本文來(lái)自微信公眾號(hào)：窄播，作者：窄播

AI產(chǎn)品體驗(yàn)尚未完全成熟，一場(chǎng)短暫的交鋒無(wú)法左右整個(gè)行業(yè)的最終走向。

熱鬧非凡的春節(jié)紅包大戰(zhàn)僅剩下元宵節(jié)夜晚的些許余韻，是時(shí)候?qū)@場(chǎng)戰(zhàn)役進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)了。

先來(lái)看幾家主要參與方公布的相關(guān)數(shù)據(jù)：

字節(jié)于2月17日宣布，豆包AI在除夕當(dāng)天的總互動(dòng)次數(shù)達(dá)19億次，助力用戶(hù)生成了超5000萬(wàn)張新春主題頭像以及超1億條祝福語(yǔ)。

騰訊在2月18日透露，元寶的日活躍用戶(hù)（DAU）突破5000萬(wàn)，月活躍用戶(hù)（MAU）達(dá)到1.14億，主會(huì)場(chǎng)累計(jì)抽獎(jiǎng)36億次，完成了超10億次AI創(chuàng)作；

阿里則在2月23日表示，千問(wèn)在春節(jié)期間幫助用戶(hù)“一句話(huà)下單”近2億次，其中涵蓋5520萬(wàn)杯奶茶、3516萬(wàn)杯果茶、1138萬(wàn)杯咖啡以及超3000噸雞蛋。

單看這些數(shù)據(jù)，似乎這場(chǎng)規(guī)?？涨暗拇汗?jié)紅包大戰(zhàn)中沒(méi)有輸家，各家都展現(xiàn)出了良好的發(fā)展前景。在過(guò)去的20天里，元寶、千問(wèn)、豆包、螞蟻阿福輪流占據(jù)蘋(píng)果App Store免費(fèi)榜榜首。借助紅包這一載體，各大廠商共同推動(dòng)了AI助手的大眾化認(rèn)知普及。

若對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，便能發(fā)現(xiàn)此次春節(jié)紅包大戰(zhàn)存在差異。通過(guò)對(duì)比元寶、千問(wèn)、豆包過(guò)去三個(gè)月在七麥數(shù)據(jù)上的預(yù)估下載量，可得出如下圖表：

圖中的曲線(xiàn)反映了競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化。

春節(jié)紅包大戰(zhàn)開(kāi)始前，豆包在下載量上對(duì)元寶和千問(wèn)有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。大戰(zhàn)開(kāi)啟后，豆包的下載量出現(xiàn)下滑，元寶的下載量有升有降，千問(wèn)的下載量在活動(dòng)發(fā)酵后波動(dòng)更為平穩(wěn)。臨近大戰(zhàn)尾聲時(shí)，豆包重新回到榜首，元寶的下載量明顯下降，千問(wèn)則保持了穩(wěn)定的下載量曲線(xiàn)。

曲線(xiàn)的變化也與各家紅包策略的特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。

豆包將主要資源集中在除夕，因此前期影響力不如元寶和千問(wèn)。元寶采用分階段的社交擴(kuò)散玩法，初期勢(shì)頭良好，但后續(xù)玩法和功能未能跟上，元寶派也未起到促活作用。千問(wèn)延續(xù)了外賣(mài)大戰(zhàn)的玩法，先用免單卡吸引流量，之后通過(guò)拉新獎(jiǎng)勵(lì)和外賣(mài)紅包來(lái)促進(jìn)用戶(hù)活躍。

進(jìn)一步而言，各家的策略選擇與其自身?yè)碛械馁Y源直接相關(guān)。

在這個(gè)春節(jié)檔期，字節(jié)的資源最為充足，不僅有用戶(hù)量領(lǐng)先的豆包，還獲得了春晚的流量支持，同時(shí)Seedance2.0模型能力也有顯著提升。阿里的優(yōu)勢(shì)在于更早整合的交易生態(tài)以及更大膽的投入。騰訊的資源相對(duì)較少，其最大的社交優(yōu)勢(shì)僅在紅包轉(zhuǎn)發(fā)中得到了部分發(fā)揮。

