在南非，活躍著眾多華人創(chuàng)業(yè)者。他們經(jīng)營超市、餐飲、服裝生意，開辦工廠，在合法范圍內(nèi)不斷嘗試新領(lǐng)域。

從義烏、廣州進貨后在線下銷售，是南非“華商一代”的典型經(jīng)營模式。如今，更年輕的“華商二代”已成長起來。他們依托父輩打下的商業(yè)基礎(chǔ)，開始通過線上渠道探索新的生意模式。

南非頭部電商平臺Takealot成為他們試水的首選。在南非生活十多年的“華商二代”黃霖，跟隨父親做了幾年工廠生意后，于2023年在Takealot開設(shè)網(wǎng)店，面向南非中產(chǎn)家庭銷售戶外運動和家庭裝飾產(chǎn)品，平均客單價達320元人民幣，毛利超60%。（文末掃碼，加入Takealot交流群）

圖/Takealot購物網(wǎng)站

黃霖們的成功，帶動了一批中國賣家入駐Takealot。一位中國賣家去年11月激活Takealot店鋪，開店僅20天，銷售額就接近40萬元人民幣。

中國賣家批量涌入，影響了南非本土賣家的生意。部分本土賣家通過南非媒體抱怨：“中國賣家價格較低，但交貨時間比本土賣家長，因為Takealot給海外賣家‘特殊照顧’，允許2-3周送達貨物，而本土賣家沒有這個待遇?！?/p>

Takealot年度訪問量超2億，和亞馬遜一樣兼具“自營業(yè)務(wù)”與“第三方賣家業(yè)務(wù)”，其中第三方賣家銷售額占比約36%。

現(xiàn)階段，Takealot“SKU少、客單價高、運費成本大”，總體是尚待開發(fā)的“藍海平臺”。貼合本地消費習(xí)慣、有溢價能力的產(chǎn)品更容易盈利，比如部分優(yōu)質(zhì)假發(fā)售價可達上萬元人民幣。

01 Takealot的機遇

Takealot是Naspers旗下的線上業(yè)務(wù)板塊，2011年成立，總部位于開普敦，在全國零售市場份額約2%。

Takealot的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要分兩部分：一是綜合電商平臺takealot，年度活躍用戶約2.33億；二是本地外賣與食品配送平臺Mr D，通過與本地零售商合作，提供日用品、餐飲外賣等快速配送服務(wù)。

近年來，亞馬遜、SHEIN和Temu等國際電商平臺相繼進入，與Takealot展開激烈競爭。

在巨頭“合圍”下，Takealot仍受許多南非消費者歡迎。2024年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約31.9%的受訪者表示會在Takealot購物，SHEIN、Temu、亞馬遜緊隨其后。

近一年（2025年2月-2026年1月），Takealot吸引約2.33億訪問用戶，超過亞馬遜南非站點（約0.69億訪問量）。

對中國賣家而言，Takealot是尚待開墾的“處女地”，充滿機會，不僅競爭少、毛利高，退貨率也低。

一位南非華商二代賣家表示，在Takealot賣貨價格不能低，因為平臺運費高（每個包裹至少20元），加上10%-15%的抽傭，自然推高商品售價，往往只有南非中產(chǎn)人群愿意承擔(dān)。

由此可見，銷售價格高于200蘭特（約80人民幣）的產(chǎn)品，賣家才更可能在該平臺生存。近年一些中國賣家因定價低而踩坑。

此外，選品上抓住本土化需求的賣家更容易盈利。比如假發(fā)就很符合本土需求。有賣家發(fā)現(xiàn)，非洲人發(fā)質(zhì)差，對假發(fā)需求狂熱，像一位黑人職場女性，一周能換三四個發(fā)型，今天黑色直發(fā)，明天金色卷發(fā)，后天又換一種。品質(zhì)好的假發(fā)售價可達上萬元人民幣，幾十元的平價發(fā)套也受南非消費者歡迎。

除高毛利外，Takealot的優(yōu)勢還有退貨率低，平均僅1%-2.5%，遠低于許多歐洲電商平臺，提升了賣家盈利的確定性。

同時，Takealot進入門檻較低，對賣家采用訂閱制，訂閱費約18美元/月，新店前3個月免費。

傭金方面，Takealot整體區(qū)間在4%-15%，家居類約10%、數(shù)碼類約12%，費用明顯低于歐美主流平臺，降低了賣家前期投入壓力。

不過，Takealot較高的物流成本是賣家的一大負擔(dān)。統(tǒng)一配送費約13-130元/單，輕小件單筆物流成本通常21元左右，這意味著即使是輕小件、低價值商品，也要維持高售價才不虧損。

