地域與平臺雙標!315最該整治的AB貨亂象
本文來自微信公眾號:三聯(lián)生活實驗室,作者:Lily
每年315,消費者都在猜測哪個領域會爆雷。今年,網(wǎng)購AB貨的受害者率先浮出水面——黑心商家竟按地域或平臺“看人下菜碟”,大城市發(fā)好貨、小地方發(fā)次品,中產(chǎn)平臺發(fā)正品、低價平臺發(fā)劣貨,這種雙標操作成了網(wǎng)購新坑。
網(wǎng)購時,大家習慣看賣家秀、研究買家秀再下單,若衣服不合身,常懷疑是自己身材問題。但如今商家玩起AB貨套路:同一鏈接,發(fā)往一線城市的是質量好的A貨,寄到小縣城的卻是線頭多、質感差的B貨;甚至同一商品,在不同平臺賣不同品質,低價平臺的貨偷工減料。
AB貨的曝光源于一位網(wǎng)友的經(jīng)歷:在同一家店同一鏈接下單兩件衣服,上海收貨的顏色鮮亮、質量佳,貴陽收貨的卻暗淡干癟、線頭密布。對比圖引發(fā)網(wǎng)友共鳴,不少人吐槽“不是不會買衣服,是住錯了地方”。
有資深電商從業(yè)者透露,AB貨已是行業(yè)“潛規(guī)則”。商家的邏輯很現(xiàn)實:大城市消費者維權意識強、快遞發(fā)達,發(fā)次品易被發(fā)現(xiàn);小地方消費者對品質要求低,退貨麻煩,即便收到劣貨也多選擇湊合。

繼尺碼縮水、超長預售之后,AB貨成了年輕人網(wǎng)購的第三道坎。比起普通貨不對板,AB貨更傷人——它把消費者分三六九等,連被騙都要看地域。

AB貨的陰險之處在于A、B貨差異微妙,商家從不告知品質區(qū)別,消費者不對比很難察覺。很多人拿到貨覺得“不對勁”,卻以為是自己身材問題。直到AB貨被曝光,才明白是商家搞鬼。
河南小縣城的阿黃跟風買了博主推薦的牛仔褲,等了一個月拿到手,穿上卻秒變“藍精靈”。對比買家秀發(fā)現(xiàn),北京IP的買家曬出的褲子更挺括,自己手里的卻像“李鬼”。山東網(wǎng)友于琪也有類似經(jīng)歷:在北京網(wǎng)購從沒遇過質量問題,回山東老家后卻頻繁收到次品,找商家維權只賠10塊,還被反咬“山東人愛僅退款”。

有些網(wǎng)友調侃,自己的ip連B貨都不配了



連食品也難逃AB貨。北京的Amber在中產(chǎn)超市買的臘肉和拼單平臺同款,口感差很多,品牌員工直言“圖便宜就拿次貨”。上海大學生小草買月餅,去年上海收貨的皮脆肉松多,今年貴陽收貨的卻像“橡皮泥”,商家還以“天氣影響”搪塞,直到平臺介入才退款,隨后商品鏈接下架。


廠二代小賈透露,電商價格戰(zhàn)催生了AB貨,廣州、杭州的工廠多有兩條生產(chǎn)線:好貨供線下,劣貨供線上。她曾接到羽絨服訂單,客戶要求用邊角料做100件線上賣,價格僅大貨零頭,只要5件不退貨就賺。

維權難是AB貨受害者的痛點:要么和商家扯皮舉證,要么找平臺申訴,過程耗時耗力。小草維權成功后仍覺無奈,老年人遇到這種情況更難察覺。為避坑,有人想出“邪招”:先填大城市地址,發(fā)貨后改地址。但即便維權成功,也可能被商家陰陽怪氣“小地方人愛貪便宜”。



年輕人的抗爭,不是摳門計較,而是不想被當傻子。畢竟,“被當傻子不可怕,可怕的是當傻子還得自己付運費”。AB貨亂象,是時候被315重拳整治了。
本文僅代表作者觀點,版權歸原創(chuàng)者所有,如需轉載請在文中注明來源及作者名字。
免責聲明:本文系轉載編輯文章,僅作分享之用。如分享內容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布,請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com



