“電信、移動(dòng)都出Token套餐了！”“9.9元才1000萬(wàn)Token？當(dāng)年一塊錢(qián)1M流量的時(shí)代又回來(lái)了？”“這不就是AI時(shí)代的新短信包嘛”……近期Token套餐的相關(guān)話(huà)題在社交平臺(tái)引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友對(duì)這一新玩法議論紛紛。

5月15日，上海電信率先面向用戶(hù)推出了Token（詞元）算力服務(wù)，定價(jià)1元可獲得25萬(wàn)Token額度。消息一出立刻引發(fā)網(wǎng)友討論，有人覺(jué)得收費(fèi)太貴，也有人質(zhì)疑模型套殼，還有不少網(wǎng)友自嘲“完全跟不上時(shí)代，連Token是什么都不知道”。

緊接著中國(guó)電信推出了全國(guó)性的Token套餐，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通也緊隨其后推出相關(guān)產(chǎn)品，這一動(dòng)作讓三大運(yùn)營(yíng)商的股價(jià)集體迎來(lái)上漲。

根據(jù)國(guó)家數(shù)據(jù)局公布的信息，截至今年3月，我國(guó)日均Token調(diào)用量已經(jīng)突破140萬(wàn)億，和2024年初的1000億相比漲幅超過(guò)1000倍。與此同時(shí)，“加快構(gòu)建全國(guó)一體化算力網(wǎng)”被官方反復(fù)提及，算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從過(guò)去企業(yè)分散建設(shè)，轉(zhuǎn)向國(guó)家級(jí)統(tǒng)一調(diào)度，全國(guó)算力“高速公路”的建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。

不過(guò)一直以來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商的AI能力、AI產(chǎn)品在普通消費(fèi)者中的知名度并不高，大多數(shù)人日常用大模型聊天、寫(xiě)文案，免費(fèi)產(chǎn)品就足夠滿(mǎn)足需求，真的會(huì)有人花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)營(yíng)商的Token套餐嗎？三大運(yùn)營(yíng)商這一步棋，到底打的是什么主意？

三大運(yùn)營(yíng)商扎堆推出Token套餐

5月15日，上海電信在2026年中國(guó)電信科技節(jié)上第一個(gè)推出了Token算力套餐，一共設(shè)置了兩種訂購(gòu)方式：一種是按用量購(gòu)買(mǎi)，1元對(duì)應(yīng)25萬(wàn)Token；另一種是按月訂閱，9.9元可以獲得1000萬(wàn)Token。為了吸引用戶(hù)嘗試，上海電信還給自家用戶(hù)提供福利，可以免費(fèi)領(lǐng)取2500萬(wàn)Token的月體驗(yàn)包。

兩天之后，中國(guó)電信就面向全國(guó)推出了系列試商用Token套餐，主要針對(duì)開(kāi)發(fā)者和中小微企業(yè)客戶(hù)，提供“Token+連接+安全”的整合服務(wù)。幾乎同一時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通也陸續(xù)面向C端用戶(hù)推出了自己的Token產(chǎn)品。

在社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友都開(kāi)啟了吐槽模式：有網(wǎng)友說(shuō)“先免費(fèi)讓你用，等依賴(lài)上了再漲價(jià)，這個(gè)套路我太熟了”，更多網(wǎng)友則覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商的定價(jià)太貴。對(duì)比一下，4月26日DeepSeek官方發(fā)布了API價(jià)格調(diào)整公告，把全系A(chǔ)PI輸入緩存命中價(jià)下調(diào)，V4Pro版模型百萬(wàn)Tokens輸入緩存命中價(jià)低至0.025元，差不多是電信定價(jià)的四十分之一，價(jià)格差距懸殊。

雖然頂層已經(jīng)做出布局，但在具體的業(yè)務(wù)推廣層面，三大運(yùn)營(yíng)商的推進(jìn)節(jié)奏并不統(tǒng)一。5月20日，媒體《豹變》致電上海電信客服，溝通下來(lái)發(fā)現(xiàn)，一線(xiàn)客服對(duì)Token套餐并不熟悉，需要在后臺(tái)搜索“token”才能對(duì)著資料念出套餐價(jià)格，對(duì)于具體怎么用Token完全說(shuō)不清楚，溝通中甚至多次出現(xiàn)英文拼寫(xiě)錯(cuò)誤。

