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網(wǎng)易游戲、愛奇藝積極布局AI卻遇用戶抵觸

5天前

本文來自微信公眾號:電廠,編輯:高宇雷,作者:何暢,原文標(biāo)題:《網(wǎng)易游戲、愛奇藝在拼命擁抱AI,但用戶不樂意 | 電廠》



4月23日,網(wǎng)易旗下游戲《第五人格》中“畫家”角色艾格·瓦爾登迎來生日,這一天也被部分玩家定為抵制AI繪圖的“停氪日”。游戲官方發(fā)布生日祝福微博后,評論區(qū)雖滿是“生日快樂”的留言,但仍有玩家發(fā)聲:“抵制AI,尊重創(chuàng)作,尊重藝術(shù)家?!?/p>



事件的導(dǎo)火索是《第五人格》4月11日發(fā)布的“幸運兒”和“先知”角色時裝海報,被玩家指出存在多處AI繪圖痕跡,比如“燒杯里插著三腳架”“一只鞋子直接拉長”“手指只有四根”等。作為一款因美術(shù)風(fēng)格受玩家喜愛的游戲,疑似使用AI創(chuàng)作讓部分玩家覺得被背叛,于是決定在4月23日停止為游戲付費。



就在玩家停氪的兩天前,愛奇藝宣布已有上百位藝人簽署同意書,入駐旗下影視制作平臺納逗Pro的藝人庫,方便AIGC創(chuàng)作者挑選藝人。藝人肖像授權(quán)本就敏感,加上高管表述和部分媒體報道的誤傳,輿論迅速發(fā)酵。愛奇藝不得不緊急澄清,創(chuàng)始人、CEO龔宇甚至連發(fā)四條微博進(jìn)一步解釋。



有趣的是,在愛奇藝陷入爭議時,字節(jié)跳動被曝完成內(nèi)部調(diào)整。前番茄小說產(chǎn)品、運營負(fù)責(zé)人金黃龍被任命為抖音直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,向抖音總裁韓尚佑匯報。快速發(fā)展的番茄小說,也曾因“AI訓(xùn)練補充協(xié)議”受到作者批評。



2026年是抖音誕生十周年。過去十年,字節(jié)系的免費內(nèi)容對收費內(nèi)容平臺造成全方位沖擊。面對AI時代,后者對技術(shù)的追求愈發(fā)迫切,這既關(guān)乎成本控制,也意味著改變命運的機遇。只是字節(jié)的速度明顯更快,獲得的寬容似乎也更多,而這些平臺的包袱更重——它們過去的成就源于無數(shù)創(chuàng)作者的靈感與心血,但在AI眼中,這些只是“養(yǎng)料”。



《第五人格》的“停氪”風(fēng)波



4月23日,《第五人格》官方為“畫家”艾格·瓦爾登發(fā)布生日祝福微博,一位巴西玩家評論:“這位畫家角色會為你感到羞恥,你至今對使用人工智能的行為保持沉默,未向粉絲回應(yīng),還解雇了公司的幾位藝術(shù)家?!?/p>



這位玩家所指的,是《第五人格》周年慶期間宣傳視頻和海報出現(xiàn)的多處疑似AI繪圖錯誤。在微博、小紅書等社交平臺,玩家總結(jié)了這些問題:“拉拉隊員”角色的圓眼睛被畫成倒三角眼;“幸運兒”和“先知”角色的左右手各少一根手指;書架上的書莫名連成一片;角色八周年生日頭像“AI味兒很重”……



憤怒的玩家在《第五人格》官方微博留言,要求游戲“停止使用AI”“停止試探”“重新畫海報”,“拒絕生成式AI,不道歉就停氪,不為AI買單”。部分玩家選擇在4月23日停氪,這一天是“畫家”角色的生日。他們希望通過這種方式,換回官方的聲明與道歉,讓人類創(chuàng)作重新主導(dǎo)游戲美術(shù)。