盡管這場(chǎng)春節(jié)紅包大戰(zhàn)有喜有憂(yōu)，但大廠之間的AI競(jìng)爭(zhēng)才剛剛拉開(kāi)序幕。隨著各家模型能力的持續(xù)進(jìn)化和資源的進(jìn)一步集中，領(lǐng)先者很可能在AI領(lǐng)域長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)，但暫時(shí)落后的企業(yè)仍有翻盤(pán)的機(jī)會(huì)。

AI產(chǎn)品體驗(yàn)尚未成熟，一場(chǎng)遭遇戰(zhàn)無(wú)法決定行業(yè)的最終走向。不過(guò)，從這次春節(jié)的壓力測(cè)試中，我們可以發(fā)現(xiàn)未來(lái)AI競(jìng)爭(zhēng)的一些潛在趨勢(shì)。

春節(jié)紅包大戰(zhàn)將更趨近于雙11模式

春節(jié)仍是拉新的高效時(shí)間窗口，但“出奇制勝”的可能性已大大降低。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高度警惕的情況下，不再有突然襲擊的機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)將回歸到產(chǎn)品能力的比拼。微信支付、DeepSeek此前在春節(jié)的爆發(fā)，都是以產(chǎn)品力為支撐的。

在AI時(shí)代，沒(méi)有足夠強(qiáng)大的產(chǎn)品力，很難充分利用春節(jié)和春晚的流量紅利。在產(chǎn)品力未形成明顯差距之前，AI行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)將更加常態(tài)化。

首先，春晚的存在會(huì)促使未獲得春晚合作的廠商提前啟動(dòng)春節(jié)檔活動(dòng)，以削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在春晚的影響力。春節(jié)檔期也會(huì)像雙11一樣被不斷拉長(zhǎng)，這在本次春節(jié)紅包大戰(zhàn)中已有所體現(xiàn)。百度甚至將紅包活動(dòng)的啟動(dòng)時(shí)間提前到了1月底，元寶的紅包活動(dòng)也比往年更早開(kāi)始，迫使千問(wèn)不得不快速跟進(jìn)。

其次，隨著節(jié)日氛圍的淡化，節(jié)日型營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的潛力會(huì)逐漸下降，這是雙11和春節(jié)共同面臨的核心問(wèn)題。過(guò)去幾年，用戶(hù)對(duì)雙11的感知越來(lái)越淡，同樣，人們也覺(jué)得年味逐年減弱。在新的促銷(xiāo)模式和新年俗確立之前，雙11和春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能都在收縮。

最后，常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)力度的提升，也在削弱雙11、春節(jié)的流量聚集價(jià)值。雙11淡化的原因之一是許多商品日常促銷(xiāo)價(jià)格已很實(shí)惠，人們不再需要集中囤貨。同樣，AI助手強(qiáng)調(diào)效率和實(shí)用性，發(fā)紅包很可能成為日常促活手段，而非僅在節(jié)日期間集中爆發(fā)。

螞蟻阿福的玩法簡(jiǎn)單直接，每邀請(qǐng)一位新用戶(hù)就能獲得16.8元現(xiàn)金紅包。螞蟻集團(tuán)宣布，健康A(chǔ)I助手螞蟻阿福的總用戶(hù)數(shù)在春節(jié)期間突破1億，其中52%的用戶(hù)來(lái)自三線(xiàn)及以下城市。若該活動(dòng)不在春節(jié)期間上線(xiàn)，而是成為日常促銷(xiāo)的一部分，是否也能取得不錯(cuò)的效果？

AI產(chǎn)品的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)正在轉(zhuǎn)變

本次春節(jié)紅包大戰(zhàn)中，衡量產(chǎn)品力的標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化，元寶和千問(wèn)的下載曲線(xiàn)正是這種變化的具體體現(xiàn)。