浙江移動(dòng)客服在搜索“token”后，反而給記者介紹起了云電腦業(yè)務(wù)：這項(xiàng)業(yè)務(wù)是面向B端企業(yè)的，員工可以通過(guò)云端虛擬桌面訪(fǎng)問(wèn)公司內(nèi)網(wǎng)、操作專(zhuān)業(yè)軟件，但對(duì)于面向C端的Token套餐，這位客服同樣不了解。而在溫州聯(lián)通的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳，工作人員也表示沒(méi)聽(tīng)過(guò)Token套餐，店里也沒(méi)有擺放任何相關(guān)的宣傳物料。

雖然目前市場(chǎng)認(rèn)知度很低，但和市面上主流大模型的充值模式比，運(yùn)營(yíng)商Token套餐有一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：它可以直接用手機(jī)話(huà)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，還支持跨多個(gè)大模型調(diào)用。用戶(hù)買(mǎi)了Token額度之后，通過(guò)API接口就可以按需調(diào)用三十多款主流大模型，還能把AI能力集成到自己開(kāi)發(fā)的軟件或者自動(dòng)化流程里。如果直接在大模型廠(chǎng)商充值，賬戶(hù)余額只能在該廠(chǎng)商的模型上使用，而不同大模型各有優(yōu)勢(shì)，如果用戶(hù)需要用到多個(gè)模型，就得分別充值，很容易造成額度浪費(fèi)。

這種模式其實(shí)就像是運(yùn)營(yíng)商賣(mài)的通用手機(jī)流量包，買(mǎi)了通用流量可以隨便用在微信、抖音、淘寶任何一個(gè)APP上；但要是買(mǎi)了騰訊的定向流量包，就沒(méi)法用在淘寶、抖音上，限制很多。

而對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果只是用大模型日常聊天、寫(xiě)點(diǎn)簡(jiǎn)單文案，現(xiàn)在市面上的免費(fèi)大模型完全夠用，運(yùn)營(yíng)商的Token套餐更適合喜歡折騰AI、有編程基礎(chǔ)、會(huì)調(diào)用API的開(kāi)發(fā)者或者AI重度用戶(hù)。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)觸頂，運(yùn)營(yíng)商迫切尋找新增長(zhǎng)曲線(xiàn)

從最早賣(mài)通話(huà)套餐、短信包，到后來(lái)賣(mài)上網(wǎng)流量包，再到現(xiàn)在賣(mài)Token算力套餐，電信運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)一直在跟著用戶(hù)需求迭代，而這一次布局，背后藏著運(yùn)營(yíng)商的增長(zhǎng)焦慮。

近年來(lái)，傳統(tǒng)的手機(jī)通信、家庭寬帶業(yè)務(wù)增速持續(xù)放緩，運(yùn)營(yíng)商整體增長(zhǎng)陷入瓶頸。從三大運(yùn)營(yíng)商公布的2025年財(cái)報(bào)來(lái)看，聯(lián)通、電信、移動(dòng)三家的營(yíng)收增速分別只有0.7%、0.1%、0.9%，增速創(chuàng)下六年新低。手機(jī)和寬帶業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)明顯放緩，部分核心收入指標(biāo)甚至出現(xiàn)同比下滑，其中中國(guó)移動(dòng)的歸母凈利潤(rùn)還出現(xiàn)了0.9%的同比下滑。

這種增長(zhǎng)壓力來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一方面，傳統(tǒng)個(gè)人通信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)已經(jīng)摸到了天花板。以中國(guó)移動(dòng)為例，2025年中國(guó)移動(dòng)的用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)達(dá)到10.05億戶(hù)，全年凈增用戶(hù)只有100萬(wàn)戶(hù)，用戶(hù)增長(zhǎng)幾乎完全停滯。另一方面，存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)讓運(yùn)營(yíng)商陷入同質(zhì)化內(nèi)卷，各家紛紛打價(jià)格戰(zhàn)搶用戶(hù)，進(jìn)一步拉低了整體資費(fèi)水平。2025年中國(guó)移動(dòng)的ARPU（每用戶(hù)平均收入）為46.8元，同比下降了3.5%。

