本文來(lái)自微信公眾號(hào)：大米和小米，編輯：Zoey_hmm，作者：招聘的，原文標(biāo)題：《本人自閉癥，創(chuàng)業(yè)中，想招一名自閉癥員工——》

“我是孤獨(dú)癥人士，想為自己的公司招一位孤獨(dú)癥員工?！?/p>

近日，“大米和小米”收到了這樣一條特殊的招聘訊息。發(fā)信人劉秀，既是自閉癥譜系人士，也是一家跨境電商公司的創(chuàng)始人。她的招聘需求很明確——希望為公司吸納一名自閉癥員工，這與普通的招聘訴求有著明顯的不同。

收到這條訊息后，“大米和小米”團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間前往劉秀的公司，試圖挖掘這一特別招聘背后的故事。

口述|劉秀

為公司招一名自閉癥員工

招聘譜系員工的想法，是劉秀最近才萌生的。此次招聘的崗位是“亞馬遜精品運(yùn)營(yíng)專員”，月薪8-12K，享有13薪待遇。崗位要求應(yīng)聘者具備管理能力、運(yùn)營(yíng)能力、數(shù)據(jù)分析能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力等。

具體職責(zé)包括但不限于：

負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的日常管理，涵蓋優(yōu)化產(chǎn)品Listing、廣告投放等工作；

制定并執(zhí)行有效的產(chǎn)品上架、營(yíng)銷及推廣策略；

監(jiān)控并分析銷售數(shù)據(jù)、廣告效果以及客戶反饋，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升整體銷售業(yè)績(jī)；

處理并維護(hù)店鋪賬號(hào)安全，應(yīng)對(duì)客戶咨詢、投訴及退換貨問(wèn)題；

參與新品開(kāi)發(fā)調(diào)研，協(xié)助產(chǎn)品選品與文案策劃，推動(dòng)產(chǎn)品上線及后續(xù)優(yōu)化。

不過(guò)劉秀心里清楚，在這樣的要求下，找到合適的譜系員工概率不高，她也沒(méi)太多把握，只能抱著嘗試的心態(tài)。

目前公司實(shí)行15分鐘彈性打卡制度，如果成功招聘到譜系員工，彈性打卡時(shí)間可延長(zhǎng)至30分鐘。此外，該崗位的職責(zé)、能力要求及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與普通員工完全一致，不會(huì)因身份差異而調(diào)整。

在劉秀看來(lái)，這是對(duì)對(duì)方的尊重。既然對(duì)方能來(lái)上班，就說(shuō)明其能力足以勝任這份工作，公司安排的任務(wù)也都是其能完成的，所以希望對(duì)方能和其他員工一樣，遵守公司制度。她認(rèn)為，提前說(shuō)清楚規(guī)則是最好的方式，這是一個(gè)互相選擇的過(guò)程，她擺出要求，對(duì)方愿意接受，再談合作。

其實(shí)，以前劉秀對(duì)招聘譜系群體有些許恐懼。每個(gè)譜系人士都不同，她自己有時(shí)也需要?jiǎng)e人的包容。她擔(dān)心和譜系員工相處時(shí)，會(huì)產(chǎn)生更多摩擦，需要彼此更多的遷就。直到遇到那位“譜系同事”……

一場(chǎng)烏龍帶來(lái)的認(rèn)知轉(zhuǎn)變

這次招聘的崗位在公司里比較重要，信任是雙方合作的基礎(chǔ)，而信任并非一蹴而就。以劉秀為例，過(guò)往和同事合作時(shí)，溝通中常夾雜誤解，大家各有顧慮，很難就事論事，需要大量時(shí)間磨合。

比如今年春節(jié)期間，公司安排部分員工遠(yuǎn)程工作，他們當(dāng)時(shí)表示沒(méi)問(wèn)題，會(huì)按時(shí)按質(zhì)完成。在劉秀的觀念里，承諾了就要做到，所以她百分百相信他們?？珊髞?lái)發(fā)現(xiàn)，有位同事明明答應(yīng)辦公，卻偷偷外出旅游，只有一位叫徐明的同事真的按時(shí)按質(zhì)完成了工作。

徐明是公司里唯一一位與劉秀溝通順暢的同事，她一直以為徐明也是譜系人士，一度有種“找到知音”的快感。在她心目中，徐明非常符合她對(duì)譜系人群的想象：表達(dá)直接、不拐彎抹角，有問(wèn)題就提出來(lái)，這種溝通方式既能提升效率，也更容易建立信任。每次開(kāi)會(huì)，劉秀都會(huì)詢問(wèn)大家是否有疑問(wèn)，徐明是唯一一個(gè)會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備、主動(dòng)提問(wèn)的人，而其他同事幾乎從不回應(yīng)。

后來(lái)合伙人提醒劉秀，是她的語(yǔ)氣太像質(zhì)問(wèn)，才讓大家不敢開(kāi)口。合伙人還說(shuō)，其實(shí)徐明不是自閉癥人士，相反，他情商很高、非常體貼、會(huì)照顧他人，吃飯時(shí)會(huì)主動(dòng)給身邊人倒水、遞東西，也一直在默默包容劉秀。