元寶的紅包活動(dòng)設(shè)計(jì)仍以獲取用戶(hù)、提升DAU和MAU為主，這是側(cè)重娛樂(lè)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。元寶每個(gè)階段的紅包活動(dòng)都會(huì)帶來(lái)下載量和DAU的增長(zhǎng)，但搶完紅包后很快就會(huì)回落。雖然這可以歸因于元寶派未能留住用戶(hù)，但根本原因是AI助手目前暫時(shí)不需要具備社交屬性。

現(xiàn)階段，用戶(hù)對(duì)AI產(chǎn)品的首要期望是實(shí)用性，即提升效率、降低門(mén)檻，而非娛樂(lè)性，不是在群聊中插科打諢。當(dāng)然，有人會(huì)說(shuō)豆包的強(qiáng)項(xiàng)也是提供情緒價(jià)值，但這種情緒價(jià)值指向的是實(shí)用性，是高情商地回答用戶(hù)問(wèn)題。而元寶似乎尚未找到讓AI在群聊社交中發(fā)揮實(shí)用性的方法。

千問(wèn)的紅包活動(dòng)設(shè)計(jì)圍繞“辦事”展開(kāi)，最初就宣稱(chēng)發(fā)紅包的目的是讓更多用戶(hù)體驗(yàn)AI時(shí)代的交互方式。千問(wèn)C端事業(yè)群總裁吳嘉在活動(dòng)期間表示，DAU并非優(yōu)先指標(biāo)，更關(guān)注用戶(hù)說(shuō)“千問(wèn)幫我”的次數(shù)，以及哪些場(chǎng)景的用戶(hù)需求最旺盛、哪些場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)還需完善。

這種從實(shí)用性角度更新AI產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的做法并非千問(wèn)獨(dú)有。OpenAI的一位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人也表示，DAU只能顯示有多少人打開(kāi)了ChatGPT，卻無(wú)法衡量這些人真正創(chuàng)造的價(jià)值。每日Token消耗量（TPD）正成為OpenAI評(píng)估AI產(chǎn)品的新標(biāo)準(zhǔn)。

DAU衡量的是用戶(hù)作為流量的價(jià)值，更符合免費(fèi)模式的需求。而無(wú)論是吳嘉關(guān)注的“千問(wèn)幫我”次數(shù)，還是OpenAI關(guān)注的TPD，都是對(duì)AI代理辦事能力的評(píng)估，是衡量人與AI協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，最終指向的是按AI能力需求付費(fèi)的未來(lái)。

舊產(chǎn)品成為新體驗(yàn)的基礎(chǔ)

這一點(diǎn)在千問(wèn)身上體現(xiàn)得尤為明顯。千問(wèn)能在本次春節(jié)紅包大戰(zhàn)中取得超出預(yù)期的成果，最根本的原因是阿里原有的產(chǎn)品生態(tài)為其提供了差異化能力。千問(wèn)聚焦點(diǎn)外賣(mài)功能，而非生圖生視頻，有效避開(kāi)了強(qiáng)勢(shì)的豆包，占據(jù)了獨(dú)特的用戶(hù)心智。若沒(méi)有這種差異化，千問(wèn)很難在紅包大戰(zhàn)后期依靠下單補(bǔ)貼維持前期戰(zhàn)果。

這種新老產(chǎn)品融合，需要舊產(chǎn)品讓渡部分權(quán)益。淘寶閃購(gòu)作為執(zhí)行者，向千問(wèn)讓渡了流量入口價(jià)值。外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模有限，部分用戶(hù)從千問(wèn)下單，淘寶閃購(gòu)的流量就會(huì)相應(yīng)減少，同時(shí)淘寶利用淘寶閃購(gòu)獲取的流量也會(huì)隨之降低。

