫照。
“除舊迎新”的傳統(tǒng)習(xí)俗催生家政保潔消費熱潮。距2026年春節(jié)僅剩一周,北京、上海等一線城市家政市場迎來最繁忙的時刻。
線上平臺預(yù)約通道秒空,線下門店咨詢電話鈴聲不斷,資深保潔員日薪突破千元仍“一嫂難求”。
線上服務(wù)時段預(yù)約“秒光”,線下門店加價預(yù)約
“去年‘雙11’我在京東囤了保潔券,但現(xiàn)在基本上預(yù)約不到什么正常時間了,別指望雙休日了,工作日也只有晚上了?!鄙虾K山瓍^(qū)消費者李女士無奈地告訴貝殼財經(jīng)記者。
京東到家數(shù)據(jù)顯示,1月以來京滬地區(qū)春節(jié)保潔預(yù)約量同比激增52%,臘月二十三至二十九的黃金時段訂單早已告罄。美團數(shù)據(jù)顯示,近兩周,“家政”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長超158%,日常保潔2小時團購套餐最受用戶青睞,較去年農(nóng)歷同期相比,搜索量增長1.5倍,訂單量實現(xiàn)翻倍。北京、上海、成都、深圳、廣州、重慶、杭州、天津、武漢、西安躋身全國家政保潔服務(wù)主要消費市場,這些城市的消費需求集中釋放,成為帶動行業(yè)熱度上漲的核心。
在上海徐匯區(qū)一家門店內(nèi),負(fù)責(zé)人王磊的電話幾乎未停歇?!敖裉煲呀?0多個預(yù)約,但能調(diào)度的保潔員只剩5人?!彼林菇忉專汗?jié)前訂單量達平日4倍,近四成員工已返鄉(xiāng),“留下骨干日薪從350元漲至1000元,仍有客戶排隊加價預(yù)約。”正在等候的張先生苦笑:“加300元也認(rèn)了,總不能讓70歲的父母爬窗擦玻璃?!?/span>
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至2月9日,國內(nèi)現(xiàn)存家政相關(guān)企業(yè)293.18萬家。近十年家政相關(guān)企業(yè)存量規(guī)模持續(xù)增長,2025年末全國相關(guān)企業(yè)存量規(guī)模達290.38萬家,較十年前(2016年)增長4倍有余。從注冊資本來看,家政相關(guān)企業(yè)多為輕量級企業(yè),注冊資本在200萬元以下的相關(guān)企業(yè)共計占比近八成。從地區(qū)分布來看,現(xiàn)存家政相關(guān)企業(yè)多分布在華東地區(qū),占比達37.67%。注冊量方面,2025年全年注冊50.98萬家相關(guān)企業(yè),截至目前,今年已注冊4.67萬家。
年俗剛需撞上“返鄉(xiāng)潮”,動態(tài)定價與“共享員工”破冰
“春節(jié)大掃除是刻進中國人骨子里的儀式感?!鄙虾<彝シ?wù)業(yè)協(xié)會專家李響分析,2026年春節(jié)較往年偏晚,疊加消費信心持續(xù)回升,高端保潔,全屋深度清潔、除螨養(yǎng)護需求同比增35%。更關(guān)鍵的是,家政從業(yè)者超七成為外地務(wù)工人員,臘月廿后集中返鄉(xiāng)導(dǎo)致供給銳減。“這是市場對季節(jié)性缺口的理性調(diào)節(jié)?!崩铐懼赋?,與2025年相比,今年“錯峰預(yù)約”意識增強,但需求集中度仍超預(yù)期。
美團數(shù)據(jù)顯示,近兩周,“家政”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長超158%,相關(guān)評論討論量環(huán)比增長82%,消費熱度持續(xù)攀升。
從消費人群來看,家政服務(wù)受眾覆蓋廣泛,其中30-35歲人群占比最高,接近27%,成為年前保潔消費的核心群體。從消費偏好與趨勢來看,市民對保潔服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化需求不斷提升,今年深度保潔需求持續(xù)走高,3小時、4小時深度保潔套餐增長勢頭明顯,環(huán)比訂單量增長均超50%。
“這兩周訂單量比去年增長超三成,擦窗保潔是所有項目中近期增長最快的項目,比日常增長了2倍,已經(jīng)出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。訂單的增長也帶來了保潔服務(wù)人員收入的增長。春節(jié)前需求上漲,讓保潔服務(wù)人員人均收入近兩周上漲超七成,比去年同期上漲近三成?!贝簳煹郊邑?fù)責(zé)人仲作宇向貝殼財經(jīng)記者介紹。
熱度之后,行業(yè)如何“長紅”?業(yè)內(nèi)預(yù)計,正月初八起市場將快速降溫,價格回歸常態(tài)。專家建議消費者,提前15天預(yù)約、選擇節(jié)后服務(wù)更劃算;長遠看,家政行業(yè)需破解“潮汐式用工”困局——通過建立彈性薪酬體系、推動職業(yè)化培訓(xùn)、發(fā)展智能清潔工具,將節(jié)日“爆發(fā)力”轉(zhuǎn)化為全年“續(xù)航力”。
新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 穆祥桐
本文僅代表作者觀點,版權(quán)歸原創(chuàng)者所有,如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。
免責(zé)聲明:本文系轉(zhuǎn)載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布,請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com