當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)陷入增長(zhǎng)停滯，開(kāi)發(fā)新興業(yè)務(wù)就成了運(yùn)營(yíng)商尋找新增長(zhǎng)曲線(xiàn)的核心突破口。

在2026中國(guó)電信第六屆科技節(jié)上，上海電信總經(jīng)理龔勃就明確表示，“十五五”開(kāi)局就要全面擁抱人工智能，響應(yīng)集團(tuán)“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”的戰(zhàn)略，推動(dòng)AI和經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的深度融合。

而面向C端賣(mài)Token，本質(zhì)就是把AI服務(wù)包裝成普通用戶(hù)能理解的套餐形式，把用戶(hù)覺(jué)得陌生的Token轉(zhuǎn)化成可感知的AI服務(wù)，以此激發(fā)市場(chǎng)需求。

《豹變》在中國(guó)移動(dòng)APP上看到，首頁(yè)設(shè)置了AI嘗鮮專(zhuān)區(qū)，用戶(hù)可以在里面體驗(yàn)智能摳圖、智能消除等AI功能。從一張照片里摳出人物，一次就要消耗3.1萬(wàn)Token，而新用戶(hù)后臺(tái)贈(zèng)送的Token余額只有50萬(wàn)，算下來(lái)P十幾張圖之后，想要繼續(xù)用就必須充值加錢(qián)。

上圖就是中國(guó)移動(dòng)APP上的token購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面

有意思的是，用戶(hù)使用摳圖功能的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)明確提示，這項(xiàng)具體服務(wù)其實(shí)是由美圖秀秀提供的，中國(guó)移動(dòng)只是擔(dān)任渠道的角色。而在美圖秀秀APP里，用戶(hù)就可以免費(fèi)使用基礎(chǔ)摳圖功能，如果想要用進(jìn)階功能，連續(xù)包月也只要30元/月。如果用戶(hù)有大量P圖需求，直接買(mǎi)美圖秀秀會(huì)員顯然比買(mǎi)運(yùn)營(yíng)商Token更劃算。

而在中國(guó)聯(lián)通APP里，目前只有“寵Ai”專(zhuān)區(qū)，用戶(hù)可以用AI生成寵物貓狗的形象，定制專(zhuān)屬的電子寵物。

《豹變》隨機(jī)調(diào)研了幾位普通C端用戶(hù)，所有人都表示這些功能都不是剛需，不會(huì)專(zhuān)門(mén)為了這些功能從運(yùn)營(yíng)商這里買(mǎi)Token：“我已經(jīng)買(mǎi)了美圖秀秀會(huì)員，就算找代充也很便宜”“現(xiàn)在誰(shuí)還玩電子寵物啊”……

從目前的情況來(lái)看，就算運(yùn)營(yíng)商想要轉(zhuǎn)型AI賽道，本質(zhì)上還是沒(méi)有擺脫過(guò)去的“管道”定位，沒(méi)有打造出足夠有競(jìng)爭(zhēng)力、足夠硬核的C端原生AI產(chǎn)品，能不能靠AI激活用戶(hù)消費(fèi)、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)頹勢(shì)，還需要市場(chǎng)檢驗(yàn)。

不止是賣(mài)Token，更是布局全國(guó)算力新基建

運(yùn)營(yíng)商擠入AI賽道，面對(duì)的對(duì)手不只是彼此，還要和頭部云廠(chǎng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

在A(yíng)I云服務(wù)這條賽道上，阿里云、火山引擎、華為云、騰訊云、百度智能云這些頭部玩家已經(jīng)憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額。

上圖為2025年中國(guó)AI云市場(chǎng)份額情況

而且這些頭部云廠(chǎng)商已經(jīng)形成了成熟的價(jià)格體系，近期因?yàn)槭袌?chǎng)需求旺盛，不少?gòu)S商還密集上調(diào)了算力價(jià)格，市場(chǎng)表現(xiàn)非常強(qiáng)勢(shì)。