那一刻劉秀才知道，自己以為的“譜系同類人”，從頭到尾都是單方面的誤解，當(dāng)時(shí)她感覺(jué)像天塌了一樣。但這件事也讓她體會(huì)到：和一個(gè)同頻共振的人共事，原來(lái)如此舒服，也讓她更加堅(jiān)定了“找一個(gè)譜系員工”的想法。

自我認(rèn)知帶來(lái)的人生轉(zhuǎn)折

2025年，劉秀第一次真正開(kāi)始了解自閉癥譜系群體，這也是她人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。她從2019年開(kāi)始看心理醫(yī)生，當(dāng)時(shí)在蘇州被診斷為抑郁癥；2021年來(lái)到廣東，這邊的心理醫(yī)生診斷為雙相情感障礙。

四年后，一次和醫(yī)生溝通時(shí)，劉秀忍不住哭著說(shuō)，自己總是聽(tīng)不懂別人的話外音，很多社交場(chǎng)合都特別吃力、困惑。醫(yī)生聽(tīng)完問(wèn)她：“你有沒(méi)有了解過(guò)阿斯伯格？”從那以后，劉秀閱讀了很多相關(guān)書籍，對(duì)照量表，她和心理醫(yī)生都認(rèn)為，她屬于非典型自閉癥類型。由于成人一般很難開(kāi)到自閉癥譜系的診斷證明，所以她至今還沒(méi)有正式診斷。

但對(duì)自閉癥群體的這份認(rèn)知，徹底打破了她之前認(rèn)識(shí)世界的方式，就像重新活了一遍，開(kāi)始以全新的視角看待身邊的人和事，也開(kāi)始真正反思自己的工作方式。

以前，劉秀的思維方式完全單線條，無(wú)法理解為什么很小的事情，其他員工就是做不到，也經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事暴怒。對(duì)于其他同事來(lái)說(shuō)，他們根本不知道什么時(shí)候會(huì)踩到她的雷點(diǎn)，大家都很怕她。2024年公司正式成立，劉秀負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人，用合伙人的話說(shuō)，她培訓(xùn)過(guò)的新人，幾乎是來(lái)一個(gè)走一個(gè)。

劉秀公司內(nèi)部環(huán)境

當(dāng)時(shí)公司沒(méi)有正式的培訓(xùn)文檔，大多數(shù)時(shí)候，劉秀只是對(duì)著屏幕這里點(diǎn)一下、那里點(diǎn)一下，然后問(wèn)對(duì)方“會(huì)了嗎”。結(jié)果可想而知，新人都不會(huì)。那段時(shí)間她特別困惑：明明已經(jīng)講過(guò)一遍，為什么對(duì)方還是聽(tīng)不懂。每次遇到這種情況，她就會(huì)用很嚴(yán)肅、不耐煩的語(yǔ)氣問(wèn)對(duì)方：“你怎么這個(gè)都不懂？”有一次，她甚至直接當(dāng)面跟一位同事說(shuō)“你怎么這么蠢”，過(guò)了幾天，那位同事離職了，原因就是她。

當(dāng)時(shí)劉秀并沒(méi)有意識(shí)到，那句話對(duì)剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，非常打擊自信心。后來(lái)在搭檔的提醒和周遭同事的疏遠(yuǎn)下，她才慢慢意識(shí)到，之前的培訓(xùn)資料非常不詳細(xì)，別人很難理解。之后她努力改進(jìn)，專門寫了操作手冊(cè)，把流程一步、兩步、三步列出來(lái)?？杉幢闳绱耍瑢?duì)方依然跟不上，她覺(jué)得自己已經(jīng)做得夠好了，心里特別無(wú)力：“我到底還要怎么做，才能讓你明白呢？”

后來(lái)復(fù)盤那段時(shí)間的培訓(xùn)摩擦，劉秀慢慢看清了一些原因。一方面，團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)比較重，而很多新同事只有一年左右的經(jīng)驗(yàn)，這兩者之間本身就存在不匹配；另一方面，她自己也逐漸意識(shí)到，并不擅長(zhǎng)培訓(xùn)和溝通，很多在她看來(lái)很清晰的邏輯，對(duì)別人來(lái)說(shuō)卻不一定容易理解。

現(xiàn)在，劉秀已經(jīng)不再負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)了，但招進(jìn)來(lái)的員工，后續(xù)依然會(huì)和她有大量工作往來(lái)。所以這次招聘，她明確要求對(duì)方必須擁有兩年半以上亞馬遜精品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有美國(guó)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。如果招一個(gè)完全沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人，她們之間的溝通和磨合，又是一個(gè)很大的問(wèn)題。

劉秀更希望的是一種相對(duì)直接、清晰的溝通方式?；蛟S這樣的合作模式，也有機(jī)會(huì)共同創(chuàng)造一個(gè)對(duì)譜系人士更友好的工作環(huán)境。她希望符合條件的譜系朋友可以聯(lián)系她，一起共事、一起成長(zhǎng)。