千問爆發(fā)背后：阿里AI戰(zhàn)略的破局與未來
2月6日，千問APP推出的“30億春節(jié)免單活動”僅上線9小時，AI下單量便突破1000萬單。不少用戶的朋友圈都被千問訂的奶茶刷屏，甚至有互聯(lián)網(wǎng)大廠附近的奶茶店因訂單激增暫停接單，這也讓部分用戶感受到了送貨延遲的困擾——商家確實沒料到如此龐大的需求。
“千問的爆發(fā)能否持續(xù)？”成為大眾關(guān)注的焦點。在我看來，無論短期趨勢如何，阿里已做出關(guān)鍵戰(zhàn)略選擇：以AI為核心整合電商業(yè)務(wù)，長遠目標是讓AI成為消費互聯(lián)網(wǎng)的下一代交互入口。這次春節(jié)免單活動的爆發(fā)，并非短期流量刺激，而是對AI生活助手能力的大規(guī)模“壓力測試”。在真實高頻的日常消費場景中，AI的交互與實用價值首次得到廣泛驗證，多數(shù)用戶對此表示接受和滿意。
從千問APP升級起，阿里的AI戰(zhàn)略便清晰可見：大模型與AI應(yīng)用并行，推動AI從技術(shù)展示走向商業(yè)化日常應(yīng)用，覆蓋信息、娛樂、衣食住行等領(lǐng)域。春節(jié)期間，阿里生態(tài)內(nèi)豐富的消費場景——傳統(tǒng)電商、即時零售、酒旅、出行、文娛等，對用戶形成了強大吸引力。千問已接入淘寶閃購、盒馬、貓超等，未來還將整合更多交易功能。這個春節(jié)，通過千問購買餐飲、生鮮、年貨的用戶不在少數(shù)，這不僅是千問“出圈”的時刻，更是數(shù)億用戶首次真切感受到“AI改變生活”的時刻。
市場上不乏質(zhì)疑聲，有人用“美國AI做模型，中國AI做奶茶”來暗示差距。但作為資深A(yù)I用戶，我想說：谷歌Gemini上月已與沃爾瑪合作推出AI導(dǎo)購，用戶可通過沃爾瑪賬戶直接下單，沃爾瑪還計劃借助谷歌無人機在270個城鎮(zhèn)配送；亞馬遜也在測試AI導(dǎo)購，試圖通過Alexa硬件推廣，只是受限于自家大模型能力，可能需要與Claude合作?！癆I做奶茶”并非易事，它需要消費場景與過硬大模型的雙重支撐，谷歌有技術(shù)、亞馬遜有場景，而阿里是全球少有的“二者兼具”的企業(yè)，這恰恰是先進性的體現(xiàn)。
提升AI應(yīng)用的C端商業(yè)化能力，在全球范圍內(nèi)都是新課題。
目前國外大模型廠商多采用用戶分層收費模式，天花板有限。OpenAI想在對話中加廣告又怕影響體驗，還遭Anthropic嘲諷。實際上，根據(jù)用戶指令完成電商交易閉環(huán)，是一種高效且提升體驗的商業(yè)化模式——用過千問購物的用戶，想必能認同這一點。
對阿里而言，“做模型”與“做奶茶”無需二選一。不久前發(fā)布的Qwen3-Max-Thinking是國內(nèi)頂尖深度推理大模型，全球范圍內(nèi)也不遜色；傳聞Qwen3.5將在春節(jié)前后發(fā)布。在開源領(lǐng)域，Meta的LLaMA掉隊后，Qwen成為全球使用最廣、衍生模型最多的系列，僅xAI的Grok能與之抗衡，連谷歌、OpenAI都難以企及——它們更專注閉源，對開源生態(tài)影響有限（Qwen的閉源版本同樣強大）。
有人擔心：若千問的AI+消費模式成功，友商模仿會削弱阿里優(yōu)勢。但“AI購物”的核心并非先發(fā)優(yōu)勢，而是兩大關(guān)鍵：一是完整的消費生態(tài)，這方面阿里幾乎無對手；二是全棧技術(shù)能力。試想，數(shù)億用戶用AI購物，將消耗巨大算力，對云服務(wù)、Agent化應(yīng)用開發(fā)都是考驗，這不僅是技術(shù)基建的比拼，更是應(yīng)用開發(fā)水平的較量。
物流履約能力更是關(guān)鍵。沃爾瑪在北美有龐大物流網(wǎng)絡(luò)，卻只能在有限區(qū)域履約Gemini的訂單，還需谷歌無人機助力。在中國，能同時覆蓋傳統(tǒng)電商、即時零售、生鮮電商“三位一體”履約的平臺，除了阿里難有第二家。正是這些長期積累的資源，讓千問能高效響應(yīng)用戶需求、調(diào)用真實供給、完成閉環(huán)履約——用戶眼中的幾分鐘操作，背后是阿里十幾年的沉淀。
未來，AI商業(yè)化在C端可能從消費閉環(huán)突破，B端則有望在軟件開發(fā)領(lǐng)域發(fā)力。近期Anthropic發(fā)布Claude Code，OpenAI隨即推出GPT-5.3-Codex，二者都具備強大的Agent化編程能力，可完成復(fù)雜軟件的閉環(huán)開發(fā)，能為企業(yè)客戶節(jié)約大量成本。DeepSeek新版本也傳將聚焦編程能力提升，“AI包辦日常開發(fā)”的時代越來越近。
Qwen大模型在編程領(lǐng)域也將有所作為。依托阿里云的開發(fā)環(huán)境和企業(yè)用戶積累，Qwen大概率會將編程作為主攻方向。若Qwen3.5（或后續(xù)版本）大幅提升編程與Agent化開發(fā)能力，我并不意外。屆時，C端融合消費場景、B端深耕開發(fā)場景，阿里AI業(yè)務(wù)的商業(yè)化天花板將徹底打開。
可以確定的是，千問的爆發(fā)是阿里近年最成功的戰(zhàn)略進攻之一。它讓資本市場意識到阿里大力投入即時零售的意義——若有人還認為外賣大戰(zhàn)是“低層次競爭”，上千萬用戶用千問訂外賣的事實足以改變其看法?！案叽笊稀钡腁I與“接地氣”的外賣在此有機結(jié)合，用一杯奶茶撬動生活消費市場的背后，正是科技解決真實問題的意義所在。
本文來自微信公眾號“互聯(lián)網(wǎng)怪盜團”（ID：TMTphantom），作者：怪盜團團長裴培，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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