除了算力優(yōu)勢(shì)之外，阿里、字節(jié)、騰訊旗下的千問(wèn)、豆包、元寶這些大模型，已經(jīng)積累了大量C端用戶(hù)，用戶(hù)認(rèn)知度很高。相比之下，運(yùn)營(yíng)商自研的大模型在產(chǎn)品性能、開(kāi)發(fā)者生態(tài)這些方面都不占優(yōu)勢(shì)。比如中國(guó)電信雖然自研了“星辰”大模型，但一線(xiàn)客服在介紹Token套餐的時(shí)候，反而重點(diǎn)突出了套餐支持DeepSeek、智譜GLM這些第三方主流模型。

從本質(zhì)上看，電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在做的是“模型超市”的生意，扮演的還是“管道”和“集成商”的角色，但運(yùn)營(yíng)商遍布全國(guó)的線(xiàn)下基站、網(wǎng)絡(luò)資源，其實(shí)是建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一算力網(wǎng)最重要的基石。

相關(guān)政策已經(jīng)明確，AI接下來(lái)要和先進(jìn)制造業(yè)深度融合，發(fā)展重心要從單純的技術(shù)攻關(guān)，轉(zhuǎn)向規(guī)模化、可復(fù)制、能落地變現(xiàn)的場(chǎng)景滲透。頭部云廠(chǎng)商的大模型性能確實(shí)很強(qiáng)，但AI不只是云端的技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，恰恰扎根在互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商很難復(fù)制的線(xiàn)下地面能力上。

舉個(gè)例子，無(wú)人駕駛被認(rèn)為是AI和物理世界結(jié)合的核心應(yīng)用場(chǎng)景。汽車(chē)在高速行駛過(guò)程中，對(duì)算力的低延遲、高可靠性有非常高的要求，而運(yùn)營(yíng)商遍布全國(guó)各地的基站，就可以成為物理AI的前沿節(jié)點(diǎn)?，F(xiàn)在中國(guó)電信正在著力建設(shè)“4+4+31+X”算力網(wǎng)，打造“中心-省-邊緣-端”的四級(jí)算力體系。不管是通用大模型，還是和物理世界結(jié)合的端側(cè)AI，電信運(yùn)營(yíng)商參與算力資源統(tǒng)一調(diào)度，可以把算力資源覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，這是其他廠(chǎng)商很難做到的。

尤其是當(dāng)AI推理需要跨區(qū)域調(diào)度算力的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、低時(shí)延和高帶寬就變得格外關(guān)鍵。如果我們把云廠(chǎng)商的大模型比作“發(fā)電廠(chǎng)”，那運(yùn)營(yíng)商就相當(dāng)于覆蓋全國(guó)千家萬(wàn)戶(hù)的“電網(wǎng)”。發(fā)電廠(chǎng)的發(fā)電能力可以很強(qiáng)，但想要把電送到每個(gè)用戶(hù)家里，靠的還是分布廣泛的電網(wǎng)。

唯品會(huì)一位副總裁接受《豹變》采訪(fǎng)時(shí)表示，算力網(wǎng)就像是一百多年前的電網(wǎng)。電力剛被發(fā)明出來(lái)的時(shí)候，很多人都不知道該怎么用，一直等到電網(wǎng)把電送到千家萬(wàn)戶(hù)，才慢慢催生出各種各樣的家電，催生了全新的市場(chǎng)和應(yīng)用場(chǎng)景。同樣的道理，雖然現(xiàn)在大部分普通用戶(hù)還不熟悉Token，但隨著統(tǒng)一算力網(wǎng)建成、算力成本下降，一定會(huì)催生出全新的算力消費(fèi)場(chǎng)景。

從這個(gè)角度來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商入局賣(mài)Token算力，不只是和其他廠(chǎng)商在大模型領(lǐng)域比拼，更是在重構(gòu)整個(gè)AI算力的基礎(chǔ)設(shè)施。運(yùn)營(yíng)商在A(yíng)I時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，目標(biāo)不是證明自己能訓(xùn)練出比阿里、字節(jié)更強(qiáng)的大模型，而是要證明：當(dāng)未來(lái)AI算力像水電一樣成為社會(huì)通用基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候，擁有全國(guó)性“算力電網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)商，才是那個(gè)離用戶(hù)最近的算力交付者。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “豹變”（ID：baobiannews），作者：陳法善，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

本文僅代表作者觀(guān)點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com