在南非，活躍著眾多華人創(chuàng)業(yè)者。他們經(jīng)營(yíng)超市、餐飲、服裝生意，開辦工廠，在合法范圍內(nèi)不斷嘗試新領(lǐng)域。

從義烏、廣州進(jìn)貨后在線下銷售，是南非“華商一代”的典型經(jīng)營(yíng)模式。如今，更年輕的“華商二代”已成長(zhǎng)起來(lái)。他們依托父輩打下的商業(yè)基礎(chǔ)，開始通過(guò)線上渠道探索新的生意模式。

南非頭部電商平臺(tái)Takealot成為他們?cè)囁氖走x。在南非生活十多年的“華商二代”黃霖，跟隨父親做了幾年工廠生意后，于2023年在Takealot開設(shè)網(wǎng)店，面向南非中產(chǎn)家庭銷售戶外運(yùn)動(dòng)和家庭裝飾產(chǎn)品，平均客單價(jià)達(dá)320元人民幣，毛利超60%。（文末掃碼，加入Takealot交流群）

圖/Takealot購(gòu)物網(wǎng)站

黃霖們的成功，帶動(dòng)了一批中國(guó)賣家入駐Takealot。一位中國(guó)賣家去年11月激活Takealot店鋪，開店僅20天，銷售額就接近40萬(wàn)元人民幣。

中國(guó)賣家批量涌入，影響了南非本土賣家的生意。部分本土賣家通過(guò)南非媒體抱怨：“中國(guó)賣家價(jià)格較低，但交貨時(shí)間比本土賣家長(zhǎng)，因?yàn)門akealot給海外賣家‘特殊照顧’，允許2-3周送達(dá)貨物，而本土賣家沒有這個(gè)待遇?！?/p>

Takealot年度訪問(wèn)量超2億，和亞馬遜一樣兼具“自營(yíng)業(yè)務(wù)”與“第三方賣家業(yè)務(wù)”，其中第三方賣家銷售額占比約36%。

現(xiàn)階段，Takealot“SKU少、客單價(jià)高、運(yùn)費(fèi)成本大”，總體是尚待開發(fā)的“藍(lán)海平臺(tái)”。貼合本地消費(fèi)習(xí)慣、有溢價(jià)能力的產(chǎn)品更容易盈利，比如部分優(yōu)質(zhì)假發(fā)售價(jià)可達(dá)上萬(wàn)元人民幣。

01 Takealot的機(jī)遇

Takealot是Naspers旗下的線上業(yè)務(wù)板塊，2011年成立，總部位于開普敦，在全國(guó)零售市場(chǎng)份額約2%。

Takealot的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要分兩部分：一是綜合電商平臺(tái)takealot，年度活躍用戶約2.33億；二是本地外賣與食品配送平臺(tái)Mr D，通過(guò)與本地零售商合作，提供日用品、餐飲外賣等快速配送服務(wù)。

近年來(lái)，亞馬遜、SHEIN和Temu等國(guó)際電商平臺(tái)相繼進(jìn)入，與Takealot展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。

在巨頭“合圍”下，Takealot仍受許多南非消費(fèi)者歡迎。2024年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約31.9%的受訪者表示會(huì)在Takealot購(gòu)物，SHEIN、Temu、亞馬遜緊隨其后。

近一年（2025年2月-2026年1月），Takealot吸引約2.33億訪問(wèn)用戶，超過(guò)亞馬遜南非站點(diǎn)（約0.69億訪問(wèn)量）。

對(duì)中國(guó)賣家而言，Takealot是尚待開墾的“處女地”，充滿機(jī)會(huì)，不僅競(jìng)爭(zhēng)少、毛利高，退貨率也低。

一位南非華商二代賣家表示，在Takealot賣貨價(jià)格不能低，因?yàn)槠脚_(tái)運(yùn)費(fèi)高（每個(gè)包裹至少20元），加上10%-15%的抽傭，自然推高商品售價(jià)，往往只有南非中產(chǎn)人群愿意承擔(dān)。

由此可見，銷售價(jià)格高于200蘭特（約80人民幣）的產(chǎn)品，賣家才更可能在該平臺(tái)生存。近年一些中國(guó)賣家因定價(jià)低而踩坑。

此外，選品上抓住本土化需求的賣家更容易盈利。比如假發(fā)就很符合本土需求。有賣家發(fā)現(xiàn)，非洲人發(fā)質(zhì)差，對(duì)假發(fā)需求狂熱，像一位黑人職場(chǎng)女性，一周能換三四個(gè)發(fā)型，今天黑色直發(fā)，明天金色卷發(fā)，后天又換一種。品質(zhì)好的假發(fā)售價(jià)可達(dá)上萬(wàn)元人民幣，幾十元的平價(jià)發(fā)套也受南非消費(fèi)者歡迎。

除高毛利外，Takealot的優(yōu)勢(shì)還有退貨率低，平均僅1%-2.5%，遠(yuǎn)低于許多歐洲電商平臺(tái)，提升了賣家盈利的確定性。

同時(shí)，Takealot進(jìn)入門檻較低，對(duì)賣家采用訂閱制，訂閱費(fèi)約18美元/月，新店前3個(gè)月免費(fèi)。

傭金方面，Takealot整體區(qū)間在4%-15%，家居類約10%、數(shù)碼類約12%，費(fèi)用明顯低于歐美主流平臺(tái)，降低了賣家前期投入壓力。

