從實(shí)驗(yàn)室走向生活場：北京亦莊建成全球首個智慧康養(yǎng)機(jī)器人養(yǎng)老驛站
引導(dǎo)機(jī)器人熱情周到，接待訪客時能解答各類問題；按摩機(jī)器人力度適宜，提供的理療服務(wù)可與專業(yè)技師媲美；適老化樣板間內(nèi)，智能監(jiān)測系統(tǒng)全天守護(hù)，為居家養(yǎng)老筑牢安全屏障……3月12日，全球首個智慧康養(yǎng)機(jī)器人養(yǎng)老驛站——北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華街道智慧康養(yǎng)機(jī)器人養(yǎng)老驛站（以下簡稱“養(yǎng)老驛站”）啟動運(yùn)營活動順利舉行，“北京市居家適老化改造公共樣板間”也同步授牌。這標(biāo)志著北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（簡稱北京經(jīng)開區(qū)，又稱北京亦莊）在“科技+養(yǎng)老”融合發(fā)展領(lǐng)域邁出了開創(chuàng)性的一步，為全國智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)打造出可復(fù)制、可推廣的新標(biāo)桿。
全齡場景多維體驗(yàn) 開啟智慧生活新方式
養(yǎng)老驛站位于北京經(jīng)開區(qū)榮華街道天華園一里，使用面積約1100平方米，劃分成四個功能區(qū)，重點(diǎn)打造基礎(chǔ)服務(wù)、機(jī)器人應(yīng)用、適老化改造三大場景，目前已部署24家企業(yè)生產(chǎn)的40余款機(jī)器人產(chǎn)品。
驛站一層的智能餐廚區(qū)，實(shí)現(xiàn)了從進(jìn)門到用餐的全流程智能化服務(wù)。炒菜機(jī)器人按標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)烹制各類菜肴，口味穩(wěn)定適口；送餐機(jī)器人靈活穿梭于餐區(qū)之間，精準(zhǔn)完成配餐配送；外側(cè)空間里，已取得熱食類餐飲《食品經(jīng)營許可證》的“圓虎煎餅機(jī)器人”，3分鐘就能標(biāo)準(zhǔn)化制作美味煎餅，讓用餐體驗(yàn)高效便捷又貼心安全。二層托育區(qū)專為嬰幼兒打造，引入悟空二代機(jī)器人、畫畫機(jī)器人、足球機(jī)器人等陪伴類機(jī)器人，構(gòu)建起寓教于樂的互動空間，讓孩子在快樂玩耍中提升對科技的認(rèn)知。三層集康養(yǎng)、休閑、日間照料于一體，在迎賓機(jī)器人的引導(dǎo)下，老年人可按需前往不同區(qū)域，體驗(yàn)各類智能機(jī)器人?？祻?fù)理療區(qū)堪稱老年人的“健康樂園”，能滿足康復(fù)訓(xùn)練、健康檢測等需求——按摩機(jī)器人提供多部位適配的舒適按摩，艾灸機(jī)器人智能定穴施灸、控溫防燙，健康檢測設(shè)備可快速完成多項(xiàng)指標(biāo)檢測，外骨骼機(jī)器人則幫助老人進(jìn)行精準(zhǔn)、科學(xué)的康復(fù)訓(xùn)練。閑暇時走進(jìn)“智慧棋牌室”，與下棋機(jī)器人對弈切磋，感受泡茶機(jī)器人“一鍵式”茶藝，讓康養(yǎng)時光更添樂趣。
智能餐廚區(qū)無接觸取餐
圓虎煎餅機(jī)器人
托育區(qū)
康復(fù)理療區(qū)的智能理療機(jī)器人為老人進(jìn)行理療
記者注意到，四層的適老化樣板間已成功獲批“北京市居家適老化改造公共樣板間”。該樣板間室內(nèi)使用面積約60平方米，還配套建設(shè)了約200平方米的室外休閑區(qū)，空間布局兼顧實(shí)用性與體驗(yàn)感。樣板間內(nèi)不僅配備了智能輪椅、陪伴機(jī)器人等前沿智能產(chǎn)品，更在無障礙設(shè)計(jì)、地面防滑處理、智能監(jiān)測設(shè)備布設(shè)等細(xì)節(jié)上精心打磨，全方位貼合老年群體的生活需求。同時，樣板間打造了機(jī)器人場景應(yīng)用前沿服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，為老年人及社區(qū)居民帶來沉浸式的機(jī)器人場景體驗(yàn)。依托全屋智能化系統(tǒng)、健康檢測系統(tǒng)，結(jié)合智慧康養(yǎng)機(jī)器人的實(shí)際應(yīng)用，樣板間實(shí)現(xiàn)了科技與養(yǎng)老的深度融合。在戶外休閑區(qū)，特別設(shè)置了機(jī)器狗障礙賽趣味體驗(yàn)區(qū)，老人們可以沉浸式體驗(yàn)操作機(jī)器狗的新奇樂趣?！耙郧翱傆X得機(jī)器人離我們很遠(yuǎn)，今天體驗(yàn)了艾灸機(jī)器人，身體都輕快多了，還有這個智能結(jié)算臺，語音提示也清楚，我們老年人用著特別方便！”今年72歲的社區(qū)居民張阿姨邊體驗(yàn)邊稱贊。社區(qū)居民王大爺體驗(yàn)了適老化樣板間后感慨：“智能監(jiān)測設(shè)備讓我們老年人居家養(yǎng)老更有安全感，這才是真正的科技暖民心。”
