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流量退潮后,品牌如何借熱搜沉淀共識?

03-27 07:00
在流量日益碎片化的當(dāng)下,品牌傳播面臨著流量雖多卻難以留下深刻印象的困境。用戶注意力被無限信息流分散,停留時間短暫,而熱搜卻成為聚攏公共注意力、推動大眾形成共識的關(guān)鍵窗口。


艾瑞咨詢《互聯(lián)網(wǎng)平臺熱搜價值研究報告》顯示,77.6%的用戶通過熱搜獲取實時熱點,遠(yuǎn)超信息流及推薦的41.1%。這意味著熱搜已成為時代的頭版頭條,是少數(shù)能打破信息繭房、凝聚公眾共識的平臺。



艾瑞咨詢《互聯(lián)網(wǎng)平臺熱搜價值研究報告》


熱搜:品牌破圈的起點


品牌焦慮的核心并非流量不足,而是流量過后的留存問題。許多品牌依賴投流和算法推薦,卻困于圈層難以破圈。以新能源車行業(yè)為例,車企CEO們嘗試多種傳播手段,效果卻不盡如人意。小米汽車的成功則得益于熱搜的放大作用,從發(fā)布會前的喊話到發(fā)布后的訂單數(shù)據(jù),均通過熱搜成為全民話題,實現(xiàn)了真正的破圈。


艾瑞咨詢報告指出,用戶日均使用熱搜時長達(dá)1.5小時,超90%用戶每天查看,近半數(shù)用戶每天查看超3次。這表明熱搜是品牌與用戶保持對話的重要場域。傳統(tǒng)企業(yè)如海爾也通過熱搜破圈,去年兩會期間海爾CEO周云杰的“社恐”表情包登上熱搜,完成了對新世代人群的觸達(dá)。



艾瑞咨詢報告


算法點火,熱搜收口:平臺差異決定傳播邏輯


不同平臺的熱搜機(jī)制存在顯著差異。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,42.1%的用戶會優(yōu)先去微博查看熱搜,遠(yuǎn)超其他平臺。微博熱搜強(qiáng)調(diào)“公共性”,抖音側(cè)重“流行性”,今日頭條則為“資訊導(dǎo)向性”。算法推薦的短視頻平臺適合興趣匹配和轉(zhuǎn)化,而微博等公域平臺則更利于共識沉淀。


以潮玩Labubu為例,初期通過垂直社區(qū)“點火”,后期借助微博熱搜完成“收口”,演變?yōu)槿裎幕?。這說明傳播鏈條中,算法推薦負(fù)責(zé)前期觸達(dá),熱搜則承擔(dān)共識沉淀的角色。品牌需區(qū)分流量與共識的預(yù)算,將建立大眾認(rèn)知的資源投向具備公共議事能力的平臺。



艾瑞咨詢報告



艾瑞咨詢報告



艾瑞咨詢報告



2025年微博熱點趨勢報告


品牌需回歸公共廣場:危機(jī)應(yīng)對與共識沉淀


熱搜是品牌無法逃避的公關(guān)陣地。在危機(jī)時刻,品牌需通過熱搜發(fā)聲,否則辟謠信息易被算法淹沒。2024年微博熱搜爆了434次,“回應(yīng)”是高頻關(guān)鍵詞,96%的社會時事熱點由權(quán)威媒體主導(dǎo),品牌在微博的回應(yīng)更易進(jìn)入主流敘事。


熱搜的長期價值在于沉淀共識。DeepSeek登上熱搜后,成為中國AI崛起的符號,后續(xù)AI話題中常被提及。品牌傳播不是點擊率競賽,而是認(rèn)知拉鋸戰(zhàn)?;貧w公共廣場,直面公眾審視,將短期流量轉(zhuǎn)化為長期共識,才是品牌的生存之道。


本文來自微信公眾號“山上”,作者:山上,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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