近期，東方甄選主播明明、天權(quán)、中燦與林林相繼官宣離職，這是繼董宇輝離開后，對(duì)東方甄選影響較大的一次“離職事件”。

掉粉、退費(fèi)、股價(jià)下跌……東方甄選正被“離職潮”的陰影籠罩。

離職潮引發(fā)連鎖反應(yīng)

早在官宣前數(shù)日，東方甄選核心主播明明、天權(quán)將離職的消息已廣泛傳播，4月24日消息得到確認(rèn)。

4月24日，東方甄選人力資源部在東方甄選APP社區(qū)發(fā)文，證實(shí)明明和天權(quán)因個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展選擇離職。文中稱俞敏洪已與二人進(jìn)行誠(chéng)摯溝通并挽留，但尊重他們的選擇。

然而，實(shí)際情況似乎并非公告中所說的“和平分手”。25日，多位主播在離職聲明里，將離開原因歸結(jié)為東方甄選新管理層上任后管理風(fēng)格的改變。

主播天權(quán)表示：“過去四個(gè)月，公司執(zhí)行管理層更換，部分理念、直播間風(fēng)格及辦公氛圍都變了。這讓我越發(fā)懷疑留下的理由，我的理想主義常顯得不合時(shí)宜，所創(chuàng)造的價(jià)值似乎也不匹配公司需求?！敝鞑ッ髅鞣Q，新管理層入駐后，整體直播模式與運(yùn)營(yíng)風(fēng)格徹底改變，“這種文化轉(zhuǎn)變我難以認(rèn)同”。主播中燦也提到，過去幾個(gè)月公司變化多，新管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)則和方式與當(dāng)初大不相同……

核心主播與東方甄選新團(tuán)隊(duì)的矛盾公開化，直接導(dǎo)致東方甄選賬號(hào)掉粉。第三方數(shù)據(jù)顯示，近3日東方甄選主賬號(hào)掉粉4.2萬。此外，藍(lán)鯨記者發(fā)現(xiàn)，社交媒體上大量用戶發(fā)文申請(qǐng)退出東方甄選會(huì)員，部分用戶提及退會(huì)員是因主播離職。

不安情緒傳導(dǎo)至資本市場(chǎng)，4月27日東方甄選盤中一度跌超8%，截至發(fā)稿，跌幅收窄至2.11%，報(bào)26.90港元/股。

離職潮背后：東方甄選還需要大主播嗎？

據(jù)離職主播所述，矛盾主要源于新管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格。

孫東旭卸任后，去年12月底東方甄選確定新接班人——新東方教育科技集團(tuán)副總裁、廣州學(xué)校校長(zhǎng)孫進(jìn)。和孫東旭一樣，孫進(jìn)也是在新東方工作十幾年的“老人”，公開資料顯示，他2006年進(jìn)入新東方，從一線主講老師逐步走上管理崗位。

孫進(jìn)接手東方甄選時(shí)，失去超級(jí)頭部主播董宇輝的東方甄選正面臨增長(zhǎng)與流量的雙重壓力。東方甄選2025財(cái)年（2024年6月1日—2025年5月31日）業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)總營(yíng)收較上一財(cái)年下降32.7%，凈利潤(rùn)同比下降97.5%。

俞敏洪曾評(píng)價(jià)孫進(jìn)是“解決問題的高手”，他曾帶領(lǐng)新東方華南區(qū)整體年收入從不足10億元增長(zhǎng)至近40億元。

從孫進(jìn)入主后的變化來看，其策略是“去頭部化”的延續(xù)。

藍(lán)鯨新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，東方甄選今年的明顯變化之一是新賬號(hào)及新主播的擴(kuò)充。在1月28日的東方甄選財(cái)報(bào)電話會(huì)上，俞敏洪和孫進(jìn)談及規(guī)劃時(shí)指出，東方甄選將增開不同方向的矩陣賬號(hào)，數(shù)量會(huì)超20個(gè)，按每賬號(hào)3人主播配置，主播團(tuán)隊(duì)將從現(xiàn)有27人擴(kuò)充到60人。

此外，3月28日東方甄選APP發(fā)布“帶貨達(dá)人招募令”，開放抖音全域達(dá)人帶貨合作。公告稱：“現(xiàn)面向抖音平臺(tái)招募帶貨達(dá)人！我們期待這樣的你：抖音賬號(hào)具備帶貨能力（櫥窗/直播/短視頻均可），認(rèn)同東方甄選品牌理念，注重粉絲體驗(yàn)，具備一定內(nèi)容創(chuàng)作能力，能精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值?！?/p>

這意味著，東方甄選不僅擴(kuò)充新主播，還通過其他方式拓展帶貨群體。在此規(guī)劃下，早期頭部主播的資源必然會(huì)被一定程度分流。

主播“去頭部化”的同時(shí)，自營(yíng)戰(zhàn)略在不斷推進(jìn)。

孫進(jìn)上任后發(fā)力自營(yíng)品和線下渠道。2026年1月東方甄選財(cái)報(bào)電話會(huì)上，孫進(jìn)表示，許多新東方地方學(xué)校已在校園顯眼位置鋪設(shè)東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品自動(dòng)售貨機(jī)，部分實(shí)現(xiàn)盈利，未來計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大布局，覆蓋寫字樓、社區(qū)、學(xué)習(xí)中心等場(chǎng)景。此外，東方甄選首家線下體驗(yàn)店將在北京中關(guān)村開設(shè)，面積達(dá)439平方米，除自營(yíng)產(chǎn)品外還會(huì)引入第三方品牌。這些都表明，孫進(jìn)團(tuán)隊(duì)更看重自營(yíng)品和渠道拓展，核心原因是看到了頭部主播對(duì)公司的“不確定性”。

不可否認(rèn)，頭部主播曾是東方甄選突圍的關(guān)鍵。但當(dāng)個(gè)人IP光芒蓋過品牌本身，主播離職風(fēng)險(xiǎn)就成了懸在平臺(tái)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。

對(duì)東方甄選而言，這些戰(zhàn)略變化確實(shí)朝著更具抗風(fēng)險(xiǎn)能力的方向發(fā)展，但東方甄選主打“文化帶貨”，早期主播不僅帶來銷量，還塑造了品牌的差異化氣質(zhì)。如今強(qiáng)行切割主播與平臺(tái)的聯(lián)系，就不得不承受品牌調(diào)性稀釋、用戶情感流失的代價(jià)。

在向“山姆式”品牌目標(biāo)邁進(jìn)的過程中，目前的損失俞敏洪能否承受？