即夢(mèng)、小云雀與抖音則是另一種提供支持的方式。即夢(mèng)和小云雀基于Seedance2.0提供了豐富的創(chuàng)意視頻模板，用戶(hù)將這些模板制作的視頻發(fā)布到抖音，借助抖音的流量?jī)?yōu)勢(shì)，吸引更多用戶(hù)使用即夢(mèng)、小云雀創(chuàng)作AI視頻，并在這兩個(gè)平臺(tái)形成新的創(chuàng)作者社區(qū)。

未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，新舊產(chǎn)品體驗(yàn)將并行存在。以點(diǎn)外賣(mài)為例，AI目前能為用戶(hù)提供更好體驗(yàn)的是高頻重復(fù)的點(diǎn)單需求，比如快速點(diǎn)咖啡；當(dāng)需求不明確時(shí)，傳統(tǒng)的搜索推薦界面仍更實(shí)用。同樣，查找資料時(shí)，人們大概率會(huì)同時(shí)使用AI助手和傳統(tǒng)搜索引擎。

舊產(chǎn)品很可能會(huì)被新體驗(yàn)取代。舊產(chǎn)品此前積累的數(shù)據(jù)、能力和經(jīng)驗(yàn)將成為AI新體驗(yàn)誕生的基礎(chǔ)。大部分舊產(chǎn)品會(huì)回歸最基礎(chǔ)的功能，將基于流量衍生的廣告、電商、健康等業(yè)務(wù)讓渡給新的AI體驗(yàn)。還有一部分舊產(chǎn)品可能會(huì)被AI新體驗(yàn)徹底取代，比如計(jì)算器、匯率換算器等。

大廠正在重塑自身

這是一個(gè)模糊但確定的趨勢(shì)。這個(gè)春節(jié)，大廠們也透露出了AI時(shí)代的發(fā)展藍(lán)圖。

字節(jié)在這個(gè)春節(jié)展示了面向AI時(shí)代的更完整架構(gòu)，包括AI云、基礎(chǔ)模型、產(chǎn)品三個(gè)層次。再加上之前引發(fā)行業(yè)熱議的豆包手機(jī)助手，字節(jié)正雄心勃勃地構(gòu)建面向AI時(shí)代的系統(tǒng)級(jí)能力，這種能力是多模態(tài)、軟硬結(jié)合的。

與字節(jié)相比，阿里的動(dòng)作更為模糊和隱晦。以千問(wèn)為切入點(diǎn)，可以看到阿里在原有交易體系之外，想要構(gòu)建AI時(shí)代新的交易體驗(yàn)和商業(yè)模式的嘗試，但目前落地的還只是千問(wèn)對(duì)淘寶閃購(gòu)、高德、飛豬、淘票票的整合。

如果阿里繼續(xù)為千問(wèn)投入更多外賣(mài)補(bǔ)貼以維持用戶(hù)的高頻使用，那么日?；陌l(fā)紅包動(dòng)作就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。這一方面意味著阿里將淘寶閃購(gòu)、高德、飛豬等垂直產(chǎn)品的流量作為培育千問(wèn)的基礎(chǔ)，另一方面也意味著阿里內(nèi)部對(duì)不同產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整，不同的標(biāo)準(zhǔn)需匹配不同的商業(yè)模式。

從元寶、螞蟻阿福等AI產(chǎn)品中，我們也能看到騰訊、螞蟻集團(tuán)等大廠對(duì)AI時(shí)代藍(lán)圖的探索。騰訊試圖在元寶上尋找AI社交的突破口，螞蟻集團(tuán)則利用AI產(chǎn)品構(gòu)建健康服務(wù)這一新的戰(zhàn)略支柱。

正如之前所說(shuō)，如果AI是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，那么這個(gè)春節(jié)的紅包大戰(zhàn)就是一場(chǎng)沒(méi)有傳奇色彩的遭遇戰(zhàn)。它無(wú)法決定戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)，但可以被視為一場(chǎng)壓力測(cè)試，影響AI行業(yè)眾多參與者的未來(lái)判斷和發(fā)展方向。落后者需奮力追趕，領(lǐng)先者則要鞏固優(yōu)勢(shì)。