畢竟,《第五人格》吸引玩家的關(guān)鍵之一就是美術(shù)風(fēng)格。哥特式畫風(fēng)暗黑神秘,角色形象精美且富有藝術(shù)性,配飾、光影等細(xì)節(jié)貼合主題。不過,收集這些內(nèi)容需要付費,從游戲內(nèi)皮膚到衍生玩偶等周邊,都離不開“氪金”。



截至發(fā)稿,玩家仍未等到想要的結(jié)果。一位2022年入坑、付費近2萬元的玩家表示,現(xiàn)在游戲視頻、角色海報立繪都用AI,“后面會不會連建模和各種美工都被AI全包?這是對玩家和創(chuàng)作者熱愛的踐踏”。



她在呼吁玩家參與集體停氪的小紅書筆記中寫道:“我真的非常寒心和失望,沒人想看到自己喜歡的角色被AI‘融’得看不出人形。《第五人格》對得起那些真心喜歡游戲和角色、為他們創(chuàng)作的人嗎?爆出來這么多問題,有時間刪官號下抵制AI的評論、修改AI疏漏,卻沒時間給玩家一個交代?”



由于在“畫家”生日微博下抵制AI,前述巴西玩家被部分喜愛該角色的玩家指責(zé)“在自推生日帖找事兒”“不尊重角色”。對此他回應(yīng):“即使這篇帖子關(guān)乎我最喜歡的角色,我依然會抗議,因為只有看到角色被真正關(guān)心他們的公司擁有,我才會高興……如果你喜歡這個角色,也應(yīng)該為讓他留在沒有AI的游戲中奮斗,尤其是在他生日這天?!?/p>



“藝人庫”與短劇中的“明星臉”



網(wǎng)易是積極應(yīng)用AI的游戲廠商。在2025年第四季度及全年財報和業(yè)績會上,公開信息顯示:2025年網(wǎng)易全面深化AI應(yīng)用,“AI原生管線在美術(shù)、策劃、編程、動畫及質(zhì)量保障等環(huán)節(jié)大規(guī)模部署,部分環(huán)節(jié)效能提升300%”。網(wǎng)易CEO丁磊表示,公司致力于打造“最懂游戲的AI專家”,實現(xiàn)全方位深度整合的高效AI應(yīng)用,為此將繼續(xù)在垂類模型、AI原生玩法及人才梯隊上保持高強度投入。



降本提效通常是內(nèi)容平臺擁抱AI的主要原因。和丁磊類似,愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇也反復(fù)強調(diào)AI對平臺的作用,無論是電視劇制作產(chǎn)業(yè)大會、網(wǎng)絡(luò)視聽大會還是愛奇藝年度大會。在宣布轉(zhuǎn)型為“非中心化的社交媒體”外,愛奇藝開放旗下影視制作平臺納豆Pro商用,并將IP庫、藝人庫、數(shù)字資產(chǎn)庫納入其中。





這里的“藝人庫”可簡單理解為明星IP素材庫,方便AIGC創(chuàng)作者挑選藝人,再通過愛奇藝溝通合作。爭議由此引爆,只是高管表述和部分媒體誤傳疊加后,藝人忙著辟謠、網(wǎng)友急著批評,沒人在意愛奇藝原本的措辭、上百個頭像的歸屬,以及藝人庫的真正含義。



在長視頻平臺將此事擺上臺面前,短劇早已“暗度陳倉”。紅果短劇的深度用戶常能刷到撞臉明星的AI仿真人角色。楊紫、易烊千璽、任嘉倫、王鶴棣、沈月等藝人團(tuán)隊都曾發(fā)聲明,堅決抵制“AI換臉”。





4月6日,紅果短劇發(fā)布《關(guān)于持續(xù)治理AI短劇素材違規(guī)使用行為的公告》,針對AI短劇素材違規(guī)問題開展專項治理,已核查1.5萬部作品,處置違規(guī)作品670部,AI生成內(nèi)容冒用演員形象是典型案例之一。