發(fā)貨模式上，Takealot為賣家提供國內(nèi)直郵、官方倉發(fā)貨和自發(fā)貨三種方式。

中國新手賣家前期可通過自發(fā)貨和國內(nèi)直郵測試市場，雖無需囤貨，但配送周期需10-20天。訂單穩(wěn)定后，可逐步轉(zhuǎn)向官方倉備貨。

目前Takealot在南非設(shè)3個大型倉庫和十幾個提貨點，選擇該模式配送基本能當(dāng)日或次日達，有助于提高訂單轉(zhuǎn)化率，還能獲平臺流量傾斜，享受35天免倉期。

但賣家需3天內(nèi)把產(chǎn)品送到Takealot倉庫，這意味著必須在南非本地備貨。業(yè)內(nèi)人士透露，南非本地倉儲成本高，1000平方米倉庫每月租金約2.4萬元人民幣，加上倉儲管理等費用，每月總成本約3萬-3.5萬人民幣。

目前中國賣家入駐需提供中國境內(nèi)營業(yè)執(zhí)照（企業(yè)或個體工商戶）、法人身份證即可申請。需提交200美元保證金，出第一單后平臺退回。

相比之下，Takealot本土店入駐門檻更高，需賣家持有南非本地營業(yè)執(zhí)照，通過官方合作渠道辦理。除資質(zhì)外，還需準(zhǔn)備護照、英文公司名稱等資料。總體而言，本土店能獲更多流量扶持，還可加入“TakealotNow”等快速配送服務(wù)，對提升轉(zhuǎn)化率幫助大。

需注意的是，Takealot目前以邀請制為主，中國賣家通常需通過官方招商經(jīng)理的邀請鏈接，或通過代理商提交入駐申請，自主注冊入口尚未完全開放。

02 非洲電商格局：南Takealot，北Jumia

非洲電商格局呈“區(qū)域化差異”結(jié)構(gòu)。南部非洲以Takealot為代表，Jumia則覆蓋西非、北非等多個非洲地區(qū)市場，是非洲最大電商平臺。

與南非單一市場不同，Jumia采取跨國布局，覆蓋尼日利亞、埃及、科特迪瓦等11個國家，曾在核心市場實現(xiàn)超24%的市場占有率。

2019年4月，Jumia在NASDAQ上市，成為首家登陸美國資本市場的非洲電商企業(yè)。2024年其GMV約10億美元。

從流量規(guī)?？?，尼日利亞是Jumia在非洲最重要的站點之一。近一年（2025年2月-2026年1月），該站點吸引約7060萬用戶。

為提高品類多樣性和供應(yīng)鏈能力，Jumia積極吸引中國賣家入駐，甚至在深圳設(shè)立約70人的本土團隊，對接招商與運營。據(jù)Jumia最新數(shù)據(jù)，其1.2萬名國際賣家中，超八成來自中國，貢獻約三分之一的GMV，年增長率高達60%。

但規(guī)模擴張未同步帶來盈利上升。

自2012年成立以來，Jumia長期虧損，2023年仍未實現(xiàn)年度盈利。2024年第三季度，Jumia營收同比下滑13%，決定退出南非、突尼斯等表現(xiàn)不佳市場，僅聚焦核心市場運營。

Jumia實行集中倉儲體系，賣家必須將商品發(fā)至其海外倉或當(dāng)?shù)貍}庫，由平臺完成末端配送。

Jumia上低客單價商品幾乎無利潤。部分賣家反饋，幾美元產(chǎn)品難以承受頻繁退貨和高昂運費，相比之下，銷售高客單價、低退貨率品類更具可持續(xù)性，如家電、翻新電腦等3C產(chǎn)品。

整體而言，Takealot深耕南非市場，守住基本盤并開始轉(zhuǎn)虧為盈；Jumia攤子鋪得大，覆蓋非洲大部分地區(qū)，卻長期虧損、不斷收縮戰(zhàn)線。對賣家來說，非洲不是低價鋪貨的市場，高客單價、能覆蓋物流和退貨成本的產(chǎn)品才更容易賺錢。

非洲電商仍有較大增長空間。

第三方數(shù)據(jù)顯示，2022年非洲電商用戶規(guī)模約3.87億，滲透率提升至32%，預(yù)計到2025年，這一規(guī)模將接近5億，滲透率進一步提升至39.5%至40%。（文/藍海億觀）

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