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技術(shù)平權(quán)浪潮下的社會(huì)焦慮:我們?cè)撊绾巫蕴帲?/h1>
03-15 06:51

本文來(lái)自微信公眾號(hào):新潮,指導(dǎo)老師:|白凈,編輯:|劉珈宜,作者:十一歲的新潮,原文標(biāo)題:《觀點(diǎn) | 如何看待技術(shù)平權(quán)引發(fā)的社會(huì)焦慮?》



近日,中文互聯(lián)網(wǎng)因OpenClaw掀起了一場(chǎng)熱鬧的討論:前幾天,全網(wǎng)都在教大家怎么安裝“小龍蝦”;沒(méi)過(guò)多久,如何卸載它又成了熱門(mén)話題。從地方政府到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從科技博主到職場(chǎng)大V,有人說(shuō)“普通人也能抓住下一波紅利”,也有人發(fā)出“再不學(xué)就要被淘汰”的警告,這個(gè)開(kāi)源智能體,很快被塑造成新一輪生產(chǎn)力革命的入口。



OpenClaw代表的智能體技術(shù),讓不少人第一次真切感受到,人工智能不再只是“陪聊工具”,而是真正走進(jìn)了生產(chǎn)實(shí)踐。不過(guò),比起新工具的走紅,更該警惕的是熱潮背后的集體心理。




OpenClaw發(fā)帖,圖源官方微博



越簡(jiǎn)單,越焦慮



過(guò)去,很多前沿技術(shù)離普通人很遠(yuǎn)。要么價(jià)格昂貴,要么專(zhuān)業(yè)門(mén)檻高;要么被實(shí)驗(yàn)室攥在手里,要么被頭部企業(yè)壟斷。大多數(shù)人就算知道技術(shù)在發(fā)展,也能安心把它當(dāng)成“專(zhuān)家和大公司的事”。但這次不一樣:開(kāi)源、“免費(fèi)”、教程隨處可見(jiàn)、個(gè)人電腦就能運(yùn)行,技術(shù)第一次以這么低的姿態(tài),向大量普通人敞開(kāi)大門(mén)。它看起來(lái)像是一種賦權(quán)——不用有多少資本或背景,只要有臺(tái)電腦,就能參與這場(chǎng)競(jìng)賽。



問(wèn)題恰恰就出在這里。



當(dāng)技術(shù)稀缺時(shí),焦慮只存在于少數(shù)人之間;可當(dāng)它開(kāi)始普及,焦慮就會(huì)迅速蔓延到整個(gè)社會(huì)。技術(shù)一旦不再是少數(shù)人的特權(quán),就很容易變成多數(shù)人的義務(wù)。以前可以說(shuō)“我不懂,是因?yàn)闆](méi)機(jī)會(huì)”;現(xiàn)在機(jī)會(huì)就在眼前,教程鋪天蓋地,平臺(tái)不斷催促,身邊人都在學(xué),“不會(huì)”就不再被看作客觀限制,反而容易被認(rèn)為是不夠努力、缺乏敏感度。



這是一種典型的現(xiàn)代悖論:越開(kāi)放的工具,越可能制造更強(qiáng)的社會(huì)壓力;越看似人人都能抓住的機(jī)會(huì),越容易變成人人自危的競(jìng)賽。



OpenClaw的火爆,很大程度上是社會(huì)情緒的傳染。人們排隊(duì)安裝,不全是因?yàn)檎嬲斫庵悄荏w技術(shù),也不全是因?yàn)樗呀?jīng)成熟到能大規(guī)模替代人力,而是被兩種情緒驅(qū)動(dòng):一方面,希望它能成為自己的“數(shù)字助理”,幫忙分擔(dān)工作、提高效率;另一方面,又擔(dān)心別人先學(xué)會(huì),自己會(huì)在下次競(jìng)爭(zhēng)中落后。說(shuō)到底,這不是單純的技術(shù)樂(lè)觀,而是更深層的技術(shù)恐慌。



多重因素引發(fā)的跟風(fēng)潮



中國(guó)長(zhǎng)期形成了濃厚的學(xué)習(xí)型社會(huì)氛圍。數(shù)千萬(wàn)受過(guò)高等教育的年輕人,有較強(qiáng)的知識(shí)吸收能力、工具適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這本來(lái)是社會(huì)活力的重要來(lái)源,但在技術(shù)快速發(fā)展、就業(yè)壓力大的時(shí)代,很容易變成一場(chǎng)高強(qiáng)度的“集體軍備競(jìng)賽”。別人三天就學(xué)會(huì)了,我是不是落后了?別人已經(jīng)用它提高效率、賺錢(qián)、接活了,我是不是錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)了……學(xué)習(xí)能力越強(qiáng),有時(shí)焦慮反而越重。



另一方面,平臺(tái)的傳播邏輯也在不斷放大這種焦慮:“這是普通人逆襲的機(jī)會(huì)”“這是下一個(gè)百億風(fēng)口”“這是你翻身的最后一班車(chē)”……技術(shù)討論因此被簡(jiǎn)化成一種極具刺激性的傳播模式:低門(mén)檻、高回報(bào)、緊迫感強(qiáng)、代入感足。平臺(tái)需要流量,自媒體需要漲粉,培訓(xùn)者需要轉(zhuǎn)化客戶(hù),資本需要故事,最后每個(gè)圍觀者都被一種心理暗示裹挾:這不是可以慢慢觀察的新事物,而是必須立刻參與的時(shí)代賽跑。