但下架前,流量收割早已完成。不滿的粉絲表示,甚至不知道點進(jìn)去舉報是否也貢獻(xiàn)了播放量。不過舉報仍有用,一位AI仿真人短劇從業(yè)者稱,生成角色時“絕對不碰”流量明星,因為“粉絲太多”,言外之意是中腰部以下演員可能被“AI換臉”盯上。



目前,一些藝人的粉絲后援會已禁止AI內(nèi)容生成等行為。事實上,“AI換臉”的核心爭議是侵犯他人肖像權(quán)、名譽權(quán),必須獲得權(quán)利人明確授權(quán)。影視行業(yè)有特效動作拍攝、無法補拍時還原等特殊需求場景,但長信傳媒董事長郭靖宇質(zhì)疑:“真人能演的劇為什么非要讓AI做假人來演?有必要嗎?”



AI全方位滲透下的內(nèi)容行業(yè)選擇



相比圖片和視頻,AI對文字的影響更廣泛深遠(yuǎn)。每款面向用戶的AI助手都“取之于用戶、用之于用戶”,嵌入AI的社交平臺也不例外——微信公眾號評論區(qū)讓AI總結(jié)文章的行為很普遍;微博智搜經(jīng)大量營銷號“投喂”,不僅給出離譜回答,甚至成了假新聞溫床。



具體到創(chuàng)作流程,閱文集團(tuán)起點中文網(wǎng)、百度七貓中文網(wǎng)、字節(jié)跳動番茄小說等網(wǎng)文平臺,官方寫作工具都內(nèi)置AI輔助寫作功能。番茄小說的特別之處在于,它是首家在簽約協(xié)議中明確將使用作者作品進(jìn)行AI訓(xùn)練的平臺,引發(fā)大規(guī)模討論。當(dāng)時有作者形容這是“資本把真人作者的孩子榨成骨泥喂給AI,AI再反芻給讀者”。



雖然番茄小說刪除了協(xié)議中AI相關(guān)條款,聲明“未發(fā)布純AI寫作作品,也不會違背作者意愿使用AI寫作能力”,但作者仍難安心。因為“流量變差”“AI套路文變多”,“真人哪有AI能寫,流量自然被分走了”。



2026年2月4日,番茄小說發(fā)布公告,啟動專項整治行動,重點打擊大規(guī)模量產(chǎn)低質(zhì)內(nèi)容的違規(guī)行為,包括“濫用AI工具批量生成、拼湊內(nèi)容,作品缺乏原創(chuàng)性、邏輯性,語言生硬空洞”,以及“單日批量更新多本低質(zhì)作品,惡意搶占流量”等。





過去十年,字節(jié)以流量、算法和免費模式重新“教育”了內(nèi)容行業(yè),AI發(fā)展使其多了新武器。相比之下,付費內(nèi)容平臺包袱更重——它們靠內(nèi)容起家,AI對內(nèi)容的影響未知,只能邊嘗試邊調(diào)整。



一個矛盾現(xiàn)象是,部分用戶一方面驚嘆AI帶來的效率提升和情感安慰,另一方面卻無法接受消費的內(nèi)容經(jīng)過AI參與。在使用行為與抵觸情緒之間,是AI的全方位滲透和由此產(chǎn)生的焦慮。



電影導(dǎo)演賈樟柯的觀點可作參考:新技術(shù)發(fā)展不可阻擋,但需關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)者的生存。以電影行業(yè)為例,此前技術(shù)革新未改變播映形式和創(chuàng)作群體,但AI可能導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)缺失。



不過,如果群體性創(chuàng)作不復(fù)存在,AI能否帶來創(chuàng)作靈感交匯的時刻?賈樟柯認(rèn)為,文學(xué)、美術(shù)、電影創(chuàng)作中,“我們帶著實體生命感受接觸世界,那些閃亮之處都是意外,甚至錯誤和計劃之外的事”。這些問題,困惑的創(chuàng)作者找不到答案,積極擁抱AI的平臺也未曾回答。

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