當(dāng)景區(qū)行業(yè)欠薪問題集中爆發(fā)，大批中小景區(qū)的生存危機(jī)似乎近在眼前。但這場看似嚴(yán)峻的行業(yè)震蕩，實則是市場出清的必經(jīng)之路，將推動景區(qū)行業(yè)回歸市場化本質(zhì)，迎來真正的健康發(fā)展。

景區(qū)欠薪潮的涌現(xiàn)，伴隨著中小景區(qū)的批量困境，表面是行業(yè)寒冬，實則是淘汰落后產(chǎn)能、優(yōu)化資源配置的關(guān)鍵節(jié)點。只有完成徹底的市場凈化，才能讓景區(qū)行業(yè)擺脫積弊，走向重生。

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“又一家景區(qū)陷入欠薪風(fēng)波！”

近期幾份法院判決書的公開，讓某4A級景區(qū)因長期拖欠員工工資與社保被起訴的消息在業(yè)內(nèi)傳開。判決書顯示，該景區(qū)自2024年下半年起就開始拖欠薪資。

判決書截圖

一位2017年入職的老員工馬某，在2024年5月的離職信息中無奈表示：“領(lǐng)導(dǎo)：我已經(jīng)五個月沒發(fā)工資了，尤其是2024年9月、10月的工資至今未發(fā)，實在無法養(yǎng)家糊口?！?/p>

判決書截圖

該景區(qū)也承認(rèn)：“因經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，經(jīng)營陷入困境，導(dǎo)致拖欠全體員工工資和社保?！?/p>

這一事件引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注，而近兩年類似的景區(qū)欠薪案例并不少見：2023年浙江湖州德清某樂園停業(yè)，拖欠32名員工工資超200萬元；2024年廣東茂名4A級放雞島經(jīng)營方因經(jīng)營不善停業(yè)，拖欠工資及社保超500萬元，曾請求政府協(xié)助；2025年湖南冷水江波月洞風(fēng)景名勝區(qū)管理所被曝拖欠職工工資超10個月，養(yǎng)老保險、住房公積金等欠繳金額巨大……此外，更多中小景區(qū)的小規(guī)模欠薪事件頻發(fā)，景區(qū)行業(yè)已出現(xiàn)不容忽視的“欠薪潮”。

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分析這些案例可見，欠薪的核心原因均為“經(jīng)營不善，資金鏈斷裂”。有人疑惑，近兩年國內(nèi)旅游業(yè)復(fù)蘇，旅游人次和收入雙增，為何部分景區(qū)仍難以為繼？實則景區(qū)行業(yè)呈現(xiàn)明顯的兩極分化。

疫情后，景區(qū)行業(yè)的“二八現(xiàn)象”愈發(fā)突出：20%的頭部大景區(qū)占據(jù)80%的客流量，80%的中小景區(qū)僅爭搶剩余20%的客源。這源于大眾旅游消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變——消費降級背景下，游客更傾向選擇名氣大、體驗佳、服務(wù)優(yōu)的頭部景區(qū)，導(dǎo)致頭部景區(qū)持續(xù)火爆，而中小景區(qū)因產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)施等跟不上需求，游客量和營收下滑，即便節(jié)假日旺季也難攬客，經(jīng)營狀況惡化。業(yè)內(nèi)預(yù)測，未來3-5年，極少數(shù)超級景區(qū)將持續(xù)增長，部分大景區(qū)維持穩(wěn)定，絕大多數(shù)中小景區(qū)則面臨游客量與營收雙降。

外部的“二八現(xiàn)象”是誘因，內(nèi)部的經(jīng)營問題則加速了中小景區(qū)的崩塌。不少中小景區(qū)陷入“動與不動”的兩難：“不動”則產(chǎn)品服務(wù)陳舊，與市場脫節(jié)；“亂動”則決策失誤，消耗有限資金。例如某4A級景區(qū)原本可通過精簡成本實現(xiàn)盈虧平衡，卻因過度營銷消耗資金，最終崩盤。業(yè)內(nèi)人士指出，部分中小景區(qū)尤其是國資背景景區(qū)的操盤手專業(yè)性不足，外行指導(dǎo)內(nèi)行，導(dǎo)致決策失誤，加速了景區(qū)的困境。

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欠薪潮往往伴隨破產(chǎn)潮，近兩年已有多家景區(qū)倒下：海南富力海洋歡樂世界運營方申請破產(chǎn)重整、桂林資江天門山景區(qū)運營方被轉(zhuǎn)讓、山西垣曲歷山景區(qū)資產(chǎn)被拍賣等。但在行業(yè)看似黯淡的背后，這實則是好事——經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“出清”理論指出，行業(yè)需淘汰糟粕才能健康發(fā)展。

國內(nèi)景區(qū)行業(yè)長期存在“僵尸景區(qū)”問題：這類景區(qū)喪失實際經(jīng)營能力卻未關(guān)停，雖能賣票卻缺乏專業(yè)團(tuán)隊和增值服務(wù)，多為縣市區(qū)域的國資項目，曾是當(dāng)?shù)刂攸c工程卻因經(jīng)營問題淪為“不生不死”狀態(tài)。欠薪潮如同導(dǎo)火索，倒逼這些僵尸景區(qū)通過市場化方式破產(chǎn)重組，實現(xiàn)資源優(yōu)化。例如湖州德清的某樂園景區(qū)，通過資產(chǎn)拍賣清償欠薪，引入新運營方計劃重開，實現(xiàn)多方共贏。

這場行業(yè)洗牌看似殘酷，實則是景區(qū)行業(yè)擺脫盲目擴(kuò)張、同質(zhì)化的開始。當(dāng)僵尸景區(qū)退場、優(yōu)質(zhì)資源重組，操盤者回歸理性運營，景區(qū)立足文化特色提升體驗，行業(yè)才能走出困境。對從業(yè)者而言，這雖有陣痛，卻也意味著機(jī)遇——淘汰落后產(chǎn)能后，用心做運營和服務(wù)的從業(yè)者將獲得更大發(fā)展空間。

本文來自微信公眾號“勁旅網(wǎng)”，作者：陳杰tigereat，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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