不過(guò)，Takealot較高的物流成本是賣家的一大負(fù)擔(dān)。統(tǒng)一配送費(fèi)約13-130元/單，輕小件單筆物流成本通常21元左右，這意味著即使是輕小件、低價(jià)值商品，也要維持高售價(jià)才不虧損。

發(fā)貨模式上，Takealot為賣家提供國(guó)內(nèi)直郵、官方倉(cāng)發(fā)貨和自發(fā)貨三種方式。

中國(guó)新手賣家前期可通過(guò)自發(fā)貨和國(guó)內(nèi)直郵測(cè)試市場(chǎng)，雖無(wú)需囤貨，但配送周期需10-20天。訂單穩(wěn)定后，可逐步轉(zhuǎn)向官方倉(cāng)備貨。

目前Takealot在南非設(shè)3個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)和十幾個(gè)提貨點(diǎn)，選擇該模式配送基本能當(dāng)日或次日達(dá)，有助于提高訂單轉(zhuǎn)化率，還能獲平臺(tái)流量?jī)A斜，享受35天免倉(cāng)期。

但賣家需3天內(nèi)把產(chǎn)品送到Takealot倉(cāng)庫(kù)，這意味著必須在南非本地備貨。業(yè)內(nèi)人士透露，南非本地倉(cāng)儲(chǔ)成本高，1000平方米倉(cāng)庫(kù)每月租金約2.4萬(wàn)元人民幣，加上倉(cāng)儲(chǔ)管理等費(fèi)用，每月總成本約3萬(wàn)-3.5萬(wàn)人民幣。

目前中國(guó)賣家入駐需提供中國(guó)境內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（企業(yè)或個(gè)體工商戶）、法人身份證即可申請(qǐng)。需提交200美元保證金，出第一單后平臺(tái)退回。

相比之下，Takealot本土店入駐門檻更高，需賣家持有南非本地營(yíng)業(yè)執(zhí)照，通過(guò)官方合作渠道辦理。除資質(zhì)外，還需準(zhǔn)備護(hù)照、英文公司名稱等資料?？傮w而言，本土店能獲更多流量扶持，還可加入“TakealotNow”等快速配送服務(wù)，對(duì)提升轉(zhuǎn)化率幫助大。

需注意的是，Takealot目前以邀請(qǐng)制為主，中國(guó)賣家通常需通過(guò)官方招商經(jīng)理的邀請(qǐng)鏈接，或通過(guò)代理商提交入駐申請(qǐng)，自主注冊(cè)入口尚未完全開放。

02 非洲電商格局：南Takealot，北Jumia

非洲電商格局呈“區(qū)域化差異”結(jié)構(gòu)。南部非洲以Takealot為代表，Jumia則覆蓋西非、北非等多個(gè)非洲地區(qū)市場(chǎng)，是非洲最大電商平臺(tái)。

與南非單一市場(chǎng)不同，Jumia采取跨國(guó)布局，覆蓋尼日利亞、埃及、科特迪瓦等11個(gè)國(guó)家，曾在核心市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)超24%的市場(chǎng)占有率。

2019年4月，Jumia在NASDAQ上市，成為首家登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的非洲電商企業(yè)。2024年其GMV約10億美元。

從流量規(guī)?？矗崛绽麃喪荍umia在非洲最重要的站點(diǎn)之一。近一年（2025年2月-2026年1月），該站點(diǎn)吸引約7060萬(wàn)用戶。

為提高品類多樣性和供應(yīng)鏈能力，Jumia積極吸引中國(guó)賣家入駐，甚至在深圳設(shè)立約70人的本土團(tuán)隊(duì)，對(duì)接招商與運(yùn)營(yíng)。據(jù)Jumia最新數(shù)據(jù)，其1.2萬(wàn)名國(guó)際賣家中，超八成來(lái)自中國(guó)，貢獻(xiàn)約三分之一的GMV，年增長(zhǎng)率高達(dá)60%。

但規(guī)模擴(kuò)張未同步帶來(lái)盈利上升。

自2012年成立以來(lái)，Jumia長(zhǎng)期虧損，2023年仍未實(shí)現(xiàn)年度盈利。2024年第三季度，Jumia營(yíng)收同比下滑13%，決定退出南非、突尼斯等表現(xiàn)不佳市場(chǎng)，僅聚焦核心市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

Jumia實(shí)行集中倉(cāng)儲(chǔ)體系，賣家必須將商品發(fā)至其海外倉(cāng)或當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，由平臺(tái)完成末端配送。

Jumia上低客單價(jià)商品幾乎無(wú)利潤(rùn)。部分賣家反饋，幾美元產(chǎn)品難以承受頻繁退貨和高昂運(yùn)費(fèi)，相比之下，銷售高客單價(jià)、低退貨率品類更具可持續(xù)性，如家電、翻新電腦等3C產(chǎn)品。

整體而言，Takealot深耕南非市場(chǎng)，守住基本盤并開始轉(zhuǎn)虧為盈；Jumia攤子鋪得大，覆蓋非洲大部分地區(qū)，卻長(zhǎng)期虧損、不斷收縮戰(zhàn)線。對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，非洲不是低價(jià)鋪貨的市場(chǎng)，高客單價(jià)、能覆蓋物流和退貨成本的產(chǎn)品才更容易賺錢。

非洲電商仍有較大增長(zhǎng)空間。

第三方數(shù)據(jù)顯示，2022年非洲電商用戶規(guī)模約3.87億，滲透率提升至32%，預(yù)計(jì)到2025年，這一規(guī)模將接近5億，滲透率進(jìn)一步提升至39.5%至40%。（文/藍(lán)海億觀）

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