據(jù)養(yǎng)老驛站負(fù)責(zé)人張文東介紹，該驛站在北京經(jīng)開區(qū)社會工作部、機(jī)器人和智能制造產(chǎn)業(yè)局的指導(dǎo)下，由榮華街道建設(shè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營，可為榮華街道轄區(qū)內(nèi)數(shù)萬名居民提供服務(wù)，預(yù)計(jì)日接待量可達(dá)300余人?！澳壳?，我們已經(jīng)建立了‘政府引導(dǎo)+企業(yè)參與+居民監(jiān)督’的長效運(yùn)營機(jī)制，我們將根據(jù)居民需求持續(xù)迭代機(jī)器人產(chǎn)品，定期舉辦互動活動，通過社區(qū)社群、意見箱等渠道聽取建議，確保服務(wù)精準(zhǔn)普惠?！?/p>
科技賦能場景引領(lǐng) 構(gòu)建民生服務(wù)新模式
聚焦“一老一小”服務(wù)需求的養(yǎng)老驛站，并非簡單的“機(jī)器人+養(yǎng)老”物理疊加，而是一次全場景、全鏈條的系統(tǒng)性重塑。它不僅打造了集服務(wù)、試驗(yàn)、數(shù)據(jù)采集、信息反饋于一體的創(chuàng)新養(yǎng)老模式，還為社區(qū)居民提供了機(jī)器人場景的沉浸式體驗(yàn)。
如何將機(jī)器人從“實(shí)驗(yàn)室”帶到“生活場”？北京經(jīng)開區(qū)給出了答案。
“關(guān)鍵在于構(gòu)建了一套從‘政策引領(lǐng)—場景帶動—技術(shù)驗(yàn)證—應(yīng)用落地—產(chǎn)業(yè)升級’的全鏈條閉環(huán)體系。我們聚焦機(jī)器人從實(shí)驗(yàn)室走向生活場的核心需求，打出頂層政策精準(zhǔn)賦能、全域場景開放引領(lǐng)、全產(chǎn)業(yè)鏈集聚筑基、產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同培育的組合拳。出臺‘具身智能十條’專項(xiàng)政策，真金白銀支持機(jī)器人產(chǎn)品購銷、應(yīng)用場景開放。實(shí)施具身智能社會實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，全域開放高端制造、醫(yī)療康養(yǎng)、酒店商超等標(biāo)志場景，打造了全球首個具身智能機(jī)器人4S店，該4S店也為此次養(yǎng)老驛站輸出了整體解決方案。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，依托國家康復(fù)輔具中心、北京人形機(jī)器人創(chuàng)新中心、京東方、京東等優(yōu)勢資源，系統(tǒng)布局養(yǎng)老機(jī)器人關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。打造Robofuture賽事體系，成功舉辦全球首屆人形機(jī)器人半程馬拉松賽，首創(chuàng)人形機(jī)器人城市級技術(shù)測試驗(yàn)證平臺；以需求為導(dǎo)向舉辦首屆北京智能康養(yǎng)機(jī)器人應(yīng)用大賽、智慧酒店機(jī)器人‘揭榜掛帥’應(yīng)用大賽等系列賽事，以賽促學(xué)、以賽促產(chǎn)，把‘賽場’變成‘應(yīng)用場’，讓養(yǎng)老驛站、社區(qū)、工廠等場景成為機(jī)器人技術(shù)的‘練兵場’和‘價值實(shí)現(xiàn)場’?！北本┙?jīng)開區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
在養(yǎng)老場景的應(yīng)用實(shí)踐中，北京經(jīng)開區(qū)運(yùn)用這套體系持續(xù)提升智能服務(wù)水平。“我們堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，編制了全區(qū)首個養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃?？椕芊?wù)網(wǎng)絡(luò)，打破戶籍限制實(shí)現(xiàn)助餐服務(wù)普惠共享。創(chuàng)新供給模式，打造‘養(yǎng)老驛站+普惠托育’的一體化樣板。深耕科技賦能，搭建了全區(qū)智慧養(yǎng)老試點(diǎn)示范場景。”該負(fù)責(zé)人表示，此次驛站落成正是推動“科技+養(yǎng)老”深度融合的關(guān)鍵實(shí)踐，讓硬核科技蘊(yùn)含柔軟關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新從“實(shí)驗(yàn)室”到“生活場”的溫暖跨越。
