近日，阿里云宣布，肯德基APP推出全新功能——AI智能點餐助手“小K”。該助手依托阿里千問大模型開發(fā)，是一款能夠切實協(xié)助用戶完成點餐操作的智能服務(wù)工具。用戶打開肯德基APP后，僅需通過語音指令，即可完成從選餐到支付的全部流程。

簡單來說，千問APP的“一句話辦事”功能正被應(yīng)用到肯德基APP中。

據(jù)了解，由千問大模型提供技術(shù)支持的智能點餐助手“小K”，不僅可在手機端為用戶服務(wù)，還能與合作的車機系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接。用戶在駕駛過程中，只需通過語音告知需求，“小K”就會自動連接距離最近的肯德基門店，完成餐品選擇與支付，并直接啟動導(dǎo)航引導(dǎo)用戶前往取餐，全程無需用戶手動操作。

值得一提的是，“小K”具備記憶功能。在早高峰時段，它能依據(jù)用戶過往的點餐記錄，直接推薦用戶喜愛的餐品，幫助用戶節(jié)省時間。

有分析認(rèn)為，從行業(yè)發(fā)展角度來看，作為餐飲行業(yè)頭部品牌的肯德基，將大模型技術(shù)融入核心的點餐流程，或許會成為餐飲零售業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的一個重要方向標(biāo)。

去年4月，馬云在出席活動時曾表示，科技的價值在于“呵護人間煙火”，即讓人工智能更了解人類、更好地服務(wù)人類，讓普通民眾真正享受到科技帶來的益處。

在剛剛結(jié)束的春節(jié)AI相關(guān)活動中，千問推出了30億現(xiàn)金優(yōu)惠活動，用戶下載千問APP即可獲得25元代金券。

同時，春節(jié)期間的數(shù)據(jù)顯示：用戶通過千問“一句話下單”的次數(shù)接近2億次，全國平均每10人中就有1人通過千問完成過訂單；有1.3億人首次體驗了AI購物，下沉市場的訂單占比接近一半，電影票訂單數(shù)量較之前環(huán)比增長了372倍。

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