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編譯/松柏

近日，沃爾瑪旗下的倉儲會員品牌山姆會員商店，正式將一小時極速配送服務推廣至美國全境，這意味著北美倉儲零售領域迎來了即時消費競爭的全新階段，同時也開啟了山姆、亞馬遜、開市客三大巨頭在即時配送領域的直接較量。

據(jù)了解，山姆本月已完成美國約600家門店的一小時到家服務覆蓋。此前，亞馬遜剛在全美數(shù)百個社區(qū)推出了類似的即時配送服務。而作為行業(yè)領先者的開市客（Costco），早已與生鮮配送平臺Instacart合作開展一小時配送服務，多方競爭的格局已經形成。

山姆電商業(yè)務高級副總裁格雷格·普爾西弗（Greg Pulsifer）指出，零售行業(yè)已進入即時消費的新階段，高效的履約能力和快速的響應速度，正成為線下零售競爭的關鍵因素。

實際上，這種一小時極速配送模式并非首次嘗試，該服務早已在中國山姆門店成功運營，成為國內會員零售的標準服務，如今這套成熟的即時履約經驗被反向應用到美國市場。

在配送時效方面，山姆美國此次升級實現(xiàn)了顯著提速，將原本最短三小時的配送時間縮短至一小時內，進一步彌補了線上履約的不足。

數(shù)據(jù)顯示，山姆去年在美國市場（約600家門店）的總銷售額達到930億美元（約合6377.85億元人民幣），其中電商業(yè)務收入為150億美元（約合1028.69億元人民幣），線上業(yè)務已成為品牌增長的重要支撐。

在收費和服務規(guī)則上，各品牌呈現(xiàn)出差異化模式。山姆依靠沃爾瑪旗下的Spark眾包騎手網絡完成配送，Plus高級會員每單配送費為10美元（約合68.58元人民幣）；亞馬遜Prime會員的即時配送費用為9.99美元（約合68.51元人民幣）；開市客則通過第三方平臺配送，商品普遍存在加價情況。

相比之下，山姆的優(yōu)勢更為明顯，全程不設置消費起送門檻，支持單件商品下單配送，靈活性更高。

自四月初試點上線以來，山姆一小時配送已完成約6.5萬筆訂單。嬰兒奶粉、寵物藥品、門店熱門烤雞、現(xiàn)烤比薩等高頻剛需、即時性商品，成為極速達的熱門選購品類，這也證明了美國市場對倉儲式即時配送的強烈需求。

值得注意的是，沃爾瑪主業(yè)態(tài)也在測試第三方商品的短途配送，目標是實現(xiàn)30分鐘送達，全面加大在即時零售賽道的投入。

全球數(shù)據(jù)咨詢公司的零售分析師尼爾·桑德斯（Neil Saunders）分析認為，亞馬遜持續(xù)深耕短時效配送和線上生鮮品類，不斷擠壓同行的市場空間，這也迫使沃爾瑪及山姆加快布局即時履約，以應對行業(yè)競爭帶來的威脅。

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