產(chǎn)業(yè)民生雙向賦能 實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展新格局
去年底，民政部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)民政科技創(chuàng)新的指導(dǎo)意見》，明確提出“強(qiáng)化老齡和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域科技支撐”，推動養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)裝備與各類場景深度融合。據(jù)北京經(jīng)開區(qū)機(jī)器人和智能制造產(chǎn)業(yè)局負(fù)責(zé)人介紹，驛站內(nèi)的機(jī)器人產(chǎn)品嚴(yán)格按照“需求導(dǎo)向、安全實(shí)用、科學(xué)適配”三大原則篩選，搭建集“展、銷、研、用”于一體的養(yǎng)老領(lǐng)域機(jī)器人4S店。一方面為機(jī)器人企業(yè)提供了真實(shí)的應(yīng)用場景，企業(yè)可根據(jù)老人使用反饋優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，比如康復(fù)機(jī)器人可依據(jù)使用數(shù)據(jù)調(diào)整按摩力度和穴位定位；另一方面，驛站作為展示窗口，充分展現(xiàn)了機(jī)器人技術(shù)在民生領(lǐng)域的應(yīng)用價值，吸引更多企業(yè)投身智慧養(yǎng)老賽道。
智能理療機(jī)器人
區(qū)內(nèi)企業(yè)北京視界求索人工智能科技有限公司此次為養(yǎng)老驛站提供了智能陪伴與理療兩款核心產(chǎn)品，前者豐富老人娛樂社交、緩解孤獨(dú)，后者憑借AI識別與多模態(tài)系統(tǒng)適配多樣理療需求。該公司負(fù)責(zé)人夏菁表示：“養(yǎng)老驛站是天然的‘用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室’，讓我們能直面客戶真實(shí)需求、使用習(xí)慣和反饋，加速產(chǎn)品迭代。而且一旦在驛站驗(yàn)證成功，這套‘智能設(shè)備+社區(qū)服務(wù)’的模式就能快速復(fù)制到全國成千上萬的社區(qū)養(yǎng)老站點(diǎn)，形成規(guī)?；鐣r值?！北本┙?jīng)開區(qū)另一家企業(yè)星工聚將(北京)智能科技有限公司為驛站提供了送餐、清潔機(jī)器人及電動輪椅輔助系統(tǒng)等產(chǎn)品。“本次合作完成了產(chǎn)品從實(shí)驗(yàn)室到復(fù)雜真實(shí)場景的‘最后一公里’閉環(huán)驗(yàn)證，為我們精準(zhǔn)定義產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、建立場景化解決方案提供了不可替代的認(rèn)知基礎(chǔ)。”該公司負(fù)責(zé)人霍華宇告訴記者，未來他們將繼續(xù)優(yōu)化機(jī)器人平臺適應(yīng)性，構(gòu)建開放機(jī)器人生態(tài)，同時針對“一老一小”剛需，開發(fā)定制化產(chǎn)品，打造服務(wù)機(jī)器人矩陣。
養(yǎng)老驛站的啟動運(yùn)營，是北京經(jīng)開區(qū)深耕民生福祉的重要探索。北京經(jīng)開區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將以這座驛站為試點(diǎn)，在經(jīng)開區(qū)全域持續(xù)打造更多科技養(yǎng)老應(yīng)用場景，推動機(jī)器人技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域深度應(yīng)用，同時總結(jié)可復(fù)制、可推廣的“亦莊方案”，向全市乃至全國推廣，讓科技的陽光照亮更多老年人的幸福晚年，繪就“老有所養(yǎng)、幼有所育”的美好畫卷。
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