更值得注意的是,在政策鼓勵(lì)創(chuàng)新和人工智能應(yīng)用的大背景下,市場(chǎng)和平臺(tái)制造的這種緊迫感,又有了現(xiàn)實(shí)的支撐。新技術(shù)一旦被快速納入“新質(zhì)生產(chǎn)力”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“人工智能+”等發(fā)展敘事,它在公眾心里的地位就會(huì)立刻改變,不再只是少數(shù)技術(shù)愛(ài)好者嘗鮮的玩具,而是代表未來(lái)方向的集體號(hào)召。于是,職業(yè)焦慮、平臺(tái)焦慮、市場(chǎng)焦慮和政策焦慮交織在一起,共同把新工具推成了“時(shí)代必修課”。



“誰(shuí)能更高效地利用入場(chǎng)券”



很多人容易把技術(shù)平權(quán)理解為機(jī)會(huì)均等,好像只要門(mén)檻降低,差距就會(huì)自然縮小。但事實(shí)往往并非如此。工具更容易獲得,不代表收益也更容易獲得。



表面上看,人人都能下載、學(xué)習(xí)、試用;但實(shí)際上,能把這些工具真正轉(zhuǎn)化為持續(xù)生產(chǎn)力、職業(yè)優(yōu)勢(shì)和實(shí)際收益的,往往還是原本就更有資源的人。他們更懂技術(shù)邏輯,更會(huì)優(yōu)化流程,更明白內(nèi)容傳播,更有時(shí)間試錯(cuò),更有能力把工具融入真實(shí)場(chǎng)景……所以,技術(shù)普及并沒(méi)有消除差距,只是把差距從“有沒(méi)有入場(chǎng)券”變成了“誰(shuí)能更高效地利用入場(chǎng)券”。



這意味著,新一輪競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有消失,只是換了形式。過(guò)去是資源壁壘,現(xiàn)在是轉(zhuǎn)化能力壁壘;過(guò)去是知識(shí)稀缺,現(xiàn)在是把知識(shí)變成行動(dòng)的能力稀缺;過(guò)去拼的是“知道”,現(xiàn)在拼的是“會(huì)用”。技術(shù)門(mén)檻降低后,真正稀缺的東西并沒(méi)有減少,只是變得更隱蔽、更難獲得了。



從這個(gè)角度看,OpenClaw熱潮背后最大的誤區(qū),就是把“可獲得性”當(dāng)成了“易成功性”。如果看不到這一點(diǎn),所謂的“技術(shù)平權(quán)”很容易被神化成一種不切實(shí)際的幻想,好像只要時(shí)代打開(kāi)門(mén),每個(gè)人都能輕松跨過(guò)去。但實(shí)際上,門(mén)打開(kāi)后,真正開(kāi)始的往往是一場(chǎng)更擁擠的奔跑。



面對(duì)OpenClaw這類(lèi)技術(shù)熱潮,最需要的不是一味追捧,也不是簡(jiǎn)單否定,而是更成熟的社會(huì)認(rèn)知。



對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),最重要的不是追逐每個(gè)新風(fēng)口,而是判斷它是否真的適合自己的工作和生活。一個(gè)工具再火,如果不能融入你的真實(shí)場(chǎng)景,很可能只會(huì)消耗你的注意力,不會(huì)真正提高生產(chǎn)力。普通人最缺的不是對(duì)所有新技術(shù)都保持熱情,而是在每一輪熱潮中都有判斷力:什么是趨勢(shì),什么只是噪音;什么能優(yōu)化工作方式,什么只是短期話題。



對(duì)平臺(tái)和自媒體來(lái)說(shuō),技術(shù)傳播不能總停留在情緒動(dòng)員層面,否則普及的就不是能力,而是幻覺(jué)。在制造焦慮之后,應(yīng)該多一些關(guān)于適用邊界、能力要求、試錯(cuò)成本和現(xiàn)實(shí)限制的清醒說(shuō)明。



對(duì)公共治理而言,鼓勵(lì)人工智能創(chuàng)新當(dāng)然必要,但更重要的是同步考慮它對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)教育、勞動(dòng)形式和社會(huì)心理的影響。真正負(fù)責(zé)任的技術(shù)治理,不只是推動(dòng)適應(yīng)和擁抱,而是要防止技術(shù)浪潮在傳播中演變成全社會(huì)的焦慮踩踏。



OpenClaw不僅代表著一個(gè)開(kāi)源智能體項(xiàng)目的流行,也像一面鏡子。它照出了當(dāng)下中國(guó)社會(huì)面對(duì)新技術(shù)時(shí)的復(fù)雜心態(tài):既興奮又恐懼,既渴望被賦予能力又害怕被替代,既相信機(jī)會(huì)來(lái)了又擔(dān)心自己趕不上。技術(shù)當(dāng)然會(huì)繼續(xù)進(jìn)步,門(mén)檻也會(huì)繼續(xù)降低。但如果每一次技術(shù)普及,都被社會(huì)當(dāng)成新的集體沖刺,那么我們擁有的工具越多,可能就會(huì)越焦慮。



這或許就是“小龍蝦”熱潮給我們的真正提醒:一個(gè)社會(huì)真正需要學(xué)習(xí)的,不只是如何更快地?fù)肀录夹g(shù),更是如何在技術(shù)越來(lái)越開(kāi)放的時(shí)代,守住判斷力、節(jié)奏感,以及不被焦慮裹挾的能力。


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